2024年全国软件水平考试之中级电子商务设计师考试真题详细参考解析

全国软件水平考试考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

••

4i1、商业性机构网站的域名类型是（）o

Ztl：

瑕；A.gov

B.org

C.com

D.net

[2、一个JSP文件首先被编译成（），之后被装载到服务器执行。

A.HTML

B.javaBean

C.Servlet

DJDBC

[3、以下属于电子商务法律客体的是（）。

•,iA.电子商务交易平台

凶去B.网上的商务行为

用鳖C.交易双方

7D.物流机构

4、按定位方式，GPS定位分为（）。

A.单点定位和多点定位

B.单点定位和差分定位

C.相对定位和差分定位

D.相对定位和多点定位

5、SNMP协议属于TCP/IP协议簇中的

A.应用层

恬

B.传输层

C.网络层

D.网络接口层

6、电子商务法中立原则的（）主要是指对现有电子商务技术评价时不可产生歧视和限

制。

A.媒介中立

B.技术中立

C.同等保护

D.实施中立

、支付宝是一种（

7）a

A.即时通信工具

B.电子货币

C.第三方支付工具

D.信用卡

8、在电子商务系统规划的主要方法中，（〉能强调主要目标，但没有明显的目标引导过

程。

A.BSP

B.BPR

C.CSF

D.SST

9、目前使用的条形码有堆叠式和矩阵式两种，以下选项属于矩阵式条形码的是（）。

A.Code49码

B.C0del6K码

C.PDF417码

D.CodeOne码

10、在数据库中，（）数据库的存储容量最大。

A.Access

B.Sqlserver

C.Mysql

0.Oracle

11、数字证书在网络活动中的应用领域与范围越来越广，其中能够确认软件的完整性，保证

软件在接收过程中没有被篡改的数字证书是（）。

A.个人证书

B.单位证书

C.服务器证书

D.代码签名证书

12、物流具有物质、价值和（）三种表现形式。

A.信息

B.存储

C.加工

D.配送

13、某台计算机的IP地址为7,网关为54,该计算机无法访问IP

地址为4的服务器，此时可以使用命令测试该计算机在其所在的网段内的

连通性。

A.ping

B.ping7

C.ping54

D.ping4

14、在CPU和主存之间设置"Cache”的作用是为了解决（）的问题。

A.主存容量不足

B.主存与辅助存储器速度不匹配

C.主存与CPU速度不匹配

D.外设访问效率

15、企业在选择电子商务系统时，主要遵循的原则不包括（）。

A.尽量开放、可扩充

B.尽量采用新技术

C.符合企业信息化的主流技术

D.有较好的市场占有率

16、在以下XML标记中，符合XML标记命名规则的是（）。

A.<xmltag>

B.<my_tag>

C.<2tag>

D.<dtag>

17、搜索引擎营销的最终目的是（）。

A.在搜索结果中排名靠前

B.被搜索引擎收录

C.增加用户的点击率

D.将浏览者转化为顾客

18、关于网页中DIV文本对齐的设置，不正确的是（

A.居左对齐：<divalign="left">...</div>

B.居右对齐：<divalign="right">...</div>

C.两端对齐：<divalign="justify">...</div>

D.居中对齐：<divalign="middle">...</div>

19、在数字签名的使用过程中，发送者使用（）。

26、()技术能自动也进行数据分析。

A.数据挖掘

B.数据仓库

C.联机分析处理

D.数据库

27、()是全球第一份官方正式发表关于电子商务立场的文件，提出了关于电子商务发

展的一系列原则，系统阐述了一系列政策，旨在为电子商务的国际讨论与签订国际协议建立

框架，它已成为主导电子商务发展的宪章性文件。

A.《全球基础电信协议》

B.《电子商务示范法》

C.《信息技术协议(ITA)签名法》

D.《全球电子商务纲要》

28、()是指通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统

一的促销策略，协调使用多种不同的传播手段，发挥不同传播手段的优势，以获得最佳的营

销效果。

A.直复营销

B.关系营销

C.服务营销

D.整合营销

29、在SSL协议的通信过程中，()需要服务器向客户机发送服务器证书和公钥，以便

客户机认证服务器身份。

A.接通阶段

B.认证阶段

C.确立会话密钥阶段

D.会话阶段

30、构成供应链的代表性要素不包括(

A.供应商

B.制造商

C.金融机构

D.零售企业

31、2013-47、FTP协议属于TCP/IP模型中的,

A.应用层

B.网络接口层

C.网际层

D.传输层

32、在DES加密算法中，使用的密钥有效长度是()。

A.64

B.56

C.128

D.112

33、以下关于电子货币的叙述中，错误的是（）。

A.电子货币没有重量

B.电子货币可以当面交换

C.电子货币实质上是一些电子数据

D.电子货币可以匿名

34、在EDI的软件结构中，（）具有接受来自用户接II模块命令和信息的功能。

A.内部接口模块

B.报文生成及处理模块

C.格式转换模块

D.通信模块

35、防火墙主:要用于保障网络路由的安全性，但不能实现（）。

A.保护那些易受攻击的服务

B.控制对特殊站点的访问

C.防范内部网络用户的攻击

D.集中化的安全管理

36VirtualizationisanapproachtoITthatpoolsandshares!）sothatutilizationisoptimizedand

suppliesautomaticallymeetdemand.TraditionalITenvironmentsareoftensilos,whereboth

technologyandhuman（）arealignedaroundanapplicationorbusinessfunction.Witha

virtualized（）,people,processes,andtechnologyarefocusedonmeetingservicelevels,（请作

答此空）isallocateddynamically,resourcesareoptimized,andtheentireinfrastructureis

simplifiedandflexible.Weofferabroadspectrumofvirtualization（）thatallowscustomersto

choosethemostappropriatepathandoptimizationfocusfortheirITinfrastructureresources.

