2025年护士执业资格考试题库（外科护理学专项）-外科护理伦理试题

2025年护士执业资格考试题库（外科护理学专项）-外科护理伦理试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。请将正确选项字母填在题后的括号内。）1.在外科护理工作中，护士小张发现患者家属对患者病情的过度焦虑可能影响治疗进程，此时小张最适宜采取的沟通方式是（）A.直接向家属宣泄自己的不满B.建议家属暂时离开，给患者一些空间C.耐心倾听家属的担忧，并给予情感支持D.立即报告医生，要求采取强制措施2.患者李某因车祸导致严重创伤，入院后急需进行手术。但其家属对手术方案存在疑虑，多次要求医生更改治疗方案。此时，护士小李在沟通过程中应注意（）A.坚决拒绝家属的要求，维护医疗权威B.忽略家属的担忧，专注于手术准备C.尝试理解家属的焦虑，并提供必要的解释和安慰D.建议家属自行决定手术方案，减轻自己的压力3.在进行手术前告知时，护士小王应遵循的原则不包括（）A.确保患者及家属充分理解手术的风险和益处B.使用通俗易懂的语言，避免医疗术语C.仅告知手术成功率的乐观数据，以提高患者信心D.留出时间让患者及家属提问，并耐心解答4.患者王某在接受手术后出现并发症，情绪低落，对治疗失去信心。护士小陈在护理过程中应（）A.避免与患者过多交流，以免增加其心理负担B.强调手术的成功率，试图说服患者接受现实C.主动关心患者，倾听其心声，并提供情感支持D.立即报告医生，要求调整治疗方案5.在护理过程中，护士小林发现患者张某的隐私信息被泄露。此时，小林最正确的做法是（）A.自行删除泄露的信息，并向患者道歉B.告知患者，但要求其不要声张，以免影响治疗C.立即报告医院相关部门，并采取补救措施D.忽略此事，认为患者不会发现6.患者赵某因长期疼痛需要使用止痛药物。护士小马在给药时应（）A.严格按照医嘱给药，即使患者表示疼痛有所缓解B.根据患者的自述疼痛程度调整给药剂量C.仅在患者要求时给药，以节省药物资源D.告知患者止痛药可能产生副作用，建议其自行用药7.在进行手术护理时，护士小杨发现手术器械包中有缺失的物品。此时，小杨最适宜的做法是（）A.自行补充缺失的物品，并继续手术B.告知医生，但要求其不要声张，以免影响手术进程C.立即停止手术，并向医院相关部门报告D.忽略此事，认为缺失的物品可能不影响手术8.患者孙某在接受手术后，对护士的护理方式提出质疑。护士小周在处理此事时应（）A.坚决维护自己的专业权威，拒绝患者的质疑B.忽略患者的质疑，认为其可能出于无理要求C.耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式D.立即报告医生，要求对患者的质疑进行调查9.在进行手术前准备时，护士小吴发现患者李某的手术同意书存在签名不清晰的情况。此时，小吴最适宜的做法是（）A.自行修改签名，并继续手术准备B.告知医生，但要求其不要声张，以免影响手术进程C.立即与患者沟通，要求其重新签名D.忽略此事，认为签名不清晰不会影响手术10.患者周某在接受手术后，对护士的护理方式表示不满。护士小郑在处理此事时应（）A.坚决维护自己的专业权威，拒绝患者的投诉B.忽略患者的投诉，认为其可能出于无理要求C.耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式D.立即报告医生，要求对患者的投诉进行调查11.在进行手术护理时，护士小冯发现手术室的温度过高，可能影响患者的舒适度。此时，小冯最适宜的做法是（）A.自行调整手术室温度，并继续手术护理B.告知医生，但要求其不要声张，以免影响手术进程C.立即通知医院相关部门，调整手术室温度D.忽略此事，认为温度过高不会影响手术12.患者吴某在接受手术后，出现感染迹象。护士小郭在护理过程中应（）A.避免与患者过多交流，以免增加其心理负担B.强调手术的成功率，试图说服患者接受现实C.主动关心患者，监测其生命体征，并及时报告医生D.立即报告医生，要求调整治疗方案13.在进行手术前告知时，护士小朱应遵循的原则不包括（）A.确保患者及家属充分理解手术的风险和益处B.