维修管理制度

维修管理制度

修理管理制度1

一、总则

为了强化我矿安全仪器、仪表、器材的检查、修理管理工作，依据《煤

矿矿井机电装备完好标准》、《煤矿安全规程》和《煤矿安全评估标准及评

分方法》的有关规定，特制定本制度，请认真对比执行。

二、管理体制

矿建立安全仪器、仪表、器材检查、修理管理工作领导小组，由矿机电

副矿长任组长、机电运输部、通灭部、生产技术部、物资供应部等负责人，

机运、通灭系统各队队长、技术员任成员，详细负责全矿安全仪器、仪表、

器材检查、修理管理工作，办公室设在矿机运部。

三、领导小组的职责

1.由组长定期组织小组成员，全面的对全矿安全仪器、仪表、器材进行

一次检查，发现有指示不准，不动作或动作不灵敏，安全设备损坏的'，下

发整改通知单，由运用单位派专人更换，确保安全仪器、仪表、器材指示

精确，动作灵敏，很好地发挥其在装备运转中的监控爱护作用。

2.领导小组将严格执行安全仪器、仪表、器材的周期检定、校验工作，

确保安全仪器、仪表、器材的精度，耐压等要求。

3.负责对不执行仪器、仪表、器材各项管理制度和造成后果的单位和队

进行责任追究和惩罚。

四、日常检查修理

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1.安全仪器、仪表、器材的日常检查维护，由运用单位的运用人员进行,