A.content

B.position

C.power

D.capacity

37、我国于2004年颁布实施与电子商务密切相关的（），确认了电子签名的法律效力和电

子认证的规范，它是我国第一部真正意义上的电子商务法。

A.《互联网信息管理办法》

B.《中华人民共和国计算机信息网络》

C.《中华人民共和国电子签名法》

D.《中华人民共和国网络域名注册暂行规定》

38、DES算法的64位密钥中有若干位是奇偶校验位，所以实际有效密钥长度是（）位。

A.48

B.52

C.56

D.60

39、网上单证设计时不应该（）。

A.在长列表中使用交替背景色

B.多采用广告吸引顾客

C.提供可视化的线索

D.提供与购物车的链接

40数字证书的内容不包括（

A.证书序列号

B.证书持有者的私钥

C.版本信息

D.证书颁发者信息

41、在3G标准中，（）技术是由中国独立制定的。

A.WCDMA

B.TD-SCDMA

C.WiMax

D.CDMA2000

42、在计算机系统中，除了机器语言，（）也称为面向机器的语言。

A.汇编语言

B.通用程序设计语言

C.关系数据库杳询语言

D.函数式程序设计语言

43、在http:〃中，（）表示主机名。

A.www

B.test

C.ed

D.cn

44、M摄影家将自己创作的•幅摄影作品原件的售给了L公司，这幅摄影作品的著作权应属

于（）。

A.M摄影家

B.L公司

C.社会公众

D.M摄影家与L公司

45、（）不属于SCM（Supp'ChainManagement,供应链管理）的核心内容。

A.商流

B.物流

C.资金流

D.信息流

46、（）用来实现分布式系统中可靠、高效、实时的跨平台数据传输。

A.数据访问中间件

B.消息中间件

C.远程过程调用中间件

D.交易中间件

47、在VPN使用的加密标准IPS“中，数据加密可使用（）算法。

A.DES

B.RSA]

C.MD5

D.S-MIME]

48、TCP协议为（）提供服务接口。

A.TFTP

B.RPC]

C.SNMP

D.Telnet

49、在采用结构化方法进行系统分析时，根据分解与抽象的原则，按照系统中数据处理的流

程，用来建立系统的逻辑模型，从而完成分析工作。

A.E-R图

B.数据流图

C.程序流程图

D.软件体系结构

50、在一个关系R中，若母个数据项都是不可再分割的，那么R一定属于（）范式。

A.1NF

B.2NF

C.3NF

D.4NF

二、多选题

51、按数据备份的数据量划分，对整个服务器系统进行备份属于（）.

A.完全备份

B.增量备份

C.差分备份

D.按需备份

52、关于数字签名的说法错误的是“（）〃。

A.数字签名可保证信息传输过程中信息的完整性

B.数字签名提供信息发送者的身份认证

C.非对称密钥加密是实现数字签名的主要技术

D.数字签名是将数字摘要用发送者的公钥加密，与原文一起传送给接收者

53、电子商务网站基本构件中的安全服务器不能川来保证电子商务系统的（）。

A.网络安全

B.交易安全

C.数据安全

D.应用安全

54、下列页面文件中，（）不属于动态页面。

A.test.htm

B.test.asp

C.test.php

D.test.jsp

55、某家电企业A采用低价策略在市场上与另一家电企业B竞争，最终赢得了大部分市场

份额，这种定价策略属于（）。

A.拍卖定价

B.撇脂定价

C.渗透定价

D.个性化定价

56、病毒性营销在实施过程中最核心的是（）。

A.选准方法

B.找准“低免疫人群”

C.腹地扩散

D.制造“病毒”

57、电子商务技术支持的叫个层次分别是：①报文和信息传播层，②贸易服务层，③网络

层，④多媒体信息发布层，层次顺序自底向上是（）。

A.④③②①

B.①②③④

C.②①④③

D.③④①②

58、在电子商务交易活动过程中，消费者面临的主要威胁是（）。

A.付款后不能收到商品

B.竞争者检索商品递送状况

C.中央系统安全性被破坏

D.消费者提交订单后不付款

59、IEEE制定的无线局域网标准是802.11,主要用于解决办公室局域网和校园网中用户与用

户终端的无线接入。其中的传输速率可以达到300Mbps以上。

A.802.11a]

B.802.11b]

C.802.11g

D.802.11n

60、下列选项中，能够正确使用JavaBean的是（）。

A.<jsp:useBeanname="beanTest"class="ClassBean7>

B.<jsp:useBeanid="beanTest"class="ClassBean'7>

C.<jsp:useBeanbean="beanTest"class="ClassBean7>

D.<jsp:useBeanbeanName="beanTest"class="ClassBean7>

61、总线宽度分为地址总线宽度和数据总线宽度。其中，地址总战宽度决定了CPU能够使

用多大容量的（）；若计算机的地址总线的宽度为32位，则最多允许直接访问（请作答比空）

的物理空间。

A.4MB]

B.400MB]

C.4GB]

D.400GB]

