医院后勤工作总结

医院后勤工作总结

医院后勤工作总结1

20—年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协

管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理

解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术

职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的

工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务，现简要

回顾总结如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，

提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能

做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货

等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科

室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处

理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后

勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满

地完成了20_年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，

归车有记录等工作流程；同时，车辆月油方面也制定出相关监督

流程，排除了公车私用等情况的发生。在车辆安全运行方面我们

与司机签了出车安全责任书，保证出主安全，遵守交通规则。在

保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的‘正常保

养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生及安保工作

1、对一位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细

节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、

常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

2、对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、

分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

3、对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培

训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公，尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文

员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院

内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐

的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极

向上的精神面貌。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，

更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责

任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大

局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好

工作经验，共同进步。

新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做

好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能

圆满地完成了20_年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用°

医院后勤工作总结2

时光飞逝，对于已逝去的15年及被评上先进员工一事，我做

出如下工作总结。

此一年中，作为医院的后勤保障部门，我们主要负责辅料保

养与包装工作，确保一线的医生们的敷料供应。然此间我们并没

有较大的事件或贡献发生，只是很平凡的庸碌的.重复每日工作罢

了。虽如此言，但每日工作很忙，小组里的每人都停不下脚，上

午时繁忙更甚，连喝口水的时间都没有。认真、及时、高效的完

成领导所布置的工作，我如是想。

平日里作为小组组长，除了完成每日工作外，还需负责小组

内的工作安排，组员间的协调沟通，以达到互帮互助共同进步的

目的。

医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作

效率，保证了工作质量。

第二、精心开展绿化工程，大力美化医院化工

主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的

改造。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行

道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，

仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清

醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院化工美化的威

胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的化工扫除了

障碍。第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。

首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监

督。一年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较

大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，

今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了

有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。

我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地

反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情

况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目

的。

其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组

织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证

了安全施工，又达到了物尽其用的目的。

另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精

神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完

善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全

制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识；履行职责，做好

预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生；依法办事，严肃

杳处违纪乱章人员。

第三，坚守岗位，及时完成维修任务

院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是

我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种

零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备

的有效运转。

第四，立足本职，积极做好物资采购工作

每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好

这些重大节日福利物资的采购与发放。

第五，专业创新，保持积极进取的心态

为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺

利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作

专业培训，并反映旻好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用

自己的眼光注视世界，始终保持创新意识！”

