水开业市场策划实操指南

33水会开业营销筹划预备方案

目录

第一部分市场调研

1.外部环境调查

2.竞争对手调查

3.公众关系调查

4.内部环境调查

第二部分广告媒体宣传计划

一、户外广告

1.重要街道延街路杆喷绘灯箱

2.跨街横幅或路障宣传板

3.店外巨幅布置

4.开业楼体条幅

5.彩旗宣传

一、报纸广告

1.软性新闻

2.硬性广告

三、电台广告

四、电视广告

五、电梯广告

六、展示广告

第三部分公共活动推广计划

一、翡翠皇宫温泉酒店广告语、网站、报纸的I征集活动。

二、翡翠皇宫温泉酒店广告语、网页宣传片的征集活动。

三、与大型高档小区、机关单位派送浴资票。

第四部分开业庆典

1.庆典项目与预算

2.组织形式

3.开业典礼布置日程及典礼议程

第五部分奇芳阁•河北人家店内产品组合营销方略

针对开业光顾的嘉宾实行的销售方略

二、“积点成金”销售方略

三、国庆节促销方略

四、生日宴会销售方略

五、商务消费销售方略

六、家庭消费销售方略

七、各部门开业酬宾销售方略

八、优惠券及卡类酬宾方略

第六部分总预算

第一部分市场调研

翡翠皇宫温泉酒店日勺运作前期，我们必须针对保定地理位置的特点及企业配套的功能。从多

功能大型浴场的可操做性、新奇性、轰动性等方面加以全面分析。力争使浴场管理目日勺.程序

化原则化使浴场极富特色.极富吸引力.极富轰动效应.意在吸引更多的目日勺客户对浴场产生浓

厚爱好.并使他们形成固定客户群体保持一种良性日勺沟通关系.使之在客户心中形成更有利的I

口碑传播以此来提高酒店日勺知明度.将翡翠皇宫温泉酒店打导致浴场界欧I旗舰。

一、外部环境调查

（一）竞争对手调查

调查小组人员：由营销或各部部长及以上人员构成。

调查对象：

1）餐饮、宾馆为主

2）洗浴、休闲为主（重点）

3）本酒店5—8公里商圈内的大型宾馆酒店及有关洗浴、休闲场所等。

调查内容：

1.顾客对象、地理位置总体印象与感观。

2.产品的特色、服务中的独到之处有哪些值得我们借鉴。

3.价格表状况及优惠价格和尤其价格。

4.销售渠道及销售方略。

5.广告方式方略，包括宣传方式、宣传渠道、宣传对象、效果怎样，有哪些可以借鉴地方。

6.理解他们公共关系状况，包括公关对象、与外界日勺关系，内部刊物等。

调查时间：开业前两个半月开始

调查方式:

1.通过个人关系调查。

2.进行暗访。

3.在拜访欧I客户中获得信息。

注：将调查汇报交至营销部，便于营销代表学习借鉴，更好的开展营销推广工作。

（二）公共关系调查

调查小组：营销部全体组员。

调查范围：

1.浴场圈内的重点调查。

2.波及到浴场公众关系的调查。

调查对象及内容：

一、政府的公众关系调查：

1.包括政府宏观控制H勺各机关事业单位的调查；

2.政府近来六个月内日勺请客办事及常年与奇芳阁建立合作关系客房档案；

3.政府各部门有关负责人日勺资料记录。

4.销售渠道的各公众关系的调查：如旅行社、贸易部门、俱乐部及协会、企事业单位等。调

查H勺内容为名称、性质、直接联络人、联络、以及能增进销售渠道H勺方式和措施。

一、与高档小区的公众关系调查：

1.调查内容为小区环境、小区人文状况、小区消费与媒体的公众关系调查：

2.包括报纸、电台、电视H勺广告分类及广告效应，各媒介的广告收费状况，各媒介重要领

导的档案建立等。

二、内部环境调查

1.调查小组人员：营销部全体组员及酒店各部门经理级以上

2.调查对象：翡翠皇宫温泉酒店

3.调查目的：通过对各部门的深入调查与理解，可以更好的提出营销活动方案，能周到的

为客户简介功能设施与服务项目，从而获得更多日勺客源，提高的效益。

调查内容：

1.各部门的功能设施及服务项目：如包房类型；商务功能；按摩经营特色；洗浴、休闲娱

乐的高档设备及项目特点等。

2.熟知各部门基本知识服务流程：前厅接待工序及各部门服务项目收费原则

等。

3.营销部与各部门之间的工作关系。

注：请各部门经理将本部门经营范围及特色服务等于调研活动详细简介给营销员工。

三、服务项目价格制定

1.根据调查总结汇报，合理制定硬性价格及软性价格。

2.各级职能负责人执行价格的权限规定。

3.所有服务项目的价格制定必须于（开业前一种半月内）完毕

第二部分广告媒体宣传计划

一、户外广告

（一）重要街道延街路杆喷绘灯箱

浴场两侧及主干道

1.挂旗内容：翡翠皇宫温泉酒店十月日隆重开业+预定

2.翡翠皇宫温泉酒店欢迎各界人士+预定。

辅助内容：

1.在灯箱内容突出国庆节E,吸引路人日勺视觉。

2.开业当日在延伸100米之内日勺绿树上悬挂*闪光灯、以增长节日气氛。

3.数量：20棵树，灯箱20个

4.材质：喷绘加幻

5）规格：长120宽60CM（广告企业与店内人员共同完毕）

制作开业前35天

公布开业前20天，周期40天

费用小计RMB：

（二）跨街横幅或路障宣传板

1.位置：市内重要干道

2.目日勺：加大宣传对建立有效客户很有协助。

3.条幅内容：翡翠皇宫温泉酒店隆重开业、经营内容精确、地址、联络方式。

4.数量：根据距离贯彻

规格：待定（据实际位置定制）

公布日期：开业前20天

费用小计RMB：

（三）店外巨幅布置（视楼体构造而定）

1.位置：酒店楼体明显地方

2.材质:

3.内容：即将开业及开业促销活动公告（详见销售方略）

4.公布日期：开业前20天

费用小计RMB：

（四）开业楼体条幅（视楼外体构造而定）

1、位置：酒店楼体外墙墙面

2、材质：布

3、规格：宽90cM*.长（待定）

4、数量：条

5、内容：“XXX企业祝贺翡翠皇宫温泉酒店隆重开业”

公布日期：开业前1天

费用小计RMB：

（五）彩旗宣传

1、位置：浴场周围

2、材质:

3、数量:面

4、内容：会所名称及标识

公布日期开业前两日，周期15天

费用小计RMB：

二、报纸广告

（一）软性新闻

1、网站公布：各大网站以跟贴、论坛方式进行

2、公布时间：开业前45天陆续刊登

3、宣传主题：

1.企业董事长事业发展记叙

2.军训方面

3.消防演示

4.员工心声---最难忘的军训

5.温泉SPA知识与功能方面

6.企业地址,

费用小计RMB：

（二）硬性广告

一期

公布时间：开业前5天

主题内容：翡翠皇宫温泉酒店即将开业，简介内店服务设施及服务项目

公布媒体：《保定晚报》或《招聘杂志》、等等

规格：半版或视状况另定

执行日程：公布前10天完毕设计草稿

公布前5天确定设计小样

费用小计RMB：

三、电台广告：

1、公布媒体：广播电台

全天播放5次

公布时间：开业前15天，周期30天，每周更换新主题。

主题内容:

1.店内背景及服务功能简介

2.店内试营业信息

3.开业及促销信息

4.浴场产品特色

费用小计RMB：

开业庆典：现场直播（详见开业庆典筹划）

四、电视广告

1、公布媒体：收视率较高日勺节目，公布飞字广告或企业宣传片

2、公布时间：15—30天

主题内容：服务项目简介

根据各电视台收费状况而定

五、电梯广告

1、位置：浴场内所有客梯内、出梯口、公共区

材质：背胶写真画面加灯光

执行日期：开业前30天确定小样

开业前15天制作并安装完毕

费用小计RMB：

2、位置：一楼楼梯旁墙面

材质：超薄壁式液晶电视

内容：可以招商收取广告费同步宣传企业内容

费用小计RMB：

六、展示广告（包括一切用于店内推销简介日勺翡翠品、硬件品）

1.店内工艺部分（合计费用RMB：）

2.大堂及顾客布艺、花球装饰（视布局确认）

3.广告设计与展示

2、印刷品

1.海报吊旗设计印刷

2.综合性宣传折页的拟订及印刷

3.各部门对客宣传扉页拟U及印刷

4.礼品包装袋印刷

5.洗浴酬宾券的设计与印刷

6.优惠卡（VIP卡、金卡白金卡、银卡、储值卡）日勺设计与印刷

7.信封、慰问袋、请柬设计与印刷

8.预定卡日勺设计与印刷

9.内部刊物：《奇芳阁•河北人家》开业前试开一期

10.多种礼品与赠品的设计印刷、制作

11.礼品与赠品

开业庆典礼品：

1）印有LOGO的《精致翡翠工艺》.价值元及洗浴卡一张

2）印有翡翠皇宫温泉酒店日勺高贵品（SPA品）一套及价值元及洗浴卡一张

3）印有LOGO欧|《水晶烟缸》或《高档打火机》

4）名牌衬衫与领带的《礼品组合》

5）茶具组合

6）其他

（以上任选一种，开业前10天完毕）

费用小计RMB：

平常营销公关赠品：

1.高档笔记本（外包装印有LOGO）

2.翡翠工艺品

3.洗浴优惠券

4.其他（以上任选或其他，开业前3（）天印刷完毕）

费用小计RMB：

（四）新闻资料档案

1、新闻通稿（略）

2、事实背景材料：店内设施、服务项目简介

3、图片资料翡翠皇宫温泉酒店广告语征集活动（报刊模拟暂定为保定晚报、百度网站）

一、活动

翡翠皇宫温泉泗店广告语征集活动，规定：内容鲜明，健康向上

二、方式：与保定晚报、网站论坛发贴联合举行，广告语征集活动。

（二）活动时间：2023年7月25日至2023年8月25日止

（三）活动目的：使翡翠皇宫温泉酒店的广告语定位精确，题材新奇：同步又可通过媒介的

宣传炒作，扩大浴场H勺著名度和影响力。

（四）投稿措施：凡对此项活动感爱好的公民都可参与，参赛者需根据浴场的经营特点及服

务项目简介，拟订广告语，可将完整稿件直接送至《保定晚报》或邮寄到翡翠皇宫温泉酒店

筹建处。本次活动裁判由晚报主编（拟订）和翡翠皇宫温泉酒店所负责人共同担任。凡获得

奖项日勺参赛者均可享有翡翠皇宫温泉酒店所提供的奖品及证书，乂可享有翡翠皇宫温泉酒店

所消费优惠，同步作品刊登于《保定晚报》

投稿地址：裕华东路577号征询热线：

（五）奖项设置

一等奖1名：如电脑笔记本1台.

二等奖2名：如时尚商务一台或价值3000元洗浴卡一张.

三等奖3名;如价值1000元洗浴卡一张.

参与奖10名：精美SPA礼品

费用小计RMB：奖品费用元，报纸费用为；元

三、与高档小区、物业企业、机关、派送浴资票

（一）活动时间：待定

（二）活动目的：增强社会辐射面，宣扬企业文化，发明轰动效应.

（三）活动方式

1.每人赠送5张全免浴票5张或最底消费票.

