幼儿园网络诈骗管理制度

幼儿园网络诈骗管理制度一、总则（一）目的为有效防范幼儿园网络诈骗事件的发生，保障幼儿园、教职工、幼儿及家长的财产安全，维护幼儿园正常的教育教学秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于幼儿园全体教职工、幼儿及家长在涉及幼儿园网络活动中的行为规范及防范措施。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强宣传教育、完善制度流程、强化技术防范等手段，提前预防网络诈骗事件的发生。2.及时发现原则建立健全网络诈骗监测机制，确保能够及时发现异常情况和潜在的诈骗风险。3.快速处置原则一旦发现网络诈骗事件，应迅速采取有效措施进行处置，最大限度降低损失，并及时向上级主管部门报告。二、组织与职责（一）成立网络诈骗防范工作小组1.组长：幼儿园园长职责：全面负责幼儿园网络诈骗防范工作的领导与决策，协调各方资源，确保防范工作的有效开展。2.副组长：分管安全工作的副园长职责：协助组长制定网络诈骗防范工作计划和措施，组织实施各项防范工作，监督检查工作落实情况。3.成员：各部门负责人、教师代表、后勤人员代表等职责：负责本部门网络诈骗防范工作的具体落实，开展相关宣传教育活动，及时发现和报告异常情况。（二）各部门职责1.园长办公室负责统筹协调网络诈骗防范工作，与上级主管部门及相关职能部门保持沟通联系，及时传达和落实有关工作要求。2.安全管理部门制定和完善网络诈骗防范工作制度和流程，组织开展网络安全检查和风险评估，指导各部门做好防范工作，对发生的网络诈骗事件进行调查和处理。3.教育教学部门将网络诈骗防范教育纳入幼儿及家长的安全教育课程体系，通过多种形式开展宣传教育活动，提高师生及家长的防范意识和能力。4.信息技术部门负责幼儿园网络系统的安全维护和管理，及时更新防火墙、杀毒软件等安全防护设备，保障网络环境的安全稳定。对涉及幼儿园网络的操作进行技术监控，发现异常及时预警。5.财务部门严格执行财务管理制度，规范财务操作流程，加强对财务人员的培训，提高财务人员识别网络诈骗的能力。对涉及财务的网络信息进行严格审核，确保资金安全。6.后勤部门负责幼儿园办公区域及教学设施设备的安全管理，对涉及网络设备的维护和使用进行规范，防止因设备故障或不当使用引发网络安全问题。三、网络诈骗防范措施（一）加强宣传教育1.面向教职工定期组织网络诈骗防范知识培训，邀请公安部门专家或网络安全专业人士进行授课，讲解常见的网络诈骗手段、特点及防范方法。通过内部办公系统、微信群、QQ群等渠道发布网络诈骗案例分析及防范提示信息，提高教职工的警惕性。在教职工大会、部门会议等场合强调网络诈骗防范工作的重要性，要求教职工自觉遵守相关规定，不参与任何形式的网络诈骗活动。2.面向幼儿及家长将网络诈骗防范教育融入日常教学活动中，通过故事、游戏、儿歌等形式向幼儿传授简单易懂的防范知识，培养幼儿的安全意识。利用家长会、家长学校、家园联系手册等方式向家长宣传网络诈骗的危害及防范措施，提醒家长注意保护个人信息和财产安全。定期向家长发送网络诈骗防范短信，告知近期网络诈骗的新动态和防范要点，增强家长的防范意识。（二）完善制度流程1.网络信息发布制度明确幼儿园网络信息发布的审核流程，所有发布在幼儿园官方网站、微信公众号、班级群等网络平台上的信息，必须经过相关负责人审核批准后方可发布。审核内容包括信息的真实性、合法性、准确性以及是否存在诱导性、欺诈性内容等。严禁发布未经证实的消息和涉及敏感信息的内容。2.