2025年房产企业运营全攻略业务流程详解与优化策略

流程目录

一、人事行政部

行政一01会议管理流程..........................................04

行政一02专题档案管理流程......................................05

行政一03固定资产采购领用管理流程.............................06

行政一04公文管理（发文）流程..................................07

行政一05公文管理（收文）流程..................................08

行政一06办公用品采购领用管理流程.............................09

行政一07网络信息管理流程......................................10

行政一08重要档案借阅管理流程.................................11

行政一09文书档案管理流程......................................12

行政一10秘书平常事务管理流程..................................13

人事一01培训计划管理流程......................................14

人事一02招聘管理流程...........................................15

人事一03员工定薪管理流程......................................16

人事一04职位阐明书管理流程...................................17

人事一05绩效考核管理流程......................................18

人事一06一劳动协议管理流程......................................19

二、市场发展部

市场一01集团年度经营计划制定流程............................20

市场一02产品定位汇报编写流程.................................21

市场一03可研分析工作流程......................................22

市场一04销售计划管理流程......................................23

市场一05销售价格管理流程......................................24

市场一06销售工作督察工作流程.................................25

市场一07物业销售流程.......................................26

市场一08市场推广流程.......................................27

市场一09广告宣传流程.......................................28

市场一10协议签定流程........................................29

市场一11销售优惠管理流程...................................30

市场一12销售资料管理流程...................................31

市场一13房屋交付流程........................................32

市场一14客户投诉处理流程....................................33

市场一15信息管理流程.......................................34

三、资金财务部

财务一01费用报销管理流程....................................35

财务一02资产购置管理流程....................................36

财务一03资产入帐管理流程...................................37

财务一04资产调用管理流程...................................38

财务一05资产处置管理流程...................................39

财务一06资产盘点管理流程...................................40

财务一07资金流入管理流程...................................41

财务一08资金流出管理流程...................................42

四、总工程师办公室

工程管理流程编制阐明..........................................43

工程一01方案设计管理流程...................................44

工程一02初步设计管理流程...................................45

工程一03施工图设计管理流程.................................46

工程一04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程.......47

工程一05动工准备工作管理流程...............................48

工程一06施工图会审管理流程....................................49

工程一07工程进度与计划管理流程...............................50

工程一08设计变更管理流程......................................51

工程一09质量缺陷修补及质量事故处理流程......................52

工程一10基础及主体工程构造验收管理流程......................53

工程一11单位工程竣工验收管理流程............................54

工程一12技术资料管理流程......................................55

工程一13综合验收及工程移交物业管理流程......................56

工程一14保修期内工程维修管理流程............................57

工程一15材料检查管理流程.....................................58

五、造价审计部

造价一01项目成本计划编制流程.................................59

造价一02工程项目总承包招标管理流程..........................60

造价一03监理招标管理流程.....................................61

