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文档简介

《现代社交礼仪》教学大纲课程编码:适用专业:学时数:54学时学分数:3学分授课教师:一、课程的性质和任务《现代社交礼仪》是现代大学生的一门选修课程。本课程的任务是授予大学生有关社交礼仪的基础知识,掌握现代社交礼仪行为规范,加强自身修养,塑造自身和组织形象,以便毕业后能够较好地适应工作的需要。二、与其他专业课程的关系《现代社交礼仪》是一门建立在公共关系学、公关心理学、人际关系学等专业理论课程基础之上的独立的选修课程。三、课程教学的基本要求1.本课程要求学生比较全面系统地掌握社交礼仪的基础知识和基本规范,认识社交礼仪在加强自身修养、塑造个人形象与组织形象中的重要作用,了解各主要国家、民族的礼仪禁忌,学会运用这些知识、规范参与社交活动,为自己和组织的发展创造良好的人际环境。2.加强理论与实践结合,在完成基本理论原理教学基础上,积极开展实践、示范教学与案例教学,提高学生社交礼仪水平与能力。四、教学方法与主要教学环节建议1.准确系统阐述社交礼仪的基本理论,充分联系实际及相关案例教学,做到生动易懂,增强学生对基本理论知识的理解与掌握,增强对社交礼仪的应用能力。2.由于本课实用性较强,因此,在讲课中应注意理论与实践相结合,教师既要注重理论的讲解,还要注重示范;学生即要加强理论、规范的学习,又要加强规范的演练,以增强学生的感性认识,更深刻地领会教材的内容,将社交礼仪知识转化为较强的社交能力。因此,在教学中建议安排4~6节的实践实验课。3.课程考核与成绩评定:(1)考核方式:考查(2)课程成绩构成:平时成绩40%(含作业与期中考核),期末考查60%。本课程完成作业3~4个,并努力使作业构成一个整体,以充分涵盖社交礼仪的主要理论和环节。考核中注意基本理论知识与实际应用知识的比例结构,应有必要的案例分析题,积极开展教学改革,探讨开放式考核。五、各课程教学时间分配参考各课程教学时间分配表章节内容参考课时第一章礼仪概述6第二章仪容礼仪4第三章仪态礼仪4第四章着装礼仪4第五章会面礼仪6第六章接待和拜访礼仪4第七章商务洽谈礼仪4第八章宴请礼仪4第九章馈赠礼仪2第十章婚丧礼仪2第十一章公共场合礼仪3第十二章文书礼仪3第十三章求职礼仪4第十四章涉外礼仪2合计54六、教学内容礼仪概述(6学时)

