退役军人事务系统岗位练兵比武竞赛考试题及答案

退役军人事务系统岗位练兵比武竞赛考试题及答案

单选题

1.工作人员报送信息档案后，由0级退役军人事务部门对报送信

息进行核实。

A^镇（街道）

B、县（区）

C、市

D、省

参考答案：B

2.收集思想动态信息时，最直接的方法是（）。

A、观察法

B、询问法

C、问卷调查法

D、间接了解法

参考答案：A

3.（）是因相互攀比而产生一种己不如人的心理状态，通常表现为

自我评价偏低。

A、依恋心理

B、懈怠心理

C、自卑心理

D、失落心理

第1页

参考答案：C

4.退役军人服务机构可以通过（）形式强化与辖区内的企业联系,

开发和挖掘招聘岗位。

A、定期走访

B、定期视察

C、定期参观

D、定期调查

参考答案：A

5.优抚待遇会审认定叱对年龄的认定出现个人档案与身份证不

符的，应以（）为准

A、身份证

B、个人档案

C、户口簿

D、退伍证

参考答案：A

6.退役军人事务综合管理平台中，（）具有管理功能，用来创建和维

护用户信息。可以创建本级业务人员账号和下级管理员账号。

A、用户管理员

B、安全管理员

C、审计管理员

D、保密管理员

参考答案：A

第2页

7.咨询工作中“三亮明”不包括()