2.由营销专人共同派送.同岁并留相称记录

3.赠送机关重要负责人每人价值元洗浴卡.（送卡人暂定）

费用小计RMB：元

第四部分开业庆典

开业庆典时间：

形式：开业剪彩典礼

地点：裕华东路577号

一、庆典项目与预算（数量和规格模拟暂定）

序号项目单位规格数量单价总价特殊规定备注

1请柬（含信封、内页）

2签字笔支免费提供

3签名册本免费提供

4礼仪小姐人专业人员免费提供

5嘉宾胸花支

6庆典地毯（红）平米

7背景板平米钢架喷绘根据地点代定

8礼仪杆组12

9开幕用品套1挑杆和幕布/拉环

10礼炮个18响8

11礼花支20内喷彩带等彩花

12灯笼柱气模型1()所有新球，陈列3

天

13花篮个30

14条幅条50此费用划在户外宣

传

15双拱门个3天含条幅

16空飘球个102天新球红色

17舞狮演出对2

18乐队人

19鞭炮挂10万响8挂

20剪彩花套10

21放飞气球个333

22主持人人

23摄影/摄像人2

二、组织形式

为保证本次庆典的顺利进行，特成立庆典筹办小组，与庆典广告企业合作，共同保障庆典活

动的I顺利进行。

（一）人员分工

1、现场总指挥：2、副指挥：

3、庆典筹办小组：

组长：组员：

4嘉宾服务、接待小组：

组长：组员：

5现场布置小组：

组长：组员：

6音响小组：向专业服务企业租用

7宣传公布小组：营销部

（二）职责划分

1、庆典筹办小组：

1）负责制定开业庆典的规模，庆典议程和各项预算

2）选择确定嘉宾礼品

3）筹建庆典活动各负责小组，并确定各小组之工作内容及日程安排，待各项工作顺

利展开，筹办小组工作使命终止

4）负责主持人的邀请，负责外聘摄像师时邀请

5）组织各职能部门行使职权

2、现场总指挥：

1）随时与各小组长保持联络，掌握各项工作进展

2）负责总指挥、总协调工作

3）随时处理现场出现口勺问题

3、嘉宾服务、接待小组：

1）负责拟订嘉宾名单

2）核定来宾名单、人数，重要来宾车号和其他有关事宜

3）填写发放邀请函

4）负责联络重要来宾日勺接送

5）确定发言及剪彩人名单、确定主席台人员

6）拟W主持人的串词及有关领导和嘉宾的发言稿（掌握时间）

7）拟订翡翠皇宫温泉酒店发言稿（贯彻人）

8）负责典礼现场礼仪小姐的安排（当日）

9）做好来宾接待工作（当日）

10）及时核算重要来宾口勺签到状况（当日）

11）负责嘉宾礼品日勺准备与发放（当日）

12）典礼后将有关物品收回营销部（活动结束后当日）

4、现场布置小组工作职责：

1）勘察现场，并根据实地状况确定现场布置方案

2）负责与广告企业洽谈合作，完毕现场装饰用品（拱门、条幅、花篮、升空球等）有关设

计制作和摆放

3）协助广告企业共同完毕典礼现场日勺布.置

音响小组工作职责：

1）负责与广告企业做好现场音响的布置、安装、调试，保证典礼过程中音响日勺正常工作

2）负责处理音响电源

3）负责典礼前及整个过程中的音乐播放、乐曲的选择

4）摄像、摄影小组工作职责：

5）负责新店开业前的店外摄影（当日）

6）负责整个典礼过程的摄影（当日）

7）协助摄影师负责新店开业前口勺店外摄影

8）协助摄影师负责典礼过程、宴请来宾日勺摄像

注意：设备充电准备就绪工作

交通及后勤保障保安小组：

1）负责向当地公安、交通、市容等管理部门和有关单位的联络和协调，报批此项活动所许

的多种手续、保证整个典礼活动安全有序、顺利开展

2）保证足够停车场，负责清理停车场并保证交畅通通、车辆停放有序（当日）

3）负责来宾司机的接待工作（当日）

4）与有关部门配合做现场日勺清理工作（当日）

5）负责专场秩序、做好保安保卫工作（当日）

公布小组工作职责:

1）负责确定邀请媒体记者的名单

2）负责提供宣传文字，统一宣传口径

3）负责媒体记者的邀请和接待（活动前一周开始告知记者，并负责当日口勺接待）

开业剪彩典礼小组到位时间

点抵达：现场布置小组、摄影小组

点抵达：现场总指挥、嘉宾服务、接待小组

点抵达：音响小组、后勤保障小组、摄像小组、宣传公布小组

三、开业典礼布置日程及典礼议程

（一）开业庆典现场布置日程

日期时间内容

请柬含信封到位，签名册/签字笔到位

主持人串场稿提供完毕

楼体条幅、条幅悬挂完毕

庆典项目完毕就绪

（二）开业典礼议程

日期时间内容

后勤保障贯彻完毕/场内外卫生打扫完毕

主持人到位/礼仪小姐迎宾签到佩带胸花/保安引导嘉宾

停放车辆

直播车进入主场开始调试

舞狮队开始演出

乐队入场开始奏迎宾曲

主持人上台测试卖克，并请各位嘉宾入场（乐队奏欢迎

曲）

主持人宣布庆典开始，鸣礼炮21响

主持人宣布来宾名单（乐队奏乐，员工鼓掌）

市政府及店方领导发言

开业剪彩（乐队奏乐、舞狮子、放彩花、放气球、最终

放鞭炮）

主持人宣布庆典典礼结束，请领导进店参观（乐队奏欢

送曲）

开业庆典宴会开始

（三）庆典参与人员

如为制造新闻或为浴场造声势，可请著名演员或名流人士参与剪彩典礼

1、来宾

市领导

区领导

主管部门

特邀嘉宾

2、我方人员

1）

2）

3、邀请人员名单

市工商局、税务局、行政执法局、公安局、卫生防疫、城管等来宾约人

“报”、“报”、“报”等新闻媒体约人

4、我方人员安排

服务员人，构成方队

保安员名

5、协助工作内容

1）维护现场秩序

2）对突发事件H勺及时处理处理

发言稿（略）

主持人稿

浴场领导发言稿

第五部分奇芳阁-河北人家店内产品组合营销方略

一、针对光顾庆典活动嘉宾实行的销售方略

（一）活动有效期：2023年月日至2023年月日

（二）活动主题：”礼品增值大回馈”