以上就是我科今年上半年的工作情况，但要取得更大的进步

与成功，还需要努力。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围

大。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发

向上，为医院工作的开展增光添彩！

医院后勤工作总结4

在20—年里为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水

电设备的顺利运转，保障医院水电使月的安全。带领后勤科成员

加班加点、任劳任怨，及时完成了院内各种零星维修任务及院领

导安排的各项临时性任务，保障了水、电的及时到位和空调、电

灯等设施设备的有效运转。

第一、认真组织监督施工，保障施工效率及质量。

抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修工作。门诊楼的装修改

造工作，尽管时间紧、任务重，但科室随时跟踪监督装修施工，

短时间内就完成了任务。这次施工，赶在国庆节前完成，推进了

医院工作的进程，使“血液净化中心”如期开业投入使用。门诊

楼的外墙刷漆短期内完成，大大改善了医院的形象。板房的彩钢

板瓦更换，符合了消防安全的要求，保障了医院安全工作的顺利

开展。可以说，这几次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。

第二、科学管理，提高服务水平。

医院场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。带领

科室成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种

零星维修任务，全年共接到科室报修3802个，当即处理完成3772

个，待处理30个是属于当时没有所需的材料更换，事后也都做了

处理。保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运

转。

并坚持每周到科室巡查，提前发现问题及隐患，在巡查中及

时处理问题216处°通过巡查及时发现问题并及时解决问题，减

少了科室的报修次数（上年接报修是4536次，同比下降16.18%）,

提高了工作效率。

今年我院又新增“成人重症科”、“血液净化中心”两个科

室。带领后勤人加班加点给两个新增科室排线路、改水管，确保

了新增科室的'顺利开业。洗衣房负责全院的被罩、床单、枕套、

窗帘等织物的洗涤、消毒、烘干、熨烫工作，由于使用洗涤剂单

一造成洗涤后的床单被罩出现发灰发黄现象，我就上网查询医院

织物洗涤方法及查找医院织物专用洗涤剂，给医院采购小组提出

建议采购医院专用洗涤剂，经试用效果明显，解决了长期困扰洗

衣工的难题。并建议院领导派遣洗衣工参加专业洗涤培训班，提

高员工的业务素质。

住院服务部负责全院被罩、床单、枕套、被子等下收、下送、

破损缝补工作，在今年科室增加及住院病号大幅上升的情况下，

克服了人员少工作繁重的困难，保障了科室的正常运行。不能用

的旧被套改造翻新工作，给原来给我院做过旧被套翻新的客户联

系，对方要价每翻新床被套50元，为了节约开支安排人员多方联

系，最后确定一家与原加工工序、质量相近的客户，翻新加工价

格定在每床被套15元，即节约了开支又解决了旧被套翻新的问题。

第三、做好日常设备定期维护，俣障设备顺利运行。

为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺

利运转，保障医院水电使用的安全。要求对各种设备进行定期检

查和保养。

1、定期更换发电机机油、各种滤芯。电瓶充电、水箱加水。

2、定期对设备电机进行加注黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。

3、定期对电器设备维护保养和清扫除尘。

4、每年至少两次对门诊楼、住院部楼内空调风机过滤网进行

清洗。

5、定期对燃气开水炉进行保养、添加硅磷晶。

6、定期对供应室的两台高压灭菌锅的蒸汽发生器除垢。

7、中央空调机房内设备定期保养和清扫灰尘。

第四、医疗器械维修工作开展。

我们医院没有配备专业的医疗器械维修人员，医疗器械维修

工作由后勤员工兼顾维修，虽然是兼顾维修，但是我们后勤人一

直都是把医疗器械维修放在第一位的，因为医疗器械的正常与否

直接影响到一线医疗工作的开展。本年度累计维修医疗器械266

台次（其中：有呼吸机、心电监护仪、血压计、低温治疗仪、红外

线治疗仪、移动式消毒机、脉动高温灭菌器、低温灭菌器、器械

清洗机、手术床、电极治疗仪、成人康复器械等）。

第五、发挥潜能，节源开流。

在保障医院科室维修工作完成的前提下，带领后勤人还做了

一些其他的工作。例如：门诊五楼的供电线路的排设安装，新建

工程一般都是包给专业的施工队去完成，一般排线工资是每平方

米约30元，建筑面积890多平方。为了节约开支带领后勤人抽时

间进行安装，仅此一项节约开支2万多元。

平时还根据科室要求定制加工不锈钢洗手池架子、病历存放

架子、储物架、收送车等，节约开支也在万余元。

门诊楼电梯井道安装不符合技术监督部门的要求，需要整改

包给院外施工队要价4000元，带领后勤人员自己干，仅花费500

余元的材料费用，就解决了问题。

第六、存在不足

以上就是今年的工作情况的总结，要取得更大的进步与成功,

还需要努力。后勤管理工作还存在很多弱点和不足。

比较明显的是：工作计划性和主动性不强，平时学习不够。

对安全操作疏于管理，致使本年度发工两起骨折工伤事故，这些

都需要在以后的工作中加以改进。后勤工作繁杂沉重，涉及面广,

影响范围大。但后勤工作又是必不可〃而且至关重要的。但是我

相信，通过大家的共同努力，后勤人员将会更加认真工作，奋发

向上，为医院工作的开展增光添彩！

医院—科

20_年1月7日

医院后勤工作总结5

20_上半年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，

在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，围绕安全保卫

和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的

医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内

部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

第一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象

抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务

室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间

紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天

的时间，就完成了任务。这次施工，推进了医院工作的进程，使

门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。警务室的新建，

完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。

可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。

第二、精心开展绿化工程，大力美化医院化工

主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的

改造，完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门

诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认

真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖

及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，

对医院化工美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保

护医院的化工扫除了障碍。

第三、适应医院发展趋势，努力优化食堂工作

首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监

督。20_年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入

较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，

上半年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合

了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员

会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有

效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运

行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平

的目的。

其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组

织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证

了安全施工，又达到了物尽其用的目的。

另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精

神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完

善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全

制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识；履行职责，做好

预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生；依法办事，严肃

查处违纪乱章人员。

第四、坚守岗位，及时完成维修任务

院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是

我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种

零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备

的‘有效运转。

第五、立足本职，积极做好物资采购工作

每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好

这些重大节日福利物资的采购与发放。

第六、专业创新，保持积极进取的心态

为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺

利运转，保障医院水电使用的安全，我科上半年送两位水电员工

作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：

“用自己的眼光注视世界，始终保持创新意识！”