A、亮明身份

B、亮明标准

C、亮明承诺

D、亮明流程

参考答案：D

8.大数据是()o

A、一些数值很大的数据

B、指占用很大存储空间的单一数据

C、指极其海量的数据

D、指大多数数据

参考答案：C

9.在给服务对象做求职登记工作叱工作人员需灵活运用。的技

巧

A、问询和沟通

B、质询和沟通

C、问询和核对

D、问询和调查

参考答案：A

io.《中华人民共和国军人地位和权益保障法》自()起施行。

A、2020年11月11日

B、2021年8月1日

第3页

C、2021年10月1日

D、2020年1月1日

参考答案：B

11.（）主要就是用于为退役军人和其他优抚对象建立电子档案,

实现退役军人服务对象的多元化身份和状态标识。

A、军转安置管理系统

B、统一用户管理系统

C、建档立卡系统

D、优抚对象年度确认系统

参考答案：C

12.服务对象咨询的问题不属于本单位取责范围内的，应（），持续

关注服务进度。215

A、告知其无法办理

B、告知其等候消息

C、引导其到相应单位办理

D、引导其到上级领导处咨询

参考答案：C

13.信访事项办理的流程是（）。

A、提出一登记一受理一办理一复核一复查

B、登记一提出一受理一办理一复核一复查

C、提出一受理一登记一办理一复查一复核

D、提出一登记一受理一办理一复查一复核

第4页

参考答案：D

14.通过纳入慈善项目、发动社会募捐、开展志愿服务等形式，给

予帮扶对象多元化、个性化的帮扶援助是()帮扶形

A、资金

B、实物

C、就业创业

D、社会化服务

参考答案：D

15.通过学习退役军人事务综合管理信息系统功能，掌握系统操作

与使用，可达到的目的不包括0

A、使工作人员熟悉使用系统的基本操作

B、保证所录入和更新信息的准确性和完整性

C、帮助更多的事务员找到适合自己的工作

D、及时、准确地传递与更新各种信息资料

参考答案：C

16.就业政策()退役军人事务员应掌握如何利用网络手段自助查

询、搜索就业政策。

A、范围广、内容多

B、难度大、时效短

C、内容多，时效长

D、范围广、难度大

参考答案：A

第5页

17.农村党支部应当()负责同流动党员保持联系。

A、明确专人

B、定时换人

C、自由派人

D、无指派人

参考答案：A

18.信息采集针对性原则要求把有限的人力和物力用在最()的地

方。

A、安全

B、全

C、需要

D、关键

参考答案：C

19.理论教育的本质属性不包括()。

A、方向性

B、目的性

C、传输性

D、实践性

参考答案：D

20.()就是利用一些公式，把公式中涉及到的要素进行分类，归结

在一起。

A、二分法

第6页

B、矩阵法

C、公式法

D、流程法

参考答案：C

21.在社会主义制度下，（）是每个公民的义务。

A、遵纪守法

B、廉洁自律

C、严慎细实

D^守正创新

参考答案：A

22.优抚对象中的“三属”不包括（）。

A、烈士遗属

B、因战牺牲军人遗属

C、因公牺牲军人遗属

D、病故军人遗属

参考答案：B

23.（）,可以增强退役军人法治意识，引导退役军人依法表达合理

诉求、依法维护合法权益。

A、加大个人意识教育

B、加大宗教宣传教育

C、加大文化宣传教育

D、加大普法宣传教育

笫7页

参考答案：D

24.建档立卡系统中，在“管理单位维护”列表上方输入或选择相

应的搜索条件后，直击0按钮，即可查找出所有与查询条件相关

的信息？

A、查询

B、详情

C、变更

D、查看

参考答案：A

25.心理咨询工作的基本理念是（）。

A、助人为乐

B、思想教育

C、助人自助

D、说服教育

参考答案：C

26.为保障退役军人身心健康，退役军人事务部门应采取行之有效

的经验做法是（）。

A、开通线上咨询服务

B、组织心理健康知识讲座

C、提供定点咨询服务

D、以上各项均正确

参考答案：D

第8页

27.以下不属于沟通的有效方式的是（）

A、直入主题

B、用对方熟悉的方式交流

C、用事实和数据说话

D、事无巨细的描述一遍

参考答案：D

28.以下不属于困难退役军人帮扶对象的是（）。

A、退役军人

B、领取定期抚恤补助的“三属

C、军人军属

D、退役军人亲戚朋友

参考答案：D

29.建档立卡系统中，工作人员办理记录查询通过哪种方式可以查

询，以下查询方式错误的是（）?

A、姓名

B、身份证号

C、姓名+身份证

D、家庭住址

参考答案：D

30.村（社区）退役军人服务站对生活困难退役军人首先要（）。

A、给予帮扶

B、登记信息

第9页

C、向有关部门反映

D、上报乡镇解决

参考答案：B

31.职业道德是社会道德体系的（）。

A、规范约束

基础构成

C、前提要求

D、组成部分

参考答案：D

32.走访慰问工作记录的内容不包括（）c

A、走访慰问工作台账

B、走访慰问对象反映的问题、困难、意见建议

C、走访慰问单位人员、慰问品（金）发放情况

D、走访慰问对象的每句话都应记录

参考答案：D

33.（）主要就是用于为退役军人和其他优抚对象建立电子档案,

实现退役军人服务对象的多元化身份和状态标识。

A、军转安置管理系统

B、统一用户管理系统

C、建档立卡系统

D、优抚对象年度确认系统

参考答案：C

第10页

34.开展走访慰问工作，应建立重点服务对象信息台账，以下不属于

重点服务对象的是()。

A、功臣模范

B、残疾退役军人

C、参战参试退役军人

D、烈士遗属

E、特困退役军人

F、60岁以上农村籍退役军人

参考答案：F

35.思想政治教育的实施方法，是教育者为了实现教育目标、传递

教育内容，对教育对象所采用的思想方法和()方法。

A、理论

B、实践

C、工作

D、基础

参考答案：C

36.《中华人民共和国军人保险法》(简称《军人保险法》)，于()

