道路救援免责协议书

道路救援免责协议书甲方（救援方）：名称：[救援公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（被救援方）：姓名：[车主姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]车辆信息：车牌号：[车牌号]车辆型号：[车辆具体型号]鉴于乙方车辆在道路上出现故障或其他需要救援的情况，甲方为乙方提供道路救援服务。为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.服务内容甲方负责为乙方提供道路救援服务，具体包括但不限于拖车、搭电启动、更换轮胎、送油（燃油需乙方自行提供）等常规救援项目。救援范围为[具体救援区域范围]内符合甲方救援条件的道路。2.标的物本协议所指的标的物为乙方名下的车牌号为[车牌号]，车辆型号为[车辆具体型号]的机动车。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方如实提供车辆相关信息及故障情况。按照本协议约定及相关规定收取救援费用。在救援过程中，如因乙方原因导致救援工作无法正常进行或造成甲方损失的，有权要求乙方承担相应责任。2.义务配备专业的救援设备和人员，确保救援服务的质量和安全。按照约定的时间和地点到达救援现场进行救援作业。在救援过程中，采取合理、必要的措施保护乙方车辆及车上财物安全，但因不可抗力或乙方自身过错导致的损失除外。救援完成后，向乙方提供救援服务报告，说明救援情况及相关建议。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供及时、有效的救援服务。对甲方救援服务质量不满意时，有权提出异议并要求甲方改进。2.义务如实向甲方告知车辆故障情况、所在位置等相关信息，确保信息的真实性和准确性。按照本协议约定支付救援费用。在甲方救援过程中，配合甲方工作人员的指挥，提供必要的协助。妥善保管车辆及车上财物，如因自身保管不善导致损失的，自行承担责任。三、费用及支付方式（一）救援费用本次道路救援服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用包含了本协议约定的各项救援服务内容，但不包括因乙方特殊要求或超出常规救援范围所产生的额外费用。（二）支付方式乙方应在救援服务完成后[X]个工作日内，将救援费用支付至甲方指定的银行账户。开户银行：[银行名称]账户名称：[账户全称]账号：[银行账号]如乙方逾期未支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权采取进一步的法律措施追讨费用，并要求乙方承担因追讨费用所产生的一切损失，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。四、免责条款（一）甲方免责情形1.因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致甲方无法按照约定提供救援服务或造成乙方损失的，甲方不承担责任。但甲方应及时通知乙方，并提供相关证明文件。2.因乙方车辆自身存在的潜在故障或缺陷，导致救援过程中出现意外情况或造成乙方车辆进一步损坏的，甲方不承担责任。乙方应自行承担车辆维修及相关损失费用。3.在救援过程中，因乙方故意隐瞒车辆真实情况、不配合甲方救援工作或违反交通规则等自身过错行为，导致救援工作延误、受阻或造成甲方、第三方人身伤亡、财产损失的，甲方不承担责任，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。（二）乙方免责情形1.若因甲方救援人员操作不当或故意行为导致乙方车辆或车上财物损失的，甲方应承担相应赔偿责任。在此情况下，乙方应及时向甲方提出书面异议，并提供相关证据。甲方应在接到乙方异议后[X]个工作日内进行核实处理，并根据核实结果承担相应责任。2.如乙方已按照本协议约定支付救援费用，且甲方未按照约定提供完整的救援服务（如未完成约定的救援项目、救援时间严重超出约定等），乙方有权要求甲方按照未完成服务项目对应的费用比例退还费用。若乙方因此遭受其他直接损失的，甲方应根据实际情况承担相应赔偿责任，但乙方应提供充分的证据证明损失的发生及与甲方违约行为之间的因果关系。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照约定时间到达救援现场，每逾期[X]分钟，应按照救援费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]小时的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的救援费用，同时甲方应按照救援费用的[X%]向乙方支付违约金。2.因甲方救援人员过错导致乙方车辆或车上财物损失的，甲方应按照实际损失金额进行赔偿。如损失金额难以确定的，双方可协商确定赔偿金额；协商不成的，可通过司法鉴定等方式确定损失金额，甲方应承担相应的鉴定费用及赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定支付救援费用，除按照本协议第三条第（二）款约定支付违约金外，还应承担甲方为追讨费用所产生的一切损失。2.乙方违反本协议约定的其他义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、甲方为减少损失而支出的合理费用等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次道路救援服务完成且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准