（三）活动目的：建立口碑效应，形成更大客户群，长期建立浴场与重要嘉宾口勺良好关系

（四）活动方式：每位光顾开业时嘉宾都会得到酒店为其准备的I礼品一份，为此礼品更具有

保留价值，浴场在礼品上做促销文章，即在礼品日勺特定位置设定浴场专有日勺批号及此项活动

阐明日勺专用卡，顾客保留此专用卡，在会员日日勺时候，顾客到浴场进行消费（客房、洗浴），

此卡可以替代元现金使用，此政策只限一次性使用且不找零，使用时需持本人身份证，最

终解释权归营销部。

（五）执行细则

1）营销部在制定特殊标识时，必须到达辨别的目的J,防止造假而给浴场带来利益损失

2）开业当日礼品发放员，应对客户进行详细日勺登记，便于及时联络

3）应有明确的宣传公告及礼品盒装有专门的宣传卡片，告知其促销活动

4）会员日前期，由营销员提前进行顾客回访，提醒礼品的消费价值，并及时与各部门沟

通，保证嘉宾欧I接待

二、“积点成金”销售方略

（一）活动日期：开业稳定后进行实行

（二）活动目的：通过合计消费的形式增进顾客的销售频率，提高销售额

（三）活动形式：顾客在本店合计消费到一定金额即可凭消费卡兑换对应奖品

（四）注意事项：

1）储值卡不可兑换现金，不找零，在有效期内使用

2）消费最高合计为元；

3）合计分数及对应的奖品：待定

4）次活动不能与其他优惠活动冲突.

三、国庆节促销方略

（一）活动有效期：年月日至年月日

（二）营销环境：国庆节是国内规定法定假日最长的节日.因此成为商家倍受重视内黄金销售

档期之一。

（三）有利原因：国庆节的气氛是欢乐融合的I，消费者的心态和心理较轻易受到商家引导。

（四）活动形式

1、凡进入浴场H勺顾客均可享有由浴场赠送H勺礼品（LOGO）一种，（针对全店顾客）。

2、大堂设置中国结、老式节日布置用品…

（五）大型国庆活动需单独筹划，

（六）执行日程：

月日美工书写POP活动细则

月日所有的国庆节装饰完毕

月日所有奖品到位，营销部制定发放程序

月日活动开始

（七）装饰布置计划

1、大堂内设置悬挂中国结

2、大堂吊空上方垂放小红灯笼.

预算项目规格数量单价金额备注

中国结M

小红灯笼

POP展架

礼品

合计费用

四、生日宴会销售方略

（一）活动有效期：2023年月日一2023年月日

（二）活动目的：感受亲情服务，建立良好口碑，扩大销售渠道

（三）活动形式：

1、凡过生日的顾客凭身份证可得到生日蛋糕一份以及总经理签名日勺生日贺卡一张。

2、赠送长寿面（并按地方习俗进行操作）。

3、免费提供提寸数码照一张。

五、商务消费销售方略

（一）商务免费服务项目：

1、会议记录的笔、信纸

2、茶水

3、横幅口号及背景版框架

4、营销经理全程跟踪协调服务

（二）用房超过6间H勺，免费提供豪华套房室，住房容许的状况下，赠送一套“豪华套房

进行会务办公，在消费上予以适度优惠.

六、家庭消费销售方略

1）提供小朋友流行玩具礼品（在最底消费上制定）

七、各部门开业酬宾销售方略

（一）保健类

1、做大项按摩赠送果盘.红酒类、工艺品等

2、做按摩加钟赠包房免费休息两小时.3、开包房免合适床位人数过夜费.

（二）洗浴

1、门票价格：男宾元/位；女宾元/位；门票成本价格10元/位（男宾、女宾同价）。

2、试营业月日—月日开业之初实行酬宾方略，门票10元/位。

3、洗浴酬宾方式实行优惠券及白金卡、金卡、银卡的优惠政策。

八、酬宾券及优惠卡酬宾方略（略，在定）

三、储值卡销售方略

（一）活动日期：开业当日进行实行

（二）活动有效期：2023年月R至2023年月日

（三）活动目日勺：通过赠送金额形式增进顾客的销售频率固定高消费群，提高销售额全体大

力推销售卡尽快回拢资金

（四）活动形式：顾客在本店办卡金额即可凭消费卡兑换对应奖品

本店会员优惠方案

不刷卡消费凭此卡消费

卡类每次存入金额充入卡内金额优惠额实际优惠折

优惠