开始正式实施。

A、2010年7月1日

B、2010年8月1日

C、2012年7月1日

D、2012年8月1日

第11页

参考答案：C

37.（）是做好群众工作的前提。

A、真心实意

B、求真务实

C、重在平时

D、依法依规

参考答案：A

38.根据道德的（），人们通常把道德分为家庭美德、社会公德和

职业道德三大领域。

A、表现形式

B、形成原因

C、实行范围

D、内容分类

参考答案：A

39.在为退役军人建档立卡时，（）不是必需的。

A、身份证

B、结婚证

C、转业证（退伍证）

D、户口簿

参考答案：B

40.《中华人民共和国国家安全法》于（）施行。

A、2014年7月1日

第12页

B、2014年8月1日

C、2015年7月1日

D、2015年8月1日

参考答案：C

41.通过走访慰问工作引导广大退役军人退伍不退志、退役不褪

色、（）、再立新功。

A、彰显军魂

B、衣锦还乡

C、听党话、感党恩

D、伐功矜能

参考答案：A

42.困难退役军人申请帮扶材料应注重（）。

A、可行性

B、真实性

C、实用性

D、科学性

参考答案：B

43.退役军人创办小微企业,可以按照国家有关规定申请（）货款

A、创业担保

B、免息贷款

C、信用贷款

D、抵押贷款

第13页

参考答案：A

44.组织教育对象开展重温誓词、教唱歌曲、朗诵诗词等互动活动

或举办政治理论、党史军史、政策法规、安全知识等竞赛活动,

亦或引导教育对象积极创作诗歌、征文、摄影、绘画、书法等形

式作品的理论教育形式是()。

A、讲解法

B、互动法

C、宣传法

D、引导法

参考答案：B

45.多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表,代表人

数不得超过0人。

A、3

B、5

C、7

D、8

参考答案：B

46.()首次从国家立法层面，对维护军人地位、保障军人军属合

法权益作出了系统规范。139

A、《中华人民共和国军人地位和权益保障法》

B、《中华人民共和国就业促进法》

C、《中华人民共和国退役军人保障法》

第14页

D、《中华人民共和国社会保险法》

参考答案：A

47.《中华人民共和国就业促进法》自()起施行。

A、2008年1月1日

B、2008年7月1日

C、2009年1月1日

D、2009年7月1日

参考答案：A

48.工作中应严格把握救助标准和条件，兼顾退役军人当事人实际

情况和同类案件救助数额，做到0救助，防止因救助不公引发新

的矛盾。

A、完整、持续、公开

B、公平、公正、合理

C、合法、合规、合理

D、统一、合理、完整

参考答案：B

49.对接听窗口服务(投诉)热线来电信访，在挂断电话后，务必要将

有关信息梳理完善后。。

A、建立台账

B、回放录音

C、电话回访

D、核查信息

第15页

参考答案：A

50.对荣获一等功的，由（）为其家庭送喜报

A、省级人民政府退役军人事务部门负责同志和省军区（卫戍区、

警备区）负责同志

B、地（市）级人民政府退役军人事务部门负责同志和军分区（警备

区）负责同志

C、县级人民政府退役军人事务部门主要负责同志和县（市、区）

人民武装部负责同志

D、县级人民政府退役军人事务部门负责同志和县（市、区）人民

武装部有关同志

参考答案：B

51.就业政策旨在解决就业问题，从而满足社会经济发展，以及（）

需要的一种社会政策

A、劳动者个人

B、特殊人群

C、企业

D、政府

参考答案：A

52.确定走访慰问方案的依据不包括（建

A、走访慰问主题

B、走访慰问对象诉求的难易程度

C、走访慰问对象的时间安排

第16页

D、走访慰问对象的方式选择

参考答案：B

53.退役军人电子档案的建立、管理、使用和持续更新，意义在于

()o

A、不断提升退役军人档案数据质量

B、深入挖掘退役军人档案数据价值

C、为退役军人信息化管理和服务做好数据保障

D、以上各项均正确

参考答案：D

54.()是招聘信息最主要的内容，由工作职责和任职要求两个基

本部分构成

A、企业介绍

B、薪资福利

C、岗位信息

D、应聘人数

参考答案：C

55.建档立卡系统卷署在()，各单位需在该环境下访问系统

A、电子商务外网

B、电子政务外网

C、电子信息外网

D、电子档案外网

参考答案：B

第17页

56.信访人对信访答复意见不服的，可以申请()。

A、复议

B、复查

C、复审

D、复核

参考答案：B

57.以下关于条幅宣传的效果叙述错误的是()

A、对人的视觉冲击

B、产生一个持续的氛围影响

C、空间的划开，让人更易受影响

D、持续宣传影响不长

参考答案：D

58.沟通的基本模式是()