以上就是我科上半年的工作情况，但要取得更大的进步与成

功，还需要努力。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但

后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的

努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增

光添彩！

医院后勤工作总结6

20__年我科按照院的总体部署，坚持以“三个代表”重要思

想为指导，深入贯彻落实党的十七届四中五中全会精神和科学发

展观，在院领导的关心支持下与兄弟科室通力协作，扎实有效地

开展工作。按照“以管理于服务，以服务促管理”的工作思路，

充分发挥管理、服务、保障、协调的职能作用，圆满地完成了各

项工作任务，20_年设备科后勤保障工作总结如下：

一、全力以赴做好硬件设施的改造和设备的添置采购工作。

为改善疗养院的硬件设施、提供温馨舒适的入住环境。设备

科按照院计划及上级拨款额度，完成了以下几项工程：

1、上半年完成阳光房改造、活动房改造、停车棚建造等零星

基建任务。

2、安装调试酒店管理系统软件，使我院客房的入住、退房管

理向宾馆化发展。

3、为医疗保健部添置心理治疗仪、全自动血球计数仪等医疗

设备，提升了医疗保健部的硬件设施。

4、完成游泳馆地下部分改建装修工程的施工验收工作，有效

解决我院的办公、仓库用房的紧张。

5、购置宇通大客车，改善我院大客用车紧张的局面。

6、下半年新修建电子阅览室，丰富休养员院内生活。

7、趁12月份休养员接待空档，及时改建5号楼卫生间、食

堂外走廊及屋面整修。

二、及时高效做好全院的设施设备的维修保养工作

纵观一年来的工作，狠抓规章制度的完善和落实，是保证设

备正常运行的'关键。我科始终把全院各种设备设施的维护、检查

和保养工作作为设备科的头等大事。对20_年初制订出设备维护

各项规章制度，始终如一地加以坚持。

在每月一次的科会上不仅安排工作，布置任务，还把科会开

成学习会、讨论会，重新学习讨论各项规章制度和维修知识、注

意事项等，以加深印象，同时集思广益，用集体的智慧解决一些

设备疑难问题。

我科在科领导组织下，认真执行维护保养巡检制度，对包括

水泵电机、配电箱、压力表、球阀和水阀等在内的设备按照每天

白班3次、夜班3次的点检标准，进行严格按章巡检，检查掌握

设备的压力、温度、流量、泄漏、给油状况、异音、振动、龟裂、

磨损、松弛等情况，填写点检记录，发现故障及时检修。如此能

及时掌握设备运行状况，发现异常，及时处理。

每季组织人员会同各部门进行设备大联检，现场检查，发现

问题，能处理的现场处理，以此来掌握各项设备的性能状况，也

使各设备使用部门能按规程正确操作，把修、管、用有效结合起

来，将设备管理、养护工作向制度化、标准化推进。在专列接待

任务布置后，我科首先做的工作即是设备的全面细致、地毯式大

检查，为接待任务的顺利完成当好先行。

维修组的同志在后勤保障岗位上一直默默无闻的工作，比如

落叶季节

对屋顶沿沟清理垃圾树叶保证排水畅通，冬季到了，及时给

水管套上保温材料防止水管被冻。维修组全年共计完成客房、综

合楼、餐厅等处零星维修2952项，平均每天的零星维修数量达15

项之多。比20__年零星维修量增长了28%。劳动强度和劳动技能

大大的提高，一年来，通过维修组同志的辛勤付出，确保全院的

水、电、气等正常供给，为完成全院的接待任务提供了坚实的基

础。

三、物资、被服供应工作

1、物资采购规范化，仓库管理电脑化。

20_年我科结合节支降耗管理，进一步完善了物资的采购制

度，凡各部门欲采购的物品先提交采购申请，通过审批后再采购，

采购工作根据货比三家的原则购入。采购、库管和物资发放工作

中严格遵守规章制度，物资入库填写入库单，领料填写领料单，

按需发放。从今年四月份开始所有出入库物资实行计算机管理，

使购入、领出、库存账目清晰明了，方便查询、清点。库房管理注

重先进先出原则，尽量减少库存，同时注意防火防盗防鼠害，为

后勤供给提供坚实的物质基础。

2、围绕客房需求，被服供应充分及时

被服收发搬运不仅属我院比较繁重的的体力劳动，还需要有

较强的责任心。清点工作不及时仔细就会导致被服流失，被服组

的纪忠良同志工作非常认真，带领组里几位老同志保证被服及时

供应，特别是今年10月份后，被服组里一人退休，一人病假，留

下的两位同志在劳动力非常紧缺的情况下以身作则，仍能坚持把

这项看似简单，却很繁琐的工作做好，为接待任务提供了有效的

后勤保障。

四、综治维稳、治保消防工作

20_年，我科根据院总体工作部署和公安处具体要求及指导,

结合院内实际，紧紧围绕保障职工队伍稳定、治安消防安全和深

化改革顺利进行这个中心，以强化“安全责任制”为抓手，以创

建和谐疗养院为载体，全面抓好内部各项安全保卫措施，确保我

院内部政治安定、治安稳定，为完成今年各项任务指标和疗养院

的顺利发展，营造了一个良好的内部治安环境。

一年来我们不失时机地开展了各项安全大检查和各部门的每

日巡查及各类安全培训、实践演练。一是今年元月份开展了全员

岗位技术培训，并聘请了公安处消防支队、杭州派出所干警授课。

二是今年12月组织职职工观看“四个能力建设“电教片，强化消

防安全意识及灭火技能，并随课进行了消防知识竞赛。三是今年

6月份开展了以“安全生产月”为内容的安全防范月活动。四是

针对7—9月份夏季防火工作，开展了夏季防火安全活动。五是针

对今年的4次专特列警卫工作任务和国庆61周年开展了全院安

全大检查，以发现、整改隐患为目的，对检查中发现的隐患问题

做到事事有回音，件件抓落实。六是组织职工开展了客房灭火实

战演练。特别是在全社会提出消防的“四个能力”建设中，我们

科不失时机的利用板报和电教片的形式，在全院掀起了加强消防

意识的学习活动。为做好冬季森林防火工作，组织人员对全院的

各条大小路旁的落叶进行了全面彻底的清理。确实做好防火、防

盗和内部治安综合治理工作，全年无火灾和治安事故发生，职工

队伍稳定，无职工犯罪及职工间矛盾纠纷发生。

五、能耗统计及节能环保宣传实践工作

今年我科根据路局与院的要求，广泛开展节能降耗宣传，实

施节能措施取得了不错的成绩。

1、20_年我院能耗情况：耗电61.39万千瓦时，费用支出

54.08万元，每床日耗电21.60度，比上年节能31.1%；天然气

16.73万立方米，费用54.24万元，每床日耗天燃气5.89m3,比

上年节能20.3%；新鲜水量26830吨，费用8.96万元。每床日耗

水0.94吨,比上年节能21.4虬汽油3.97吨,费用948万元,

比去年同期节能18.8%；柴油3.28吨,费用2.37万元,比去年同

期节能18.1%0

2、按路局计统处的要求，认真做好能耗统计报表工作，并及

时作出能耗统计分析。

3、为践行绿色环保理念，节约成本支出，对客房一次性用品

进行调整，除5、6号楼外每间客房安装固定按压式沐浴露、洗发