按装备《操作规程》严格进行操作、检查，发现有仪表指示不精确，外观破

损，安全设备不动作或动作不灵敏时，应按时汇报上级有关人员待查明原

因，消退故障后再运用。

2.新仪器、仪表、器材入库、运用前必需经矿计量部门检定验收，合格

前方可办理入库手续。

3.对煤矿井下运用的仪器、仪表、器材按《煤矿安全标志》要求，必需

有煤安标志。

4.对报废的不能修复运用的仪器、仪表、器材要按时交回物资供应部，

不能和新仪器、仪表、器材放在一起。

5.采掘装备的各种仪器、仪表、器材由修理单位负责检验，修理车间负

责修理更换。

6.对《规程》、《标准》要求定期检验的仪器、仪表、器材运用单位必

需按期送交具有鉴定资格的上级部门进行鉴定、更换。

7.负责指示类仪器、仪表的检查、校验工作，对指示不精确的坚持立刻

更换原则。

8.落实各种装备的安全防护设备的完善，爱护装置的试验整定工作，试

验周期必需执行《规程》、《标准》要求，并记录清晰。

注：仪器：瓦斯检查仪、瓦斯自动报警仪、经纬仪、矿压检测仪器。

仪表：压力表、负压表、温度表、高压验电仪、电流表、电压表（万用

表）

器材：安全阀、释压阀、灭火器、高压绝缘手套、胶靴、消防器材

2

修理管理制度2

1目的

为进一步强化对公司设备、装备的安全技术管理，保证公司设备、装

备的技术状况良好、安全生产、节能增效，充足发挥设备、装备的经济效

益和社会效益，明确公司内全部检修理作业过程的安全管理，结合公司实

际，制定本管理规定。

2适用范围

本制度适用于本公司范围内的全部检修理作业。

3职责

1）总经理对大检修计划进行审批，计划停车检修理由厂长批准。

2）生产安全委员会对检修现场的作业安全进行监督。

3）生产安全委员会负责对检修理现场的交叉作业和检修理期间的生产

活动进行协调°

4）各系统职能部室负责对所属生产设备的检修理情况进行监督。

5）各系统职能部室相关负责人对自己所管辖区域的检修理作业进行管

理。

6）作业相关人员必需对整个作业过程负责。

4管理内容和要求

4.1检修计划的下达：

1）装备检修计划分大修计划、计划停车检修理、日常检修理。

2）依据装备检修理间隔期以及日常装备检查中发现和存在的问题，各

部门应在每年十二月上旬提诞生产设备（包括安全设备）大修计划、计划

3

停车检修计划（包括安全设备），大修计划由企业管理汇总，依据实际生

产情况和装备运行状况，组织平衡，制定公司年度大修计划，送交检修单

位副经理审核，由总经理批示，下达年度大修计划。

3）年度大修计划由企业管理部在每年的十二月中旬编制上交，司时提

出备品备件、材料、工具计划，制订的检修计划应包括检修工程及内容、

检修单位各级检修负责人、检修进度等；计划停车检修计划应依据生产任

务、外部供电情况、供水情况或节假日等情况制定。

4）日常检修理计划由各系统职能部门编制，分管副经理审核后下达。

4.2检修准备工作

1）大修计划实施：成立大修工作组，建立大修指挥长、成员、指挥部

地点、时间，形成统一指挥和统一行动与协调。

（1）“五到现场”：思想工作到现场、生产指挥到现场、材料供应到现

场、设计科研到现场、生活服务到现场，切实抓好停车、置换、检修理、试

压开机“四个环节”。

（2）大修计划实施过程中，采纳“五新技术”必需办理审批手续，进行

风险掌握，对安全附件、检测和测量设备的校验或检测，组织有关部门试

车验收。

（3）重大设备检修理必需制定大修方案，方案包括：检修理工程、质

量要求、工程进度、安全措施、人员配置、备品配件、材料、工具需求量，

安全设备，试机验收规程，并经检修单位分管副经理审批。

2）企业管理部依据检修理计划制订风险分析、风险掌握措施，方可实

施。

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（1）检修负责人依据检修计划编制检修施工方案，落实检修人员的详

