跨境电商平台运营 综合试卷（三）

综合试卷（三）一、单项选择题（每题1分，共25分）1.Lazada平台面向的国家或地区不包括（）。A.越南B.印度C.菲律宾D.马来西亚2.采用亚马逊官方物流服务进行配送的商品，在其商品展示页面会带有（）标识。A.FBAB.BestSellerC.primeD.无特殊标记3.在eBay平台上，以一口价方式销售的物品最长在线时间是（）天。A.7B.15C.30D.454.关于阿里国际站基础付费会员的描述，说法错误的是（）。A.阿里国际站的基础付费会员即出口通会员B.基础付费会员应缴纳29800元/年C.基础付费会员可以在平台上进行商品和公司宣传推广D.基础付费会员可以在平台上进行企业实地认证5.信用证是指银行根据（）的请求，开给（）的一种保证承担支付货款责任的书面凭证。A.出口人进口人B.出口商进口商C.进口人出口人D.卖方买方6.源自亚洲的国际信用卡品牌是（）。A.MasterCardB.VISA卡C.JCB卡D.大来卡7.（）的发布标志着与跨境电子商务相关的外汇管理制度初步建立。A.《非金融机构支付服务管理办法》B.《国家外汇管理局关于开展支付机构跨境外汇支付业务试点的通知》C.《支付机构外汇业务管理办法》D.以上都不是8.WesternUnion的正确汇款流程是（）。A.填写汇款表单-支付汇款手续费-签名并接收收据-通知收汇人-跟踪汇款B.填写汇款表单-支付汇款手续费-通知收汇人-签名并接收收据-跟踪汇款C.填写汇款表单-通知收汇人-支付汇款手续费-签名并接收收据-跟踪汇款D.填写汇款表单-通知收汇人-支付汇款手续费-跟踪汇款-签名并接收收据9.在进行文章翻译时，翻译者根据原作者当地的风俗、习惯，在译文中进行补充解释。该翻译者在翻译时运用了（）技巧。A.增补法B.选择合适的单词C.省略法D.语句顺序调整法10.百度翻译已开通多个通用领域的垂直翻译以提升译文的准确性，其中不包括（）。A.水利机械B.科技电子C.网络文学D.建筑科技11.在跨境语言中，尤其是英语表达上，（）更适用于商务沟通。A.主动语态B.被动语态C.主观表达D.以上均不对12.商家应在速卖通平台的（）板块管理或添加子账号。A.商品B.账号及认证C.店铺D.营销13.一个速卖通店铺最多可以选择（）个经营范围。A.1B.2C.3D.414.速卖通店铺装修板块中的图片大小不能超过（）。A.1MBB.2MBC.3MBD.4MB15.绿色系不适合下列哪类商品使用？（）A.农商品B.医药C.贵重商品类D.食品类16.（）可全面、清晰地展示品牌形象，传递品牌理念。A.新品卖点文案B.品牌文案C.详情文案D.活动文案17.速卖通不能根据（）来判断商品与买家搜索需求的相关性。A.商品的标题B.商品发布类目C.商品属性D.商品评论18.在速卖通平台，商品运费的交易佣金目前是按（）来计算。A.3%B.5%C.8%D.10%19.速卖通媒体中心的图片存储空间大小是（）。A.20GBB.30GBC.50GBD.80GB20.速卖通商家可在买家的订单评价生效后（）天内，针对买家的评价内容进行回复解释。A.7B.15C.30D.4521.银牌商家每月可以获得（）个橱窗的奖励。A.1B.2C.3D.522.下列属于图片分享类社交网站的是（）。A.InstagramB.FacebookC.PinterestD.Twitter23.邮件营销的特点不包括（）。A.精准直效B.标签功能C.个性化定制D.追踪分析能力24.以下不属于网红营销优势的是（）。A.影响力持久B.粉丝信任度高C.粉丝覆盖度广D.品控不严格25.速卖通邮件营销最多可绑定（）个商品。A.3B.4C.5D.6多项选择题（每题2分，共30分）1.下列跨境电商平台中，可以接受货到付款方式的是（）。A.速卖通B.亚马逊C.LazadaD.Shopee2.在Lazada平台发布商品，系统可以将英文描述翻译成（）语种。A.泰语B.中文C.马来语D.印尼语3.在按金额循环的信用证条件下，恢复到原金额的具体方式有（）。A.自动式循环B.被动循环C.半自动循环D.主动循环4.交易的真实性包括（）。A.交易主体的真实性B.交易货币的真实性C.交易内容的真实性D.交易背景的真实性5.以下属于翻译的技巧的是（）。A.加减法B.省略法C.调整语序D.选择合适的单词6.一封完整的商务邮件应包含（）要素。A.主题B.称呼C.正文D.落款7.速卖通平台对商品主图的要求有（）。A.背景底色为白色或纯色B.图片尺寸800*800px以上C.多场景拼图D.无边框和水印8.可以作为商标进行申请注册的有（）。A.文字B.图形C.