A、语言沟通

B、非语言沟通

C、语言沟通与非语言沟通

D、动作沟通

参考答案：C

59.不属于《劳动合同法》规定的劳动合同的必备条款的有()。

A、试用期

B、社会保险

C、劳动保护

第18页

D、休息休假

参考答案：A

60.重要节日走访慰问工作记录，包括走访慰问单位人员和（）发

放情况等

A、政策手册

B、法规手册

C、惠民政策手册

D、慰问金（品）

参考答案：D

61.在退役军人服务中心（站）建立荣誉室、光荣榜、宣传栏、文化

长廊，依托政务平台、微信公众号、视频号等媒体矩阵打造线上

宣传平台,依托村（社区）建立网格化微信联络群搭建线上宣讲阵

地的理论教育形式是（）。

A、讲解法

B、互动法

C、宣传法

D、引导法

参考答案：C

62.敏感信息的“知情权”必须要加以限制，是在“（）”前提下的

一种限制性的开放。

A、满足工作需要

B、获得审枇通过

第19页

C、有限权限允许

D、充分调查研究

参考答案：A

63.()是指由现实因素激发，持续时间较短、情绪反应能在理智

控制之下、不严重破坏社会功能、情绪反应尚未泛化的心理不健

康状态。

A、一般心理问题

B、严重心理问题

C、精神症性心理问题

D、应激性障碍

参考答案：A

64.报送困难帮扶对象材料的要求不包括()。

A、真实性

B、准确性

C、完整性

D、即时性

参考答案：D

65.若服务对象有思想疙瘩或者提出有关建议意见时，工作人员

()o

A、应建议服务对象自行解决问题

B、可要求服务对象过来办理

C、只须登记记录即可

第20页

D、必须及时联系走访

参考答案：D

66.下列（）情形应取消悬挂光荣牌资格的。

A、应征入伍后被退兵处理的

B、现役军人退役后

C、悬挂光荣牌家庭的现役军人去世后

D、悬挂光荣牌家庭的退役军人去世后

参考答案：A

67.以下关于展板宣传载体的叙述错误的是（）

A、展板内容要明确

B、展板版式设计不重要

C、展板大小会影响宣传效果

D、展板要选择合适的材质

参考答案：B

68.全日制在校退役士兵学生全部享受本专科生国家助学金。现行

标准为平均每生每年。元。

A、3000

B、3300

C、6000

D、6600

参考答案：B

69.群众工作主要是指宣传教育群众，尊重依靠群众，（），提高群众

第21页

的思想政治觉悟，调动群众的积极性、创造性，动员群众参加党所

领导的各项工作。

A、一切为了群众

B、从群众中来，到群众中去

C、组织引导群众

D、密切联系群众

参考答案：C

70.走访慰问工作主要以()为主,物质慰问为辅

A、政策落实

B、信息调查

C、精神抚慰

D、排除困难

参考答案：C

71.退役军人事务员应按照。顺序，将装订好的信访件依次排列,

并将整理完毕的档案盒上架入柜,253

A、处理信访件的时间

B、登记信访件的时间

C、复核信访件的时间

D、整理信访件的时间

参考答案：A

72.退役军人援助服务可以分为()。

A、心理援助服务和就业援助服务

第22页

B、就业援助服务和生活保障援助服务

C、法律咨询服务和诉讼代理服务

D、法律援助服务和司法救助服务

参考答案：D

73.入伍前已被普通高等学校录取并保留入学资格或者保留学籍

的退役士兵入学或复学后，不可免修的课程是（）。

A、公共体育

B、军事技能

C、军事理论

D、马克思主义基本原理

参考答案：D

74.为防止数据丢失，应定期给电子文档设置（），例如上传到网盘

等,方便文件找回

A、密码

B、保护

C、权限

D、备份

参考答案：D

75.从根本上说，退役军人心理咨询是（）。

A、主要手段

B、辅助手段

C、引导手段

第23页

D、必要手段

参考答案：B

76.自主就业退役士兵可在（）前接受一次免费职业技能培训（免

学杂费、免住宿费、免技能鉴定费，并享受培训期间生活补助）。

A、退役后2年

B、退役后3年

C、达到法定退休年龄

D、60岁

参考答案：C

77.对初次信访、确属本级本部门受理范围的信访事项，不能当场

答复解决的，应当按照《信访工作条例》第二十三条规定,自收到

信访事项（包括转送、交办的信访事项）之日起（）日内决定是否

