工伤施工处理

工伤事故处理

第一部分：事故应急准备序号时间节点管理行为描述责任人责任部门配套应用表单1开工伊始工伤处置交底：督促项目缴纳工伤保险基金（商业险、

安责险）

，工伤处置程序

及注意事项劳务工

程师法务与生产处/2工伤保险缴纳用印：项目部根据实际情况缴纳工伤保险基金，经公司审核并形成

工伤保险投保记录统计表。劳务工

程师法务与生产处《工伤保险投保记录统

计表》3工伤发生紧急处置：接到项目通知，迅速前往现场进行情况了解，同时要求项目立即送治

伤员到医院。各岗位工程处项目部/4工伤发生后工伤调查：现场拍照留存影像资料，取证调查，对公司原因进行分析，形成调查

报告，下发内部风险警示；整理当事人资料，包括（劳务合同、

安全教育、

安全

技术交底）

；初步判定工伤等级，预估赔偿费用；《内部风险警示》5工伤处理：协商处理：协助项目部与当事人协商解决达成理赔意向，签订赔付协

议，督促项目部及时赔付。

劳动仲裁：协商不能达成时，申请工伤认定、

劳动能

力鉴定，根据仲裁结果，进行工伤保险理赔；3.保险理赔：项目部提交《工伤案

例采集表》

，由工程部审核合格后与生产法务部联动，启动工伤保险用印流程。副经理项目部《工伤事故案例采集表》6处理完成后结果应用：对工伤时间相关责任人进行内部问责处理，形成工伤及事故案例库

，

开展经验教训总结转换，升级安全管理标准。各岗位工程处法生处经理室办公室《工伤事故案例采集汇总表》

、

《经验教训总结转换》1.1工伤及安全事故处理管理流程什么是工伤？工伤亦称"公伤"、

"因工负伤"。职工在生产劳动或工作中负伤。工伤赔偿标准，又称工伤保险待遇标准。是指工伤职工、工亡职工亲属依法应当享受的赔偿项目和标准。未参加工伤保险期间用人单

位职工发生工伤的，由该用人单位按照《工伤保险条例》规定的工伤

保险待遇项目和标准支付费用。1.2工伤事故处置交底1.2工伤事故处置交底属于工伤的情形：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

例如：

上午10点半，施工员张三在放线时，不慎摔伤？（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

例如：下班点刚过，库管员老王在库房清点货物时，不慎被掉落下来的货物砸伤？（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；例如：保安老李在项目上值夜班时，发现有小偷偷项目上的电缆电线，在阻止小偷时被打伤？（

四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

例如：项目资料员小赵在检测机构取报告时不慎摔伤？（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；

例如：走路摔伤？骑自行车滑到？工人张三下班时，在返回生活区的途中被李四驾驶的货车撞伤？（七）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的。例如：门卫老张突发脑溢血上午10点在门卫室晕倒，后送至医院，抢救30小时，死亡的？1.2工伤事故处置交底不属于工伤的情形：（一）因犯罪或者违反治安管理伤亡的；（二）醉酒导致伤亡的；（三）自残或者自杀的；（四）不具有劳动关系的；例如：劳务公司员工在我方工地受伤，伤者向我方提起工伤赔偿要求。（五）非因工作原因发生的伤害。例如：生活区楼梯垮塌导致工人受伤？小张在双十一期间订了许多私人快递到项目部，收快递时不小心摔伤？1.3工伤保险购置为降低工伤事故带来的损失与风险，项目部必须购买工伤保险。工伤保险分为：1.工伤保险（必买）：购买渠道：政府部门；作用：项目报建、

工伤赔付。优点：节省费用；缺点：①工伤保险与监督机构联网，长期报该保险会给企业带来负面影响

;