细分工及安全措施。

（2）检修负责人依据检修任务划分作业组，凡两人以上的检修作业,

必需指定一人负责安全工作，检查和落实安全措施。

（3）检修负责人和检修人员必需到检修现场核实检修任务，并与作业

人员及其相关负责人交换看法，制定安全措施。

（4）检修负责人要做好检修工具的、整理工作，要求合理布置，周密检

查，安全牢靠。

4.3检修作业管理

1）检修理实施过程中，严格执行安全规章制度，现场应设安全防护栏

杆、警示标志，确保检修理安全。

2）特种装备安装、修理严格根据《特种装备安全监察条例》执行。

3）检修理过程中应根据《安全作业管理制度》进行作'Ik管理。检修负

责人应依据作业内容办理动火、高处、进入受限空间、能源介质、大型吊

装、交叉、其它危险作业等的作业证，作为检修理、施工依据。

4.4设备交接

1）检修前交接

（1）生产部门应制定停车方案，并按规定进行停车，对生产设备进行

卸压、降温、排净、置换、隔离，切断需要检修设备的水、电、汽、气。

（2）分析测定检修环境空气中的有毒和可燃气体的含量，应到达安全

要求。

（3）检修负责人和生产部门负责人应在现场检查检修设备，符合安全

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条件的交检修单位，同时指派一人在检修现场帮助工作。

（4）设备移交后，生产单位未征得检修负责人同意，不得运用。

2）检修后交接

（1）检修完毕后，检修单位要做到“三清”：一是去除设备内部遗忘工

具和零配件；二是清扫管路，清理应撤除的盲板或垫圈堵塞；三是去除现

场的杂物垃圾。

（2）检修完毕后应进行试漏、试压、试车，做好记录，恢复原有的安

全防护设备。

（3）检修完毕要执行交接验收手续，双方负责人当场检查质量合格,

安全设备恢复完备。

（4）生产单位对检修前切断的管线、重点设备及人孔等，要由专人检

查处理并复原。

（5）生产设备、安全设备大修、计划停车检修理要有完好检修记录,

并存档。

（6）年度大修工作完工后，由企业管理部组织运用单位对大修质量进

行验收，计划停车检修、日常检修理由运用部门组织验收，并记录c

修理管理制度3

1、为强化对集团车辆修理的管理，降低修理费用，有效的延长车辆的

运用寿命，特制定本规定。

2、车辆司机在每日下班前对车辆进行检查、发动，发现问题后应立刻

上报车辆主管，并进行自修。

3、若司机无法自行修复车辆存在的、问题，需要定期保养或者修理，需

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经得主管部门同意后，送到修理厂修理。

4、司机将车辆送修理厂修理时，必需送到公司指定的修理厂进行修理,

假如私自由其他地点修理，费用不予报销。

5、在车辆的修理过程中司机和车辆主管需要强化监督，发现修理工程

与送修工程不符时，应按时上报集团办并与修理厂进行协商。

6、依据车辆的行驶里程或运用时间，公司车辆的大修、中修事宜由车

辆主管统一布置，确因实际情况需要进行大修、中修时，必需填写《车辆

修理申请单》报交综合办报审，经审批同意前方可送修理厂修理。

7、司机与车辆主管应向修理厂索要车辆修理的具体工程及费用明细，

车辆主管应将其与修理说明表、车辆管理表等相关内容存在一起，结算修

理费用时一并出具查证。

8、在日常修理车辆时，更换零部件的费用在预算以内时，赐予报销；

否则，多余部分不予报销°

9、车辆在中途发生故障急需修理时，须电话征得车辆主管同意方可修

理，假如有随车人员时需在修理费用单上作签字证明。

修理管理制度4

一、目的

检查并按时处理供配电系统存在的隐患，满意装备在良好的条件下运

行，确保装备性能，保证安全运行。

二、适用范围

适用于专变供电系统的修理工作。

三、内容

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（一）职责

1、运行技工负责机电装备的日常养护（装备不停电能做到的电柜外表、

地面清洁）简易修理〔10分钟内能处理好的问题）。

2、修理技工负责机电装备的修理、养护工作。

3、修理主管负责对内部修理保养工作进行检查、指导、监督、考核。

负责外委养护、修理的联系、监督检查。

（二）管理制度

1、运行主管每年12月按运行情况制订下年度中修、大修计划c

2、修理过程中应遵守安全操作程序、停电管理工作程序。

3、由修理技工负责修理，修理前，由修理主管重述本规程中与本次作

业相关的部份内容，并按《电气修理管理规程》的有关规定，明确要本次

修理的工作重点。

4、配电装备故障修理：影响供电质量及运行时的修理，一般不超过1

小时;若在1小时内无法解决的重要部位故障，应将故障原因、解决方案、

解决时间立刻上报部门主管及公司主管领导，限期解决；不影响供电质量

及运行时的.修理，一般可视其用户生产用电情况确定修理时间。

5、但凡夜间发生的，不影响用户生产及其连续实验的、不会产生其它

严峻后果的供配电故障，可以由当班修理技工按时修理。

6、修理主管提供工作指导及负责检查监督。

四、相关记录

修理管理制度5

1、目的:

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使装备修理及报废工作系统化、条理化，明确修理责任，加快修理速