【学习目的与要求】通过本章的学习,了解现代社交礼仪的含义、特点,熟悉社交礼仪的特征,掌握社交礼仪的类型、作用;通过案例分析提高对社交礼仪在个人及现代企业生存和发展中所起重要作用的认识。第一节社交礼仪的内涵第二节我国礼仪的产生和发展第三节社交礼仪的作用第四节人的内在素质与社交成功的关系本章技能提升与训练本章小结复习思考题案例分析第二章仪容礼仪 (4学时)【学习目的与要求】通过本章的学习,了解良好容貌的基本特征,熟知在现代社交活动中个人容貌修饰的重要性;掌握发型、饰品及化妆的基本要求。第一节美发礼仪第二节女性妆容第三节皮肤美容与护理本章技能提升与训练复习思考题案例分析第三章仪态礼仪 (4学时)【学习目的与要求】通过本章的学习,应了解社交活动中人的肢体动作对形象的影响,掌握社交活动中社交人员站、坐、走及各种肢体动作的基本要求,通过案例分析了解社交活动中高雅的肢体动作会提升个人魅力。第一节社交中的基本姿势第二节其他姿势及表情本章技能提升与训练复习思考题案例分析第四章着装礼仪 (4课时)【学习目的与要求】通过本章的学习,应了解着装的原则和方法,熟悉西装和套裙的规范要求,掌握着装要领,通过案例分析认识着装礼仪对个人生存和发展所起的重要作用。第一节着装的基本原则第二节男士西装礼仪第三节女士套裙礼仪本章技能提升与训练复习思考题案例分析第五章会面礼仪 (6课时)【学习目的与要求】社交活动中与人见面时最初的印象是非常重要的。通过本章的学习,应掌握商务会面的四要素—称呼、介绍、名片、握手,了解各种见面礼节,使自己在社交场合给对方一个良好的第一印象。第一节称呼礼仪第二节介绍礼仪第三节名片礼仪第四节握手礼仪本章技能提升与训练复习思考题案例分析第六章接待和拜访礼仪 (4课时)【学习目的与要求】接待和拜访礼仪是社交活动中的常见礼仪,通过本章的学习,应熟悉接待和拜访的基本原则,掌握基本的礼仪要求,能够独立做好社交活动中的接待工作。第一节接待礼仪第二节拜访本章技能提升与训练复习思考题案例分析第七章商务洽谈礼仪 (4课时)【学习目的与要求】商务洽谈礼仪往往决定着个人及所代表的企业的生存和发展,通过本章的学习,应熟悉洽谈的基本规范,掌握洽谈中的基本礼节要求、程序,学会成功洽谈。第一节商务洽谈的基本规范第二节商务洽谈中的礼仪第三节签约时需要注意的礼仪第四节商务洽谈的技巧本章技能提升与训练复习思考题案例分析第八章宴请礼仪 (4课时)【学习目的与要求】宴请活动是人际沟通的极佳手段,是交友,扩大社交圈较好的途径。通过本章的学习应熟悉宴会组织安排礼节,熟练掌握宴会进行中的基本礼节要求以及西餐就餐时的基本礼节。第一节宴会安排礼仪第二节餐具的使用第三节宴会进行中的礼仪第四节宴会结束时的礼仪本章技能提升与训练复习思考题案例分析第九章馈赠礼仪 (4课时)【学习目的与要求】社交活动中的馈赠是进行交际的必要礼仪,礼尚往来能够帮助深度交往,通过本章的学习应熟悉社交中馈赠礼仪的目的和原则,掌握社交中馈赠礼仪的技巧。第一节馈赠原则第二节馈赠礼品的选择及包装第三节馈赠的方法第四节馈赠禁忌及外国馈赠习俗本章技能提升与训练复习思考题案例分析第十章婚丧礼仪 (2课时)【学习目的与要求】通过本章的学习,应了解社交活动中婚丧礼仪的发展,掌握现代社交活动中婚丧礼仪的基本程序及礼仪要求。第一节婚庆礼仪第二节丧葬礼仪本章技能提升与训练复习思考题第十一章公共场合礼仪 (3课时)【学习目的与要求】通过本章的学习,了解在公共场合中的社交礼仪要求,学会在公共场合遵守礼仪规范,掌握其基本标准并能够在实践中熟练运用。第一节旅游观光礼仪第二节观赛礼仪第三节沙龙礼仪第四节舞会礼仪第五节其他公共场所礼仪本章技能提升与训练复习思考题案例分析第十二章文书礼仪 (3课时)【学习目的与要求】通过本章的学习,了解社交活动中文书礼仪的重要性,掌握常用的公文、书信、请帖、网络文书等的基本要求,熟悉文书礼仪。第一节公务文书与礼仪文书第二节书信礼仪第三节请帖礼仪第四节网络交流礼仪本章技能提升与训练复习思考题案例分析第十三章求职礼仪 (4课时)【学习目的与要求】通过本章的学习,了解求职过程中礼仪的重要性,学会如何做好充分的求职准备工作,掌握一般的求职技巧。第一节求职前准备第二节准备求职材料第三节面试礼仪第四节面试问答本章技能提升与训练复习思考题案例分析第十四章涉外礼仪 (2课时,自学为主)【学习目的与要求】通过本章的学习,了解在社交活动中涉外礼仪的重要性,熟悉涉外礼仪的基本要求,掌握涉外政务礼仪和商务礼仪,特别是一些主要国家的常用礼仪。第一节涉外礼仪概述第二节涉外社交活动中的政务礼仪第三节涉外商务礼仪第四节世界主要国家的礼仪本章技

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