62、要查询book表中所有书名以〃电子商务”开头的书籍作者，可用（）语句。

A.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_name=，电子商务*,

B.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_nameLIKE，电子商务*，

C.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_name=，电子商务％，

D.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_nameLIKE，电子商务％，

63、结构化分析方法是一种（），也是一种建模活动，适用于分析大型数据处理系统。

A.面向数据流的设计分析方法

B.面向对象的需求分析方法

C.面向数据流的需求分析方法

D.面向对象的设计分析方法

64、用（）命令可以判断网络上的主机是否可达。

A.arp

B.ping

C.ipconfig

D.netstat

65、在入侵检测技术中，1）负责判断并产生警告信息。

A.事件产生器

B.事件分析器

C.事件数据库

D.响应单元

66、电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱通常采用（）。

A.EAN-13条码

B.ITF-14条码

C.ITF-6条码

D.UCC/EAN-128条码

67、2013-70.以下关于网络营销的叙述中，正确的是。

A.网络营销等同于在网上销售产品

B.网络营销就是网站推广

C.网络营销等于电子商务

D.网络营销是对网上经营环境的营造

68、以下属于电子商务法律客体的是（

A.电子商务交易平台

B.网上的商务行为

C.交易双方

D.物流机构

69、以下CSS选择符定义中，（）属于类选择符。

A.P{color:red;font-size:12pt}

B.p.blue{color:blue）

C.#Red{color:red;）

D.PEM{background:yellov/}

70、在Excel中，若Al、A2、A3、A4、A5、A6单元格的值分别为90、70、95、55、80、60,

在B1单元格中输入“=MIN（Al：A6）-MAX（Al：A6）”,B2单元格中输入“=AVERAGE（Al：

A6）”,则Bl和B2单元格的值分别为（）o

A.40和75

B.40和65

C.-40和75

D.-40和65

71、电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的（）的法律规范的总称。

A.商家与消费者之间的服务关系

B.各种社会关系

C.实体社会中的各种商事活动

D.企、也与员工之间的劳务关系

72、在货币本位制度中，平行本位制属于（）o

A.银本位制

B.金银复本位制

C.金本位制

D.不兑现的信用货币制度

73、以下关于网络商务信息收集的叙述中，错误的是。

A.网络商务信息收集是有目的获取信息的行为

B.网络商务信息收集范围应适度

C.网络商务信息收集都是免费的

D.网络商务信息收集应具有时效性

74、在《中华人民共和国电子签名法》中，"（）"不被视为可靠的电子签名条件。

A.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制

B.签署后对电子签名的任何改动能够被发现

C.电子签名制作数据用于电子签名时，属于制作人专有

D.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现

75-.在采用结构化方法进行系统分析时，根据分解与抽象的原则，按照系统中数据处理的流

程，用来建立系统的逻辑模型，从而完成分析工作。

A.E-R图

B.数据流图

C.程序流程图

D.软件体系结构

76、一个JSP文件首先被编译成（），之后被装载到服务器执行。

A.HTML

B.javaDean

C.Servlet

DJDBC

77、,businessesofferservicesforwhichtheychargeafeethatisbasedonthenumberof

sizeoftransactionstheyprocess.

A.model

B.lnthewebcatalogrevenuemodel

C.lnthetraditionalcatalog-basedretailrevenuemodel

D.lntheadvertising-supportedrevenuemodel

78、某网店在线问卷调查中有这样一个问题：“最近您在本网店购买了什么商品？〃这道问题

的设计（）o

A.不够简明扼要

B.诱导人们回答问题

C.容易引起人们反感

D.提问范围不够明确

79、（）是以地理空间数据库为基础，在计算机硬件的支持下，对空间相关数据进行采

集、管理、操作、模拟和显示，并采用地理模蛰分析方法，适时提供多种空间和动态的地理

信息，为地理研究和地理决策及其它服务而建立起来的计算机技术系统。

A.AIDC

B.GPS

C.GIS

D.RFID

80、网络营销的特点是（）o

A.表现形式单一

B.营销成本提高

C.信息传递高效

D.时空受至U限制

81、对两个关系R1和R2使用自然连接时，要求R1和R2含有一个或多个共有的

A.元组

B.记录

C.行

D.属性

82、网络营销的内容不包括（）。

A.网上销售

B.网上支付

C.域名注册

D.网站推广

83、（）属于非对称密钥机制。

A.DES

B.RSA]

C.3DES

D.IDEA]

84、利用搜索引擎工具实现的最终营销目标是（）。

A.被搜索引擎收录

B.在搜索结果中排名靠前

C.增加用户点击率

D.将浏览者转化为顾客

85、在C#语言中，不是类成员访问权限的是（）o

A.public

B.private

C.protected

D.static

86、以下关于QR码的说法，错误的是（

A.QR码呈正方形

BQR码通常为黑白两色

C.QR码有4个定位点

D.QR码是二维条码的•种

87、以下关于数据仓库的描述错误的是（）。

A.数据仓库是一种可读可写的二维数据库

B.数据仓库常作为决策支持系统的底层

C.数据仓库中存储的是一个时间段的数据

D.数据仓库组织管理数据的方法与普通数据库不同

88、Aboutelectronicwallet,thecorrectdescriptionis（）.

A.electronicwalletsrequireconsumerstoentertheirinformationateverysitewithwhichthey

wanttodobusiness

B.aclient-sideelectronicwalletstoresacustomer'sinformationonaremoteserverbelongingto

aparticularmerchantorwalletpublisher

C.aserver-sideelectronicwalletstoresconsumers'informationontheircomputer

D.whenconsumersselectitemstopurchase,theycanthenclicktheirelectronicwallettoorder