液。

4、为节约用电，路灯采用智能化时控装置，为院的节能创造

了基础。

六、设备科经费支出及职工福利品发放工作

1、设备科费用支出情况：购低值易耗品225894.29元，购办

公用品31533.56元，劳保用品支出66191.15元，购零星维修配

件124930.10元，厨房用品支出55806.30元，零星工程859101.00,

合计支出1363456.40元。

2、按照路局劳动保护用品发放的规定做好夏季防暑冬季防寒

用品的采购、发放工作，与人事部门及时联系，按季节及人劳部

门提供的人员资料发放，做到不遗漏，今年夏季发放劳动防护用

品111人次，共计8355元。冬季发放劳动防护用品224人次，共

计27817.45元。

七、设备科其它日常工作及管理。

1、做好20_年全院环境绿化、垃圾清运、环境消杀等外包工

作的监督协调工作，使我院始终持美丽整洁的外环境。

2、科室同志能发扬团结协作精神，协助兄弟科室做好院内物

品的搬运工作，不管是人力搬运还是电瓶车搬运，只要有任务都

能随叫随到。

3、管理监督保安的日常工作及有关安全培训工作。

4、按路局要求做好投资统计报表及动力机械设备报表的填报

工作，按要求认真写好统计报表分析。

5、配合院办做好IS09000贯标工作，借此机会整理本科室的

各种规章制度、操作规范等文件，积极规范各种作业程序，促进

设备科管理更上一个台阶。

八、存在问题及差距

20_年的工作中，我们采取有力措施在节能降耗、设备维修

方面取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和问题，

与领导的要求相比，还有一定的差距。

1）要重视和加强政治理论、业务知识的学习；虽然年初制定

了学习计划，但专业针对性不强。

2）科室管理上虽然有思路、有行动，但有待于继续深入，进

一步提高服务意识，创新意识，调动科室全体人员的工作积极性。

3）与兄弟科室的协作沟通有待进一步加强。

九、明年工作设想及打算

620__年的工作，我科将围绕院的总体部署，总结经验、查

找不足，在休养员接待计划增加的情况下，积极做好休养员接待

的后勤保障工作。确保各项工作实现新的突破。具体指标有：

1、因全院重大设备如电梯、中央空调机组、生活水泵等故障

停机对休养员生活造成影响的，每月发生不超过一次。

2、及时完成维修计划，如设备联检等全院性计划和科室设备

季度、年度维修养护计划，完成率在90%以上。

3、及时做好客房、接待、餐饮部等上报的零星维修任务，报

修完成率90%以上。

4、加强节能环保宣传，争取明年每床日耗电21.0度以下，

每床日耗为水0.93吨以下，每床日耗天燃气7.08立方米乂下。

总之，我科将在明年的工作中，加强与其他科室的沟通协调，

总之好地发挥设备科作为疗养院重要职能部门的作用和功能，相

信在院领导的精心部署和统一指挥下，科室成员各司其责，向着

共同的目标努力，一定能克服困难，为全局休养员提供一个舒适、

优雅的现代化疗养环境。

医院后勤工作总结7

20—年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻

的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此

工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不

断提高工程维修技能，整体工作绩效，专业技能，服务态度，制

度规章等方面有了逐步明显提升。今年—医院物业办对工程部服

务的眼科楼、医技楼、新病房大楼，各病区护士站进行了维修服

务满意度调查，平均得分分。也充分肯定了对工程部维修服务的

工作能力给予了认可。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促

成20_年工作再上一个新的台阶，现将20_年工作总结如下：

一、日常维修工作的开展

1、工程部克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，

本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，认真对待每

项工作。为及时处理科室的报修，每天安排专人负责维修处理和

巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少返修率。当报修工作

较多时，及时调配其他员工支持。今年工程部接到维修单张，完

成张，修缮率在%以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累，克服种

种困难，先后完成了负—楼一个污水井污泥及垃圾清理工作，保证

了新大楼下水道排水畅通。

2、新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装，将楼道所有

面板单开换成声控延时开关后，再也无会发生有长明灯现象，同

时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是

否平衡、超负荷运行情况，线路对地绝缘性能是否良好。各病区

病房的照明灯光维修。对康复中心、超市安装照明、动力电度表

工作，加强电费管理，防止电费计算误差。

3、在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒，油漆脱落，

有的已生锈，严重影响管道的使用寿命和美观，因此从新申购油

漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。

4、在雷暴雨期间及时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以

及做好排洪防汛工作。在今年的第一季度着重对新大楼、眼科楼、

医技楼等出现严重的楼板漏水，墙体窗户渗水，存在各类遗留问

题进行汇总，并且以备忘录的形式已向院方汇报，并请院方协助

解决。

二、日常设备维护保养

1、请—有限公司对—医院中央空调冷疑器和冷却塔及冷却管

道进行清洗。

2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。

3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室

内风机过滤网清洗。

4、定期对配弓设备维护和清扫除尘。

5、定期对生活水池排污清洗。

三、采取有效的节能措施

1、为了降低电能的.消耗，针对公共区域、办公区域和地下

车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换

为节能灯，并设定时间自动开及关；使用计算机、打印机、复印

机等办公自动化设备时，要尽量减少待机消耗；根据合理光照的

原则，限盏照明；根据实际需要，手动控制电源（如对地下车库