造价一04分包工程招标管理流程.................................62

造价一05甲供材料与设备采购招标管理流程......................63

造价一06甲定乙供材料与设备定价管理流程......................64

造价一07工程协议管理流程.....................................65

造价一08费用签证管理流程......................................66

造价一09工程款中期支付管理流程...............................67

造价一10工程结算支付管理流程.................................68

造价一“履约保证金退还管理流程...............................69

造价一12造价信息管理流程.....................................70

造价一13审计工作检查考核管理流程............................71

造价一14审计档案资料管理流程.................................72

XX有限企业

专题档案管理流程

编号：行政一02编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

有关部门人事行政部有关领导

XX有限企业

固定资产管理流程

编号：行政一03编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

有关部门人事行政部有关领导

姑束

XX有限企业

公文（发文）管理流程

编号：行政一04编制日期：-09-16

第次修改修改日期：________

有关部门人事行政部有关领导

结束

XX有限企业

公文（收文）管理流程

编号：行政一05编制日期：-09-16

第次修改修改日期：________

有关部门人事行政部有关领导

结束

XX有限企业

办公用品采购领用管理流程

编号：行政一06编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

有关部门人事行政部有关领导

结束

XX有限企业

网络信息管理流程

编号：行政一07编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门人事行政部有关领导

结束

XX有限企业

重要档案借阅管理流程

编号：行政一08编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

有关部门人事行政部有关领导

结束

XX有限企业

文书档案管理流程

编号：行政一09编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

有关部门人事行政部有关领导

XX有限企业

秘书平常事务管理流程

编号：行政一10编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

有关部门人事行政部有关领导

结束

XX有限企业

培训计划管理流程

编号：人事一01编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门人事行政部有关领导

结束

XX有限企业

招聘管理流程

编号：人事一02编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门人事行政部有关领导

XX有限企业

员工定薪管理流程

编号：人事一03编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门人事行政部有关领导

结束

XX有限企业

职位阐明书管理流程

编号：人事一04编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门人事行政部有关领导

XX有限企业

绩效考核管理流程

编号：人事一05编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

被考核人人事行政部有关领导

结束

XX有限企业

劳动协议管理流程

编号：人事一06编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

有关部门人事行政部有关领导

XX有限企业

集团年度经营计划制定流程

编号：市场一01编制日期：-09T6

第次修改修改日期：__________

有关部门市场发展部有关领导

结束

XX有限企业

产品定位汇报编写流程

编号：市场一02编制日期：-09-16

第次修改修改日期：___________

有关部门市场发展部/筹划企业有关领导

注：如该项目为筹划企业服务代理，则流程责任主体为“筹划企业”

XX有限企业

可研分析工作流程

编号：市场一03编制日期：-09-16

第次修改修改日期：___________

有关部门市场发展部/筹划企业有关领导

注：如该项目为筹划企业服务代理，则流程责任主体为“筹划企业”。

XX有限企业

销售计划管理流程

编号：市场一04编制日期：-09-16

第次修改修改日期：___________

有关部门项目企业销售部有关领导

结束

XX有限企业

销售价格管理流程

编号：市场一05编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

有关部门项目企业销售部/筹划企业有关领导

注：如该项目为筹划企业服务代理，则流程责任主体为“筹划企业”

XX有限企业

销售工作督查工作流程

编号：市场一06编制日期：-09-16

第次修改修改日期：___________

有关部门市场发屐部有关领导

蛆娟成立销售检在小如

制定销售检查计划方案

财务审计部--------------►对项目企业进行销售检查------>形成检查汇报报副总战、总栽

监事会

根掘检查状况和领导意见，编制终改

人事行政部发文

和处理提双

结束

XX有限企业

物业销售流程

编号：市场一07编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门项目企业销售部有关领导

结束

XX有限企业

市场推广流程

编号：市场一08编制日期：-09-16

第次修改修改日期：______

有关部门项目企业销售部/筹划企业有关领导

注：如该项目为筹划企业服务代理，则流程责任主体为“筹划企业”

XX有限企业

广告宣传流程

编号：市场一09编制日期：-09-16

第次修改修改日期：______

有关部门项目企业销售部/筹划企业有关领导

注：如该项目为筹划企业服务代理，则流程责任主体为“齐划企业”

XX有限企业

协议签定流程

编号：市场一市编制日期：-09-16

第_______次修改修改日期：___________

有关部门项目企业/筹划企业销售部有关领导

注：如该项目为筹划企业服务代理，则流程责任主体为“筹划企业”