使用通俗易懂的语言，避免医疗术语C.仅告知手术成功率的乐观数据，以提高患者信心D.留出时间让患者及家属提问，并耐心解答14.患者郑某在接受手术后，对护士的护理方式提出质疑。护士小何在处理此事时应（）A.坚决维护自己的专业权威，拒绝患者的质疑B.忽略患者的质疑，认为其可能出于无理要求C.耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式D.立即报告医生，要求对患者的质疑进行调查15.在护理过程中，护士小董发现患者钱某的隐私信息被泄露。此时，小董最正确的做法是（）A.自行删除泄露的信息，并向患者道歉B.告知患者，但要求其不要声张，以免影响治疗C.立即报告医院相关部门，并采取补救措施D.忽略此事，认为患者不会发现16.患者马某因长期疼痛需要使用止痛药物。护士小董在给药时应（）A.严格按照医嘱给药，即使患者表示疼痛有所缓解B.根据患者的自述疼痛程度调整给药剂量C.仅在患者要求时给药，以节省药物资源D.告知患者止痛药可能产生副作用，建议其自行用药17.在进行手术护理时，护士小冯发现手术器械包中有缺失的物品。此时，小冯最适宜的做法是（）A.自行补充缺失的物品，并继续手术B.告知医生，但要求其不要声张，以免影响手术进程C.立即停止手术，并向医院相关部门报告D.忽略此事，认为缺失的物品可能不影响手术18.患者郭某在接受手术后，对护士的护理方式提出质疑。护士小董在处理此事时应（）A.坚决维护自己的专业权威，拒绝患者的质疑B.忽略患者的质疑，认为其可能出于无理要求C.耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式D.立即报告医生，要求对患者的质疑进行调查19.在进行手术前准备时，护士小朱发现患者李某的手术同意书存在签名不清晰的情况。此时，小朱最适宜的做法是（）A.自行修改签名，并继续手术准备B.告知医生，但要求其不要声张，以免影响手术进程C.立即与患者沟通，要求其重新签名D.忽略此事，认为签名不清晰不会影响手术20.患者陈某在接受手术后，对护士的护理方式表示不满。护士小董在处理此事时应（）A.坚决维护自己的专业权威，拒绝患者的投诉B.忽略患者的投诉，认为其可能出于无理要求C.耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式D.立即报告医生，要求对患者的投诉进行调查21.在进行手术护理时，护士小冯发现手术室的温度过高，可能影响患者的舒适度。此时，小冯最适宜的做法是（）A.自行调整手术室温度，并继续手术护理B.告知医生，但要求其不要声张，以免影响手术进程C.立即通知医院相关部门，调整手术室温度D.忽略此事，认为温度过高不会影响手术22.患者王某在接受手术后，出现感染迹象。护士小董在护理过程中应（）A.避免与患者过多交流，以免增加其心理负担B.强调手术的成功率，试图说服患者接受现实C.主动关心患者，监测其生命体征，并及时报告医生D.立即报告医生，要求调整治疗方案23.在进行手术前告知时，护士小朱应遵循的原则不包括（）A.确保患者及家属充分理解手术的风险和益处B.使用通俗易懂的语言，避免医疗术语C.仅告知手术成功率的乐观数据，以提高患者信心D.留出时间让患者及家属提问，并耐心解答24.患者郑某在接受手术后，对护士的护理方式提出质疑。护士小董在处理此事时应（）A.坚决维护自己的专业权威，拒绝患者的质疑B.忽略患者的质疑，认为其可能出于无理要求C.耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式D.立即报告医生，要求对患者的质疑进行调查25.在护理过程中，护士小董发现患者钱某的隐私信息被泄露。此时，小董最正确的做法是（）A.自行删除泄露的信息，并向患者道歉B.告知患者，但要求其不要声张，以免影响治疗C.立即报告医院相关部门，并采取补救措施D.忽略此事，认为患者不会发现26.患者马某因长期疼痛需要使用止痛药物。护士小董在给药时应（）A.严格按照医嘱给药，即使患者表示疼痛有所缓解B.根据患者的自述疼痛程度调整给药剂量C.仅在患者要求时给药，以节省药物资源D.