的照明，在确保形成安全，满足光照亮度的前提下，采取跳跃式

手动控制照明区域的方法，减少电耗）。

2、空调系统与冷热源部分的电耗（因能源主要为电，故可以

认为是能耗）约占医院总电的机通过实际的经验以及学习此方面

的知识，合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。

1）夏季温度设置范围26〜28C为宜，冬季温度设置应不高于

20℃,避免室内外温差太大而引起身体不适。

2）做到开空调应紧闭门窗，防止冷能外泄或热风渗入；确保

无人不开空调，人走关机，杜绝无人房间空调运行现象；按操作

规定正确操作，严禁病人操作，妥善保管遥控器，下班前必须关

闭空调；晚上值班的，应分区供应加班科室的空调，节约能源。

3）定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。

4）为了使节能工作落实到实处，抓出实效，我们在具体工作

中充分利用经济杠杆手段，引入奖罚制度，在科学测算全年能耗

费用的基础上，确定节能指标。

医院后勤工作总结8

20_年上半年，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、

卓有成效的工作，现将20__年上半年的工作总结如下：

一、水电安全管理方面

1、20_年我俄各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用

电大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到

各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完

成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同

外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织

相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的

任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，

确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创

建标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设

备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医

院过程中得到评审专家的高度好评。

2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政

科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，

有效的节约了水、电费用。

3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后

再次使用。节约了成本支出。

4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务

知识和服务技能。

二、物资计划、采购管理

1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性

差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务

部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分

开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的

使用量，并作分别统计。

2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的

不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，

医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、

入库管理，杜绝人情单。

三、加强氧气、消防、污水处理管理

1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小

时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。

发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。

2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。

按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详

细记录运行时间。保证了污水的达标排放。

3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，

全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一

定的.消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理部

门的好评。20__年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个

人。

四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行

得到保证

自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实

行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设

备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，

每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。

一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难

问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。本

院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外

请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提

高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在

