银行柜员考试：交通银行运营知识考试

银行柜员考试：交通银行运营知识考试(最新版)

1、单选以下人民币残钞兑换流程描述错误的是()。

A.根据客户送交的人民币损坏程度，告知客户残损券兑换比例

B.特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑

换办法》要求执行。

C.对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记

D.根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人授权复

核。

正确答案：B

2、单选对于空白银行承兑汇票领用，下列描述中错误的有()o

A.市内营业机构保管上述凭证数量不得超过十五个工作日的日常使用量。

B.异地营业机构保管上述凭证数量不得超过一个月的日常使用量。

C.一般凭证柜员保管上述凭证数量不得超过10个工作日的日常使用量，

D.各级行必须指定部门并指定专人管理本行的空白重要凭证。

正确答案：C

3、多选我行对以下何种外币票据不予办理？()

A.对私客户出示的是与票面收款人名称不一致的有效证件，

B.票据正面收款人为简称，

C.客户申请办理托收的票据不属于规定的票据范围，

D.申请人为在我行没有账户的公司客户。

正确答案：A,B,C,D

4、单选商业承兑汇票贴现查询应取得汇票出票企业或承兑企业加盖()的书

面证明.

A.合同专用章

B.票据专用章

C.财务专用章

D.公章

正确答案：D

5、单选、单位协议存款金额起点为()o

A.根据存种有不同规定

B.50力

C.100万

D.500万

正确答案：A

6、多选下列关于E动终端外出开立即办卡业务规定正确的是()o

A.外出发卡工作场地、途中运输等必须符合相关安全和管理要求

B.必须配备一名高柜柜员和一名4级授权员

C.授权员可以由对私客户经理担任

D.即办卡年费、工本费由系统采取后扣费方式自动扣收，无需人工收取现金

正确答案：A,B,C,D

7、单选“瞧一瞧，看一看了啊，谁买谁发财了啊！"春节将至，一地摊前围

满群众，大家都在购买一种印满第五套人民币100元钞票图案的恭喜发财年

画。该行为违反了《中华人民共和国人民币管理条例》的什么规定？（）

A.故意毁损人民币

B.制作、仿制、买卖人民币图样

C.未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样

D.人民银行规定的其他损害人民币的行为

正确答案：C

8、多选办理代收代付业务可以通过下列方式进行（）o

A.柜面，

B.网银，

C.电话银行，

D.以上都是。

F确答室.AR

9、单选、.新版单位结算卡可在（）使用。

A.中国境内

B.中国境外

C.中国境内及港澳台地区

D.以上均是

正确答案：A

10、单选人民银行分支机构每年组织至少（）对辖内银行冠字号码查询工作

的全面检查和重点抽查。

A.1次

B.2次

C.3次

D4次

正确答案：A

11、多选办理全国通自助渠道的开通须持（）至柜面签订自助转账协议，签

约协议即时生效。

A.本人有效实名身份证件，

B.本人和代办人有效实名身份证件，

C.太平洋借记卡，

D.太平洋准贷记卡。

正确答案：A,C,D

12、单选凡通兑标志为不通兑的账户（卡及存单折），在非开户网点不允许

办理（）。

A.解挂

B.补单（折）

C.正式挂失

D.销户

正确答案：D

13、单选下列关于太平洋银联IC卡描述正确的是（）。

A.IC卡下可开立备用金账户和可用于小额支付的电子现金账户

B.ICK备用金账户的记账、记结息、挂失、销户等账户管理规定与现有的太平

洋磁条借记卡相关规定不同

C.IC卡电子现金账户为人民币账户，可以设单位账户

D.只可开立即办卡，不可开立记名卡

正确答案：A

14、单选营销人员使用完移动POS并进行正式签退后，必须当日将移动POS

交至支行（或营业部）（）保管。

A.库管员

B.营运主管

C.支行行长

D.以上均不正确

正确答案：B

15、多选款箱主要用于存放（）o

A.本外币现金

B.有价单证

C.贵金属

D.重要寄库物品

正确答案：A,B,C,D

16、单选黄金等贵金属出库需（）审批后，方可按流程操作。

A.操作员

B.库管员

C.个金部

D.金库执行主任

正确答案：D

17、多选因（）导致的活期利息调整，总行业务处理中心需填写《参加行账

户利息调整联系单》。

A.靠档结息

B.系统计算出错

C.重复结息

D.其他系统原因

正确答案：B,C,D

18、多选背面图案中，描述了不同时代的(),寓意欧盟各国及欧盟与全世

界的紧密合作和交流。

A.欧洲桥梁

B.欧洲地图

C.欧洲风景

D.成员国著名建筑

正确答案：A,B

19、多选以下有权查询、冻结个人存款的执法机关有()o

A.人民法院，

B.海关，

C.税务机关，

D.公安机关。

正确答案：A,B,C,D

20、单选客户办理代付业务签约时可仅需提供部分材料的情况是()o

A.在对公集中开户项目上线后开户的客户，在开户网点办理签约，

B.未在交行开户的客户

C.在对公集中开户项目上线后开户的客户，跨网点办理签约

D.集中开户项目上线前开户的客户

正确答案：A

21、多选以下业务中必须由客户本人办理的业务有()。

A.卡挂失，

B.修改密码，

C.卡挂失销户，

D.卡密码解锁。

正确答案：B,C,D

22、单选客户因急需用款，办理定期存款提前支取时，支取利率为()o

A.存入日挂牌活期利率，

B.存入日挂牌定期存款利率，

C.支取日挂牌活期利率，

D.支取日挂牌定期存款利率。

正确答案：c

23、多选下列账户可以做为单位结算卡关联的主账户()o

A.单位基本结算账户

B.单位一般结算账户

C.单位定期账户

D.单位贷款账户

正确答案：A,B

24、单选公司业务经营部门应遵循“了解你的客户”的原则，履行客户身份

识别任务，对开户资料的()负责。

A.完整性

B.合规性

C.真实性

正确答案：C

25、单选代发工资内部户各个网点设置一个，制定账号顺序号为()o

A.00001,

B.1OOOO,