告知患者止痛药可能产生副作用，建议其自行用药27.在进行手术护理时，护士小冯发现手术器械包中有缺失的物品。此时，小冯最适宜的做法是（）A.自行补充缺失的物品，并继续手术B.告知医生，但要求其不要声张，以免影响手术进程C.立即停止手术，并向医院相关部门报告D.忽略此事，认为缺失的物品可能不影响手术28.患者郭某在接受手术后，对护士的护理方式提出质疑。护士小董在处理此事时应（）A.坚决维护自己的专业权威，拒绝患者的质疑B.忽略患者的质疑，认为其可能出于无理要求C.耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式D.立即报告医生，要求对患者的质疑进行调查29.在进行手术前准备时，护士小朱发现患者李某的手术同意书存在签名不清晰的情况。此时，小朱最适宜的做法是（）A.自行修改签名，并继续手术准备B.告知医生，但要求其不要声张，以免影响手术进程C.立即与患者沟通，要求其重新签名D.忽略此事，认为签名不清晰不会影响手术30.患者陈某在接受手术后，对护士的护理方式表示不满。护士小董在处理此事时应（）A.坚决维护自己的专业权威，拒绝患者的投诉B.忽略患者的投诉，认为其可能出于无理要求C.耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式D.立即报告医生，要求对患者的投诉进行调查二、多项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的五个选项中，只有两项或两项以上是最符合题目要求的。请将正确选项字母填在题后的括号内。）1.在外科护理工作中，护士应注意哪些沟通技巧（）A.耐心倾听患者的担忧B.使用通俗易懂的语言C.坚持自己的专业意见D.留出时间让患者提问E.及时报告医生2.患者家属对患者病情过度焦虑时，护士应采取哪些措施（）A.耐心倾听家属的担忧B.给予家属情感支持C.建议家属暂时离开D.立即报告医生E.忽略家属的焦虑3.手术前告知应遵循哪些原则（）A.确保患者及家属充分理解手术的风险和益处B.使用通俗易懂的语言C.仅告知手术成功率的乐观数据D.留出时间让患者及家属提问E.强调手术的必要性4.患者在手术后出现并发症，护士应采取哪些措施（）A.主动关心患者，倾听其心声B.及时报告医生C.强调手术的成功率D.避免与患者过多交流E.告知患者可能出现的并发症5.护士发现患者隐私信息泄露时，应采取哪些措施（）A.自行删除泄露的信息B.立即报告医院相关部门C.告知患者，但要求其不要声张D.忽略此事E.采取补救措施6.护士在给药时应注意哪些事项（）A.严格按照医嘱给药B.根据患者的自述疼痛程度调整给药剂量C.仅在患者要求时给药D.告知患者止痛药可能产生副作用E.自行调整给药剂量7.护士发现手术器械包中有缺失的物品时，应采取哪些措施（）A.自行补充缺失的物品B.立即停止手术，并向医院相关部门报告C.告知医生，但要求其不要声张D.忽略此事E.继续手术8.患者对护士的护理方式提出质疑时，护士应采取哪些措施（）A.坚决维护自己的专业权威B.耐心倾听患者的意见C.忽略患者的质疑D.立即报告医生E.解释自己的护理方式9.在进行手术前准备时，护士发现手术同意书存在签名不清晰的情况，应采取哪些措施（）A.自行修改签名B.立即与患者沟通，要求其重新签名C.告知医生，但要求其不要声张D.忽略此事E.继续手术准备10.患者对护士的护理方式表示不满时，护士应采取哪些措施（）A.坚决维护自己的专业权威B.耐心倾听患者的意见C.忽略患者的投诉D.立即报告医生E.解释自己的护理方式11.护士发现手术室的温度过高时，应采取哪些措施（）A.自行调整手术室温度B.立即通知医院相关部门，调整手术室温度C.告知医生，但要求其不要声张D.忽略此事E.继续手术护理12.患者在手术后出现感染迹象时，护士应采取哪些措施（）A.主动关心患者，监测其生命体征B.及时报告医生C.避免与患者过多交流D.强调手术的成功率E.立即报告医生，要求调整治疗方案13.在进行手术前告知时，护士应遵循哪些原则（）A.确保患者及家属充分理解手术的风险和益处B.使用通俗易懂的语言C.仅告知手术成功率的乐观数据D.