人员少的情况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷

积极协助医务部门处理相关事务。

五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象

我院是全县的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能

等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院

花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工

作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。

在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定,

受到社会一致好评。

六、强化食堂管理

医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理

的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事

情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开板时间。

组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。

医院后勤工作总结9

一年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮忙

下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人

员少，事情杂等困难，为医院做了超多的工作。也较好的完成了

后勤全年各项工作任务，现总结

一、处理突发事件的工作状况

由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和

暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现状况后，我

们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问

题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次

棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故

的发生。

今年的.3月4日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，

把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后立刻来到医院了解

状况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因

为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖

器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重

被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种状况，

我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，

分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用

电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做

了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热促位置的

电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。

7月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了

厂家，由原先每桶6.50元调制到此刻的每桶5.50元，对桶装水

的使用也由原先的统一存放，到此刻发放到各楼层，为各部门单

独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节

约资金7—8000元左右。

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘

医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。

医院后勤工作总结10

任何企业、机构、组织，都需要通过科学的绩效考核，以提高

效能，降低成本，实现科学化管理。医院也不例外，医院后勤部

门的绩效考核是医院绩效考核体系的重中之重。医院后勤包括医

院安全、医院建筑、后勤设备、物资供应、生活服务、环境与卫生

等方面，为医疗、教学和科研工作提供电、水、气、冷、暖、衣、

食、住、行、用等方面的服务和物资保障。医院后勤部门绩效考

核对于提高医院绩效，提升医疗服务水平和质量，改善医院经营

状况，具有重要的意义。本文主要结合管理学中的绩效考核原理

与方法，就医院后勤部门绩效考核展开一些初步的探讨，希望能

够对于做好医院后勤部门绩效考核工作有一定的促进作用。

一、当前医院后勤部门绩效考核面临的问题

我国医疗卫生体制改革的推进离K开医院后勤绩效考核体系

的完善。当前医院后勤绩效考核面临以下问题。

（一）绩效考核存在客观问题

医院后勤部门绩效考核面临一些客观上的问题，包括：1.当

前我国医院后勤部门社会化程度不一。医疗卫生体制改革要求医

院后勤部门社会化，以提高医院后勤部门的运转效率，但是当前

医院后勤部门社会化程度不一，第三方的专业服务和管理理念还

没有全面引入，从而导致了医院后勤部门绩效考核面临较为复杂

的情况；2.医院后勤岗位繁多、属性多样。与医院的医、教、研岗

位性质相比，后勤岗位种类较多，不同岗位的工作性质差别很大。

医院后勤岗位属性多样，既有事业编制，也有合同制。这些因素

决定了医院后勤绩效考核需要照顾到各类现实情况，不能“一刀

切“；3.医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。医院

是公益性机构，不是营利性机构，这一特点也决定了医院后勤部

门不同于其他企事业单位的后勤部门。更何况医院是专业性机构、

服务性机构，医院后勤部门也体现出一定程度上的专业性和服务

性，这会导致医院后勤部门绩效考核需要突出特殊性，而不能生

搬硬套普遍性的绩效考核原理。

（二）绩效考核存在的主观问题

医院后勤部门绩效考核也面临一些主管上的问题，包括：1.