C.00000,

D.10001o

正确答案：D

26、单总银行本票丧失，失票人可凭()出具的其享有该银行本票票据权利

的证明，向出票行请求付款或退款。

A.人民检察院

B.人民法院

C.人民银行

D.司法机关

正确答案：B

27、单选自助设备现金错款挂账后，原则上应在()内查明原因，及时调

账。

A.3日

B.2日

C.5日

D.1日

正确答案：A

28、单选代理付款行发出银行本票信息后，在()秒内未收到业务回执的，

可由录入柜员发起冲正指令，撤销未纳入轧差的银行本票业务。冲正指令发起

后，在()秒内仍未收到业务回执的，可由录入柜员重复或多次发起冲正指

令。

A.30、30

B.30、60

C.60、30

D.60、60

正确答案：D

29、单选一般情况下，客户卡交易密码挂失重置，新密码()天后生效。

A.3

B.5

C.7

D.10

正确答案：B

30、单选对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码中带“括号”时，应在

客户证件号码的相应位置，使用()进行录入。

A.不录入括号

B.全、半角括号均可

C.英文半角括号

D.英文全角括号

正确答案：C

31、多选联名账户借记卡取款支持转入()。

A.外部账户

B.内部账户

C.对公结算账户

D.以上均是

正确答案：B,C

32、单选遗忘贷记卡的网上支付密码，客户可以()进行密码修改。

A.登录个人网银网上支付管理交易，

B.到柜面，

C.致电800客服，

D.在自助设备上。

正确答案：A

33、多选印章的()都应在“会计业务印章管理系统”中操作。

A.入库

B.下发

C.停用

D.核查

正确答案：A,B,C,D

34、单选理财产品管理平台为每个投资人分配()个交易账户。

A.1

B.2

C.3

D.任意

正确答案：A

35、单选对于证件种类为()客户，若客户来办理业务，应要求客户办理销

户后重新开立实名制账号。

A.99-其他1,

B.22-临时户口，

C.X2-证件重复2,

D.ZZ-联名户。

正确答案：A

36、单选分行在接到公安机关出具的《协助解除冻结财产通知书》后，应于

O办理解除冻结。

A.次日

B.T+2日

C.T+3日

D.当日

正确答案：D

37、单选分设现金区和非现金区或单设现金区的基层营业机构，个人业务应

主要集中在()

A.现金区，

B.非现金区，

C.大堂，

DA和B都对。

正确答案：A

38、单选支票、本票未在规定期限内提示付款时，还可向谁行使追索权

()O

A.出票人

B.背书人

C.保证人

D.付款人

正确答案：A

39、多选以下人民币残钞兑换流程描述正确的是()o

A.根据客户送交的人民币损坏程度，告知客户残损券兑换比例，

B.特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办

法》要求执行。

C.对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记，

D.根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人授权复

核。

正确答案：A,C,D

40、单选按照《交通银行会计风险分级分类标准》，对于五级风险下浮为四

级风险，应由()审批后进行。

A.分行行长，

B.总行营运管理部，

C.分行营运主管，

D.分行会计业务分管行长。

正确答案：D

41、多选清分中心负责离行式自助设备配款的清分及冠字号码的()、

()、()等工作。

A.记录

B.存储

C.查询

D.解决纠纷

正确答案：A,B,C

42、单选太平洋借记kk号为17位或19位。19位借记k，k号第L6位为

中国银联分配给交通银行的BIN号，其中()为单位(商务)普通卡、()为

个人普通卡。卡号第7-9位为发卡行代码。卡号第10T8位为卡顺序号，卡号

第19位为校验码。

A.622260、622261,

B.622261、622260,

C.405512、601428,

D.601428、405512c

正确答案：B

43、单选《人民币冠字号码查询申请表》上的“查询编号”有()位数字。

A.14

B.15

C.16

D.17

正确答案：C

44、单选“沃德薪金定投组合产品”是指我行根据客户设定的“每月定投金

额”和“每月扣款起始日”进行每月自动扣款，扣款款项存入一年期零存整取

账户，一年期零存整取账户到期且本金累满()元后投“得利宝天添利一沃德

金”人民币理财产品。

A.1万

B.2万

C.5万

D10万

正确答案：0

45、单选客户能用()购买单证。

A.主账户

B.下属二级分户

C.A和B

D.以上均不是

正确答案：A

46、单选自助设备账务处理与核对描述错误的是()o

A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务

的核对，核对工作须由专人负责完成。

B.发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金

清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因。

C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备

轧账正确。

D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存

在长短款。

正确答案：B

47、单选收到大小额查询信息时，各行应在当日至下一个工作日()前予以

查复。

A.上午9：00

B.上午9：30

C.上午10：00

D上午10：30

正确答案：C

48、多选下列岗位内部制约制度正确的是()o

A.现金清分操作人员不得办理记账

B.自助设备现金清点人员原则上不得自行清点自己所配钞箱中的现金

C.离行式自助设备的装清钞人员不得兼现金清点人员

D.上门收款核心系统记账人员与清分操作人员可以是同一人

正确答案：A,B,C

49、多选储蓄国债的日常业务处理包括().

