老年人智能手机使用现状调查问卷

老年人智能手机使用现状调杳

一、基本信息

1.您的性别（单选题）

男

女

2.您的年龄段（单选题）

60-64

65-69

70-74

75-79

80-84

85-89

90或以上

3.您的文化程度（单选题）

不识字

小学

初中

中专/高中

大专

大学本科

研究生以及以上学历

4.您退休前的职'也（单选题）

公务员

企业员工

事业单位职工、含教师或科研人员

商人

军人

技术工人

农民

其他

5.您的个人月收入（单选题）

999元以下

1000-1999元

2000-2999元

3000-3999元

4000-4999元

5000-5999元

6000元及以上

6.您目前居住在（单选题）

城市（城镇）

乡村

7.您目前的居住情况（单选题）

与自己的配偶和儿女同住

仅与配偶两人同住

一个人独自生活在家

一个人居住在养老院

其他

8.您平时和子女联系的主要方式是（多选题）

电话联系

通过微信等社交工具,远程联系

子女定期上门看望

每天居住在一起

其他

9.您目前的健康状态为（单选题）

非常健康

无重大疾病

生活基本自理

生活部分自理

生活不能自理

10.您茶余饭后的主要娱乐活动方式（多选题）

看电视

与亲朋好友聊天

散步健身、打太极、跳广场舞

喝茶、看报、看书

微信、抖音等社交娱乐

其他

11.您使用的手机类型（单选题）

智能手机

传统老人机

不使用手机

12.您使用手机的品牌［单选题）

华为

小米

三星

0PP0

VIVO

苹果

其他

没有手机

13.您目前使用手机的来源（单选题）

自己购买手机

子女购买新手机

其他亲友购买赠予

家人亲友的二手手机

其他途径

没有手机

14.您配备手机的主要目的是（多选题）

电话、短信、微信等社交沟通

新闻阅读获取资讯

搜索养生健康信息

地图导航、网购等用于便槌生活

短视频、电影电视剧、音乐放松心情

手机拍照，图片美化

老年云课堂

网上挂号

其他

二、使用现状

15.您使用智能手机的时诃多久了（单选题）

1年及1年以下

2-3年

3-5年

6年以上

16.您目前平均每天使用手机的时间（单选题）

一般不用

偶尔使用

累计0.5小时左右

累计1小时左右

累计2小时左右

累计3小时左右

累计4小时左右及以上

17.您每月网上购物花费大概多少（单选题）

没有或不超过50元

51-100元

101-200元

201-300元

301-500元

500元以上

18.您关于智能手机的学习方式途径（多选题）

自己阅读说明书或上网查询

子女及孙辈指点

朋友互相学习

社区或其他机构集中培训

其他途径

无处学习

19.您认为自己的上网能力如何（单选题）

一级：在没有人帮助的情况下，完全不懂得操作手机

二级：自己懂得使用小部分软件和功能，大部分情况下需要别人的指导和帮助

三级：自己懂得使用一些软件和功能，有时候需要别人的指导和帮助

四级：自己懂得使用大部分的软件和功能，但使用新软件/新功能的时候需要别人的指导和

帮助

五级：自己懂得手机上网，就算使用新软件/新功能，也能自己摸索而学会使用，基本上不

需要别人的帮助

20.您比较常用哪方面的手机应用及功能软件（多选题）

通讯、语音通话或视频通话功能（微信等）

网上购物类（拼多多、天猫、淘宝、京东、唯品会等）

金融服务类（各个商业银行、保险、理财APP）

资讯类（今日头条、腾讯新闻等新闻资讯）

娱乐类（QQ音乐、游戏、爱奇艺、腾讯视频等娱乐视频节目）

生活服务类（查询天气、水电气生活缴费、食行生鲜、网络订餐等）

出行类（滴滴出行、神州专车、铁路12306购票、携程、百度地图、高德等）

医疗、健康方面（医院挂号、健康信息）

短视频等新媒体视频类软件（抖音、快手等）

阅读类（微信阅读、百度阅读）

继续教育类（网络老年大学）

其他

21.您平时会浏览什么类别的新闻（多选题）

健康养生相关

情感生活相关

时事新闻相关

军事科技相关

旅游美食相关

投资理财相关

房产置业相关

其他

22.您是否会使用防疫健康码（单选题）

会使用，很熟练

需要在别人指导下使用

不会使用

没听说过

23.您是否有过电信诈骗或网络诈骗经历？（单选题）

有

无

24.您在使用智能手机过程中遇到困难的频率如何（单选题）

极少

偶尔

经常

25.您在使用手机时面临哪些困难（多选题）

看不清楚文字、图形，语音或提示听不清楚

使用触屏式，点不准、点错或不反应

无法记住操作流程

不明白操作界面中的符号、图形或提示

觉得高科技产品学起来太困难

不知道怎么搜索、下载APP

其他

26.您希望系统学习智能手机使用吗（单选题）

是

否

27.希望学习智能手机使用的原因是（多选题）

周围同龄人都会用，自己不会就没有共同话题

喜欢接受新鲜事物觉得特别的方便和快捷（与子女沟通等）

社区举办了智能手机学习班，大家都去了，自己也去

其他

28.您参与过相关的手机教学活动吗？

没有参加过

1-3次

4-6次

6次以上

29.手机教学情况的效果您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

五、使用水平

回答下列问题，选择五个等级的同意状况确认您对智能手机的使用水平

30.我能够掌握手机基础操作

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

31.我能够使用手机进行拍照

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

32.我能够掌握微信、QQ的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

33.我能够掌握百度等搜索引擎的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

34.我能够掌握快手、抖音等短视频软件的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

35.我能够掌握棋牌等娱乐游戏的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

36.我能够掌握手机支付的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

37.我能够掌握手机挂号的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

38.我能够在手机上进行网上购物

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

39.我能够掌握百度地图、高德地图等地图软件的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

40.我能够掌握手机打车软件的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

41.我能够掌握平安好医生等健康类软件的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

42.我能够掌握