theitemsquickly

89、移动互联网安全不包括（

A.移动互联网业务安全

B.移动互联网用户安全

C.移动互联网终端安全

D.移动互联网网络安全

90、应用系统的安全风险涉及很多方面，以卜.属于数据库服务器安全风险的是（）。

A.IIS服务器安全漏洞

B.Apache服务器安全漏洞

C.Websphere服务器安全漏洞

D.SQLServer服务器安全漏洞

91、属于非对称密钥密码体制的算法是（）。

A.AES算法

B.DtS算法

C.IDEA算法

D.RSA算法

92、动态网幅（Banner）广告的图像通常是格式文件。

A.BMP

B.WAV

C.GIF

DJPG

93、网络互联层上的ARP协议的作用是（）。

A.用于传输IP数据报文

B.实现IP地址到物理地址的映射

C.实现物理地址到IP地址的映射

D.用于网络互联层上控制信息的产生和接收分析

94、（）属于数字签名算法。

A.DES

B.RSA

C.IDEA

D.AES

95、以发送方向接收方传递一段交易信息为例，数字信封技术是指（）。

A.用接收方的公钥加密交易信息后发送到接收方

B.用接收方的私钥加密交易信息后发送到接收方

C.用对称密钥对交易信息进行加密，形成密文，用接收方的公钥加密对称密钥，然后一起

发送到接收方

D.用对称密钥对交易信息进行加密，形成密文，用接收方的公钥加密密文，然后发送到接

收方

96、是以地理空间数据库为基础，在计算机硬件的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、

操作、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地

理研究和地理决策及其他服务而建立起来的计算机技术系统。

A.AIDC]

B.GPS

C.GIS

D.RFID]

97、2013-73、会员制营销又称“俱乐部营销"，一般认为，会员制营销由首创。

A.Facebook

B・亚马逊公司

C.eBay

D.阿里巴巴

98、电子邮件炸弹使用户在短时间内收到大量的无用邮件，从而影响正常业务。这种方式属

于电子商务系统安全威胁中的（）。

A.非授权访问

B.身份窃取

C.数据窃取

D.拒绝服务

99、在D0M节点类型中，以下（）表示XML文档的根节点。

A.Text

B.Element

C.Document

D.Node

100、下列关于网上市场调研的说法中不确切的是（）。

A.网上调研可能出现较大误差

B.资料收集方便是网上请研的优越性

C.网上调研应与网下调研相结合

D.网上国际市场调研的核心问题是翻译的准确性

参考答案与解析

1、答案：c

本题解折：

本题考查电子商务网站域名的基础知识。

为保证域名系统的通用性，Internet规定了一组正式的通用标准标号。其含义如下表所示:

域名含义域名

COM商业组织MIL

EDU教肓机构NET主要

GOV政府部门ORG非

2、答案：C

本题解析：

本题考查JSP中Servlet的基本知识。

Servlet是一种独立于平台和协议的服务器端的Java应用程序，能够动态扩展Web服务器功

能。它运行于由Servlet引擎管理的Java虚拟机中，用于处理客户端和服务器之间的消息传

递。

Servlet在服务器内部工作，它们不需要图形用户接口，作为Java程序组件，它们根据需要

在服务器内部被部署，使用Servlets的客户多种多样，既有简单的HTML表单，也有复杂的

JavaAppletSoServlets被设计在请求/应答(Request/Response)处理模式下工作，在该模式

下，客户端向服务器发送请求消息，服务器则通过发送应答消息予以回复，Servlet所提供

的会话(Session)机制还可以在多次请求/应答之间保存会话信息。

JSP与Servlet关系密切,一个JSP文件首先被编译成Servlet,即被转变为纯Java,然后被装

载到服务器执行。

3、答案：B

本题解析：

电子商务法的客体是：1、物，2、行为，3、智力成果和无形财产电子商务的主体是：1、交

易双方，2、电子商务交易平台，3、结算机构，4、认证机构，5、物流机构

4、答案：B

本题解析：

本题考查GPS技术的基本概念。按定位方式,GPS定位分为单点定位和相对定位（差分定位）。

单点定位就是根据一台接收机的观测数据来确定接收机位置的方式，它只能采用伪距观测量,

可用于车船等的概略导航定位。相对定位（差分定位）是根据两台以上接收机的观测数据来确

定观测点之间的相对位置的方法，它既可采用伪距观测量也可采用相位观测量，大地测量或

工程测量均应采用相位观则值进行相对定位。

5、答案：A

本题解析：

本题考查TCP/IP协议簇的基本概念。TCP/IP协议采用了层次体系结构，包括网络接口层、网

络层、传输层和应用层。其中，网络接口层提供了TCP/IP与各种物理网络的接口，主要包

括IEEE802、X.25等协议：网络层的功能主要体现在IP和ICMP协议匕传输层的主要协议

有TCP（传输控制协议）和UDP（用户报文协议）;应用层提供了网上计算机之间的各种应用服务。

例如FTP（文件传输协议）、SMTP（简单邮件传输协议）、DNS（域名系统）、SNMP（简单网络管理

协议）等。

6、答案：B

本题解析：

本题考查电子商务法的中立原则方面的知识。

电子商务法的基本目标是要在电子商务活动中建立公平的交易规则，这是商法的交易安全原

则在电子商务法上的必然反映。而要达到交易和参与各方利益的平衡，实现公平的目标，就

有必要做到以下几点：

①技术中立。新的法律框架在技术上必须是中性的、强大的。电子商务法要求对传统的口

令法与非对称性公开密钥法，以及生物鉴别法等，都不可产生任何歧视性。同时，还要给未

来技术的发展留下法律空司。

②媒介中立。是中立原则在各种通讯媒体上的具体表现，而电子商务法，则应以中立的原

则来对待这些媒介体，允许各种媒介根据技术和市场的发展规律而相互融合，互相促进。只

有这样，才能使各种资源得到充分的利用。

③实施中立。指在电子商务法与其他相关法律的实施上，不可偏废；在本国电子商务活动

与跨国际性电子商务活动的法律待遇上，应一视同仁；根据具体环境特征的需求，来决定法

律的实施。

④同等保护。此点是实施中立原则在电子商务交易主体上的延伸。电子商务法对商家与消

费者，国内当事人与国外当事人等，都应尽量做到同等保护。

7、答案：C

本题解析：

本题考查对常用电子支付工具的了解。

电子支付是常用的一种电子商务支付方式。目前为了保证买卖双方的安全性，出现了很多第

三方支付工具，支付宝是其中的一种。其原理是买家在线付款时，买家应付资金先被转入支

付宝账户，待买家收货确认后，再将应付款项转入卖家账户，防止出现卖家拿钱不给货、买

家拿货不给钱的现象，从而保障买卖双方的利益。

8、答案：A

本题解析：

本题考查电子商务系统规划时运用的主要方法及其含义.用于系统规划的方法很多。企业系

统规划法（BSP）是通过全面调查，分析企业信息需求，制定应用系统总体方案的一种方法，

该方法旨在帮助企业制定信息系统的规划，以满足企业近期和长期的信息需求，它较早运用

面向过程的管理思想。战略目标集转化法（SST）把企业的战略目标看成是一个"信息集合〃，

由使命、目标，战略和其他战略变量等组成，应用系统的战略规划过程是把组织的战略目标

转变为应用系统战略目标的过程。关键成功因素法（CSF）通过目标分解和识别、关键成功

因素识别、性能指标识别,产生数据字典。比较三种方法，可以看出，CSF方法能抓住主要

矛盾，使目标的识别突出重点，用这种方法所确定的目标和传统的方法衔接得比较好，但是

一般最有利的只是在确定管理目标上。SST方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种

人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保

证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。BSP方法虽然也苜先强调目标，

但它没有明显的目标引出过程。它通过管理人员酝酿“过程〃引出了系统目标，企、也目标到系

统目标的转换是通过组织/系统、组织/过程以及系统/过程矩阵的分析得到的，这样可以定

义出新的系统以支持企业过程，也就把企业的目标转化为系统的目标，所以我们说识别企业

过程是BSP战略规划的中心。

9、答案：D

本题解析：

