便民停车管理制度

便民停车管理制度一、总则（一）目的为规范公司停车管理，维护停车秩序，方便员工及来访人员停车，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司办公区域内的停车场及周边停车区域。（三）基本原则1.安全第一原则：确保停车区域的安全，防止车辆被盗、损坏及发生安全事故。2.规范有序原则：引导车辆规范停放，保持停车区域的整洁和秩序。3.便民服务原则：为员工及来访人员提供便捷的停车服务。二、停车场管理规定（一）车辆进入1.员工车辆凭公司发放的停车证进入停车场，停车证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置。2.来访车辆需在门卫处登记，领取临时停车证，并按指定位置停放。登记内容包括车牌号码、来访时间、来访事由等。3.所有进入停车场的车辆应减速慢行，服从管理人员指挥。（二）车辆停放1.车辆必须停放在划定的停车位内，不得随意停放或占用通道。2.同一停车位不得多车停放，严禁在非停车位区域停车。3.车辆停放时应保持车身端正，车头朝向规定方向，不得逆向停车。4.禁止在停车场内进行车辆维修、清洗等活动。（三）车辆离开1.员工车辆离开时，应将停车证交回门卫处。2.来访车辆离开时，应在门卫处交还临时停车证，经核实无误后放行。3.车辆离开停车场时，应按出口指示方向行驶，不得逆行。三、停车费用管理（一）员工停车1.公司为员工提供免费停车服务，员工无需缴纳停车费用。2.员工应妥善保管停车证，如有遗失或损坏，应及时向行政部门申请补办，补办费用自理。（二）来访车辆停车1.来访车辆停车时间在[X]小时以内的，免费停放。2.来访车辆停车时间超过[X]小时的，按每小时[X]元的标准收取停车费用。停车费用由门卫在车辆离开时收取，并开具收据。3.对于长期来访的车辆，可与公司行政部门协商办理月卡或年卡，月卡费用为[X]元/月，年卡费用为[X]元/年。四、停车场安全管理（一）人员管理1.停车场管理人员应严格遵守工作纪律，按时上岗，认真履行职责。2.管理人员应熟悉停车场的情况，对进出车辆进行认真检查和登记，发现异常情况及时报告。3.严禁无关人员进入停车场，如有特殊情况需要进入，应经行政部门批准，并在管理人员陪同下进入。（二）设施设备管理1.定期对停车场的设施设备进行检查和维护，确保设施设备正常运行。2.保持停车场内的照明、通风等设施良好，及时修复损坏的设施设备。3.在停车场内设置明显的安全警示标志，提醒车辆和人员注意安全。（三）安全防范措施1.加强停车场的巡逻，及时发现和处理各类安全隐患。2.安装监控设备，对停车场进行24小时监控，确保车辆和人员的安全。3.如发生车辆被盗、损坏等事故，应及时报警，并保护好现场，配合相关部门进行调查处理。五、违规处理（一）违规行为1.未按规定停放车辆，占用通道或非停车位区域停车。2.不服从管理人员指挥，强行进入或离开停车场。3.伪造、冒用停车证。4.在停车场内进行车辆维修、清洗等活动。5.其他违反停车场管理规定的行为。（二）处理措施1.对于首次违规的员工或来访人员，给予口头警告，并要求其立即改正。2.对于多次违规的员工或来访人员，将视情节轻重给予相应的处罚，处罚方式包括但不限于：罚款：每次罚款[X]元。限制停车：禁止其在公司停车场停车[X]天至[X]个月。取消停车资格：对于严重违规的员工，取消其停车资格。3.对于因违规行为造成停车场设施设备损坏或其他损失的，违规人员应照价赔偿。六、特殊情况处理（一）紧急救援1.如遇车辆突发故障或其他紧急情况，车主应及时通知停车场管理人员，管理人员应协助车主采取必要的措施，确保车辆和人员的安全。2.如遇火灾、地震等重大紧急情况，停车场管理人员应立即组织车辆疏散，确保车辆和人员迅速撤离现场。（二）重大活动保障1.在公司举办重大活动期间，停车场管理人员应提前做好准备工作，合理安排停车位，确保活动期间车辆停放有序。2.加强对活动现场及周边停车区域的管理，维护停车秩序，保障活动的顺利进行。七、监督与投诉（一）监督机制1.公司行政部门负责对停车场管理工作进行监督检查，定期对停车场的管理情况进行评估。2.设立意见箱，接受员工及来访人员对停车场管理工作的意见和建议。（二）投诉处理1.员工及来访人员如对停车场管理工作有任何投诉或建议，可向行政部门提出。2.行政部门应及时受理投诉，并进行调查核实。对于投诉属实的，应及时采取措施进行整改，并将处理