管理学习题库（含答案）

管理学习题库（含答案）一、单选题（共61题，每题1分，共61分）1.下列哪项属于内部招聘的特点（）。A、可信度高B、有利于招到优秀人才C、激励性不强D、费用高正确答案：A2.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响；反过来，组织也可以去适应环境甚至影响环境。下列不属于环境对组织产生影响的是（）。A、环境是组织赖以生存的土壤B、环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用C、环境影响组织内部的各种管理工作D、环境主动地选择组织，改变甚至创造组织正确答案：D3.通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（）。A、交叉的信息沟通B、自上而下的信息沟通C、自下而上的信息沟通D、横向的信息沟通正确答案：C4.制约企业长期发展的主要问题为（）。A、人才队伍的素质与投入精神B、产品所处的生命周期阶段C、资金的筹措与运用D、组织结构合理与否正确答案：A5.权变理论是根据（）的观点提出来的。A、经济人B、复杂人C、社会人D、自我实现人正确答案：B6.在组织的运行过程中遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时，管理者扮演的角色是（）。A、信息角色B、人际角色C、联络角色D、决策角色正确答案：D7.下列属于现代管理理论的代表学派的是（）。A、“决策理论”学派B、“组织理论”学派C、“科学管理”学派D、“经验管理”学派正确答案：A8.企业创业阶段是企业的幼年时期，在这一阶段，企业的能否生存、发展完全取决于（）。A、企业规模B、高层管理者的素质和能力C、企业的人际关系D、以上都不是正确答案：B9.法约尔的代表作是（）。A、《君主论》B、《国富论》C、《科学管理原理》D、《工业管理和一般管理》正确答案：D10.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（）A、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升B、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定C、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑D、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低正确答案：B11.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。A、控制B、领导C、计划D、组织正确答案：D12.号称“钟表王国”的瑞士1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人认为，石英表这项新技术大有前途，就投资进行大量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点？（）A、瑞士的手表缺乏技术创新精神B、技术管理更能给企业带来竞争力C、决策对企业生存发展的影响至关重要D、技术要发挥作用离不开资本的投入正确答案：C13.对于规模小，任务较为单一且人员较少的组织，一般采用（）。A、职能制的组织结构B、直线制组织结构C、事业部制的组织结构D、矩阵式的组织结构正确答案：B14.根据马斯洛需要层次理论，下列哪一类人员的主导需要是安全需要？（）A、刚刚参加工作的大学生B、总经理C、失业人员D、工厂的一线操作工人正确答案：D15.如果你是公司的总经理，你奖授予（）以决策和行动的权利。A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工正确答案：B16.对于管理者来说，进行授权最直接的原因是：（）。A、减少管理者自己的工作负担B、充分发挥骨干员工的积极性C、让管理者有时间做更重要的工作D、使更多的人参与管理工作正确答案：C17.职能制组织结构形式的优点是实现了（）。A、统一领导B、管理现代化C、管理专业化D、统一指挥正确答案：C18.在指导与领导工作中，沟通联络是指（）。A、主管人员与下属的交流B、人与人之间的交流C、人与机器之间的交流D、机器与机器的交流正确答案：B19.（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A、组织B、领导C、创新D、控制正确答案：C20.组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（）。A、选择B、满意C、可行D、目标正确答案：D21.人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外企人员工作容易顺利展开。这主要是因为（）。A、组织中的人员对外来人员历史不了解B、外聘人员一开始更会吃苦耐劳C、外聘人员具有更高的业务素质D、外聘人员对组织原有状况不了解正确答案：A22.管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用？（）A、目标管理B、群体决策C、弹性工作制D、以上都是正确答案：D23.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（）。A、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高B、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致C、加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率D、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益正确答案：A24.事业部制的主要不足在于（）A、不利于灵活调整经营策略B、易造成事业部之间无效的内部竞争C、不利于企业发展壮大D、不利于调动下层的积极性正确答案：B25.管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）。A、发送者、接收者、信息内容B、发送者、传递者、信息内容C、发送者、传递者、接收者D、传递者、接受者、信息渠道正确答案：A26.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（）。A、保健因素B、负强化因素C、激励因素D、正强化因素正确答案：A27.对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（）。A、运用职权让组织成员按领导者意图办事B、运用奖励权激励成员实现组织目标C、将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导D、运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度正确答案：C28.（）是指不同形态的文化或才文化要素之间相互对立、相互排斥的过程。A、文化对立B、文化冲突C、文化融合D、文化差异正确答案：B29.某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）。A、贫乏型B、中庸型C、团队型D、任务型正确答案：D30.