本题考查电子商务物流信息技术的基础知识。

目前使用的二维条形码有两类，即堆置式和矩阵式。堆直式条形码是将一维条形码（如Code

39码、Codel28码等）水平堆叠以生成多行符号（Code49码、Code16K码等）。国际自动

识别制造商协会（AIM）采纳并制定了Code49码、Code16K码以及PDF417码的规范。

矩阵式条形码比堆叠式条形码有更高的数据密度，标签不依赖于扫描的方向。AIM已经制定

了目前公开应用的矩阵式条形码，如CodeOne码、DataMatrix码、MaxiCode码、Aztec码

和QR码等的规范。

10、答案：D

本题解析：

本题考查数据库的基本知识。

常用的Web数据库主要有：AccesssSQLServer>MySQL和Oracle。其中Access一般在中小

型系统中使用，而SQLServer和以Windows为核心的微软软件产品都采用了一致的开发策

略，包括界面技术、面向对象技术、组件技术等，在微软的软件中很多都可以相互调用，而

且配合得非常密切。因此如果用户使用的是Windows操作系统,那么IIS、SQLServer就应

该是最佳的选择。

MySQL是Unix或Linux服务器上广泛使用的Web数据库系统，支持大部分的操作系统平台。

设计思想快捷、高效、实用，完全可以胜任一般Web数据库的工作。

Oracle是面向网络计算机并支持对象关系模型的数据库产品，是目前最流行的客户/服务器

体系机构的数据库之一。它支持大型数据库、多用户和高性能的事务处理：遵守数据库存取

语言、操作系统、用户接口和网络通讯协议等工业标准；实施安全性和完整性控制；支持分

布式数据库和分布式处理，

这几个数据库中，Oracle数据库的存储容量最大。

11、答案：D

本题解析：

本题考查加密技术中数字证书的基本知识。数字证书在网络活动中的应用领域与范围越来越

广，按照其功能与用途进行分类主要有个人证书、单位证书、服务器证书、代码签名证书、

CA证书。个人证书：用于证实参与个人网上交易、网上支付、电子邮件等业务时的用户身

份。此类证书包含个人用户的身份信息、个人用户的公钥以及证书机构签发的签名等。单位

证书：用于证明参与网络活动的企业的身份，包括单位身份证书，单位E-mail证书、部门证

书、职位证书等多种类型。服务器证书：用于证实网络交易中服务器（如银行服务器、商家

服务器）的身份及公钥。代码签名证书：用于证明软件开发者的身份。使用代码签名证书，

用户可以验证软件的来源是否是真实的开发者，同时也可以确认软件的完整性，保证软件在

接收过程中没有被篡改。CA证书：用户也可能需要验证CA的真实性，CA证书就是用来证

明CA真实身份的证书。

12、答案：A

本题解析：

本题考查物流的基础知识，

物流具有三种表现形式：物质表现形式、价值表现形式和信息表现形式。物流的物质表现形

式为企业之间的物质资源的转移（包括时间、空间和形态的转移）；物流的价值表现形式为

物流过程是一个价值增值过程，是一个能够创造时间价值和空间价值的过程；物流的信息表

现形式为物流过程是一个信息采集、传递与加工过程。

13、答案：C

本题解析：

本题考查ping命令的基础知识。ping是Windows系统自带的一个可执行命令。利用它可以

检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助用户分析判定网络故障。其应用格式为：ping

IP地址。根据题目描述，该计算机的IP地址为7,网关为54,远程

服务器的IP地址为4。其中,利用ping可以测试本机的TCP/IP协议是

否正常。利用ping7可以测试本机的IP地址是否正常。利用ping54

可以测试本机在其所在的网段内的连通性。利用ping4可以测试本机与远程服务

器的连通性。

14、答案：C

本题解析：

本题考查计算机系统硬件基础知识。

基于成本和性能方面的考虑，Cache（即高速缓存）是为了解决相对较慢的主存与快速的CPU

之间工作速度不匹配问题而引入的存储器。Cache中存储的是主存内容的副本。

15、答案：B

本题解析：

本题考查电子商务系统的相关概念。

企业选择电子商务系统应考虑到系统开放性和可扩充性，要考虑有较好的市场占用率，采用

的技术应符合企业信息化的主流技术，适合企、业的实际情况，而不是•味地求新。

16、答案：B

本题解析：

本题考查XML标记的基础知识。

在XML中几乎没有预定义的标记，用户可以根据自己的需要自行定义。XML中标记的使用

非常自由，用户可以用任何词语作为元素的名称，但在使用时必须遵守如下规则：

XML标记必须以“V〃开始，以“〉〃结束；

XML标记名必须以字母或下划线开头，可以包含字母、数字、下划线、连字符和圆点；

XML标记不能以字母xml（或XML,或XmL..）开头；

XML标记中不能包含空格。

所以木题中只有Umy_tag>符合XML标记要求。

17、答案：D

本题解析：

本题考查搜索引擎的相关概念。利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标：①被搜

索引擎收录；②在搜索结果中排名靠前；③增加用户的点击（点进）率；④将浏览者转化

为顾客。在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，只有将浏览者转化为顾

客才是最终目的。

18、答案；D

本题解析：

本题考查HTML语言中div标记中的内容对齐方式的设置。

div标记的对齐方式的用法如下：

<divalign="value">

align属性规定div元素中的内容的水平对齐方式，其值如下:

left左对齐内容

right右对齐内容

center居中对齐内容

justify两端对齐内容

19、答案：B

本题解析：暂无解析

20、答案：D

本题解析：

本题考查英文电子钱包概念的描述。

选项A的错误之处是"enterthekinformationateverysite'。

选项B的错误之处是"storesacustomer'sinformationonaremoteserverbelongingtoa

particularmerchantorwalletpublisher”。

选项C的错误之处是"storesconsumers'informationontheircomputer”。

21、答案：A

本题解析：

本题考查考生对决策理论的掌握程度。决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。对决策者

来说，要想使决策达到最戈，必须：第一，容易获得与决策有关的全部信息；第二，真实了

解全部信息的价值所在，并据此制订所有可能的方案；第三，准确预期到每个方案在未来的

执行结果。但在现实中，上述这些条件往往得不到满足。选项C、D为干扰项。

22、答案：D

本题解析：

本题考查网上单证的相关知识。网上单证是商家与用户之间交易的凭证，一个设计完美的单

证体系既要做到让用户能体会到在本商店网上购物的方便性，也要让网上商店的管理者能够

在进行对订单数据处理时保持准确性。单证设计一般包括设计商店网上单证的种类和格式内

容、单证的风格、单证功能和链接。

23、答案：A

本题解析：

本题考查数字证书的基础知识。用户想获得数字证书时，首先要向认证机构提出申请，说明

自己的身份。认证机构在证实用户的身份后，向用户发出相应的数字证书。认证机构发放证

书时要遵循一定的原则，如要保证自己发出证书的序列号各不相同，两个不同实体所获得证

书的主题内容应该相异，不同主题内容的证书所包含的公开密钥相异。另外，认证机构要维

护和发布撤销证书列表以保证在证书的有效期已到、用户的身份变化、用户的密钥遭到破坏

或被非法使用等情况下，撤销原有的证书。

24、答案：C

本题解析：

严格地说，对象只是类的一个实例。

25、答案：B

本题解析：

合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，收件人没有主营业地的，为其经常居住地为

合同订立成立地点。

26、答案：A

本题解析：

本题考查数据挖掘技术的基本概念。数据挖掘致力于知识的自动发现，数据仓库用于数据的

存储和组织，联机分析处理侧重于数据的分析。数据挖掘和联机分析处理都可以在数据仓库

的基础上对数据进行分析，辅助决策，但二者又有区别，联机分析处理是由用户驱动的，很

大程度上受到用户水平的限制。数据挖掘是数据驱动的，是一种真正的知识发现方法。使用

数据挖掘工具，用户不必提出确切的要求，系统能够根据数据本身的规律性，自动地挖掘数

据潜在的模式，或通过联想，建立新的业务模型，帮助决策者调整市场策略，并找到正确的

决策。从数据分析深度的角度来看，联机分析处理位于较浅的层次，而数据挖掘则处于较深

的层次。所以，联机分析处理和数据挖掘的主要差别就在于是否能自动地进行数据分析。

27、答案：D

本题解析：

本题考查电子商务法规的基础知识。

《全球电子商务纲要》是全球第一份官方正式发表关于电子商务立场的文件，提出了关于电

子商务发展的一系列原则，系统阐述了一系列政策，旨在为电子商务的国际讨论与签订国际

协议建立框架，由于美国在网各发展的主导地位与其经济实力的强大，《全球电子商务纲要》

已成为主导电子商务发展宪章性文件。

28、答案：D

本题解析：

本题考查网络营销基础理论中整合营销的知识。

直复营销是使用一种或多种广告媒体在任何地点达成交易或者可以度量的反应，一个互动的

营销系统。

关系营销是在有利润的前提下识别、建立、保持、提升以及终止同客户以及其他利益相关者

的关系，从而使相关各方的目标得以实现。这通过相互交换并履行承诺来完成。

服务营销是一种通过关注顾客，进而提供服务，最终实现有利交换的营销手段。

整合营销是指通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的

促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播手段的优势，以获得最佳的营销效

果。

29、答案：B

本题解析：

本题考查SSL协议通信过程。

SSL协议的通信过程：

L接通阶段：客户机呼叫服务器，服务器回应客户机。

2.认证阶段：服务器向客户机发送服务器证书和公钥，以便客户机认证服务器身份；如果服

务器需要双方认证，还要向客户机提出认证请求，客户机向服务器发送客户端认证书。

3.确立回话密钥：客户机和服务器之间协商确立会话密钥。

4.会话阶段：客户机与服务器使用会话密钥加密交换会话消息。

5.结束阶段：客户机与服务器交换结束信息，通信结束。

综合分析，本题选B。

30、答案：C

本题解析：

本题考查供应链的基本概念。构成供应链的代表性要素是供应商、制造商、批发及物流、零

售企业。

31、答案：A

本题解析：

文件传输协议（FTP）采用客户机服务器（C/S）模式，主要用于文件的上传与下载双向传输。

它属于TCP/IP模型中的应用层协议。

32、答案：B

本题解析：

本题考查DES加密算法的基础知识。

在DES（DataEncryptionStandard,数据加密标准）中，其密钥长度形式上是一个64位数，

但有效密钥为56位。DES以64位（8字节）为分组对数据加密，每64位明文经过16轮置

换生成64位密文，其中每个字节有1位用于奇偶校验，所以实际有效密钥长度是56位。

33、答案：B

本题解析：

电子货币就是采用电子形式的货币，货币不再以纸张或金属表现，而是电子载体中所包含的

信息。这种新兴支付方式借助现代计算机、通信、加密等方面取得的进步，极大地提高了支

付的效率。电子货币是在传统货币基础上发展起来的，但与传统货币相比还具有一些特有的

属性：

①电子货币是虚拟货币。实质上是一些电子数据，这些电子数据代表一定的法定货币，并

以法定货币为计算单位，用电子脉冲方式传输和显示资金。

②电子货币是一种在线货币。电子货币与实体货币不同在于，实体货币无需其他附属设备

即可以当面交换和进行流通，而电子货币的流通必须有一定的基础设施。

③电子货币是信息货币。电子货币说到底不过是观念化的货币信息，实际上是由一组合有

用户身份、密码、金额、使用范围等内容的数字构成的特殊信息。

④一般来说，货币既不是完全匿名的，也不可能做到完全非匿名，交易方或多或少地可以

了解到使用者的•些个人情况，如性别、相貌等。电子货币则要么是非匿名的，可以详细记

录交易、甚至交易者的情况；要么是匿名的，几乎不可能追踪到其使用者的个人信息。

基于电子货币的特点，如果没有一定的基础设施，电子货币是不能交换的。因此，电子货币

不能当面交换。

34、答案：B

本题解析：

本题考查对EDI的软件结构及其功能的了解。

内部接口模块是EDI系统和本单位内部其他信息系统及数据库的接口，一个单位信息系统应

用程度越高，内部接口模块也就越复杂。

报文生成及处理模块的作用有两大方面，一是接收来自用户接II模块和内部接口模块的命令

和信息，按照EDI标准生成订单、发票、合同以及其他各种EDI报文和单证，经格式转换模

块处理之后，由通信模块经EDI网络转发给其他EDI用户。另一个作用，也是更复杂的工作

就是自动处理由其他EDI系统发来的EDI报文。

格式转换模块的作用如下：由于EDI要在不同国家和地区、不同行业内开展，EDI通信双方

应用的信息系统、通信手段、操作系统、文件格式等都有可能不同，因此，按照统一的国际

标准和行业标准进行处理是必不可少的。所有EDI单证都必须转换成标准的交换格式，转换

过程包括语法上的压缩、嵌套、代码的替换，再加上必要的EDI语法控制字符，例如加上

UNB、UNE等。在格式转换过程中要进行语法检查，对于语法出错的EDI应该拒收，通知对