②工伤保险，申报流程繁琐时间长，赔付费用低。2.商业保险（必买）：购买渠道：自行购买（公司有推荐库）；作业：工伤赔付。

优点：①1.赔付速度快，申报流程简单；②对公司无负面影响；③赔付金额高；缺点：增加项目保

险购买费用。

购买要求：保险赔付金额不小于：80万+8万3.其它保险：例如，个人类：意外险、

一切险、

安责险等。注：工伤保险缴纳用印：项目部在购买保险后需将项目购买的

：（商业险、

安责险）

名称

，

保险有效期，保额，提交公司，形成公司保险投保记录。公司保险投保记录统计表1.4

日常应急准备为降低工伤事故带来的损失与风险，日常应做好的应急准备工作。1.关系维护①项目开工之初应与项目周边最近医院建立合作关系，建立应急救援通道；②于项目所在地派出所、街道办等相关机构建立良好合作，应对突发事故；2.应急准备①项目应建立应急救援预案，并对项目全体管理人员，班组长进行交底，明确全员应急救援职责与分工；②做好日常应急演练工作，强化项目部应急处置能力；③项目部日常需储备药品、担架、抢救机械等应急物资第二部分：事故过程处置2.1工伤事故过程处置事故处置

：项目部：发生工伤事故时：1.前期处理：控制现场：“3个最”（1）最快的速度：在最快的时间里行动，关键表现为“三个不”即不犹豫、不迟疑、不耽搁。（2）最短的时间：在最短的时间里作出反应，选择最优路线、距离最近医院，将伤者送医院抢救。（3）最便捷手段：在最快速度、最短时间两个前提下的交通工具选择、抢救方案优选动作。

舆情控制

：“3个不准”（1）不准使用手机微信、QQ（拍照、录像）扩散事故信息、拨打110、

120电话（看情况需要）。（2）不准向业主、监理及项目管理人员透露工伤事故信息。（3）不准向分包单位、其他班组人员透露工伤事故信息。2.1工伤事故过程处置事故处置

：项目部：发生工伤事故时：2.资料准备人员信息：①单位的营业证照、资质证书复印件。②有关经营承包经济合同、安全生产协议书。安全生产管理制度。技术标准、

安全操作规程、安全技术交底、体检证明。三级安全培训教育记录及考试卷或教育卡（伤者或死者）。项目施工许可证，总、分包施工企业《安全生产许可证》。伤亡人员证件（包括特种作业证及身份证）。项目部与劳务公司签订的劳动合同。事故现场示

意图、事故相关照片及影像材料。事故调查的初步情况及简单事故经过（包括：伤亡人员的自然情况、事故的初步原因分析等）。

与事故有关的其他材料（例如：应急预案、施工方案、危险源旁站记录、安全日志、施工日志、企业负责人带班记录、检查记录等佐证材料）检查是否齐全、有效，若有问题立即补充完善。3.其它①第一时间通知公司。②24小时内进行保险报案（商业险）

；③安排专项进行舆情控制，保护好事故现场，收集事故原因；④做好家属安抚工作；2.1工伤事故过程处置事故处置

：公司：在接到项目部通知后：①迅速前往现场了解事故情况，事故发生项目部的名称、时间、地点、信息来源。事故类型、性质、影响范围。②协调资源对伤者及事故进行处置，将负面影响降到最低；③协助项目进行舆情控制；④协助项目部开展隐患排查：发生部位及所有楼栋安全隐患排查及整改；⑤自查企业资料：安全生产条件复核、企业负责人带班检查、企业是否按要求设置安全生产管理机构并配备专职安全生产管理人员、企业是否制定生产安全事故应急救援预案并配备相应人员、设备和开展演练等第三部分：事故后续处置3.1工伤事故事后处置工伤调查

：1.现场拍照留存影像资料，取证调查；2.对工伤原因进行分析，形成调查报告；3.根据事故原因，下发内部风险警示；4.整理当事人资料包扣但不限于（劳务合同、安全教育、安全技术交底等）5.初步判定工伤等级，预估赔偿费用；风险警示函3.1工伤事故事后处置工伤赔偿标准.l

