专插本管理学试题及答案

专插本管理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的核心是（）A.处理人际关系B.决策C.计划D.控制2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.标准化C.差别计件工资制D.职能工长制3.法约尔提出的管理职能是（）A.计划、组织、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制C.决策、计划、组织、领导、控制D.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制4.组织文化的核心是（）A.组织形象设计B.组织制度C.组织精神D.组织目标5.决策的前提是（）A.识别机会B.确定目标C.拟定方案D.评估方案6.计划工作的第一步是（）A.估量机会B.确定目标C.确定前提条件D.拟定可供选择的方案7.组织设计的任务是（）A.职务设计与分析B.部门划分C.结构的形成D.以上都是8.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取（）领导方式。A.高任务—低关系B.高任务—高关系C.低任务—高关系D.低任务—低关系9.控制工作的关键是（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.确定控制对象10.预算控制属于（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.同期控制二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论的有（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论2.计划的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性3.组织设计的原则有（）A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则4.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法5.下列属于激励因素的有（）A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任6.沟通的类别包括（）A.正式沟通与非正式沟通B.上行沟通、下行沟通和平行沟通C.单向沟通和双向沟通D.口头沟通和书面沟通7.下列属于组织变革的外部动因的有（）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.市场变化D.组织的财务状况8.控制的类型有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成本控制9.下列属于管理的基本特征的有（）A.管理是一种社会现象B.管理是一种文化现象C.管理的主体是管理者D.管理是一门科学又是一门艺术10.目标管理的特点有（）A.以目标为中心B.重视人的因素C.强调自我评价D.强调成果三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。（）3.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）4.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）5.组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比。（）6.领导工作就是对下属施加影响，使他们为实现组织目标而努力的过程。（）7.公平理论认为，公平的感觉来自于人们对自己报酬相对量的横向比较。（）8.正式沟通的优点是沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到“内幕新闻”。（）9.控制工作仅仅是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（）10.创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答案：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.简述决策的过程。答案：识别机会或诊断问题；确定目标；拟定方案；评估方案；选择方案；实施方案；监督和评估。3.简述组织文化的功能。答案：整合功能；适应功能；导向功能；发展功能；持续功能。4.简述有效控制的特征。答案：适时控制；适度控制（防止控制过多或控制不足、处理好全面控制与重点控制的关系、使花费一定费用的控制得到足够的控制收益）；客观控制；弹性控制。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈如何在管理中运用激励理论。答案：根据不同员工需求，综合运用多种激励理论。如对追求成就者用成就激励；对关注公平者营造公平环境。物质激励与精神激励结合，如奖金与表彰并用，激发员工积极性。2.讨论组织变革的阻力及克服方法。答案：阻力有个体阻力（习惯、安全等）和组织阻力（结构惯性等）。克服方法包括教育与沟通、参与、促进与支持、谈判、强制等，根据实际情况合理选用。3.举例说明计划工作的重要性。答案：比如企业新产品开发，事先做好计划能明确目标、步骤、资源需求等。可避免盲目行动，合理安排资源，提高成功几率，像苹果公司新品开发按计划推进取得市场成功。4.谈谈领导方式对团队绩效的影响。答案：专制型领导可能短期有效，但不利长期发展；民主型领导激发成员积极性、创造力，提升团队凝聚力与绩效；放任型领导易致团队混乱。合适领导方式能提升团队绩效。答案一、单项选择题1.A2.A3.B4.C5.B6.B7.D8.A9.C10.A二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题