A.日始流程，

B.日终流程，

C.额度管理，

D.以上都是。

正确答案：A,B,C,D

50、多选贵金属实物自供料加工业务采取()的整体运营模式。

A.存量控制

B.周期循环

C.动态对冲

D.实时监控

正确答案：A,B,C,D

51、单选营业机构营运主管应指定专人()使用“371103往来账登记簿查

询”交易查询本网点内境内外币支付系统往账业务处理情况。

A.两小时

B.每小时

C.半小时

D.10分钟

正确答案：A

52、单:对于储蓄存款在()前孳生的利息所得，不征收个人所得税。

A.1999.10.31,

B.2000.10.31,

C.2002.10.31,

D.2005.10.31o

正确答案：A

53、单选数字证书密码连续输错()次后，客户须到柜面进行证书恢复。

A.3

B.4

C.5

D.6

正确答案：0

54、单选2014年5月10日优化投产后，若不输入账号/卡号或挂失/暂封/冻

结编号信息，则O受理过的所有挂失、冻结及暂封记录。

A.可以模糊查询本网点

B.可以模糊查询本分行

C.可以模糊查询全因

D.不可模糊查询

正确答案：A

55、单选自助设备错账查询及挂账处理风险点描述错误的是()。

A.在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款

和短款会相互轧差。

B.在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。

C.自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。

D.自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，

查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。

正确答案：C

56、多选错账按错账日期分为()o

A.当日错账，

B.隔日错账,

C.跨季度错账，

D.跨年度错账。

正确答案：A,B,D

57、单选下列关于报账卡的说法不正确的是。()

A.报账卡的开、制、销卡及挂失、补卡等的处理规则，同一般单位卡。

B.报账卡账户内的款项须由申办报账通业务的企事业单位的基本存款账户转账

存入或在办理报销结余款项转账时由太平洋个人卡转账存入。

C.报账卡可于系统内同城或异地个人卡间进行资金互转。

D.报账卡除了具有与一般单位卡相同的功能外，如查询卡余额、商户消费，还

可通过POS终端与太平洋个人借记卡办理费用的预借和报销。

正确答案：D

58、单:在我行开立结算账户同时办理定期类存款业务的客户，必?页在（）

下开立定期类存款账户。

A.任意客户号

B.系统预先设定的特殊客户号

C.客户指定的客户号

D.其结算户归属客户号

正确答案：D

59、多选江苏省分行的“财税库行横向联网系统”提供的缴税业务纪理方式

主要有（）。

A.协议实时缴税

B.协议批量缴税

C.协议单个缴税

D.银行端缴税

E.客户端缴税

正确答案：A,B,D

60、单选对于银证转账，若日间出现单边账情况，则日终后（）进行调整，

保证两边账务准确、一致。

A.证券公司会以银行方记账情况为准，

B.银行会以证券方记账情况为准，

C.“银转证”以银行方为准，“证转银”以证券方为准，

D.“银转证”以证券方为准，“证转银”以银行方为准。

正确答案：A

61、多选在办理代理开放式基金业务时，以下哪几种业务需由个人投资者带

本人有效身份证件和本人本地借记卡办理（）?