受理，并出具书面告知书，告知信访人接收情况以及处理途径和程

序。

A、5

B、10

C、15

D、30

参考答案：C

78.从网络的使用用途进行分类，计算机网络可分为（）。

A、公用网和专用网

B、公用网和互联网

第24页

C、局域网和互联网

D、局域网和专用网

参考答案：A

79.()是指由相对激烈的现实因素激发,初始情绪反应激烈、持

续时间较长、内容充分泛化的心理不健康状态。

A、一般心理问题

B、严重心理问题

C、精神症性心理问题

D、应激性障碍

参考答案：B

80.()是指从业人员热爱本职工作，恪守岗位规范，遵守职业道德,

珍惜职业声誉，

A、办事公道

B、热情服务

C、爱岗敬业

D、热爱祖国

参考答案：C

81.做好退役军人()工作是做好服务保障工作的基础环节。

A、思想教育

B、走访慰问

C、后勤保障

D、技能提升

第25页

参考答案：B

82.思想政治教育内容应以（）为目标。

A、理想信念教育

B、爱国主义教育

C、道德建设

D、人的全面发展

参考答案：D

83.国家安全工作应当坚持（），以人民安全为宗旨，以政治安全为

根本，以经济安全为基础。

A、总体国家安全观

B、安全总体国家观

C、安全国家总体观

D、国家总体安全观

参考答案：A

84.因道路交通事故等民事侵权行为，以及行政机关及其工作人员

的违法侵权行为造成人身伤害,因无法（），造成服务对象

A、界定责任方

B、证明事故原因

C、找到加害人索取赔偿

D、通过诉讼、仲裁、保险理赔等方式获得赔偿

参考答案：D

85.管理平台系统中，（）具有管理功能，月来创建和维护用户信息,

第26页

可以创建本级业务人员账号和下级管理员账号。

A、用户管理员

B、安全管理员

C、审计管理员

D、保密管理员

参考答案：A

86.军人是中国共产党领导的国家武装力量的基本成员，必须忠于

(),忠于中国共产党，听党指挥,坚决服从命令，认真履行巩固中国

共产党的领导和社会主义制度的重要职责使命。

A、军队

B、祖国

C、人民

D、国家

参考答案：B

87.对申请住房帮扶、就业创业帮扶、社会化服务帮扶等情形，按

照个人申请、乡镇审核、县级退役类，采用的是()法。

A^流程法

B、结构法

C、二分法

D、矩阵法

参考答案：A

88.自主就业退役士兵从事个体经营的，自办理个体工商户登记当

第27页

月起，在3年内按每户每年()元为限额依次扣减其当年实际应

缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和

个人所得税。

A、12000

B、16000

C、20000

D、24000

参考答案：C

89.退役军人职业道德的基本特征不包括()。

A、政治性

B、严格性

C、服务性

D、随意性

参考答案：D

90.()以培养技术型、技能型人才为目标,为社会输出现代化技

术人员，在整个教育体系中处于重要的位置

A、低等职业学校教育

B、中等职业学校教育

C、高等职业学校教育

D、本科职业学校教育

参考答案：B

91.走访慰问的重点服务对象不包括()c

第28页

A、功臣模范

B、残疾退役军人

C、参战参试退役军人

D、60岁以上农村籍退役军人

参考答案：D

92.沟通的基本模式是()o

A、语言沟通

B、非语言沟通

C、语言沟通与非语言沟通

D、动作沟通

参考答案：C

93.()是通过对社会情况进行深入了解来掌握社会环境对人的思

想造成影响的情况的方法。

A、社会调查法

B、预测法

C、体验法

D、观察法

参考答案：A

94.软件一般可分为()。

A、操作系统和数据库

B、文字处理软件和表格处理软件

C、系统软件和应用软件

第29页

D、办公软件和中间件

参考答案：C

95.司法救助应遵循的原则不包括()

A、坚持辅助性救助

B、坚持公正救助

C、坚持单一救助

D、坚持优先救助

参考答案：C

96.对信息进行编目整合，可以增加对信息查找的()，扩大搜寻范

围。

A、关联性

B、可视性

C、精准性

D、快捷性

参考答案：A

97.符合条件人员在申报优抚待遇时无需携带的证明材料是()