留出时间让患者及家属提问E.强调手术的必要性14.患者对护士的护理方式提出质疑时，护士应采取哪些措施（）A.坚决维护自己的专业权威B.耐心倾听患者的意见C.忽略患者的质疑D.立即报告医生E.解释自己的护理方式15.护士发现患者隐私信息泄露时，应采取哪些措施（）A.自行删除泄露的信息B.立即报告医院相关部门C.告知患者，但要求其不要声张D.忽略此事E.采取补救措施16.护士在给药时应注意哪些事项（）A.严格按照医嘱给药B.根据患者的自述疼痛程度调整给药剂量C.仅在患者要求时给药D.告知患者止痛药可能产生副作用E.自行调整给药剂量17.护士发现手术器械包中有缺失的物品时，应采取哪些措施（）A.自行补充缺失的物品B.立即停止手术，并向医院相关部门报告C.告知医生，但要求其不要声张D.忽略此事E.继续手术18.患者对护士的护理方式提出质疑时，护士应采取哪些措施（）A.坚决维护自己的专业权威B.耐心倾听患者的意见C.忽略患者的质疑D.立即报告医生E.解释自己的护理方式19.在进行手术前准备时，护士发现手术同意书存在签名不清晰的情况，应采取哪些措施（）A.自行修改签名B.立即与患者沟通，要求其重新签名C.告知医生，但要求其不要声张D.忽略此事E.继续手术准备20.患者对护士的护理方式表示不满时，护士应采取哪些措施（）A.坚决维护自己的专业权威B.耐心倾听患者的意见C.忽略患者的投诉D.立即报告医生E.解释自己的护理方式三、案例分析题（本大题共5小题，每小题4分，共20分。请根据案例情境，结合所学知识，回答问题。）1.案例情境：患者刘某，男，65岁，因急性阑尾炎入院，拟行阑尾切除术。术前，护士小马向患者及家属告知手术方案及风险，但患者家属对手术费用表示担忧，情绪激动，拒绝签署手术同意书。问题：（1）护士小马应如何处理患者家属的情绪？（2）护士小马应采取哪些措施，确保患者及家属充分理解手术同意书的内容？2.案例情境：患者李某，女，28岁，因交通事故导致严重脑损伤，入院后需进行紧急抢救。护士小王在抢救过程中发现，患者家属在场，情绪极度焦虑，不断要求医生采取一切措施挽救患者生命，甚至干扰抢救工作。问题：（1）护士小王应如何处理患者家属的情绪？（2）护士小王应采取哪些措施，确保抢救工作顺利进行？3.案例情境：患者王某，男，45岁，因胃溃疡入院，拟行胃大部切除术。术前，护士小冯向患者及家属告知手术方案及风险，但患者对手术效果存在疑虑，担心术后生活质量下降，情绪低落，对治疗失去信心。问题：（1）护士小冯应如何帮助患者树立治疗信心？（2）护士小冯应采取哪些措施，缓解患者的焦虑情绪？4.案例情境：患者张某，女，35岁，因乳腺癌入院，拟行乳腺癌根治术。护士小周在护理过程中发现，患者对手术方案存在误解，认为手术会严重影响其生活质量，情绪激动，要求医生更改治疗方案。问题：（1）护士小周应如何向患者解释手术方案？（2）护士小周应采取哪些措施，帮助患者正确认识手术？5.案例情境：患者孙某，男，50岁，因车祸导致严重创伤，入院后需进行多次手术。护士小何在护理过程中发现，患者对医疗费用表示担忧，情绪激动，对护士的护理方式提出质疑，甚至进行言语攻击。问题：（1）护士小何应如何处理患者情绪激动的情况？（2）护士小何应采取哪些措施，缓解患者的焦虑情绪，并建立良好的护患关系？四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分。请根据题目要求，简要回答问题。）1.简述外科护理工作中，护士应注意哪些沟通技巧？2.简述手术前告知应遵循哪些原则？3.简述护士在给药时应注意哪些事项？4.简述护士发现患者隐私信息泄露时，应采取哪些措施？5.简述患者在手术后出现并发症时，护士应采取哪些措施？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。请根据题目要求，结合所学知识，进行论述。）1.论述外科护理工作中的伦理原则及其在实际工作中的应用。2.论述护患沟通在外科护理工作中的重要性，并举例说明如何进行有效的护患沟通。本次试卷答案如下一、单项选择题答案及解析1.C解析：护士小张发现患者家属对患者病情的过度焦虑可能影响治疗进程，最适宜采取的沟通方式是耐心倾听家属的担忧，并给予情感支持。