承供商考察管理办法

承供商考察管理办法一、总则（一）目的为加强对承供商的考察与管理，确保承供商提供的产品和服务符合公司要求，保障公司利益，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司所有承供商的考察、评估与管理工作。（三）基本原则1.公平公正原则：对所有承供商一视同仁，按照统一的标准和程序进行考察与评估。2.全面考察原则：从多个维度对承供商进行全面考察，包括但不限于企业资质、生产能力、产品质量、服务水平、价格等。3.动态管理原则：对承供商进行动态跟踪与评估，根据评估结果及时调整合作策略。二、承供商考察流程（一）考察准备1.组建考察小组：由采购部门、质量部门、技术部门等相关人员组成考察小组，明确各成员的职责。2.制定考察计划：根据采购需求和承供商情况，制定详细的考察计划，包括考察时间、地点、内容、方式等。3.收集承供商资料：要求承供商提供企业简介、营业执照、资质证书、产品样本、业绩证明等相关资料。（二）实地考察1.企业概况考察：了解承供商的基本情况，包括企业规模、组织架构、人员配备等。2.生产能力考察：考察承供商的生产设备、生产工艺、生产场地等，评估其生产能力是否满足公司需求。3.产品质量考察：对承供商的产品进行抽样检验，检查产品质量是否符合相关标准和公司要求。4.质量管理体系考察：了解承供商的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量控制流程等，评估其质量管理水平。5.服务水平考察：与承供商沟通，了解其售前、售中、售后服务情况，评估其服务水平。6.价格考察：对比不同承供商的报价，评估其价格合理性。（三）考察报告撰写考察结束后，考察小组应及时撰写考察报告，内容包括考察情况概述、承供商基本情况、考察结果评价、合作建议等。（四）考察结果审批考察报告经考察小组组长审核后，报公司相关领导审批。审批通过后，确定承供商名单及合作方式。三、承供商评估指标体系（一）企业资质1.营业执照：具备合法有效的营业执照。2.资质证书：具有相关行业的资质证书，如生产许可证、质量认证等。3.信誉状况：无不良信用记录，在行业内具有良好的信誉。（二）生产能力1.生产设备：拥有先进、齐全的生产设备，且设备运行良好。2.生产工艺：生产工艺成熟、稳定，能够保证产品质量。3.生产规模：具备一定的生产规模，能够满足公司的采购需求。（三）产品质量1.产品标准：产品符合国家相关标准和行业标准。2.质量控制：建立了完善的质量控制体系，能够有效控制产品质量。3.质量检验：具备专业的质量检验人员和设备，能够对产品进行严格的检验。（四）服务水平1.售前服务：能够及时、准确地解答客户的咨询，提供专业的技术支持。2.售中服务：能够按时、按质、按量地交付产品，提供良好的物流配送服务。3.售后服务：能够及时响应客户的售后需求，提供快速、有效的售后服务。（五）价格1.价格合理性：报价合理，具有市场竞争力。2.价格稳定性：价格波动较小，能够保证公司的采购成本稳定。四、承供商分类管理（一）分类标准根据承供商的综合评估结果，将承供商分为A、B、C三类。1.A类承供商：综合评估得分在90分以上，产品质量、服务水平、价格等方面表现优秀，是公司的优质合作伙伴。2.B类承供商：综合评估得分在7089分之间，产品质量、服务水平、价格等方面表现较好，是公司的主要合作伙伴。3.C类承供商：综合评估得分在6069分之间，产品质量、服务水平、价格等方面存在一定问题，需要加强管理和监督。（二）分类管理措施1.A类承供商：给予优先合作机会，在采购价格、付款方式等方面给予一定的优惠政策。定期与A类承供商沟通，了解其经营状况和需求，共同探讨合作发展的机会。2.B类承供商：加强与B类承供商的合作与沟通，定期对其进行评估和指导，帮助其提高产品质量和服务水平。在采购量较大时，可与B类承供商协商争取更优惠的价格。3.C类承供商：减少与C类承供商的合作，要求其限期整改，提高产品质量和服务水平。如整改后仍不符合要求，可终止合作关系。五、承供商日常管理（一）合同管理1.与承供商签订详细、明确的采购合同，明确双方的权利和义务。2.对合同执行情况进行跟踪和监督，确保承供商按时、按质、按量履行合同。3.如承供商违反合同约定，应按照合同条款追究其违约责任。（二）质量管理1.要求承供商建立完善的质量管理体系，定期对其质量管理体系进行审核。2.加强对承供商产品的检验和抽检，确保产品质量符合公司要求。3.如发现承供商产品质量问题，应及时要求其整改，并采取相应的措施，如退货、换货等。（三）价格管理1.定期对市场价格进行调研，了解同类产品的价格变化情况。2.与承供商协商价格调整事宜，确保采购价格合理、稳定。3.如发现承供商价格不合理，应及时与其沟通协商，必要时可更换承供商。（四）服务管理1.建立承供商服务评价机制，定期对承供商的服务水平进行评价。2.及时反馈客户对承供商产品和服务的意见和建议，要求承供商改进。3.如承供商服务不到位，应及时与其沟通协商，要求其采取措施改进服务。六、承供商激励与约束机制（一）激励机制1.物质激励：对表现优秀的承供商给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。2.精神激励：对表现优秀的承供商进行公开表彰和宣传，提高其知名度和美誉度。3.合作激励：在采购量、合作期限等方面给予表现优秀的承供商一定的优惠政策，鼓励其与公司长期合作。（二）约束机制1.合同约束：通过签订合同，明确双方的权利和义务，对承供商的行为进行约束。2.考核约束：建立承供商考核机制，对承供商的产品质量、服务水平、价格等方面进行