度，使装备修理及报废工作处于受控状态，提高工作效率，削减乃至防止

资产流失。

2、适用范围：

适用于学院内教学实操室（包括计算机房、电子电工试验室、琴房、财

会模拟室、语音室、多媒体电教室等，下同）及办公室内电子类办公装备

（简称办公装备，下同）。

3^职责：

3.1、办公装备责任人负责装备日常运用保养及装备的按时报修。

3.2、实操室装备管理员负责装备的日常保养及装备的，一级修理，一级

修理仍不能解决问题的装备，再报请信息装备到处理。

3.3、信息装备处负责装备的二级修理。

4、工作程序：

4.1、《装备修理申请表》分为修理申请人填写栏、修理人员填写栏及

验收报告栏。

4.2、装备发生故障，办公装备责任人填写《装备修理申请单》修理申

请人填写栏报信息装备处；实操室装备管理员在进行一级修理未果,后填写

《装备修理申请单》修理申请人填写栏报信息装备处。修理申请人填写栏

内容包括装备名称、装备位置、运用部门、修理申请人、申请修理时间、要

求修复时间、故障现象描述及紧急程度描述。

4.3、信息装备处修理人员接到《装备修理申请单》后开展修理工作,

填写《装备修理申请单》修理人员填写栏，内容包括故障原因分析、故障

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处理过程、结果及建议、更换零件清单。

4.4、修理完成后由修理申请人确认修理内容及更换零件清单，填写验

收报告栏。

4.5、修理人员二级修理仍未能解决问题的装备，由修理人员在“结果及

建议，，处填写“未能修理复，须发外修理”交装备专员，由装备专员布置人员

或交修理公司发外修理。

4.6、被指派外出送修人员接到任务后，按指定时间外出送修，并负责

跟踪修理结果。装备返回后，由装备管理专员在《装备修理申请单》上填

写修理结果、更换零件及修理费用，布置交付运用部门，修理申请人在《装

备修理申请单》验收报告栏填写验收报告。

4.7、《装备修理申请单》由装备专员负责搜集归档。作为统计修理费

用的依据。

4.8、装备报废：实操室装备管理员在进行一级修理后推断为要报费的

装备，可直接填写《装备报废申请单》交信息装备处初审；修理人员在进

行二级修理或发外修理后仍未能解决问题的装备，可依据详细情况填写《装

备报废申请单》交装备专员初审，800元以上的固定资产还须主管院长和资

产中心复审。《装备报废申请单》的报废原因要具体填写。

修理管理制度6

1、公司开展有偿服务活动，以提高服务水平，便民利民为宗旨，不以

赢利为目的。

2、收费的原则是保本微利、略有盈余，其收入能保证维持服务机构正

常动作，在条件答应的情况下添置装备，增加企业发展后劲，提高服务水

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平和档次。

3、做到服务工程、收费标准、服务质量“三公开”自觉接受住户监督和

上级检查。

4、服务人员在收取各项费用时，必需开具统一的发票，严禁收钱不开

票或打白条，所收款项最迟在次周周一上午缴财务部，不得挪用。

5、接受有偿服务的'业主，有权监督公司收费标准的执行，假如交款后

不开发票的，业主有权拒绝交费或向公司投诉。

6、严禁服务人员直接或变相索要小费，严禁收受红包、礼品，否则一

经发现严格处理。

7、业主提出有关服务的.要求时，假如是属于有偿服务方面的，公司必

需向业主解释清晰收费的原则，防止服务后因收费而产生不必要的麻烦。

8、公司建立投诉电话和投诉信箱，接受业主举报或投诉。

修理管理制度7

1.严格遵守瑞士公司管理制度、其它安全生产制度和消防制度；严禁管

理人员违章指挥、强令员工冒险作业。

2.从事电气作业的工作人员，必需持有特种作业人员操作证。

3.修理电工必需定期或不定期对各类电器装备、线路及其附属设备进

行检查维护，发现问题或其它用电安全隐患时必需按时消退；对暴露在野

外的电气装备、设备要按时做好防雨防潮措施。

4.厂区内的污水泵都必需装设漏电爱护装置，以防止发生漏电造成触

电事故。

5.严禁在宙雨天气进行户外电气作业。

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6.但凡临时照明用电，都必需运用36v安全电压；厂区内的各个安全电