这种方式能够缓解家属的情绪，使其更加理性地配合治疗。2.C解析：患者家属对手术方案存在疑虑，护士小李在沟通过程中应注意尝试理解家属的焦虑，并提供必要的解释和安慰。这种方式能够增强家属的信任，使其更加配合治疗。3.C解析：手术前告知时，护士应遵循确保患者及家属充分理解手术的风险和益处、使用通俗易懂的语言、留出时间让患者及家属提问，并耐心解答的原则。但仅告知手术成功率的乐观数据，以提高患者信心是不全面的，可能会误导患者。4.C解析：患者在接受手术后出现并发症，情绪低落，对治疗失去信心。护士小陈在护理过程中应主动关心患者，倾听其心声，并提供情感支持。这种方式能够帮助患者树立信心，积极配合治疗。5.C解析：护士小林发现患者隐私信息被泄露，最正确的做法是立即报告医院相关部门，并采取补救措施。这种方式能够保护患者的隐私，维护医院的声誉。6.B解析：患者因长期疼痛需要使用止痛药物，护士在给药时应根据患者的自述疼痛程度调整给药剂量。这种方式能够确保患者得到有效的疼痛缓解，避免药物滥用。7.C解析：护士发现手术器械包中有缺失的物品，最适宜的做法是立即停止手术，并向医院相关部门报告。这种方式能够确保手术的安全，避免因器械缺失导致手术失败。8.C解析：患者对护士的护理方式提出质疑，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。9.C解析：护士发现患者手术同意书存在签名不清晰的情况，应立即与患者沟通，要求其重新签名。这种方式能够确保手术的合法性，避免后续的法律纠纷。10.C解析：患者对护士的护理方式表示不满，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。11.C解析：护士发现手术室的温度过高，应立即通知医院相关部门，调整手术室温度。这种方式能够确保患者的舒适度，避免因温度过高导致患者不适。12.C解析：患者在接受手术后，出现感染迹象，护士应主动关心患者，监测其生命体征，并及时报告医生。这种方式能够及时发现并处理感染，避免病情恶化。13.C解析：手术前告知时，护士应遵循确保患者及家属充分理解手术的风险和益处、使用通俗易懂的语言、仅告知手术成功率的乐观数据，以提高患者信心是不全面的，可能会误导患者。14.C解析：患者对护士的护理方式提出质疑，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。15.C解析：护士发现患者隐私信息泄露，最正确的做法是立即报告医院相关部门，并采取补救措施。这种方式能够保护患者的隐私，维护医院的声誉。16.B解析：患者因长期疼痛需要使用止痛药物，护士在给药时应根据患者的自述疼痛程度调整给药剂量。这种方式能够确保患者得到有效的疼痛缓解，避免药物滥用。17.C解析：护士发现手术器械包中有缺失的物品，最适宜的做法是立即停止手术，并向医院相关部门报告。这种方式能够确保手术的安全，避免因器械缺失导致手术失败。18.C解析：患者对护士的护理方式提出质疑，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。19.C解析：护士发现患者手术同意书存在签名不清晰的情况，应立即与患者沟通，要求其重新签名。这种方式能够确保手术的合法性，避免后续的法律纠纷。20.C解析：患者对护士的护理方式表示不满，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。21.C解析：护士发现手术室的温度过高，应立即通知医院相关部门，调整手术室温度。这种方式能够确保患者的舒适度，避免因温度过高导致患者不适。22.C解析：患者在接受手术后，出现感染迹象，护士应主动关心患者，监测其生命体征，并及时报告医生。这种方式能够及时发现并处理感染，避免病情恶化。23.C解析：手术前告知时，护士应遵循确保患者及家属充分理解手术的风险和益处、使用通俗易懂的语言、仅告知手术成功率的乐观数据，以提高患者信心是不全面的，可能会误导患者。