A.开通/关闭自助委托渠道，

B.基金赎回，

C.开立对私基金交易账户，

D.购买基金。

正确答案：A,C

62、单选年满16周岁的申请人可凭本人有效身份证件向发卡行申领个人主

卡。同一客户号下的持卡人最多申领（）张（含）个人主卡（特殊规定除

外）。

A.2

B.3

C.5

D.10

正确答案：D

63、单选各分行假币报送部门应于每月()日前将本行清分中心发现的百元

假人民币集中整理后，按照相关规定缴到当地人民银行中心支行。

A.1

B.10

C.15

D.20

正确答案：C

64、多选目前，“个人存款发生额证明”可支持开立以下()品种。

A.未销户的活期

B.已销户的活期

C.未销户的定期

D.已销户的定期

E.未销户的借记卡历史交易

F.已销户的借机卡历史交易

正确答案：A,B,C,D,E,F

65、多选()印章在会计凭证上加盖时应当使用红色印泥。

A.汇票专用章

B.假币章会计

C.会计业务专用章

D.账户管理专用章

E.会计业务章

F.信用证专用章

正确答案：A,C,D,E,F

66、多选鉴别欧元真伪，通过“摸”欧元的()特征点。

A.欧元纸币纸张

B.面额数字、门窗图案、欧洲中央银行缩写

C.盲文标记

D.对印图案

正确答案：A,B,C

67、单选/三务存管业务中，()指我行为证券公司客户交易结算资金而开

立的专用存款账户。

A.客户证券资金台账，

B.客户交易结算资金账户，

C.客户银行结算账户，

D.客户交易结算资金管理账户。

正确答案：B

68、单:银行(付款人)收到开户单位的挂失止付通知书后，查明挂失票据

确未付款时，应立即暂停支付。银行自收到挂失止付通知书之日起()没有收

到人民法院的止付通知书，次日即可解除挂失。

A.一个月内

B.|•五日内

C.十二日内

D.十日内

正确答案：C

69、多选对于存款人存在以下()情况，开户基层营业机构应采取切实有效

的方式进行核实、对账，严控支付风险。

A.账户资金集中转入，分散转出，跨区域交易

B.账户资金快进快出，过渡性明显

C.拆分交易，故意规避交易限额

D.账户资金金额较大，与单位经营规模不符

正确答案：A,B,C,D

70、单选自贸区一本通账户允许办理()业务。

A.现金

B.转账

C.查询

D.以上均是

正确答案：B

71、多选对外担保的当事人包括()o

A.申请人,

B.受益人

C.担保人，

D.反担保人，

E.通知人

正确答案：A,B,C,D,E

72、多选交行在代理资产管理公司清收资产包时，会产生()等实现债权的

费用。

A.诉讼费

B.执行费

C.公告费

D.评估费

E.律师费

F.以上均不是

正确答案：A,B,C,D,E

73、单选活期存折结算账户只能开通()、多媒体终端转账功能。

A.网上银行，

B.电话银行，

C.手机银行，

D.支付宝。

正确答案：B

74、单选基层营业机构根据需要设置(增设)、撤销或合并寄库或领解现款

箱的，应提前()各工作日向分行营运管理部提交申请。

A.2

B.3

C.4

D.5

正确答案：A

75、单选当“远期买入委托贷款”业务终止时，营运人员需对分行()提供

的相关协议以及业务终止证明材料进行审查后，进行会计处理。

A.国际部

B.公司部

C.营运部

D.业务中心

正确答案：B

76、多选我行电子渠道分为()等多种类型。

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行(95559)

D.自助银行(包括自动柜员机ATM、自动存款机CDM、自动存取款机CRS和多媒

体终端)

E.家易通

正确答案：A,B,C,D,E

77、单选根据《交逋银行太平洋借记卡业务管埋办法》规定，卜列关于单位

卡的说法错误的是()o

A.单位(商务)卡不得存取现金。

B.单位卡可办理即办卡和记名卡。

C.单位卡中的资金只能转回基本存款账户，不能转至其他账户。

D卡号为19位。

正确答案：B

78、单选作出原冻结决定的县级以上公安机关可在冻结期限届满前()日内

办理续冻手续，每次续冻期限最长不得超过（）个月。

A.5,6

B.5,10

C.3,6

D.3,10

正确答案：A

79、单选单位结算卡卡号为（）位。

A.16

B.17

C.18

D.19

正确答案：D

80、多选下列地址，哪个是我行网上银行的网址（）。

A.hTTp：//www.BAnkComni.Com/,

B.hTTp：〃www.BAnkComn.Com.Cn/,

C.hTTp：//www.95559.Com.Cn/,

D.hTTp：〃www.95559.Com/。

正确答案：A,C

81、单选联名账户借记卡备用金账户为外部账户，账户类别码为（），归属

“220卡备用金存款”科目。

A.209

B.201

C.1

D.301

正确答案：A

82、单:若重复上传结算业务申请书导致系统重复产生打印任务的情况，在

票据未打印前Oo

A.前台可通过“557234查询打印”交易左下角中的“撤销”按钮进行打印任务

撤销

B.前台必须进行抹账后客户被圈存的金额在日间即可释放

C.当日最迟次日未打印则日终批处埋后，该笔账户圈存金额会自动释放，打印

任务自动取消。

D.上报账务中心，要求取消流程来释放客户被多余圈存的资金

正确答案：A

83、单选为加强旅行社质量保证金管理，保证金存入后，公司部门应及时

（可同时）向开户行会计部门出具（），由开户行会计部门对保证金进行锁定

处理.

A.《保证金款项处理通知书》

B.《保证金存款账户管理申请表》

C.情况说明

D.相关证明

正确答案：A

84、单选临时存款账户有效期及批准展期的有效期不得超过()年。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：B

85、单选交通银行存款风险滚动式检查对象是()o

A.个人银行结算账户中核算的本外币存款

B.个人银行结算账户中核算的本外币存款和单位银行结算账户中核算的本外币

存款

C.单位银行结算账户中核算的本外币存款

D.以上都不对

正确答案：C

86、单选用于银行承兑汇票的定期保证金，保证金的到期日()银行承兑汇

票的到期日期。

A.不能晚于

B.等于

C.晚于

D没有限制

正确答案：A

87、多选若为有卡存款，客户可免填凭条；若为无卡存款，则客户必须在

“个人业务凭条”上填写()o

A.收款人证件号，

B.收款人户名，

C.收款卡号，

D.存款金额。

正确答案：B,C,D

88、单通鲁金金:货完毕，金库人员以()方式收取实物出库费。

A.转账支票

B.现金

C.以上均可

D.以上均不可

正确答案：B

89、单选外卡柜面取现每卡日累计取现次数不超过()笔，日累计取现限额

不超过元()人民币。

A.3,50000

B.5,50000

C.3,30000

D.3,10000

正确答案：A

90、单选蕴通账户的客户除了能通过传统的对账单查询企业账务信息，还能

通过什么查询该集团各类丰富的账务、票据等详细信息。()