源必需保证完好。

7.修理电工检修电器装备时，值班电工要进行登记完工后要作全面检

查，确认无误前方可送电。

8.低压装备上必需带电工作时，要经过主管领导批准，并设专人监护；

工作时要戴好安全帽，穿长袖衣服、戴绝缘手套，运用有绝缘手柄的工具、

并站在绝缘垫或板上操作。相邻两相带电部份和接地金属部分用绝缘板隔

开，严禁运用键刀、钢卷尺、等导电工具进行工作。

9.带电装卸熔断器时，要戴防护眼镜和绝缘手套，运用绝缘夹钳站在绝

缘垫上操作。

1().熔断器的额定容量要与装备和线路的额定容量相匹配；严禁用铜、

铝线来代替熔断器的熔体。

11.电器和线路撤除后，在可能来电的.地方必需用绝缘材料包扎好。

12.安装电气装备时，电气装备的金属外壳必需按标准做好接地或接零

爱护。

13.安装电灯时，开关必需接在相线上；螺口灯头螺纹必需接在零线上。

严禁运用一线一地的方法作为用电器具的电源。

14.严禁将手持电开工具的爱护接零线和工作零线拧在一起运用，手持

电开工具必需运用单相三孔、带有接零爱护或接地爱护的插座。

15.检修结束时必需清点全部工具、零件，以防遗留在装备中造成事故。

16.各变、配电室、变压器、配电箱、柜等各种电气装备附近，不准堆

放各种易燃易爆、或影响电器装备安全运行及操作的各类物件。

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17.严禁在各变、配电室内做与电气工作无关的事情；各变、配电室、

变压器室内的消防器材必需保持完好，摆放在便于灭火的地方。

18.电气装备发生火灾时，应立刻切断电源、并运用四氯化碳或二氧化

碳灭火器灭火，严禁运用泡沫灭火器或水灭火。

修理管理制度8

为了给同学制造舒适、安全、干净的优良生活和学习环境，特制定以

下规定。

一、职责和范围

1、同学宿舍修理由学管中心负责。

2、主要负责同学楼内水、电网络和设备家具的修理和保养。

二、修理管理

1、同学宿舍值班室和修理管理办公室，设有修理登记本，学管中心办

公室楼外墙上设有修理登记黑板，如需修理可按时登记报修°

2、同学宿舍电线网络和设备家具损坏时，同学应按时到值班室报修,

修理人员进行鉴定，属人为损坏按赔偿标准交费后修理.，属自然损耗免费

进行修理。

3、公共区域设备家具由楼长负责检查报修，修理后楼长进行检查验收。

4、同学毕业时，宿舍的、电路、设备和家具由楼长负责进行检查验收，

合格后应在离校手续上盖章或签字。最终一名离开宿舍同学需要负责本舍

设备和家具验收，合格前方可办理离校手续。

5、修理人员将来修理之前，严禁任何人私自进行修理，乱拉乱拉电线、

更换电器设备，违者将根据有关规定处理。

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6、学管中心每学期应将修理计划和修理改造工程计划报上级主管部门