思想观念上对医院后勤部门绩效考核未能充分重视。人们往往认

为医院后勤部门仅仅处于保障性的、从属性的地位，从而没有给

予医院后勤部门绩效考核充分的重视；2.医院后勤部门绩效考核

欠缺科学性、系统性和实践性。由于医院后勤部门绩效考核还是

新生事物，一方面人们缺乏对绩效考核基本原理的透彻把握，另

一方面医院后勤部门绩效考核体系的构建是一项系统性工程，其

实施者必须对绩效考核原理和医院后勤部门的工作规律有着深入

的把握。这些主观原因的存在导致当前医院后勤部门绩效考核还

存在诸多不足。

二、医院后勤部门绩效考核的基本原理与方法

医院后勤部门绩效考核工作的开展需要建立在绩效考核的基

本原理基础之上，并选取既能满足医院后勤部门绩效考核需求，

又能够照顾医院后勤部门绩效考核特殊性的具体方法。笔者选取

了如下原理和方法供参考。

（一）KPI考核法

KPI考核法即关键绩效指标考核法，是指通过对组织内部流

程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡

量流程绩效的一种目标式量化管理指标。KPI绩效考核法需要首

先选取适当的'绩效考核指标，随后根据考核的不同关键指标制定

相应的考核方法，如即时考核、日常考核、抽查考核等。指标的

选取是否适当，将关系到绩效考核的科学性特别是考核结果的准

确性。医院后勤绩效考核可以参考KPI考核法，通过科学的评估，

选取适当的考核指标作为关键指标，尹运用KPI绩效考核原理对

医院后勤部门的绩效进行考核。

(二)BSC考核法

BSC考核法即平衡计分卡法。平衡计分卡考核法有四项考核

指标，分别是财务(Financial)、客户(Customer)、内部运营

(InternalBusinessProcesses)、学习与成长

(LearningandGrowth)o一般而言，这四项指标适用于企业，尤

其是其中的财务指标特别关注企业的经济绩效。医院后勤部门绩

效考核可以参考BSC考核法，吸取BSC考核法的精髓，但是需要

结合医院后勤部门的工作实践进行一些调整，分别从能效维度、

服务对象维度、内部管理维度、发展维度四个维度出发设计科学

的考核体系。

(三)RBRVS考核法

RBRVS考核法即以资源为基础的相对价值比率考核法。该法

是以资源消耗为基础，以相对价值为尺度，来支付医师劳务费用

的方法，主要是根据医师在提供医疗服务过程中所消耗的资源成

本来客观地测定其费用。在医院行政后勤人员的绩效考核中引入

RBRVS评估系统充分体现“效率优先，兼顾公平，按劳计酬”的分

配原则。

三、医院后勤部门绩效考核需要注意的事项

那么，医院后勤部门应如何科学设计绩效考核体系，从而构

建起一套符合客观实际，满足实践需求，同时有能够富有激励性，

从而实现良性的激励效应呢？笔者认为，当前医院后勤部门绩效

考核体系的构建，尤其需要注重如下几点。

（一）科学选取考核方法

医院后勤部门绩效考核应遵循绩效考核的基本原理和规律，

选用适当的方法，尤其需要注意绩效考核一般原理和方法在医院

后勤部门绩效考核实践中的具体化。前文提到的KPI考核法、BSC

考核法、RBRVS考核法等都可以作为医院后勤部门绩效考核的参

考对象，但是在医院后勤部门绩效考核体系构建的过程中也不能

生搬硬套，而是要在吸收这些考核方法精髓的基础上，创造性地

运用于医院后勤部门绩效考核实践中。

（二）量化考核指标和标准

科学的绩效考核体系必须实现考核指标和标准的量化，前文

提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都体现了这一思

路。医院后勤部门绩效考核也需要实现考核指标和标准的量化，

但是需要注意如下几点：一是指标的选取和标准的设定必须科学

化，不能随意选取指标，也不能僵硬地制定不符合实际情况的标

准；二是指标的选取和标准的设定可以动态化，不能一成不变，

而是可以根据实际情况适时调整；三是指标的选择和标准的设定

必须明确，这样才能方便医院后勤部门绩效考核中实际操作，避

免由于指标和标准的模糊导致无法得到执行和实施。

（三）结合薪酬激励机制

绩效考核本身是手段，目的在于激励。医院后勤部门绩效考

核同样是为了激励目标的达成。鉴于此，医院后勤部门绩效考核

必须和薪酬体系的设计相结合，以绩效考核实现薪酬激励，以薪

酬激励思路重构绩效考核体系。当然，医院后勤部门绩效考核与

薪酬挂钩，并不能过于功利性，而是需要在把握绩效考核科学规

律的基础上，以薪酬为中介，实现激励作用。同时，医院后勤部

门绩效考核也需要考虑社会责任、人本管理等要素，而不能以薪

酬激励为唯一参考要素。

（四）建设信息化数据支持系统

医院后勤部门的工作细而杂，绩效考核离不开信息化管理。

建议医院后勤部门在绩效考核体系的科学构建中，必须通过建设

一套绩效考核信息化数据支持系统，作为医院后勤部门绩效考核

的基础平台。同时，建议结合“大数据”的思维和原理，从全局

的角度，发掘医院后勤部门工作数据中的各项有用资源，作为绩

效考核的重要参照。

（五）形成持续反馈促进机制

绩效考核的结果可以对医院后勤部门的工作提供检验的依据，

从而形成反馈促进机制，引导医院后勤部门将后勤工作越做越好。

绩效考核的目的在于促进员工工作效果的持续改进，从而推动医

院总体目标的实现。持续改进意味着“考核一反馈一改进一考核”

这样一个不断循环往复的过程，而有章可循、有据可查、有人负

责、有人监管则是“循环”得以不断持续的重要保障。绩效考核

对医院后勤部门的反馈和作用，有赖亍如下几个前提条件：一是

必须注重员工的意见和建议，而不能仅仅将员工看作被考核对象，

这样有助于实现管理民主化；二是必须定期汇总考核结果，并对

考核结果进行科学分析；三是将考核结果运用于医院后勤部门的

管理实践，如与奖惩机制结合、与员工培训结合，使考核结果在

医院后勤部门管理实践中真正发挥作月。总而言之，绩效考核的

最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共

同成长。医院后勤部门应精心制定后勤绩效考核计划，运用合适

的考核方法，以提高广大后勤人员的工作热情，为医院的全面工

作提升提供良好的保障。

医院后勤工作总结11

后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系

统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，

后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要

我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保

障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发

挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意

识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

20_年，在院部的领导下，后勤科室人员积极主动的参加院

里的政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，提高自身思

想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服

务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、

转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人

员到各科室做好服务工作。

同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备

的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作，共计体检20_多

人，实现了早发现、早干预，并为医院经济良性运转提供了坚强

的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷，上半年顺利切换了医

院信息管理系统。选送一名人员参加T电梯管理及电梯司机的培

训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。

在平时的工作中，后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班

加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善

我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实

施细贝L

以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功,

还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的.是:

工作计划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的工作

中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起

1、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。

2、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿

色消费。

3、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。

后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又

是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤

人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩！

医院后勤工作总结12

后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系

统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，

后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要