A.网银

B.银企直联

C.组合账户综合信息报告

D.以上都是

正确答案：D

91、多选重要营运事项报告遵循()原则。

A.逐级上报

B.一事一报

C.实事求是

D.注重时效

正确答案：B,C

92、多选银联TC单位结算卡具有()结算业务功能。

A.他行ATM取现

B.跨行转账

C.他行柜面通兑

D.他行P0S消费

正确答案：A,B,D

93、单选全国通汇款抹账后，柜员()。

A.必须向客户收回凭证放入传票。

B.不用收回凭证。

C.必须收回凭证确认撕毁，

D.要求客户自行销毁。

正确答案：A

94、单选通过影像直联模式处理的支票，单笔金额上限暂定为()万元。

A.20

B.30

C.40

D.50

正确答案：D

95、单选贴现的商业汇票办理委托收款时，最终背书人签章应为()o

A.汇票专用章

B.结算专用章

C.单位财务专用章

D.公章加法人代表章

正确答案：B

96、多选关于单位银行结算账户，下列描述错误的是()o

A.单位设立的独立核算的附属机构可申请开立基本存款账户，该附属机构仅指

单位附属独立核算的食堂、招待所、幼儿园

B.存款人在异地从事临时活动的，除临时账户外，可根据借款或结算需要开立

一般存款账户

C.本地建筑施工单位可申请开立专用存款账户

D.存款人有久悬银行账户的，银行不得为其办理其他银行结算账户的开立和变

更业务

E.一年以上未发生收付活动且欠有银行贷款的单位银行结算账户，不得作为久

悬银行纳入账户管理系统管理

正确答案：B,E

97、多选出口信用证的受益人适用()

A.具有法人资格的企业或单位，

B.私人企业或单位，

C.有进出口经营权的企业或单位，

D.无进出口经营权的国营企业或单位。

正确答案：A,C

98、单选200欧元采用了()盲文标记。

A.感应

B.凸印

C.凹印

D.胶印

正确答案：C

99、单选以下现金的收付、整点与清分业务操作规程描述错误的是()o

A.收付现金应坚持一笔一清。

B.发现差错，及时登记“会计差错登记簿”。

C.收入钞币的整点必须做到点准、识伪、挑残、理齐、捆紧、盖章清楚。

D.外币挑残标准按照人民银行相关标准执行。

正确答案：D

100、多选个人卡持卡人可通过发卡(受理)行营业网点柜面、()办理转账

业务。

A.自助柜员机，

B.多媒体，

C.网银，

D.电话银行。

正确答案：A,B,C,D

10K多选什么情况下，汇票不予解付？()

A.超过有效期，

B.汇票已挂失，

C.票面涂改，

D.金额大小不一致。

正确答案：A,B,C,D

102、多选2014年5月10日优化投产后，个人存款挂失业务办理后续处理，

以下正确的说法是()o

A.投产后办理的正式挂失业务，可在原挂失机构外的其他机构办理

B.投产前已办理的正式挂失业务，必须至原挂失网点办理。

C.一律回原挂失网点

D.所有网点均可

正确答案：A,B

103、多选TIPS系统差错处理存在()情况。

A.错账挂账

B.错账拒绝

C.错账冲账

D.差错抹账处理

正确答案：A,C,D

104、多选对外担保的开立方式包括()o

A.直接担保，

B.付款担保，

C.预留担保，

D.间接担保。

正确答案：A,D

105、单选第三方存管签约完成后应在协议上加盖()o

A.业务受理章，

B.会计业务专用章，

C.业务公章，

D.会计业务章。

正确答案：A

106、多选太平洋银联借记卡具有消费、转账结算、存取现金等基本功能外,

还可作为()交易载体。

A.买卖基金，

B.买卖证券，

C.外汇宝，

D.理财业务。

正确答案：A,B,C,D

107、单选目前浙江省辖内交行的人民币小额单位账户管理费收费标准设为每

季/户()O

A.15

B.60

C.50

D.30

正确答案：。

108、单选对移植的储蓄账户办理批量代收付业务是，系统将自动置账户的性

质设定为下列哪种账户Oo

A.个人银行结算账户，

B.个人储蓄账户，

C.待确认结算账户，

D.个人准贷记卡。

正确答案：C

109、单选借记卡若为挂失销卡，则挂失满()天办理销户。准贷记卡销卡

()天后，办理销户手续。

A.7、45,

B.5、7,

C.0、45,

D.7,7。

正确答案：A

110、单选太平洋IC借记卡电子现金账户存在圈存交易写芯片不成功的情

况，在此种状态下抹账时，应()进行处理。

A.仅抹芯片

B.同时抹芯片和核心

C.仅抹核心

D.以上均可

正确答案：0

11k单选公积金汇缴(补缴)业务应();公积金提取业务应()，

A.只记核心账务；只记公积金账务

B.只记公积金账务；只记核心账务

C.先记核心账务；后记公积金账务

D.先记公积金账务；后记核心账务

正确答案：C

112、单选到异地办理转贴现业务，必须按照有关管理办法，实行()制，确

保票据安全。

A.经办人

B.双人办理

C.部门负责人

D.单人办理

止确答案：B

113、单:关于验资账户的使用管理，下列说法错误的是()o

A.因注册验资开立的临时存款账户在验资期间只收不付。

B.验资不成功撤资时，验资款必须原路划回。

C.验资款的划退只能采用转账方式。

D.验资不成功时，撤资手续可由原出资人办理，也可由被委托人办理。

正确答案：C

114、单选IC卡挂失于()后，原电子现金账户的余额自动转入营业外收入账

户。

A.挂失当日起15日

B.挂失次日起15日

C.挂失IC卡芯片到期日日起15日

D.挂失IC卡芯片到期日次日起15日

正确答案：D

115、单选网点普通柜员可拥有()的操作权限。

A.账户资料维护

B.印章解挂复核

C.销户复核

D.建档复核

正确答案：A

116、单选在银行开立存款的持票人持银行汇票向开户银行提示付款时，在汇

票背面“持票人向银行提示付款签章”处的签章应为()o

A.公章

B.财务章

C.预留银行印鉴

D.财务专用章和法人代表签章

正确答案：C

117、单选欧元纸币的()底纹是平版印刷的。

A.彩色安全

B.欧洲建筑

C.欧元符号

D.欧盟旗帜

正确答案：A

118、单选被冻结的款项，不属于赃款的，冻结期间()利息；属于赃款的，

冻结期间利息。()