医疗、药品、住院费用——按实计算l

住院伙食补助费用——30元/天l

异地就医交通食宿费用——凭票l

残疾辅助器具费用——医嘱、凭票l

停工留薪期工资l

生活护理费l

一次性伤残补助金l

一次性工伤医疗补助金l

一次性伤残就业补助金停工留薪期工资

=本人工资×停工留薪期停工留薪期

=住院时间+出院休养时间（以出院证明上的医嘱

为准）停工留薪期≤12个月，伤情严重或者情况特殊，经设区的市

级劳动能力鉴定委员会确认，延长不得超过12个月。一级本人工资×27个月二级本人工资×25个月三级本人工资×23个月四级本人工资×21个月五级本人工资×

18个月六级本人工资×

16个月七级本人工资×

13个月八级本人工资×

11个月九级本人工资×9个月十级本人工资×7个月3.1工伤事故事后处置护理费赔付标准：第一阶段：在停工留薪期间

：应支付住院期间的护理费。一般为100元/天，有医院护理发票的按发票上的金额。第二阶段：评定伤残后：工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的（护理费计算见右表）。一般1-4级工伤才会有第二阶段的护理费完全不能自理月平均工资的50%大部分不能自理月平均工资的40%部分不能自理月平均工资的30%一次性伤残费赔付标准：工伤处理：1.协商处理：协助项目部与当事人协商解决达成理赔意向，签订赔付协议，督促项目部及时赔

付

；2.劳动仲裁：当协商不能达成时，申请工伤认定，劳动能力鉴定，根据仲裁委的仲裁裁决结果，进行工伤保险理赔；3.保险理赔：项目部提交《公司案例采集表》，由工程处进行审核合格后，启动用印流程。

注意要点：1.把握时间，快速解决：久拖不决将会导致赔偿数额增加（郑XX案）2.保留有效票据和收款收据住院发票（报销联）、付款凭证【因未保留相应票据导致钱白付了（何XX案）】3.多方协商，签订协议（工友、班组长、安全员、生产经理、执行经理、项目经理、公司）班组负责人参与协商并签字，以防抵赖班组协议中明确“班组对项目处理结果无条件认可”3.1工伤事故事后处置3.1工伤事故事后处置案例分享1（7级工伤事故案例分析）

：事故经过经过：第一次处理：2015年12月28日，陆某在项目部从事木工作业中高处坠落腰部受伤，2016年6月份经劳动伤残评定等级为七级，

司法鉴定为六级，以哪个为标准计算，双方各执一词，争执不下。处理过程：项目部与陆某谈过多次，由于陆某开价36万过高，谈了几次都无结果，该案就一直耽搁着未处理。第二次处理：2017年3月春节后，陆某聘请律师进行商谈，通过公司谈判人员的据理力争，除医药费外，最终以20万元（包

括二次治疗费用）达成一致意见，签订《协议书》。处理结果：由于项目部为陆某办理了工伤保险，《协议书》约定保险收益为项目部所有，这种处理结果使项目部的损失减少到最低程度。3.1工伤事故事后处置案例分享2（7级工伤事故案例分析）

：工伤经过：2017年6月，某项目泥工卢某，进场工作22天，在抬水泥上楼时跌倒左手受伤，造成左手粉碎性骨折，项目部已为其交医疗费约2万元。处理过程：卢某出院后，医院告知还须进行拆除钢板等二次治疗。卢某亲属认为，在杭州做二次手术医疗费太贵，要求项

目部提前进行谈判，提出一次性工伤赔偿费用18万的处理要求。争议点：按照卢某受伤情况，评残等级估计为9级，但9级根本没有如此高的赔偿额金。与项目部多次协商无结果。卢某家属方纠集了家属、朋友一班人，天天到项目部闹，项目部和泥工班组感到十分的棘手，但也无可奈何，向公司求助。公司出面

约定时间与卢某家属进行谈判。公司要求家属方提供赔偿清单，家属拿出向律师咨询后的赔偿清单，合计要求赔偿费18万。

处理结果：双方进行了多次交锋，公司谈判人员采用排除法，将对方律师所列的不合理费用一项项剔除。最后，双方达成

了共识，签订了一次性9万元（7.8万+二次费用1.2万）的《协议书》。支付赔偿费用前，要求家属方配合办理好工伤理赔手续，并在《协议书》上约定工