巡游出租车证管理办法

巡游出租车证管理办法一、总则（一）目的为加强巡游出租车证的管理，规范巡游出租车经营行为，提高服务质量，保障乘客、驾驶员和经营者的合法权益，促进巡游出租车行业健康有序发展，根据国家有关法律法规及行业标准，结合本地区实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本行政区域内巡游出租车证的申请、核发、使用、变更、注销及监督管理等活动。（三）基本原则1.依法管理原则严格依据国家法律法规及行业标准，对巡游出租车证进行规范管理，确保管理活动合法合规。2.公平公正原则在巡游出租车证的管理过程中，遵循公平、公正的原则，保障所有符合条件的申请人享有平等的权利和机会，杜绝任何形式的歧视和偏袒。3.便民高效原则简化办事流程，提高工作效率，为申请人提供便捷的服务，减少不必要的环节和手续，方便经营者和驾驶员办理相关业务。4.动态监管原则建立健全巡游出租车证的动态监管机制，加强对出租车经营行为的日常监督检查，及时发现和处理违规问题，确保行业服务质量稳定提升。二、申请与核发（一）申请条件1.具有本市户籍或取得本市居住证；2.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；3.无暴力犯罪记录；4.有固定的经营场所，并能够提供合法有效的证明；5.符合本市巡游出租车行业发展规划和相关政策要求；6.法律、法规规定的其他条件。（二）申请材料1.《巡游出租车证申请表》；2.身份证、驾驶证、行驶证原件及复印件；3.本市户籍证明或居住证原件及复印件；4.无暴力犯罪记录证明；5.经营场所证明材料；6.近期一寸免冠彩色照片若干张；7.法律法规规定的其他材料。（三）申请流程1.申请人向所在地县级以上道路运输管理机构提出申请，并提交相关材料。2.道路运输管理机构收到申请材料后，进行初审。初审内容包括申请材料的完整性、真实性和申请人是否符合申请条件。3.经初审合格的，道路运输管理机构将申请材料转交给相关部门进行联审。联审部门包括公安、税务、人社等部门，主要审核申请人是否存在违法违规行为、是否依法纳税、是否按规定缴纳社会保险等情况。4.联审通过后，道路运输管理机构对申请人进行实地核查。实地核查内容包括经营场所的真实性、车辆状况是否符合要求等。5.经实地核查合格的，道路运输管理机构在规定时间内作出是否核发巡游出租车证的决定。准予核发的，向申请人颁发巡游出租车证；不予核发的，书面说明理由。（四）核发程序1.受理道路运输管理机构对申请人提交的申请材料进行审查，符合受理条件的，予以受理，并出具受理通知书；不符合受理条件的，不予受理，并说明理由。2.审查道路运输管理机构对受理的申请进行审查，包括对申请材料的真实性、完整性、合法性以及申请人是否符合申请条件等方面的审查。3.决定道路运输管理机构根据审查结果，作出是否核发巡游出租车证的决定。准予核发的，制作并向申请人颁发巡游出租车证；不予核发的，制作不予核发决定书，并说明理由。4.送达道路运输管理机构将巡游出租车证送达申请人或其代理人。送达方式可采用直接送达、邮寄送达或公告送达等方式。三、使用与管理（一）持证经营巡游出租车驾驶员必须持有效的巡游出租车证从事经营活动，不得转借、出租、涂改、伪造巡游出租车证。（二）服务质量要求1.遵守交通法规，文明驾驶，礼貌待客，不得拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶。2.保持车辆整洁卫生，定期进行车辆维护和保养，确保车辆技术状况良好。3.按照规定使用计价器，执行收费标准，主动出具发票。4.积极参加行业组织的培训和学习活动，不断提高服务水平和业务能力。（三）监督检查1.道路运输管理机构应当加强对巡游出租车经营活动的监督检查，定期对巡游出租车证的使用情况进行检查。2.监督检查内容包括驾驶员是否持证上岗、服务质量是否符合要求、车辆是否按规定进行维护和保养等。3.道路运输管理机构在监督检查过程中，可以采取现场检查、查阅资料、询问当事人等方式进行。被检查的单位和个人应当配合，如实提供有关情况和资料。（四）违规处理1.对于违反本办法规定的巡游出租车驾驶员，道路运输管理机构将视情节轻重给予警告、罚款、暂扣或者吊销巡游出租车证等处罚。2.对于转借、出租、涂改、伪造巡游出租车证的，由道路运输管理机构收缴其证件，并处以罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。3.被处罚的驾驶员对处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。四、变更与注销（一）变更1.巡游出租车证持有人因姓名、身份证号码、联系方式、经营场所等信息发生变更的，应当在变更之日起30日内向原发证机关申请办理变更手续。2.申请变更时，应当提交相关证明材料，经原发证机关审核后，予以办理变更手续。3.巡游出租车证持有人因车辆更新、报废等原因需要更换巡游出租车证的，应当在车辆更新、报废前向原发证机关申请办理换发手续。4.申请换发时，应当提交车辆更新、报废证明等相关材料，经原发证机关审核后，予以换发巡游出租车证。（二）注销1.巡游出租车证持有人有下列情形之一的，原发证机关应当注销其巡游出租车证：持证人死亡或者丧失民事行为能力的；持证人申请注销的；持证人逾期未申请延续注册的；持证人被吊销、撤销巡游出租车证的；法律