A.计付、不计付，

B.计付、计付，

C.不计付、不计付，

D.不计付、计付

正确答案：A

口9、单选有价单证是指待发行的，卬有固定面额的特定凭证，如、()o

A.银行承兑汇票

B.支票

C.旅行支票

D.信用证。

正确答案：C

120、多选对于分行申请单张或少量的卡片紧急制卡处理，分行应在客户办卡

()将制卡信息上报总行，由总行统一联系卡商进行加急处理。对于分行申请

数量较多的卡片紧急制卡处理，应提前()天向总行提出相关申请。()o

A.当日

B.次日

C.2天

D.3天

正确答案：卜,C

12k单:靛名账户开户时可约定联名账户所有人数量，最少()人,最多

()人

A.1、4

B.2、4

C.3、5

D.2、5

正确答案：D

122、单选经办协助有权机关进行个人存款法律冻结时，启动“557200对私特

殊业务集中处理”交易，选择()。

A.“法律冻结”业务类型

B.“特殊冻结”业务类型

C.“冻结扣划”业务类型

D.“不冻结直接扣划”业务类型

正确答案：A

123、单选以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是()o

A.发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人

员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.吞卡记录需逐笔登记，并填写吞卡总张数。

C.网点收到吞卡后，应记载在登记簿保管，但不纳入表外管理。

D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时，在行式自助设备管理人员或离行式自助

设备装清钞人员应双人会同取出。

正确答案：C

124、多选客户在认购得利宝理财产品时，应提交()o

A.身份证

B.借记卜

C.理财产品业务申请表

D.风险承诺书

正确答案：A,B,C

125、单选“XDM”兑换价格采用()o

A.一日一价

B.当日均价

C.实时兑换价

D.以上均不是

正确答案：A

126、多选以下现金长短款基本规定描述正确的是()o

A.长款不得侵吞，短款不得自补不报，不得以长补短。

B.不得以白条抵库或空库。

C.现金差错率控制在考核期的现金收付总量的百万分之三内。

D.发生现金丢失、被盗、贪污、被抢等事故案件，要保护现场，立即向上级行

营运主管部门、监察保卫部门汇报。

正确答案：A,B,D

127、多选E动终端由()、针式打印机等设备组成。

A.IC卡读写器

B.二代身份证阅读器

C.密码键盘

D.摄像头

正确答案：A,B,C,D

128、多选联名账户开户时需约定联名账户()等内容。

A.所有人数量

B.支取办理方式

C.支取密码

D.被授权人

正确答案：A,B,D

129、多选网上支付可使用哪些账户。()

A.借记卡，

B.准贷记卡，

C.贷记卡，

D.存折。

正确答案：A,B,C

130、单选联名账户所有人是指申请开立联名账户的()o

A.公司客户

B.公司和个人客户

C.个人客户

D.以上均是

正确答案：C

13K单选2006年11月10日，我行办理一笔异地银行承兑汇票贴现，承兑汇

票金额为100万元，出票日2006年11月1日，到期日2007年2月1日，贴现

利率3.06%,计算贴现利息应为().

A.7055元

B.7310元

C.7820元

D.8075元

正确答案：B

132、多选营业用款箱的换箱保管模式描述正确的是()o

A.各行可根据实际情况，使用“换箱法”强化营业用款箱管理。

B.营业终了，各当班柜员将规定限额内的现金零包(残损币除外)单独封存后

全额上缴库管员。

C.库管员将所有现金零包放入寄库款箱集中寄库.

D.次日营业前，由库管员将现金零包随机发放给除该零包上缴柜员外的其他当

班柜员。

正确答案：A,C,D

133、多选下列关于现金收付业务说法正确的是()o

A.现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证

B.客户填写的缴款凭证不正确时，现金柜员可以代为更正

C.现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金

D.现金柜员发现缴款人的长短款差错后，应及时记载“客户签收记录簿”，并

由缴款人当场签字确认

正确答案：A,C,D

134、多选外币旅行支票对外支付的范围包括()o

A.货款，

B.境外旅游，

C.境外就医，

D.留学，

E.投资款。

正确答案：B,C,D

135、单选对于批量开卡业务，必须由代理单位指定的授权经办人办理领卡手

续，并将O亲笔签名的签收簿交回发卡机构备案。

A.法人

B.财务人员

C.申请人

D.经办人

正确答案：C

136、单选个人存款账户协商利率可按存期维护起始金额和协商利率值，实现

()维护。

A.总行

B.分行

C.网点

D.AB

正确答案：D

137、单选以下不属于国际汇款方式的是()

A.电汇，

B.信汇，

C.票汇，

D.托收。

正确答案：D

138、多选2012年06月30日，张发财先生使用其名下3张定期存单共同办理

一笔存单质押业务(对公授信)，授信期限为1年，则可以使用()o

A定期存单到期日为2013.10.01

B.定期存单到期日为2013.05.01

C.定期存单到期日为2013.07.30

D.定期存单到期日为201305.30,约定转存

正确答案：A,C,D

139、单选以下哪些关于资信证明业务的处理描述是错误的().