颜色组合D.声音9.发布商品的基本信息包括（）。A.商品的标题B.商品的图片、营销图、商品视频C.商品的属性D.商品的包装10.速卖通知识产权侵权类型包括（）。A.图片侵权B.商标侵权C.著作权侵权D.专利侵权11.在跨境电商平台上购物时，买家纠纷主要包括（）。A.客服态度差B.未收到货C.货不对板D.支付不成功12.速卖通目前的客服角色包括（）。A.售前B.售中C.售后D.通用13.关于邮件营销技巧，说法正确的是（）。A.对文字适当的使用突出醒目的颜色B.在固定位置展示企业logoC.尽可能多地展示商品图片D.巧用在线图片功能14.下列选项中，属于社交媒体平台营销优势的是（）A.免费发帖B.付费广告C.吸粉互动D.公共主页15.下列社交平台中，支持直播功能的是（）。A.FacebookB.TwitterC.InstagramD.YouTube三、判断题（每题1分，共10分）1.速卖通的优选仓是从国外仓库直接向买家发货。（）2.商家可向他人出租或出借自有资质经营许可文件用于注册阿里巴巴国际站会员。（）3.Payoneer实体卡具有提现和消费功能；虚拟账号则用于接收资金，具有收款的功能。（）4.若用户未开启“划词”和“取词”功能，有道词典则无法在用户阅读时自动对某个词组或短语进行自动翻译。（）5.只有当速卖通账号认证人与商标注册人一致时，才可以提交商标资料。（）6.更新后的运费模板也会对状态为“活动中”的商品生效。（）7.只有管理员账户才可以使用操作买家会话功能。（）8.若商品未绑定欧盟责任人，商品在欧盟地区会被屏蔽不展示。（）9.若发布的Twitter帖子放在不相关的热门趋势下，强行推广只会引来用户的厌恶。（）10.只有视频社交网站才能实施网红营销。（）四、简答题（每题4分，共20分）1.阿里巴巴国际站的金品诚企服务包括哪些内容？2.我国跨境电商支付过程中面临着哪些风险？3.商标通常可分为哪几种类型？4.简述速卖通商品发布的流程。5.网红营销的技巧有哪些？五、论述题（每题5分，共5分）1.Shopee持续为跨境商家提供优质和高效的物流服务，请按步骤解析Shopee官方物流的工作流程。六、操作题（每题5分，共10分）1.店铺首页是买家进入店铺后最先看到的界面，在这个界面中需要展示店铺或商品特色，从而提升买家对店铺的信任。假设下表是一家新店铺的首页，请在表中从上至下进行主要模块布局。表1新店铺主要模块布局店招2.登录Payoneer官网（），完成第三方支付—Payoneer个人账户的注册申请。

参考答案一、单项选择题1-5BCCDC6-10CBAAD11-15BBABC16-20BDBCC21-25BCBDD二、多项选择题1.BCD2.ACD3.ABC4.ACD5.BCD6.ABCD7.ABD8.ABCD9.ABC10.BCD11.BC12.ACD13.ABD14.ACD15.BCD三、判断题1-5××√√√6-10××√√×四、简答题1.答：包含基础服务费；认证服务，如实地认证、企业能力评估报告、主营商品认证、验厂视频、360全景验厂、认证验真及透传等；营销权益，如8组共40个橱窗等；升级服务，如专属旺铺、10个高级子账号、数据管家行业版等。2.答：①交易真实性识别风险；②交易信用风险；③网络支付安全风险；④资金流动性风险；⑤法律风险。3.答：①按出现位置可分为商品商标和服务商标。商品商标是出现在商品上标识商品来源的商标；服务商标是出现在服务类目上的商标。③按二维和三维可分为平面商标和立体商标。平面商标可以由文字、字母、数字、颜色或平面设计等构成，用以标识商品来源；立体商标包括产品本身或其销售包装的外形。4.答：①步骤一：商品基本信息填写；②步骤二：价格与库存设置；③步骤三：详细描述编辑；④步骤四：包装与物流信息填写；⑤步骤五：选择“商品分组”、“库存扣减方式”、“付款方式”，完成商品发布。5.答：①定制营销ROI目标；②匹配优质网红；③本地化邀约；④社交平台组合推广；⑤把控合作创意；⑥分析数据指标；⑦提高服务能力。论述题1.答:第一步：跨境卖家将包裹发快递至Shopee的国内转运仓；第二步：Shopee官方会将货物统一从中国运送至目的地国家；第三步：由当地的物流合作伙伴对货物进行尾程配送，安全送达买家住址。六、操作题1.答：店招导航栏促销海报或店铺优惠信息展示主推商品1（轮播图或单列图片）主推商品2（双列图片）主推商品3（双列图片）商品分类展示（商品列表、单列图片、双列图片或热区切图）2.答：①步骤1：点击“马上注册”，如图1所示。图1Payoneer注册入口②步骤2：选择业务类型，例如“个人”，按提示依次填写姓名、电邮