我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保

障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发

挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意

识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

在本年度里，在院部的领导下，我积极主动的参加院里的政

治思想学习，业务学习和院、外的‘各项活动，并组织本科人员进

行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和

服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院

各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，

牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人员到各科室

做好服务工作。同时协助院部完成我院妇科改造工程、预防保健

科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造，协助院部完成上

级分给我院的各项劳动任务。

平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫

随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在

社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。

以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功,

还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是：

工作计划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的工作

中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起：

1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。

2、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。

3、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿

色消费。

4、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。

后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又

是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤

人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩！

医院后勤工作总结13

当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相

依而行，20—年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在

医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科

学发展观，围绕保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，

营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章

制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩，

具体来说有以下几个方面：

一、认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象

抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务

室的新建工作。门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任

务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，

就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的

进程，使门诊化工面貌涣然一新，大人改善了医院的形象。下半

年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全

工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保

证了工作质量。

二、精心开展绿化工程，大力化医院化工

主要工作有：完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，

下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门

诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认

真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖

及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，

对医院化工美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保

护医院的化工扫除了障碍。

三、适应医院发展趋势，努力优化食堂工作

首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监

督。一年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较

大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，

今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了

有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。

我科共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了

病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，

基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次，

拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月份，我科组织人员对原

锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，

又达到了物尽其用的目的。另外，根据我院的特点，在食堂就餐

的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安

全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。

建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认

识；履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生;

依法办事，严肃查处违纪乱章人员。

四、坚守岗位，及时完成维修任务

院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是

我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种

零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备

的有效运转。

五、立足本职，积极做好物资采购工作

每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好

这些重大节日福利物资的采购与发放。

六、创新，保持积极进取的心态

为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺

利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作

专业培训，并反映支好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用

自己的眼光注视世界，始终保持创新意识！”

以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的'进步与成功,

还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是：

工作计划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的工作

中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起

1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。

2、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。

3、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿

色消费。

4、派遣后勤工作人员培训进修，以适应实际工作的需要。

5、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。

后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又

是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