A.对于客户已申请开立但未经核准或报备的账户不作为已开立账户填夕J

B.存款余额证明根据账户冻结、质押等情况填写备注信息

C.贷款余额证明应包括保函余额

D.开、销户证明应根据账户类型填写“结算存款”、“定期存款”和“贷款”

正确答案：C

140、多选目前，对于“已制未发”状态的借记卡，可以实现()功能。

A.销卡

B.换卡

C.挂失补记名卡

D.挂失补即办卡

正确答案：A,B,C,D

14k多选网点柜面纯人工受理的贷记卡业务包括()贷记卡申请、等。

A.重制卡，

B.挂失,

C.修改客户资料，

D.销Ko

正确答案：A,B,C,D

142、多选根据《关于规范票据资产转让业务及后续会计核算处理的通知》，

每月月初，总行业务处理中心应将本金及应收利息账户的余额与《手工登记

页》信息进行核对，具体要求是Oo

A.14309-89999账户余额二《手工登记页》计提金额”

B.14309-89999账户余额二《手工登记页》“协议本金”

C.14301-89999账户余额二《手工登记页》“2计提金额”

D.14301-89999账户余额二《手工登记页》“协议本金”

正确答案：A,D

143、多选会计营运部门收到客户经理初审合格后的票据时，对票据背书的审

核包括()O

A.第一背书人印章必须与票据记载的收款人名称一致。

B.背书必须连续，签章和名称必须一致，不得省略，不得简化，清晰可辨。

C.粘单上的第一记载人必须在汇票的粘贴骑缝处签章。

D.记载“不得转让”、“质押”、“委托收款”字样的票据不得转让。

E.背书不得附有条件，背书时附有条件的，所附条件不具有汇票上的效力。

正确答案：A,B,C,D,E

144、单选客户拟撤销二级分户业务的，应先将主账户下的()二级分户销

户。

A.定期

B.活期

C.通知

D.以上都是

正确答案：B

145、单选开立()帐户，不须提交“开户许可证”。

A.基本存款帐户

B.一般存款帐户

C.临时存款帐户

D.专用存款帐户

正确答案：C

146、单选关于结算账户开立的管理要求，下列说法正确的是()o

A.外国驻华机构可以申请开立基本账户

B.一般存款账户不得在基本账户开户行开立

C.开立临时账户前必须开立基本账户

D.办理异地借款可以在异地开立一般账户，但必须先在异地开立基本账户

正确答案：B

147、单选银行办理贴现业务时，如果承兑人在异地的，贴现期限以及贴现利

息的冲算应另加()的划款口期。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

正确答案：A

148、多选欧元正面的12颗五角星代表什么含义？()

A.欧盟成立时的12个成员国

B.象征当代欧洲的活力和融洽

C.寓意着欧洲的开放与合作

D.代表着欧盟各国及欧盟与全世界的紧密合作和交流

正确答案：A,B

149、单选《交通银行表外收益类理财业务操作规程和会计核算办法》适用于

交行()以后发行、不承担业务风险的表外收益类理财产品。

A.2011年9月26日

B.2012年10月26日

C.2012年9月26日

D.2011年10月26日

正确答案：C

150、单选客户在柜面开通支付业务后，可在()进行激活处理。

A.柜面,

B.自动登录网上银行，

C.致电客服，

D.在自助设备上。

正确答案：B

151、单选一般存款账户不可用于办理()业务。

A.借款转存

B.借款归还

C.缴存现金

D.现金支取。

正确答案：D

152、多选办理移动POS签约后，需要送后督的凭证有()o

A.个人网银电话银行申请表银行留存联

B.签约回执

C.签约回执复印件

D.签约汇总信息单

E.签约汇总信息单复印件

正确答案：A,C,E

153、多选客户如购买外币得利宝，可指定()为清算账户。

A.卡外币活期，

B.活期一本通，

C.储蓄存折外币定期，

D.储蓄存折外币活期。

正确答案：A,B,D

154、单选目前，当柜员通过125960交易选择05-购买基金证明时，若T日为

2012年6月18日(星期一)，交易成功系统自动在个人资信证明打印“经确

认，截止()”