A^本人身份证

B、户口簿

C、退伍证

D、出生证明

参考答案：D

98.困难退役军人申请帮扶材料应注重()。

第30页

A、可行性

B、真实性

C、实用性

D、科学性

参考答案：B

99.退役军人事务员取业道德与一般职业道德最明显的区别在于

()o

A、政治性

B、严格性

C、责任性

D、服务性

参考答案：A

100.()主要依靠人们自觉的内心信念来维持。

A、文化

B、道德素质气质

参考答案：B

101.语言沟通包括口头语言沟通和()沟通。

A、语气

B、肢体动作

C、书面语言

D、表情

参考答案：C

第31页

102.退役军人和其他优抚对象的信息档案登记，具体是在0退役

军人服务中心（站）

A、镇级

B、县级

C、市级

D、省级

参考答案：A

103.开展定期、不定期地走访慰问工作，目的之一是进一步拓宽退

役军人信息采集覆盖面,提升信息采集（）。

A、精准率

B、正确率

C、召回率

D、确定率

参考答案：A

104.党的二十大报告中指出，“实施（）优先战略，强化（D）优先政

策”

A、金融

B、外贸

C、投资

D、就业

参考答案：D

105.（）是做好群众工作的关键。

第32页

A、真心实意

B、求真务实

C、重在平时

D、依法依规

参考答案：B

106.没有固定工作单位，或者单位未建立党组织的党员，一般编入

0等党组织。

A、其经常居住地

B、公共就业和人才服务机构

C、园区、楼宇

D、以上各项均可以

参考答案：D

107.下列选项正确的是（）o

A、对荣获八一勋章、荣誉称号的，由省级人民政府退役军人事务

部门负责同志和省军区（卫戍区、警备区）负责同志为其家庭送喜

报

B、对荣获一等功的，由省级人民政府退役军人事务部门负责同志

和军分区（警备区）负责同志为客家庭送喜报

C、对荣获二等功的，由市级人民政府退役军人事务部门主要负责

同志和市（区）人民武装部负责同志为其家庭送喜报

D、对荣获三等功的，由市级人民政府退役军人事务部门负责同志

和县（市、区）人民武装部有关同志为其家庭送喜报

第33页

参考答案：A

108.新修订的《职业教育法》中指出:职业教育是为了培养高素质

技术技能人才，强调()并举，确立职业技能培训的法定地位。

A、义务教育和职业培

B、职业学校教育和职业培训

C、中低等职业学校教育和职业培

D、高等职业学校教育和职业培

参考答案：B

109.退役军人事务领域内面向工作人员的业务系统大多需要连接

0

A、互联网

B、公用网

C、政务外网

D、政务内网

参考答案：C

110.系统性原则是指所采集的信息不能是片面的、支离破碎的,

必须是全面的，具有0的

A、内在联系

B、外在联系

C、规律性联系

D、普遍联系

参考答案：D

第34页

111.0就是把事物着作一个整体，拆分为不同的构成部分,说明事

物各个方面的特征,其结构可以是从上到下,从外到内，从整体到局

部等。

A、流程法

B、结构法

C、二分法

D、矩阵法

参考答案：B

112.以下()不是正确的基本服务礼仪。

A、恰当的仪态礼仪

B、合适的表情管理

C、粗言秽语

D、文明的语言表达

参考答案：C

113.《劳动法》第二条第一款规定：“国家机关、事业单位、社会

团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行”。不包括

()o

A、国家机关、事业组织、社会团体的工勤人员

B、实行企业化管理的事业组织的非工勤人员

C、通过劳动合同与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关

系的劳动者

D、从事产品生产、流通的经济单位

第35页

参考答案：D

114.军人是中国共产党领导的国家武装力量的基本成员,必须忠

于（），忠于中国共产党、听党指挥，坚决服从命令,认真履行巩固

中国共产党的领导和社会主义制度的重要职责使命。

A、军队

B、祖国

C、人民

D、国家

参考答案：B

115.以下关于沟通的认识正确的是（）。

A、沟通就是会说话

B、表情与动作与沟通无关

C、学会倾听是沟通能力的一部分

D、领导分配工作不需要沟通

参考答案：C

116.为方便用人单位与劳动者订立劳动合同，同时督促用人单位

必须与劳动者订立劳动合同，《劳动合同法》规定:已建立劳动关

系，未同时订立劳动合同的，如果在自用工之日起一个月内订立书

面劳动合同,其行为0；用人单位未在自用工之日起一个月内订

立劳动合同，但自月工之日起一年内订立了书面劳动合同的，应当

在此期间向劳动者每月支付0倍的工资。0

A、违法2

第36页

B、违法3

C、不违法2

D、不违法3

参考答案：C

117.退役军人职业道德的基本特征不包括()