XX有限企业

销售优惠管理流程

编号：市场一11编制日期：-09-16

第次修改修改日期：___________

有关部门项目企业销售部有关领导

XX有限企业

销售资料管理流程

编号：市场一12编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

有关部门项目企业销售部有关领导

结束

XX有限企业

房屋交付流程

编号：市场一13编制日期：-09-16

第次修改修改日期：___________

有关部门项目企业销售部有关领导

结束

XX有限企业

客户投诉处理流程

编号：市场一14编制日期：-09-16

第次修改修改日期：___________

有关部门项目企业销售部有关领导

结束

XX有限企业

信息管理流程

编号：市场一市编制日期：-09-16

第次修改修改日期：__________

有关部门项目企业销售部有关领导

结柬

XX有限企业

费用报销管理流程

编号：财^—01编制日期：Y9-16

第次修改修改日期：__________

有关部门资金财务部有关领导

结束

XX有限企业

资产购置管理流程

编号：财^—02编制日期：Y9-16

第次修改修改日期：________

有关部门资金财务部有关领导

XX有限企业

资产入帐管理流程

编号：财^—03编制日期：-09-16

第次修改修改日期：____________

有关部门资金财务部有关领导

结束

XX有限企业

资产调用管理流程

编号：财务一04编制日期：-0976

第次修改修改日期：_______

有关部门资金财务部有关领导

XX有限企业

资产处置管理流程

编号：财^—05编制日期：Y9-16

第次修改修改日期：__________

有关部门资金财务部有关领导

XX有限企业

资产盘点管理流程

编号：财^—06编制日期：-0976

第次修改修改日期：____________

有关部门资金财务部有关领导

XX有限企业

资金流入管理流程

编号：财^~07编制日期：-09-16

第次修改修改日期：___________

有关部门资金财务部有关领导

然束

XX有限企业

资金流出管理流程

编号：财务一08编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门资金财务部有关领导

XX有限企业

工程管理流程

编制阐明：

1、在工程一01《方案设计管理流程》中，定位汇报由集团市场发展

部提供。

2、在工程一02《初步设计管理流程》中，分（子）企业总师办是指

各分（子）企业总工，有的分（子）企业不设总工，应由分（子）企业

工程部承担流程所规定的职能。其他流程中出现的分（子）企业总师办

同本条解释。

3、在工程一02《初步设计管理流程》中，分企业分管领导是指各分

（子）企业的执行总经理或工程副总。其他流程中出现的分企业分管领

垦同本条解释。

4、在工程一04《总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程》

中，包括市政、景观、综合布线、配套项目等方案设计和施工图设计，

其中绿化景观方案设计按工程一01《方案设计管理流程》执行.其他市政、

综合布线、配套项目等方案设计和施工图设计按本流程执行。

5、在工程一08《设计变更管理流程》中，重大变更是指建筑物立面

效果、使用功能、构造安全有较大的变动，以及单项变更费用在10万元

以上或一次变更合计费用在20万元以上。除此以外均属于一般变更。

XX有限企业

方案设计管理流程

编号：工程一01编制日期：-09-16

第次修改修改日期：____________

有关部门集团企业总师办有关领导

XX有限企业

初步设计管理流程

编号：工程一02编制日期：-0976

第一_次修改修改日期：____________

有关部门分（子）企业总师办有关领导

XX有限企业

施工图设计管理流程

编号：工程一03编制日期：-09-16

第次修改修改日期：____________

有关部门分（子）企业总师办有关领导

XX有限企业

总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程

编号：工程一04编制日期：-09-16

第次修改修改日期：____________

有关部门分（子）企业总师办有关领导

XX有限企业

动工准备工作管理流程

编号：工程一05编制日期：-09-16

第次修改修改日期：____________

有关部门分（子）企业工程部有关领导

结束

XX有限企业

施工图会审管理流程

编号：工程一06编制日期：-09-16

第次修改修改日期：____________

有关部门分（子）企业总师办有关领导

XX有限企业

工程进度与计划管理流程

编号：工程一07编制日期：-09-16

第次修改修改日期：____________

有关部门分（子）企业工程部有关领导

结束

XX有限企业

设计变更管理流程

编号：工程一08编制日期：-09-16

第次修改修改日期：____________

有关部门分（子）企业总师办有关领导

XX有限企业

质量缺陷修补及质量事故处理流程

编号：工程一09编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门分（子）企业工程部有关领导

XX有限企业

基础及主体工程构造验收管理流程

编号：工程一10编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门分（子）企业工程部有关领导

XX有限企业

单位工程竣工验收管理流程

编号：工程一11编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门分（子）企业工程部有关领导

结束

XX有限企业

技术资料管理流程

编号：工程一12编制日期：-09-16

第次修改修改日期：____________

有关部门分（子）企业工程部有关领导

XX有限企业

项目综合性验收及工程移交物业管理流程

编号：工程一13编制日期：-09-16

第次修改修改日期：_______

有关部门分（子）企业工程部有关领导

XX有限企业

保修期内工程维修管理流程

编号：工程一14编制日期：-0976

第次修改修改日期：____________

有关部门分（子）企业工程部有关领导

XX有限企业

材料检查管理流程

编号：工程一15编制日期：-0976

第次修改修改日期：____________

有关部门分（子）企业工程部有关领导

结束

XX有限企业

项目成本计划编制流程

编号：造价一01编制日期：-0976

第次修改