方重发。

通信模块是EDI系统与EDI通信网络的接口。根据EDI通信网络的结构不同，该模块功能也

有所不同。但是有些基本的通信功能，如执行呼叫、自动重发、合法性和完整性检查、出错

报警、自动应答、通信记录、报文拼装和拆卸等都是必圣的，有些还需要地址转换等工作。

35、答案：C

本题解析：

本题考查网络安全方面防火墙的基本知识。防火墙主要月于实现网络路由的安全性。网络路

由的安全性包括两个方面：限制外部网对内部网的访问，从而保护内部网特定资源免受非法

侵犯；限制内部网对外部网的访问，主要是针对•些不健康信息及敏感信息的访问。防火墙

能完成下列功能：①保护那些易受攻击的服务；②控制对特殊站点的访问；③集中化的安

全管理；④对网络访问进行记录和统计。目前防火墙也有一些缺陷：①限制有用的网络服

务；②不能防范内部网络用户的攻击；③不能完全防范病毒。

36、答案：D

本题解析：

虚拟化是IT行业缓存和共享资源的一种方法，通过这种方法可以更好地利用资源，并且自

动提供资源以满足需求。传统的IT环境通常是一个竖井，技术和人力资源都是围绕应用或

商业功能来安排的。利用虚拟化的架构，人员、过程和技术都集中于满足服务的程度，生产

量被动态地分配，资源得到优化，而且整个架构得以简化，变得很灵活。我们提供了广泛的

虚拟化解决方案，允许客户为其IT资源的基础架构选择最适用的路战和优化的重点。

37、答案：C

本题解析：

2004年8月28日，十届全国人大常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名

法》，首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，并明确了电子认证

服务的市场准入制度。该法共五章三十六条，是我国第一部真正意义的电子商务法，是我国

电子商务发展的里程碑。它的颁布和实施必将极大地改善我国电子商务的法制环境，促进安

全可信的电子交易环境的建立，从而大力推动我国电子商务的发展。该法自2005年4月1

日起施行。

38、答案：C

本题解析：

本题考查DES算法方面的基本知识。

DES算法的基本原理是每次取明文中的连续64位数据，通过64位密钥，对明文进行16轮

的替代、移位和异或操作，最终得到转换后的64位数据（密文）。连续对明文执行上述过程，

最终得到全部明文的密文，为了保证64位密钥的正确性，其中有8位是奇偶校验位，所以

实际有效密钥长度是56位。

综合分析，本题选C。

39、答案：B

本题解析：

本题考查网上单证设计的相关知识。

网上单证是商家与用户之旬交易的凭证。网上单证设计要把对顾客的干扰减少到最小，让用

户体会到方便。在长列表中使用交替背景色、提供可视化的线索、与购物车链接都能有效地

为顾客购物提供方便，而广告则可能会对顾客购物造成干扰，因此广告并不是必须的，更不

是越多越好。

40、答案：B

本题解析：

数字证书也叫数字凭证、数字标识。它含有证书持有者的有关信息，以标识他们的身份。证

书包括以下的内容：证书拥有者的姓名；证书拥有者的公钥；公钥的有效期；颁发数字证书

的单位；颁发数字证书单位的数字签名；数字证书的序列号；证书的版本信息。数字证书有

三种类型：个人数字证书、企业（服务器）数字证书、软件（开发者）数字证书。

41、答案：B

本题解析：

本题考查3G标准的基本知识。

国际电信联盟(ITU)在2000年5月确定了WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA以及WiMAX

这4大主流无线接口标准，

(1)WCDMA(WidebandCDMA)o也称为CDMADirectSpread,意为宽频分码多重存取，这

是基于GSM网发展出来的3G技术规范，是欧洲提出的宽带CDMA技术，它与日本提出的

宽带CDMA技术基本相同，目前正在进一步融合。

(2)CDMA2000.由窄带CDMA(CDMAIS95)技术发展而来的宽带CDMA技术，也称为

CDMAMulti-Carrier,由美国高通北美公司为主导提出，摩托岁拉、Lucent和后来加入的韩国

三星都有参与，韩国现在成为该标准的主导者。

(3)TD-SCDMA(TimeDivision-SynchronousCDMA,时分同步CDMA)。该标准是由中国大陆

独自制定的3G标准。1999年6月29口，中国原邮电部电信科学技术研究院(大唐电信)

向ITU提出，该标准将智能无线、同步CDMA和软件无线电等当今国际领先技术融于其中。

(4)WiMAX(WorldwideInteroperabilityforMicrowaveAccess,微波存取全球互通)。又称为

802.16无线城域网，是一种为企业和家庭用户提供“最后一英里〃宽带无线连接方案。将此技

术与需要授权或免授权的微波设备相结合之后，由于成本较低，将扩大宽带无线市场，改善

企业与服务供应商的认知度。2007年10月19口，国际电信联盟在口内瓦举行的无线通信

全体会议上，经过多数国家投票通过，WiMAX正式被批准成为继WCDMA、CDMA2000和

TD-SCDMA之后的第4个全球3G标准。

42、答案：A

本题解析：

本题考查程序语言基础知识。

汇编语言是与机器语言对应的程序设计语言，因此也是面向机器的语言。

通用程序设计语言，在较为广泛的应用领域被使用来编写软件，例如：C/C++,Java等。

关系数据库查询语言特指SQL,用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统中的数

据。

函数式编程是一种编程范式，它将计算机中的运算视为函数的计算。

综合分析，本题选A。

43、答案：A

本题解析：

URL是UniformResourceLocation的缩写，译为“统一资源定位符”。通俗地说，URL是Internet

中用来描述信息资源的字符串，主要用在各种WWW客户程序和服务器程序上，特别是著

名的Mosaic。采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源，包括文件、服务器的

地址和目录等。URL的格式由下列三部分组成：第一部分是协议(或称为服务方式)；第二

部分是存有该资源的主机IP地址(有时也包括端口号)；第三部分是主机资源的具体地址(如

目录和文件名等)。其中，第二部分包括主机名和域名，http:〃中WWW为

主机名,为域名。

44、答案：A

本题解析：

本题考查知识产权方面的基础知识，涉及著作权归属的相关概念。M摄影家将摄影作品原

件出售给L公司后，这幅摄影作品的著作权仍属于摄影家。这是因为，摄影家将摄影作品原

件出售给L公司时，只是将其摄影作品原件的物权转让给了L公司，并未将其著作权一并转

让，摄影作品原件的转移不等于摄影作品著作权的转移。

45、答案：A

本题解析：

供应链管理系统的核心内容包括：物流：从上游供应商沆向下游客户的实体产品流，以及通

过产品售后服务涉及的再循环；信息流：需求预测、订单传送、到货状态报告：资金流：信

用管理、支付过程管理及合同管理。

46、答案：B

本题解析：

本题考查中间件的组成。

中间件包括数据访问中间件、消息中间件、远程过程调用中间件和交易中间件。数据访问中

间件允许应用程序同本地或异地的数据库进行通信；消息中间件用来屏蔽备种平台及协议之

间的特性，以实现在不同平台之间通信，实现分布式系统中可靠的、高效的、实时的跨平台

数据传输，实现应用程序之间的协同；远程过程调用中间件通过其调用机制，需要时可以调

用位于远端服务器上的过程；交易中间件是在分布、异构环境卜提供保证交易完整性和数据

完整性的一种环境平台。

47、答案：A

本题解析：

本题考查IPSec的基础知识。Internet协议安全性（IPSec）是一种开放标准的框架结构，通过使

用加密的安全服务以确保在Internet协议（IP）网络上进行保密而安全的通信。IPSec使用的数

据加密算法是DES（DataEncryptionStandard,数据加密标准）。IPSec还支持3DES算法,3DES

可