A.6月17日19：00

B.6月17日23：59

C.6月15日23：59

D.6月15日19：00

正确答案：D

155、多:财税库行业务相关基础数据由人民银行统一提供(电子格式)，主

要内容包括()。

A.收缴明细

B.税种税目名称代码

C.国库信息

D.征收机关信息

正确答案：B,C,D

156、单选我行通过直联、一点接入方式连接外币支付系统，接入点为()o

A.上海

B.北京

C.武汉

D.0

正确答案：A

157、多选开户银行在接到付款人外币付款凭证时要审核()o

A.凭证要素是否齐全，

B.大小写金额是否正确并一致，

C.账号户名是否一致，

D.出票日期是否在付款期内，

E.签章是否与预留银行印鉴相符，有无涂改。

正确答案：A,B,C,D,E

158、单选保证人为银行承兑汇票进行保证事项，如果保证人为出票人保证

的，应将保证事项记载在票据的（）O

A.正面

B.背面

C.粘单上

D.无限制

正确答案：A

159、多选银行承兑汇票日终扣款可能涉及到的帐户有以下哪些（）,

A.定期保证金帐户

B.结算帐户

C.垫款帐户

D.活期保证金帐户

正确答案：A,B,C,D

160、多选哪些客户可直接开通网上支付功能。（）

A.开通网银的普通用户，

B.网银手机注册版用户，

C.未开通网银的客户，

D.网银证书认证用户。

正确答案：B,D

161,单选外汇年终结算中，结转各外币损益指的是各外币损益账户余额，按

年终决算牌价进行折算，通过外汇买卖科目转入对应的Oo

A.美元损益账户，

B.人民币损益账户，

C.欧元损益账户，

D.原币损益账户。

正确答案：A

162、单选客户提交人民币单位结算账户开户资料后，公司业务经营部门必须

在（）个工作日内完成上门核实工作。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：B

163、多选细胞工程领域包括下列哪些方面（）

A.细胞并合工程

B.细胞质工程

C.染色体工程

D.基因工程

正确答案：A,B,C,D

164、单选有权机关依照有关规定，有权查询单位或个人在金融机构的存款，

无权查询个人存款的单位是()o

A.军队保卫部门

B.审计机关

C.走私犯罪侦查机关

D.证券监管管理机关

正确答案：B

165、单卷对于超出交行业务样本范围的资信证明委托，及超出交行询证函参

考格式的询证，开户行应逐笔上报分行()部门审查批准后办理。

A.会计结算

B.法律合规

C.公司业务

D.A和B都对

正确答案：B

166、多选目前:我行开办境内外币支付系统()业务。

A.美元

B.欧元

C.港币

D.日元

正确答案：A,B

167、多选太平洋卡开通网上支付功能，须满足下述条件之一()o

A.是本人的网银签约用户主卡，

B.是本人的网银签约用户下挂一本通，

C.是本人的网银签约用户下挂卡，

D.是本人的网银签约用户下挂存折。

正确答案：A,C

168、单选银行向单位出售空白银行承兑汇票后，在()个工作日内客户未办

理正式承兑手续的情况下，凭证柜员应向客户经理出具《已领用未使用空白银

行承兑汇票催收通知单》，要求客户经理查明原因。

A.5

B.10

C.3

D.7

正确答案：C

169、单选各行收到大小额支付系统查询信息，应在当日至迟下一个工作日上

午（）前予以查复。

A.9：00

B.10：00

C.11：00

D.12：00

正确答案：B

170、单选每（）至少（）次对本网点柜员现金款箱和在行式自助设备进行彻

底检查，确保账款、账实相符。

A.月，1

B.半月，1

C.月，2

D半月，2

正确答案：B

171、多选以下现金的整理要求描述正确的是（）o

A.人民币整点时，按券别一百张为把，每把钞票第一张人民币正面朝上，最后

一张人民币背面朝下。

B.人民币整点时封签纸上封捆人员名章应与轧钞条上名章一致。

C.港币整点时，无需按港币发行银行排列、只需按版面、券别以百张为把，十

把为捆进行捆扎。

D.美元整点时，按券别、版面、面额以百张为把，十把为捆，每张、每把、每

捆必须正面朝上，反面朝下，头像不得颠倒。

正确答案：A,B,D

172、单选个人零存整取储蓄存款的起存金额为人民币（）元。

A.5

B.20

C.50

D.100

正确答案：A

173、多选根据特殊业务集中化项目上线运行情况，对于协助查询/冻结/扣划

类业务，以卜凭证扫描方式错误的是（）

A.将相关执法人员工作证和公务证一起扫描上传。

B.将相关执法人员工作证件正反面分开扫描上传。

C.同一页面上两个证件的摆放方向不一致。

D.扫描执法人员工作证和公务证时，扫描页面必须包含证件名称及发证机关。

正确答案：A,B,C

174、多萩M后接到客户提交的各类单证后，无论金额大小，都应认真审核单

证的纸张、（）等是否与我行一致，打印要素是否齐全。

A.防伪标识

B.签章

C.印刷字体

D.字样

正确答案：A,B,C,D

175、多选联名账户所有人可申请变更联名账户相关信息，可变更内容包括

()O

A.联名账户所有人

B.联名客户号户名

C.支取方式

D.查询密码

正确答案：A,B,C,D

176、单选核准类账户撤销，开户机构柜员需将()报送人行。

A.撤销银行结算账户申请书及开户许可证正副本

B.机构代码证复印件

C.客户印鉴卡

D.账户开户资料。

正确答案：A

177、单选一客户签发一张银行承兑汇票，出票日期为2006年11月9日，票

据上出票日期正确的写法为、()

A.2006年11月9日

B.二OO六年一十一月九日

C.贰零零陆年壹拾壹月零九日

D.贰零零陆年壹拾壹月零玖日

正确答案：D

178、多选为减少网点特殊残损券库存，每年()中旬，网点应对不成把特殊

残损券进行清理。

A.12月

B.11月

C.6月

D.5月

正确答案：B,D

179、单选交通银行代客黄金套期保值业务中()应每天核对台帐，确保台帐

与表外分户余额一致，并由核对人签章。

A.各网点

B.分行业务处理中心

C.总行业务处理中心

D.以上全是

止确答案：c

180、单或关于储蓄国债非交易过户，下列说法正确的是()o

A.因法院扣划、继承、赠与、抵债可办理储蓄国债非交易过户，

B.因赠予发生的非交易过户，可由其中一方到开户行柜台办理，

C.办理过户只需出具经