酒店预订住宿服务合同书

酒店预订住宿服务合同书第一章合同订立1.1合同编号_______1.2合同签订日期_______1.3合同双方信息1.3.1甲方（酒店方）名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系方式：____________________1.3.2乙方（客户方）名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系方式：____________________1.4合同签订地点________________________1.5合同生效条件1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5.2本合同经双方代表签字盖章后，并按照合同约定支付首期款项后，合同正式生效。第二章预订房间2.1预订房间类型乙方需在合同签订之日起____个工作日内，向甲方预订具体的房间类型，包括但不限于单人间、双人间、套房等。2.2预订房间数量乙方预订的房间数量不得超过____间。2.3预订房间时间乙方预订的房间入住时间为____年____月____日，离店时间为____年____月____日。2.4预订房间价格2.4.1预订房间价格以合同签订之日为准，具体价格单人间：____元/晚双人间：____元/晚套房：____元/晚2.4.2价格包含早餐，如需额外早餐，每份加收____元。第三章付款方式3.1首期付款乙方应在合同签订之日起____个工作日内，向甲方支付预订房间总金额的____%作为首期款项。3.2尾款支付乙方应在入住前____个工作日内，向甲方支付剩余的房款。3.3付款方式3.3.1乙方可以选择以下付款方式之一：银行转账现金支付网上支付3.3.2付款账户信息：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________第四章住宿服务4.1住宿服务内容甲方提供乙方预订的房间及相关住宿服务，包括但不限于以下内容：客房清洁空调、热水等设施的正常使用24小时前台服务餐饮服务（如需）4.2住宿服务标准甲方提供的住宿服务应符合国家及行业相关标准。4.3住宿服务时间乙方应在合同约定的入住时间内办理入住手续，如因特殊情况需延长住宿时间，应提前与甲方联系。第五章合同解除与变更5.1合同解除5.1.1在合同履行期间，如遇不可抗力因素导致合同无法继续履行，任何一方均有权解除合同。5.1.2乙方如需解除合同，应提前____个工作日通知甲方，并支付已发生的费用。5.2合同变更5.2.1如遇特殊情况，双方可协商对合同内容进行变更，变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。5.2.2合同变更不得违反国家法律法规，不得损害双方合法权益。第六章退房事宜6.1退房时间6.1.1乙方应在合同约定的离店时间前办理退房手续。6.1.2如乙方未能在约定时间内办理退房手续，甲方有权按照超时费用标准收取额外费用。6.2退房流程6.2.1乙方需携带身份证件到前台办理退房手续。6.2.2前台工作人员将对乙方住宿期间的账单进行结算，并确认无误后办理退房。6.3退房注意事项6.3.1退房时，乙方应保证房间内物品齐全，无损坏。6.3.2如发觉房间内有损坏物品，乙方需按照甲方规定进行赔偿。第七章服务设施使用7.1住宿设施使用7.1.1乙方在住宿期间可使用酒店提供的公共设施，如健身房、游泳池等。7.1.2使用上述设施时，乙方应遵守相关规定，保证自身及他人安全。7.2客房设施使用7.2.1乙方应妥善使用客房内的设施，如空调、电视、电话等。7.2.2如客房设施出现故障，乙方应及时通知前台，由甲方负责维修。7.3物品保管7.3.1甲方对乙方在酒店内的个人物品负有保管责任。7.3.2乙方应妥善保管个人物品，如有遗失，甲方不负赔偿责任。第八章酒店规章制度8.1酒店入住规定8.1.1酒店入住年龄限制为18岁以上。8.1.2酒店有权拒绝未满18岁入住者入住。8.2酒店安全规定8.2.1乙方在酒店内应遵守安全规定，不得在房间内吸烟。8.2.2乙方应保证个人和财产安全，不得在酒店内进行赌博、吸毒等违法活动。8.3酒店环保规定8.3.1乙方应遵守酒店环保规定，节约用水用电。8.3.2乙方不得在房间内丢弃垃圾，应将垃圾放入指定的垃圾桶。第九章保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中了解到的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密义务9.2.1双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任9.3.1如一方违反保密义务，向第三方泄露保密内容，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十章预算与费用10.1预算制定10.1.1甲方应在合同签订前，向乙方提供详细的预算，包括房间费用、餐饮费用、设施使用费用等。10.2费用结算10.2.1乙方应在入住前支付预算中列明的各项费用。10.2.2实际消费与预算不符时，双方应及时进行结算。10.3费用调整10.3.1如遇政策性调整、市场价格变动等不可抗力因素，导致费用发生变化，双方可协商调整费用。10.4费用争议10.4.1如双方对费用存在争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有关部门申请仲裁或诉讼。第十一章额外服务与收费11.1额外服务内容11.1.1甲方提供以下额外服务，如需使用，乙方需按照以下标准支付费用：租赁物品：如婴儿床、轮椅等，租赁费用为____元/天。餐饮服务：酒店餐厅提供的额外餐饮服务，费用根据实际消费计算。宴会及活动：酒店可提供宴会及活动场地租赁服务，费用根据场地大小及活动类型另行协商。11.2额外服务预订11.2.1乙方需在入住前____个工作日向甲方预订额外服务。11.2.2甲方将根据乙方需求安排额外服务，并保证服务质量。11.3额外服务费用结算11.3.1额外服务费用将在服务完成后由甲方前台向乙方结算。11.3.2乙方应在收到账单后____个工作日内支付额外服务费用。第十二章不可抗力与免责12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。12.2.2不可抗力事件导致合同无法履行时，双方互不承担责任。12.3免责条款12.3.1因不可抗力事件导致合同无法履行，甲方不承担违约责任。12.3.2因不可抗力事件导致合同无法履行，甲方有权解除合同，并退还乙方已支付的费用。第十三章合同终止与解除13.1合同终止13.1.1合同期满后，如无续约，合同自然终止。13.2合同解除13.2.1任何一方在合同履行过程中，如发觉对方有严重违约行为，有权解除合同。13.2.2合同解除后，双方应按照合同约定结算已发生