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文档简介
汽车维保服务合同范本甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方拥有汽车,需要进行维保服务,乙方具备提供相关服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方汽车的维保服务事宜达成如下协议:一、服务车辆基本信息1.车辆品牌及型号:____________________2.车辆识别代码:____________________3.车牌号:____________________二、服务内容及要求1.定期保养乙方应按照汽车生产厂家规定的保养周期及项目,为甲方车辆提供定期保养服务,包括但不限于更换机油、机滤、空滤、汽滤等,检查车辆的刹车系统、转向系统、悬挂系统、电气系统等关键部位,并进行必要的调整和维护。每次定期保养完成后,乙方应向甲方提供详细的保养记录,记录内容应包括保养项目、更换的零部件名称及型号、保养时间等。2.故障维修当甲方车辆出现故障时,乙方应及时对车辆进行故障诊断,并根据诊断结果进行维修。维修过程中所使用的零部件应符合原厂质量标准或经甲方认可的优质配件标准,严禁使用假冒伪劣产品。对于车辆的重大故障维修,乙方应提前告知甲方维修方案、维修所需时间及费用预算,在征得甲方同意后进行维修。维修完成后,乙方应向甲方提供维修清单,清单内容应包括故障描述、维修项目、更换的零部件名称及型号、维修费用等。3.其他服务根据甲方需求,乙方可为甲方车辆提供轮胎更换、四轮定位、动平衡、车身美容、内饰清洁等其他服务。乙方应按照行业标准或甲方要求提供上述服务,并确保服务质量。乙方应定期为甲方车辆进行免费检测,检测项目包括但不限于车辆的外观、内饰、机械性能、安全性能等,及时发现并告知甲方车辆存在的潜在问题。三、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续____年。四、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用包括定期保养费用、故障维修费用及其他服务费用。具体费用标准如下:定期保养费用:每次定期保养费用为人民币______元(大写______元整)。故障维修费用:按照乙方实际发生的维修成本加上合理的利润收取,维修成本包括但不限于零部件费用、人工费用等。维修费用结算时,乙方应向甲方提供详细的费用清单,经甲方确认后支付。其他服务费用:轮胎更换费用按照轮胎品牌及型号不同,价格另计;四轮定位费用为人民币______元/次;动平衡费用为人民币______元/轮;车身美容费用及内饰清洁费用根据具体服务项目及要求,由双方另行协商确定。乙方有权根据市场价格波动及实际成本变化等因素,提前____天书面通知甲方调整服务费用标准。甲方在接到通知后____天内未提出异议的,则视为同意按照调整后的费用标准执行。2.支付方式甲方应在每次接受乙方服务后的____个工作日内,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后的____个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定及相关行业标准提供优质、高效的汽车维保服务。2.甲方有权对乙方的服务质量进行监督,如发现乙方提供的服务存在质量问题或违反本合同约定的行为,甲方有权要求乙方及时整改或采取补救措施。3.甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.甲方应在车辆出现故障或需要进行保养时,及时通知乙方,并配合乙方进行车辆检查、维修等工作。甲方应如实向乙方提供车辆的使用情况及故障发生的相关信息,不得隐瞒或虚报。5.甲方在车辆维修期间,应按照乙方的要求提供必要的协助,如提供车辆钥匙、行驶证等相关证件,配合乙方进行车辆的调度和停放等。6.甲方应妥善保管乙方提供的保养记录、维修清单等相关资料,不得擅自涂改或销毁。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。2.乙方应具备合法经营汽车维保服务的资质和条件,包括但不限于具备相应的维修技术人员、维修设备及场地等,并应遵守国家及地方有关汽车维修行业的法律法规及规章制度。3.乙方应按照本合同约定及相关行业标准为甲方提供优质、高效的汽车维保服务,确保维修质量和服务水平。乙方应严格按照汽车生产厂家规定的保养周期及项目进行定期保养,按照规范的维修流程进行故障维修,确保维修后的车辆性能符合要求。4.乙方应使用符合原厂质量标准或经甲方认可的优质配件进行维修和保养,对所使用的配件质量负责。乙方应向甲方提供配件的质量保证期承诺,在质量保证期内,如因配件质量问题导致车辆出现故障,乙方应免费予以更换或维修。5.乙方应建立健全车辆维修档案管理制度,对甲方车辆的维修记录、保养记录、配件采购记录等进行详细、准确的登记和保存。乙方应按照甲方要求,定期向甲方提供车辆维修档案资料,以便甲方查阅和了解车辆的维修情况。6.乙方在维修过程中发现甲方车辆存在其他潜在问题或安全隐患时,应及时告知甲方,并提出合理的维修建议。乙方应在征得甲方同意后,方可对车辆进行相应的维修工作。7.乙方应安排专业技术人员对甲方车辆进行定期回访,了解车辆维修后的使用情况及甲方的满意度。对于甲方提出的问题和意见,乙方应及时进行处理和反馈,不断改进服务质量。8.乙方应妥善保管甲方交付的车辆及相关物品,在维修期间因乙方原因造成车辆损坏或丢失的,乙方应承担赔偿责任。乙方应采取必要的安全防范措施,确保车辆在维修过程中的安全。六、质量保证1.乙方应确保所提供的汽车维保服务质量符合本合同约定及相关行业标准。对于定期保养服务,乙方应保证车辆在保养后的一定期限内性能良好;对于故障维修服务,乙方应保证维修后的车辆在一定期限内不再出现因本次维修所导致的相同故障。2.质量保证期限:定期保养服务的质量保证期限为自保养完成之日起____个月或____公里(以先到者为准)。故障维修服务的质量保证期限为自维修完成之日起____个月或____公里(以先到者为准)。但因甲方未按照乙方的维修建议使用车辆或未按时进行保养等原因导致车辆出现问题的,乙方不承担质量保证责任。3.在质量保证期限内,如甲方发现车辆出现质量问题或故障,应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的____个工作日内安排专业技术人员对车辆进行检查和维修,如确属乙方维修质量问题,乙方应免费予以维修或更换相应零部件。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____天的,乙方有权暂停对甲方车辆的维保服务,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。若甲方擅自将车辆交由第三方维修或保养,导致乙方无法按照本合同约定提供服务的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方违反本合同约定,擅自涂改或销毁乙方提供的保养记录、维修清单等相关资料,甲方应向乙方支付人民币______元(大写______元整)的违约金,并应承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定及相关行业标准为甲方提供汽车维保服务,或提供的服务质量不符合要求,乙方应负责免费返工或采取补救措施,直至达到合同约定的标准。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方使用假冒伪劣产品或不符合原厂质量标准的配件进行维修和保养,乙方应负责免费更换合格配件,并向甲方支付相当于维修费用____%的赔偿金。如因乙方使用上述配件导致车辆出现严重故障或安全事故的,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。若乙方未按照本合同约定的时间完成车辆维修或保养工作,每逾期一天,应按照本次服务费用的____%向甲方支付违约金。逾期超过____天的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的____%向甲方支付违约金。若乙方未妥善保管甲方交付的车辆及相关物品,导致车辆损坏或丢失的,乙方应按照车辆的实际价值进行赔偿。若乙方违反本合同约定,擅自泄露甲方车辆的维修记录、保养记录等相关信息,乙方应向甲方支付人民币______元(大写______元整)的违约金,并应承担因此给甲方造成的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章
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