居家养老老人服务协议书

居家养老老人服务协议书甲方（服务提供方）：名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系方式：______________乙方（服务接受方）：姓名：__________________身份证号码：____________地址：__________________联系方式：______________鉴于乙方为需要居家养老服务的老人，甲方为具备提供居家养老服务资质的机构，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供居家养老服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.生活照料服务协助乙方进行个人卫生清洁，包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗脚、擦身等。帮助乙方整理衣物、更换床单被罩，保持居住环境整洁。根据乙方饮食需求，为乙方准备一日三餐或协助乙方进食，保证饮食营养均衡。陪伴乙方进行适当的室内外活动，如散步、晒太阳等，确保乙方安全。2.医疗护理服务定期为乙方测量血压、体温、血糖等基本生命体征，并做好记录。协助乙方遵医嘱服药，提醒乙方按时就医。观察乙方身体状况，如发现异常及时通知乙方家属或相关医疗机构，并采取必要的急救措施。3.康复保健服务根据乙方身体状况，为乙方制定个性化的康复训练计划，并指导乙方进行康复训练。为乙方提供康复按摩、理疗等服务，促进乙方身体恢复。4.精神慰藉服务与乙方进行沟通交流，倾听乙方心声，排解乙方孤独、焦虑等不良情绪。陪伴乙方聊天、看电视、下棋等，丰富乙方精神文化生活。根据乙方兴趣爱好，组织开展适合乙方的文化娱乐活动，如书法、绘画、唱歌等。二、服务地点服务地点为乙方居住的[具体地址]。三、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。四、服务费用及支付方式1.服务费用甲方为乙方提供居家养老服务的费用为每月人民币______元（大写：______元整）。服务费用包含甲方提供服务所需的人力成本、设备材料费用、管理费等一切费用，但不包括乙方的医疗费用、住院费用等额外支出。2.支付方式乙方应在每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方身体状况和需求，合理调整服务内容和方式。对乙方的服务需求和反馈进行记录，并定期向乙方家属汇报。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、规范的居家养老服务。安排具备相应资质和经验的服务人员为乙方提供服务，并对服务人员进行培训和管理。定期对服务质量进行检查和评估，不断改进服务质量。对乙方的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中如因甲方原因造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定接受甲方提供的居家养老服务。对甲方的服务质量进行监督，提出意见和建议。要求甲方按照协议约定提供服务人员，如对服务人员不满意，有权要求甲方更换。2.义务按照本协议约定支付服务费用。向甲方如实告知自身身体状况、生活习惯、兴趣爱好等信息，以便甲方提供更符合乙方需求的服务。配合甲方服务人员的工作，遵守甲方的服务管理制度。在服务过程中如发现服务人员有违规行为或服务质量不符合要求的，应及时向甲方反映。如因乙方自身原因导致服务无法正常进行或乙方身体状况发生重大变化的，乙方应及时通知甲方，并承担相应责任。六、服务人员管理1.甲方应确保为乙方提供服务的人员具备相应的从业资格证书和健康证明，并经过专业培训。2.服务人员应遵守职业道德，尊重乙方的人格尊严和个人隐私，不得歧视、虐待乙方。3.甲方应定期对服务人员进行考核和培训，不断提高服务人员的业务水平和服务质量。4.如乙方对服务人员不满意，可向甲方提出更换服务人员的要求，甲方应在接到乙方要求后的____个工作日内予以更换。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。八、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求的，乙方有权要求甲方限期整改；如甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已收取的未提供服务部分的费用，同时甲方应按照未履行部分服务费用的____%向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金；逾期超过____日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。3.任何一方违反本协议约定的保密义务的，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______元整）；如因违约行为给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。九、协议变更与解除1.协议变更本协议履行期间，如有一方提出变更协议内容的，应提前____日书面通知对方；经双方协商一致后，可签订书面补充协议对本协议进行变更。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议约定不一致的，以补充协议为准。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。因乙方身体状况发生重大变化或其他不可抗力原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。协议解除后，双方应按照本协议约定进行结算和交接，结清相关费用。十、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