民权县公厕管理办法

民权县公厕管理办法总则目的与依据为加强民权县公厕的管理，提高公厕的使用效率和服务质量，为公众提供清洁、卫生、安全的如厕环境，依据国家相关法律法规和行业标准，结合民权县实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于民权县行政区域内所有公厕的规划、建设、维护、使用和管理活动。包括但不限于城市街道、公园、广场、商场、车站、旅游景区等公共场所的公厕，以及机关、企事业单位内部向社会开放的公厕。管理原则公厕管理遵循统一规划、合理布局、建管并重、卫生环保、方便群众的原则，实行专业化管理与社会参与相结合的模式。管理职责分工民权县城市管理部门是公厕管理的主管部门，负责统筹协调、指导监督全县公厕的管理工作。具体职责包括：制定公厕建设和管理的相关政策、标准和规范；组织公厕的规划编制和建设项目的实施；对公厕的日常管理工作进行监督检查和考核评价等。各乡镇人民政府、街道办事处负责本辖区内公厕的日常管理和维护工作，落实公厕管理的具体措施，确保公厕的正常使用和环境卫生达标。其他相关部门按照各自职责，协同做好公厕管理的相关工作。例如，卫生健康部门负责公厕卫生防疫的技术指导和监督检查；自然资源和规划部门负责公厕的规划选址和用地保障；财政部门负责公厕建设和管理资金的保障等。规划与建设规划编制民权县城市管理部门应当会同自然资源和规划等部门，根据城市发展需求和人口分布状况，编制公厕专项规划，明确公厕的布局、数量、规模和建设标准等。公厕专项规划应当纳入城市总体规划和详细规划，并与其他基础设施规划相衔接。在编制公厕专项规划时，应当充分考虑不同区域的功能特点和使用需求，合理布局公厕，确保公厕的服务半径符合相关标准要求。例如，在商业中心、交通枢纽、旅游景区等人员密集区域，应当适当增加公厕的数量和密度；在新建住宅小区、大型公共建筑等项目中，应当按照规定配套建设公厕。建设标准公厕的建设应当符合国家和地方相关的建设标准和规范，满足卫生、安全、环保、舒适等要求。公厕的设计应当充分考虑人性化因素，合理设置男女厕位比例、无障碍设施、通风采光等，提高公厕的使用便利性和舒适性。公厕的建设应当选用环保、耐用、易清洁的建筑材料和设备，确保公厕的质量和使用寿命。同时，应当积极推广应用新技术、新材料、新设备，提高公厕的智能化、自动化水平，降低运营成本和管理难度。配套建设新建、改建、扩建工程项目应当按照规定配套建设公厕，并与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。配套建设的公厕应当符合公厕专项规划和建设标准要求，不得擅自减少规模或降低标准。建设单位在办理建设工程规划许可证和施工许可证时，应当将公厕配套建设方案作为申报材料之一，经相关部门审核同意后方可实施。配套建设的公厕建成后，应当经验收合格方可投入使用。社会力量参与建设鼓励社会力量通过投资建设、合作建设等方式参与公厕建设。对于社会力量投资建设的公厕，政府可以给予一定的政策支持和资金补贴。社会力量建设的公厕应当符合公厕专项规划和建设标准要求，并按照规定纳入统一管理。维护与管理日常保洁公厕的日常保洁工作应当由专人负责，按照规定的保洁标准和作业流程进行操作。保洁人员应当定期对公厕进行清扫、冲洗、消毒等工作，保持公厕内部地面、墙面、便器等设施设备的清洁卫生，无明显异味、无污垢、无积水。公厕的保洁频次应当根据公厕的使用人流量和实际情况合理确定。在人员密集区域和高峰时段，应当增加保洁频次，确保公厕始终保持良好的卫生状况。同时，保洁人员应当及时清理公厕内的垃圾和废弃物，保持公厕周边环境整洁。设施维护公厕的设施设备应当定期进行检查、维护和保养，确保设施设备的正常运行和完好无损。对于损坏的设施设备，应当及时进行维修或更换，不得拖延。