在实践中，经常可以看到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔的大办公室里办公，尽管这种安排有可能造成工作相互干扰，从而影响效率。如果这种做法有利于组织发展，你认为以下哪种解释最为合理？（）A、增加人们互相沟通的机会，有利于造成一种团队气氛B、这样无遮无拦，使得管理者可以非常方便地监控下属C、以消除小办公室时各部门之间的相互背后议论，从而减少部门隔阂D、办公室中员工相互之间在做什么都一清二楚，有助于增强自我约束力正确答案：A31.如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（）。A、任其讲下去，让其他下属耐心等待B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢正确答案：D32.我们通常所说的“小道消息”属于（）。A、双向沟通B、下行沟通C、非正式沟通D、用含蓄形式进行沟通正确答案：C33.一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（）职能。A、计划、控制、组织和领导B、领导、组织、计划和控制C、领导、计划、组织和控制D、计划、组织、领导和控制正确答案：A34.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。A、自我实现人B、复杂人C、简单人D、社会人正确答案：D35.以重赏之下必有勇夫为指导思想进行激励，所诱发不良后果以哪种最为严重？（）A、员工的奉献精神急剧下降B、员工间的合作和团结受到干扰C、工资成本迅速上升，经营效益受损D、员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化正确答案：D36.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法种哪一种有问题？（）A、标准应考虑实施成本B、标准应考虑实际问题C、标准应考虑顾客需求D、标准应该越高越好正确答案：D37.将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。A、领导B、计划C、控制D、组织正确答案：D38.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）。A、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论B、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者C、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重D、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工作的运用能力正确答案：D39.在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式为（）。A、掌握资金分配权B、掌握重要的人事安排权C、保持事业部的发展决策权D、最高机关成员兼任事业部经理正确答案：D40.实施目标管理的主要难点是（）。A、不利于有效地实施管理B、不利于调动积极性C、难以有效地控制D、设置目标及量化存在困难正确答案：D41.某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释？（）A、强化理论B、需要层次理论C、期望理论D、公平理论正确答案：B42.下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）。A、非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系B、既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在C、在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用D、既然有正式组织，就不应该存在非正式组织正确答案：A43.在管理方格理论中，最贫乏的领导模式为（）。A、9，9型B、5，5型C、9，1型D、1，1型正确答案：D44.根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。A、发言人B、联络者C、传播者D、监听者正确答案：B45.张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（）A、期望理论B、公平理论C、强化理论D、双因素理论正确答案：B46.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班市场来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施：（）。A、均属于前馈控制B、前者属于前馈控制，后者属于反馈控制C、均属于反馈控制D、前者属于反馈控制，后者属于前馈控制正确答案：D47.在管理的基本职能中，属于首位的是（）。A、控制B、领导C、决策D、组织正确答案：C48.独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（）。A、自下而上B、横向交叉C、非正式沟通D、自上而下正确答案：D49.下列关于决策任务的表述不正确的是（）。A、从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势B、从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C、从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D、从未来发展的角度看，让组织保持创业精神也是决策的题中应有之意正确答案：A50.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，（）。A、生理和安全需要相当于保健因素B、生理需要相当于保健因素C、生理、安全和社交需要相当于保健因素D、生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素正确答案：C51.支持组织集权的正当理由是（）。A、提高组织的适应能力B、维护政策的统一性与提高行政效率C、提高组织决策质量D、提高组织成员的工作热情正确答案：B52.企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。A、命令统一B、协调C、按产品设人D、因事设人正确答案：D53.在常用的控制标准中，“合格率”属于（）。A、成本标准B、质量标准C、数量标准D、时间标准正确答案：B54.在工业企业中把企业划分为研究开发部门，生产部门，销售部门，财务部门等，此类划分属于？（）A、人数部门化B、产品部门化C、职能部门化D、工艺过程部门化正确答案：C55.泰勒认为科学管理的中心问题是（）。A、制定科学报酬制度B、提高人工素质C、提高效率D、实现标准化正确答案：C56.有家奶牛公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员不必要的负担，公司有关人员想预约为每位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下，送奶路线安排问题属于（）。