以便按时落实计划和经费。

7、修理要做到小修不过夜，大修不过天，，修理完后应在修理登记本上

签字，因特别原因不能修理时必需在登记本上说明原因。节假日、下班后

修理组都应留有修理人员。值班人员要坚守岗位。随报随修，便利同学。

8、修理人员每天上班后，应主动到各自负责的工作岗位检查巡察，随

时修理显现问题。

三、检查与考核

1、学管中心建立有检查考核小组，负责对修理工作的检查和考核。

2、学管中心每月对修理组工作汇总检查考核一次，修理管理员每天应

到同学楼检查、监督、指导修理工作，每周检查考核一次。

3、修理工程由学管中心会同有关部门进行验收。

修理管理制度9

为强化我厂修理车间的安全管理，防止火灾、盗窃等事故的发生，特

制定如下安全管理责任制：

1、车间班组长为本车间安全管理的，第一责任人。

2、车间内的易燃物品要定点存放并远离电气装备与火源。

3、车间内的供电线路走线美观合理、安全牢靠，毁灭明接头、线路老

化等担心全隐患。

4、车间内的电气装备保持完好状态，消退刀闸开关缺护罩、缺护罩螺

栓、用铜丝替代保险丝、电气装备带电体暴露等担心全隐患。

5、车间内严禁吸烟。

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6、车间内严禁运用电炉子及类似电气。

7、车间做到人走灯灭、严禁在无人的情况下电气装备带电运用。

8、车间做好外来人员管理，禁止闲杂人员进入。

9、车间物品摆放整齐、窗明几净，保持良好的工作环境。

10、在车间内配备合格的灭火器材飞

11、严格遵守矿制定的各项管理规定，做到文明生产。

修理管理制度10

1、搜集和归档：各单位应确保在工作活动过程中形成的具有保存价值

的文件材料搜集齐全、完好、真实、精确，并按时归档（包括电子版本）。

2、按时移交：各单位应依法定期将具有长远保存价值的.档案向市档案

馆移交。

3、标准制度：建立健全档案调归卷制度，标准档案提供利用过程中借

阅登记、利用效果登记和按时归卷的程序；建立档案、人员出入库登记制

度，确保档案安全万无一失。

4、定期核查：档案室工作人员每年应对室藏档案进行一次清点核对,

做到登记台帐与档案实体相符。

5、档案修复完善：对老化、破损、褪色、霉变等受损档案载体，必需

实行抢救措施，按档案爱护技术要求进行修复或复制。

修理管理制度11

（一）仓库管理员要熟识把握各种材料的性质，坚持分区、分类摆放。

（二）出入库要有手续，借东西要有借条，无论是出库还是借出，都要

有领导批字。

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（三）对易燃易爆的、物品肯定要单独保管，保管人员必需具有肯定程

度的安全防火学问技能。

（四）仓库重地严禁闲杂人进入，库内严禁吸烟。人离开时，严格检查

灯、门、水等的安全状况。

（五）保管员应按时记帐、对帐，做到帐物相符，常常整理仓库中的物

品，摆放合理，留出安全通道。

修理管理制度12

特产管理办公室负责建立健全特种装备安全技术档案，包括以下内容:

A、特种装备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、运用维护说

明等文件以及安装技术文件和资料；

B、特种装备的定期检验和定期自行检查记录；

C、特种装备的日常运用状况记录；

D、特种装备及其安全附件、安全防护装置、测量调控装置及有关附属

仪器仪表的日常维护保养记录。

E、特种装备运行故障和事故记录。

（4）特种装备的运用、维护保养及安全检查

A特种装备在投入运用前或者投入运用后30日内，特产管理办公室负

责到特种装备安全监督管理部门登记。运用单位要将登记标志附着于该特

种装备的显著位置。

B、特种装备管理人员，必需经特种装备安全监督管理部门考核合格,

取得国家统一特种作业人员证书，方可上岗从事特种装备管理工作。

C特种装备显现故障或者发生异样情况，运用单位要对其进行检查，

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消退隐患后，方可重新投入运用。

D、特产管理办公室每月至少组织一次特种装备检查，对检查中发现的

隐患及异样情况应按时组织整改。

（5）特种装备检验

A、特种装备运用单位要对在用特种装备的安全附件、安全防护装置、

测量调控装置及有关附属仪器仪表定期进行检修、送检，并做好记录。

B、特产管理办公室要在特种装备安全检验合格有效期届前1个月向

特种装备检测机构提出检验申请。未经定期检验或者检验不合格的特种装

备，不得连续运用。

（6）特种装备的报废

特种装备在存严峻事故隐患，无改造、修理价值，或者超过安全技术

标准规定运用年限的，特产管理办公室应当按时予以报废，并向原登记的

特种装备安全监督管理部门办理注销手续“

（7）法律责任

违反特种装备安全管理制度将按照《特种装备安全监察条例》追究有

关单位、人员的法律责任。

特产管理办公室负责建立健全特种装备安全技术档案，包括以下内容:

A、特种装备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、运用维护说

明等文件以及安装技术文件和资料；

B、特种装备的定期检验和定期自行检查记录；

C、特种装备的日常运用状况记录；

D、特种装备及其安全附件、安全防护装置、测量调控装置及有关附属

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仪器仪表的日常维护保养记录。

E、特种装备运行故障和事故记录。

（4）特种装备的'运用、维护保养及安全检查

A特种装备在投入运用前或者投入运用后3（）日内，特产管理办公室负

责到特种装备安全监督管理部门登记。运用单位要将登记标志附着于该特

种装备的显著位置。

B、特种装备管理人员，必需经特种装备安全监督管理部门考核合格,

取得国家统一特种作业人员证书，方可上岗从事特种装备管理工作。

C特种装备显现故障或者发生异样情况，运用单位要对其进行检查，

消退隐患后，方可重新投入运用。

D、特产管理办公室每月至少组织一次特种装备检查，对检查中发现的

隐患及异样情况应按时组织整改。

（5）特种装备检脸

A、特种装备运用单位要对在用特种装备的安全附件、安全防护装置、

测量调控装置及有关附属仪器仪表定期进行检修、送检，并做好记录。

B、特产管理办公室要在特种装备安全检验合格有效期届前1个月向

特种装备检测机构提出检验申请。未经定期检验或者检验不合格的特种装

备，不得连续运用。

（6）特种装备的报废

特种装备在存严峻事故隐患，无改造、修理价值，或者超过安全技术

标准规定运用年限的，特产管理办公室应当按时予以报废，并向原登记的

特种装备安全监督管理部门办理注销手续。

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(7)法律责任

违反特种装备安全管理制度将按照《特种装备安全监察条例》追究有

关单位、人员的法律责任。

修理管理制度13

为了强化配件及材料的管理，提高经济效益。特制订如下管理制度：

一、自觉各项管理制度，主动学习业务学问，定期组织业务培训，仓库

严禁闲杂人员入内。

二、配件部要按时保证个理，修理所用各种配件，同时还要按时组织

对外部门和对外各种配件，中心内修理所用的配件，选购员必需在半天内

完成，附近地区的当天要完成，超过一天，扣罚50元。

三、配件部要建立计划员，做好材料的计划工作，仓库的库存要合理。

选购要有计划性，防止库存积压，工具选购，总成件的选购要经经理审批。

但凡修理选购造成积压的，要追究责任。

四、配件选购要有固定性网点，因固定网点货，可到其它点进货，价格

不能偏高。价格高于固定网点的.，先恳求报，‘介，经同意方可购置。

五、严格进货检验手续，全部选购回来的配件，进行必要的核对数量、

价格、质量，特别防止假货入库，发现假货和质量问题要追究责任。

六、修理工领料要填领料单，由仓管员填写，领料人签名，总成价值较

大的配件要有厂部审批手续。

七、仓管员在发料时，应填写《发料单》，领料人必需《发料单》上签

字，仓管人员凭领料人签订前《发料单》按时登记库存帐，发料员应与领

工单核对。

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八、严格执行交旧部件制度，新旧同时交回厂部，旧件必需填上号，贴

上标签交回车主。

九、对保修车辆，大修车的量要施行定量修理，大修车无油最多10公

斤，试车汽车最多1()—2()公斤，机油1—2升，砂布4张，锯片2条，发

现多领，要追究责任。

十一、零配件及材料进库后要立卡、建帐，做到帐卡物相符，月底要做

好进、存销售表，一季度要盘存一次。

十二、仓库管理员如有违反制度，不履行岗位职责，发现一次扣罚10-

50元，造成损失的全部由个人担当，一月内连续显现二次的调离岗位，情

节严峻的予以除名。

修理管理制度14

为了进一步强化对供水修理服务过程的有效管理，全面完成公司下达

的工作任务，进一步完善修理服务部门的绩效管理机制，标准服务人员的

服务行为，尽心尽力为用户服务，全面提升服务质量，特制定本管理制度。

一、对供水设备修理的管理及要求

蓄水池四周10m以内不得有渗水坑和堆放的垃圾等污染源，水箱四周

2m内不应有污水管线及污染物。

对供水装备维护实行定期巡回检查，修理人员一般两个月对每个泵站

供水装备巡查一次，对循查期间发现隐患，要按时自理解决，对各泵站水

池，每年进行一次全面清洗、消毒，并对水质进行检验按时发现和消退污

染隐患，保证居民饮用水的卫生安全。

二、对异样情况的处理及要求

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（a）运转工在工作期间，要严格按操作规程操作，当发现装备存在问