网络操作规范制度规范教职工在使用幼儿园网络进行办公、教学、沟通等活动时的操作行为，要求严格遵守网络安全规定，不随意点击来路不明的链接、下载未知来源的软件。对于涉及财务转账、账号密码修改等重要操作，必须经过双人核对、多级审批后方可进行，并做好详细记录。3.网络安全应急处置制度制定网络诈骗事件应急预案，明确应急处置流程和各部门职责分工。一旦发生网络诈骗事件，应立即启动应急预案，采取相应的处置措施，如冻结相关账号、保留证据、及时报警等。定期对应急预案进行演练，提高各部门及人员的应急处置能力和协同配合能力。（三）强化技术防范1.网络安全防护设备配备先进的防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等网络安全防护设备，并定期进行更新和维护，确保其正常运行和防护效果。对网络访问进行严格的权限控制，限制外部非法访问，只允许授权的IP地址和用户访问幼儿园网络系统。2.数据备份与恢复建立完善的数据备份机制，定期对幼儿园重要的数据进行备份，并将备份数据存储在安全的位置。定期进行数据恢复演练，确保在数据遭受破坏或丢失时能够及时恢复，减少损失。3.网络监控与预警利用网络监控系统对幼儿园网络流量、用户行为等进行实时监测，及时发现异常情况并发出预警。对监测到的异常行为进行分析和判断，如发现可能存在网络诈骗风险，及时通知相关部门进行处理。四、网络诈骗事件应急处置（一）事件报告1.一旦发现网络诈骗事件，发现人应立即向所在部门负责人报告，部门负责人应在第一时间向安全管理部门报告。2.安全管理部门接到报告后，应详细了解事件情况，包括诈骗的方式、涉及的金额、受影响的人员等，并及时向网络诈骗防范工作小组组长报告。3.组长接到报告后，应根据事件的严重程度决定是否向上级主管部门及相关职能部门报告。（二）应急处置措施1.立即冻结相关账号信息技术部门接到通知后，迅速对涉及诈骗的账号进行冻结，防止诈骗分子继续操作，造成更大损失。2.保留证据要求相关人员及时保留与网络诈骗事件有关的证据，如聊天记录、转账记录、网页截图、短信等，以便后续调查和处理。3.开展调查安全管理部门会同信息技术部门等相关部门对网络诈骗事件进行调查，查明诈骗的来源、手段、目的等情况，确定事件的性质和影响范围。4.及时报警根据事件情况，及时向公安机关报案，并配合公安机关开展调查工作，提供相关证据和线索。5.通知受影响人员及时通知受网络诈骗影响的教职工、幼儿及家长，告知事件情况及已采取的应急处置措施，安抚其情绪，并指导他们采取相应的防范措施，如修改密码、挂失账号等。6.发布信息由园长办公室统一对外发布网络诈骗事件的相关信息，避免引起不必要的恐慌和误解。发布内容应客观、准确、及时，包括事件的基本情况、已采取的措施、后续工作安排等。（三）后期处置1.损失评估财务部门会同相关部门对网络诈骗事件造成的经济损失进行评估，确定损失金额。2.责任追究对因工作失误、违规操作等导致网络诈骗事件发生的相关人员，按照幼儿园相关规定进行责任追究。3.总结改进网络诈骗防范工作小组对事件进行总结分析，查找存在的问题和不足，提出改进措施，完善网络诈骗防范工作制度和流程，防止类似事件再次发生。五、监督与考核（一）监督检查1.安全管理部门定期对幼儿园各部门网络诈骗防范工作的落实情况进行监督检查，检查内容包括宣传教育工作开展情况、制度流程执行情况、技术防范措施落实情况等。2.对检查中发现的问题及时下达整改通知书，要求相关部门限期整改，并跟踪整改落实情况。（二）考核评价1.将网络诈骗防范工作纳入幼儿园各部门及教职工的绩效考核体系，制定具体的考核指标和