A、风险型决策B、不确定型决策C、确定型决策D、纯计划问题，与决策无关正确答案：C57.管理机构从最高一级到最低一级，应该建立关系明确的职权等级系列，指的是法约尔14项管理原则中的哪一项?（）A、统一指挥B、统一领导C、集中化D、等级链正确答案：D58.非确定型决策的问题的主要特点在于（）。A、各自然状态发生的概率已知B、各自然状态发生的概率未知C、各方案所面临的自然状态未知D、各方案在各自然状态下的损益未知正确答案：B59.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿意参与问题的决策，这种人欢迎以哪种理论来指导工作（）。A、超Y理论B、Y理论C、X理论D、Z理论正确答案：C60.管理层次产生的主要原因是（）。A、管理幅度的限制B、权责明确的需要C、部门划分的需要D、职能分工的要求正确答案：A61.管理层次的存在是由于（）。A、美学上的原因B、可使组织更加灵活C、管理幅度的存在D、有利于有效沟通正确答案：C二、多选题（共24题，每题1分，共24分）1.以下哪些属于精神激励（）。A、福利激励B、工资激励C、信任激励D、情感激励正确答案：CD2.决策的准则有（）。A、重要性原则B、灵活性原则C、最优原则D、准确性原则正确答案：ABD3.组织环境的三大层次是（）。A、一般或宏观环境B、具体或微观环境C、外界环境D、组织内部环境正确答案：ABD4.组织外部人员的来源有哪些？（）A、从其他部门调岗B、上不人员介绍推荐C、上门求职者D、劳务中介结构正确答案：BCD5.单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想出现的结果可能有以下哪几种？（）A、可能会导致高级技术人才的流失B、企业的成本会迅速上升C、员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化D、员工的合作意识会越来越淡薄正确答案：ABCD6.组织结构有哪几种形式？（）A、直线制组织B、职能制组织C、事业部制D、矩阵制正确答案：ABCD7.管理的特征包括（）。A、管理的“载体”是组织B、管理是一种社会现象C、管理的核心是处理各种人际关系D、管理是一种文化现象正确答案：ABCD8.管理幅度设计受到以下哪些因素的影响？（）A、工作条件与环境B、工作内容和性质C、成员的差异性D、工作能力正确答案：ABCD9.下列哪些属于管理的基本特征？（）A、管理的目的是有效地实现组织预定的目标B、管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者C、管理的客体是组织活动及其参与要素D、管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程正确答案：ABCD10.从决策所涉及的问题来看，决策可以分为（）。A、非程序化决策B、程序化决策C、不确定型决策D、确定型决策正确答案：AB11.激励的作用有（）。A、有利于员工利益的实现B、有利于调动和激发员工的积极性C、有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一D、有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来正确答案：BCD12.管理的基本原理有哪些？（）A、效益原理B、系统原理C、适度原理D、人本原理正确答案：ABCD13.外部招聘的途径有（）。A、猎头公司B、校园选聘C、公开选聘D、内部介绍正确答案：ABC14.根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，计划可以分为（）。A、战术计划B、作业计划C、战略计划D、专业计划正确答案：ABC15.属于前馈控制的有（）。A、对员工进行岗前培训B、对原材料进行预先检验C、对不合格产品追究当事人责任D、发现产品销路不畅做出减产正确答案：AB16.根据计划跨越的时间间隔长短，计划可以分为（）。A、长期计划B、短期计划C、中期计划D、战略计划正确答案：ABC17.正式组织与非正式组织的区别是（）。A、目标不同B、惩罚措施不同C、行为逻辑不同D、结合紧密程度不同正确答案：ACD18.群体决策的优点有哪些？（）A、容易得到普遍的认同B、能够利用更多的知识优势C、成员的广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性D、有利于集中不同领域专家的智慧正确答案：ABCD19.在企业中，为什么组织内部会出现职位调动（）。A、组织成员对现任岗位不适应B、对组织成员培养的需要C、组织结构调整的需要D、调动组织成员的积极性正确答案：ABCD20.组织文化外部的影响因素有哪些（）。A、领导者的素质B、民族文化C、外来文化D、制度文化正确答案：BCD21.在组织中，职权的三种类型是（）。A、魅力职权B、参谋职权C、职能职权D、直线职权正确答案：BCD22.目标管理有哪些特点（）。A、实行参与管理B、建立系统的目标体系C、强调组织成员的自我控制D、重视工作成果而不是工作本身正确答案：ABCD23.非正式沟通的缺点不包括（）。A、沟通方便B、方式灵活C、不确定性强D、容易传播流言正确答案：AB24.下列哪些属于企业外部招聘的途径（）。A、校园招聘B、公司内部邮件，通知等C、企业间不同岗位的调岗D、猎头公司正确答案：AD三、判断题（共36题，每题1分，共36分）1.彼得•德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。（）A、正确B、错误正确答案：A2.非正式组织在企业中所起到的作用是负面的。（）A、正确B、错误正确答案：B3.“最优化”准则是每一个管理者在做决策时，选择的方向。（）A、正确B、错误正确答案：B4.组织是管理的一项重要职能，由目标、结构、关系三要素构成。（）A、正确B、错误正确答案：B5.扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。（）A、正确B、错误正确答案：B6.领导效率的高低取决于领导个体素质的高低。（）A、正确B、错误正确答案：B7.产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。（）A、正确B、错误正确答案：B8.信息不足会影响沟通的效果，但是信息过量不会阻碍有效沟通。（）A、正确B、错误正确答案：B9.麦格雷戈在自我实现人假设的基础上提出了超Y理论。（）A、正确B、错误正确答案：B10.按照职能控制，企业将控制分为，战略控制，文化控制，营销控制与财务控制。（）A、正确B、错误正确答案：B11.最小后悔准则就是决策者总是选择与最好结果偏离不大的行动方案。（）A、正确B、错误正确答案：A12.直线制是最早出现的一种组织结构形式。（）A、正确B、错误正确答案：A13.下属要执行的计划本身制定的越不完备，主管对下属的有效管理幅度就越小。（）A、正确B、错误正确答案：A14.规模越小的企业其管理幅度也就越小。（）A、正确B、错误正确答案：B15.建设性冲突，又称功能失调的冲突，是指对组织有消极影响的冲突。（）A、正确B、错误正确答案：B16.语调是指人们对某些词或词组的强调。（）A、正确B、错误正确答案：A17.效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。（）A、正确B、错误正确答案：B18.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方