24.C解析：患者对护士的护理方式提出质疑，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。25.C解析：护士发现患者隐私信息泄露，最正确的做法是立即报告医院相关部门，并采取补救措施。这种方式能够保护患者的隐私，维护医院的声誉。26.B解析：患者因长期疼痛需要使用止痛药物，护士在给药时应根据患者的自述疼痛程度调整给药剂量。这种方式能够确保患者得到有效的疼痛缓解，避免药物滥用。27.C解析：护士发现手术器械包中有缺失的物品，最适宜的做法是立即停止手术，并向医院相关部门报告。这种方式能够确保手术的安全，避免因器械缺失导致手术失败。28.C解析：患者对护士的护理方式提出质疑，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。29.C解析：护士发现患者手术同意书存在签名不清晰的情况，应立即与患者沟通，要求其重新签名。这种方式能够确保手术的合法性，避免后续的法律纠纷。30.C解析：患者对护士的护理方式表示不满，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。二、多项选择题答案及解析1.ABDE解析：护士在沟通时应耐心倾听患者的担忧，使用通俗易懂的语言，及时报告医生，并留出时间让患者提问。这些技巧能够增强护患之间的信任，提高沟通效果。2.AB解析：患者家属对患者病情过度焦虑时，护士应耐心倾听家属的担忧，并给予情感支持。这种方式能够缓解家属的情绪，使其更加理性地配合治疗。3.ABD解析：手术前告知应确保患者及家属充分理解手术的风险和益处，使用通俗易懂的语言，并强调手术的必要性。但仅告知手术成功率的乐观数据是不全面的，可能会误导患者。4.AC解析：患者在手术后出现并发症，护士应主动关心患者，倾听其心声，并及时报告医生。这种方式能够帮助患者树立信心，积极配合治疗。5.BCE解析：护士发现患者隐私信息泄露时，应告知患者，采取补救措施，并及时报告医院相关部门。但自行删除泄露的信息是不够的，需要采取综合措施保护患者隐私。6.AB解析：护士在给药时应严格按照医嘱给药，并根据患者的自述疼痛程度调整给药剂量。这些措施能够确保患者得到有效的治疗，避免药物滥用。7.BC解析：护士发现手术器械包中有缺失的物品，应立即停止手术，并向医院相关部门报告。这种方式能够确保手术的安全，避免因器械缺失导致手术失败。8.BC解析：患者对护士的护理方式提出质疑时，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。9.BC解析：护士发现患者手术同意书存在签名不清晰的情况，应立即与患者沟通，要求其重新签名。这种方式能够确保手术的合法性，避免后续的法律纠纷。10.BC解析：患者对护士的护理方式表示不满，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。11.BC解析：护士发现手术室的温度过高，应立即通知医院相关部门，调整手术室温度。这种方式能够确保患者的舒适度，避免因温度过高导致患者不适。12.AC解析：患者在手术后出现感染迹象，护士应主动关心患者，监测其生命体征，并及时报告医生。这种方式能够及时发现并处理感染，避免病情恶化。13.ABD解析：手术前告知应确保患者及家属充分理解手术的风险和益处，使用通俗易懂的语言，并强调手术的必要性。但仅告知手术成功率的乐观数据是不全面的，可能会误导患者。14.BC解析：患者对护士的护理方式提出质疑时，护士应耐心倾听患者的意见，并解释自己的护理方式。这种方式能够增进护患之间的理解，减少冲突。15.BCE解析：护士发现患者隐私信息泄露时，应告知患者，采取补救措施，并及时报告医院相关部门。但自行删除泄露的信息是不够的，需要采取综合措施保护患者隐私。16.AB解析：护士在给药时应严格按照医嘱给药，并根据患者的自述疼痛程度调整给药剂量。这些措施能够确保患者得到有效的治疗，避免药物滥用。17.BC解析：护士发现手术器械包中有缺失的物品，应立即停止手术，并向医院相关部门报告。这种方式能够确保手术的安全，避免因器械缺失导致手术失败。18.BC解析：患者对护士的护理