题，首先进行临时处理，如不能正常工作，马上通知修理公司（24小时值

班）进行现场修理。修理供水应设置修理人员联系网，随叫随到，确保正

常供水；

（b）在供水期间，用户显现跑水情况电话通知修理公司，管道工（24

小时值班）保证在最短时间赶到现场，关闭供水范围最小阀门，尽最大量

削减用户损失。

三、对装备运行记录的管理及要求

运转工在交接班或上岗前要提前非常钟到达，要对装备进行巡察，确

保装备没有异样情况，才能启动装备，填写装备运行记录时，认真填写水

泵开机、停机时间，要分阶段填写好水泵运行时间，压力mpa、电流a、电

压v等仪表指示，记好每班供水水量，如有其他情况填写备注一栏。

四、修理工作程序及标准

1、首先，修理公司设置“三来”接待员，负责接待顾客的来信、来电、

来访工作，并且在“三来”接待记录上具体清淅记录用户住址、来电（访、信）

时间、姓名、反映问题的内容，并热忱向用户解释、说明情况以及详细的

修理时间。然后向修理公司主管经理汇报，由主管经理下达任务单并在工

作单上具体记录情况（包括姓名、时间、地点、下达任务时间），由修理队

长布置详细修理人员，按地址至用户进行修理；

2、在修理过程中，要求修理人员必需保证修理质量，同时要热忱为顾

客服务，对顾客提出的超值服务在力量范围内，尽可能为顾客提供。修理

任务完成时，必需要做到：“工完料净场地清”并进行通水实验，证明修理无

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误后，请顾客填写完成任务时间以及顾客对修理服务的看法，将修理任务

单交给修理队长签字后再由修理处长签字，然后反应给三来接待员存档；

3、标准：

（1）修理完工时要求“工完料净场地清洁”；

（2）修理时限，从服务处到顾客时间10分钟/公里。

五、对修理质量的管理及要求

1、管道安装应结合详细条件、合理排序。一般先地下，后地上；先大

管后小管；先主管，后支管；

2、管道采纳螺纹联结时，在管子的外螺纹与管件的内螺纹之间加恰当

填料，填料采纳油麻丝或白厚漆、用于拧上管件，再用管钳子收紧，按旋

紧方向一次装好，不得倒回。填料恰当，以免漏水或填塞管路，并去除外

露填料；

3、管道安装完毕后，进行通水实睑，查看有无渗漏；

4、安装完成后，管道要干净。清扫好工作场地，到达顾客满意。

六、对修理记录的管理及要求

首先，由“三来”接待员具体了解记录顾客修理任务（三来处理单），然

后再填写修理任务单，修理任务单要填清顾客姓名、住址、联系电话、修

理任务、来电时间。在下达给修理队长由修理队长指派详细修理人员修理。

修理过程要填写修理任务、修理时材料消耗量，完成工作时，请顾客填写

修理时间和顾客对修理工作看法，回到服务处将工作任务单交给修理队长,

修理队长签属看法，在将任务单交给修理处长签字，反应给三来接待员存

档。

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七、对修理材料的管理及要求

修理人员领取任务单到达用户后，给用户看《室内供水装备修理服务

收费标准》细则，给用户具体解答，如用户同意修理，修理人员在修理完

以后，要请用户填写任务单栏里用户看法，并且写明修理费用；

修理人员在修理供水装备及用户修理所需材料，要具体填写材料单，

经理签字后，由材料员报给公司主管经理，经理审批、签字后，转呈给物

资管理部，领取材料修理后，所盈余材料，由材料员认真点清，填