公厕的管理单位应当建立设施设备维护档案，记录设施设备的维修、更换情况，为设施设备的管理和更新提供依据。同时，应当加强对公厕设施设备的安全管理，定期进行安全检查，确保设施设备的使用安全。卫生防疫公厕的卫生防疫工作应当按照卫生健康部门的相关要求进行落实。公厕内应当定期进行消毒、除臭等处理，预防和控制传染病的传播。消毒药品的使用应当符合国家相关标准和规定，确保消毒效果和人体健康安全。公厕的管理单位应当加强对保洁人员的卫生防疫知识培训，提高保洁人员的卫生防疫意识和操作技能。同时，应当在公厕内设置明显的卫生防疫宣传标识，引导公众正确使用公厕，共同维护公厕的卫生环境。开放时间公厕应当按照规定的开放时间进行开放，不得擅自关闭或缩短开放时间。因特殊原因需要临时关闭公厕的，应当提前向社会公告，并采取必要的临时替代措施，确保公众的如厕需求得到满足。在重大活动、节假日等特殊时期，公厕的管理单位应当根据实际情况适当延长开放时间或增加临时公厕，以满足公众的使用需求。监督检查民权县城市管理部门应当建立健全公厕监督检查机制，定期对公厕的管理情况进行检查和考核。监督检查的内容包括公厕的卫生状况、设施设备运行情况、开放时间等。对于检查中发现的问题，应当及时下达整改通知书，要求管理单位限期整改。对整改不力或拒不整改的，应当依法予以处罚。同时，应当建立公厕管理投诉举报制度，接受公众的监督和投诉，及时处理公众反映的问题。使用与服务使用规范公众在使用公厕时，应当自觉遵守公厕的使用规定，爱护公厕的设施设备，保持公厕的卫生环境。不得在公厕内乱涂乱画、随地吐痰、乱扔垃圾等，不得损坏公厕的设施设备。对于违反公厕使用规定的行为，公厕管理单位有权进行劝阻和制止；情节严重的，可以依法追究其法律责任。服务承诺公厕的管理单位应当向社会公开服务承诺，明确服务内容、服务标准和投诉渠道等，接受公众的监督。服务承诺应当包括公厕的开放时间、卫生保洁标准、设施设备维护等方面的内容。公厕的管理单位应当不断提高服务质量和水平，积极回应公众的需求和建议，为公众提供更加优质、高效、便捷的如厕服务。特殊人群服务公厕应当为老年人、残疾人、儿童等特殊人群提供必要的便利设施和服务。例如，设置无障碍通道、无障碍厕位、婴儿护理台等设施，方便特殊人群使用公厕。公厕的管理单位应当加强对特殊人群的关爱和服务，为特殊人群提供必要的帮助和支持。例如，在公厕内设置明显的引导标识，方便特殊人群找到公厕；为行动不便的老年人和残疾人提供必要的协助等。经费保障资金来源公厕的建设、维护和管理所需经费应当纳入政府财政预算，由财政部门予以保障。同时，鼓励通过多种渠道筹集资金，如社会捐赠、广告收入等，用于公厕的建设和管理。对于社会力量投资建设和管理的公厕，政府可以根据实际情况给予一定的资金补贴，以鼓励社会力量参与公厕建设和管理。资金使用管理公厕建设和管理资金应当专款专用，严格按照规定的用途和程序使用。财政部门应当加强对公厕建设和管理资金的监督管理，确保资金使用的安全、合理、有效。公厕的管理单位应当建立健全财务管理制度，加强对公厕建设和管理资金的核算和管理，定期向财政部门和城市管理部门报送资金使用情况报表。奖励与处罚奖励措施对于在公厕管理工作中表现突出的单位和个人，政府可以给予表彰和奖励。表彰和奖励的形式包括颁发荣誉证书、奖金、奖牌等。对积极参与公厕建设和管理的社会力量，政府可以给予一定的政策优惠和资金支持，如税收减免、财政补贴等。处罚规定对于违反本办法规定的单位和个人，由相关部门按照法律法规和有关规定予以处罚。具体处罚措施包括责令限期改正、罚款、吊销相关许可证等。建设单位未按照规定配套建设公厕或擅自减少规模、降低标准的，由城市管理部门责令限期改正；逾期不改正的，依法予以处罚。公厕管理单位未按照规定进行保洁、维护和管理，导致公厕卫生状