A、政治性

B、严格性

C、公权性

D、随意性

参考答案：D

118.职业道德是一种()的约束机制。

A、随意性

B、自发性

C、强制性

D、非强制性

参考答案：D

119.()类素材可从上级部门下达的政策性文件等渠道进行收集。

A、党的创新理论

B、政策法规

C、革命传统

D、道德规范

参考答案：B

第37页

12().烈士遗属享受定期抚恤金不包含下列条件()

A、烈士的父母或者抚养人、配偶无劳动能力、无生活来源，或者

收入水平低于当地居民平均生活水平的。

B、烈士的子女未满18周岁，或者已满18周岁但因残疾或者正在

上学而无生活来源的。

C、由烈士生前供养的兄弟姐妹未满18周岁，或者已满18周岁但

因正在上学而无生活来源的。

D、烈士的父母或者抚养人、配偶无劳动能力、无生活来源，或者

收入水平低于当地职工平均工资水平的。

参考答案：D

121.困难退役军人帮扶的程序是个人申请、()审核、县级审批。

A、村支部

B、乡镇(街道)

C、居委会主任

D、市级服务中心

参考答案：B

122.条幅发挥宣传作用时,可以产生一个()氛围影响。

A、持续的

B、短暂的

C、冲击的

D、全面的

参考答案：A

第38页

123.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起

（）日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。受理

复查申请的单位应当自收到申请之日起（）日内出具书面复查意

见书，并送达当事人。补充申请材料、听证等所需时间不计算在

内。（）

A、1515

B、1530

C、3015

D、3030

参考答案：D

124.常用的思想政治教育素材不包含（）。

A、党的创新理论

B、政策法规

C、革命精神

D、文学小说退役军人事务员基础知识、五级（初级）

参考答案：D

125.入伍前已被普通高等院校录取并保留入学资格或保留学籍的

退役士兵,退役后0年内允许入学或复学。

A、1

B、2

C、3

D、4

第39页

参考答案：B

126.军人退出现役后，应当根据退役后的()，分别参加城镇职工基

本养老保险、城乡居民基本养老保险

A、所辖区域

B、职业身份

C、职位高低

D、学历高低

参考答案：B

127.退役军人创办的小微企业符合条件的可申请财政贴息支持。

专项资金贴息的小微企业创业担保贷款，贷款额度由经办银行根

据小微企业实际招用符合条件的人数合理确定，最高不超过()

万元,贷款期限最长不超过()年。()

A、2002

B、2003

C、3002

D、3003

参考答案：C

128.新形势下做好群众工作,需要重点运用()、用正反的典型教

育引导群众、善于借助外部力量做群众工作等方法。

A、办好民生实事

B、妥善解决问题

C、组织引导群众

第40页

D、及时解决群众的急难愁盼

参考答案：D

129.()是指信访人提出的权利请求或主张，是信访事项的核心内

容

A、主要事实

B、主要理由

C、主要诉求

D、主要原因

参考答案：C

13().党支部应当运用()制度，对党员进行经常性的教育管理c

A、”一会一课”

B、“二会一课”

C、“三会一课”

D、“四会一课”

参考答案：C

131.退役军人事务部门可以根据实际工作情况在退役军人服务中

心(站)设立()，为退役军人提供法律咨询、转交法律援助申请等

服务。法律援助机构可以根据工作需要在退役军人服务中心设立

(),在乡镇、街道、农村和城市社区退役军人服务站设立(),

就近受理法律援助申请。。

A、法律咨询窗口法律援助工作站法律援助联络点

B、法律咨询窗口法律援助联络点法律援助工作站

第41页

C、法律援助工作站法律咨询窗口法律援助联络点

D、法律援助工作站法律援助联络点法律咨询窗口

参考答案：A

132.悬挂光荣牌家庭的退役军人、现役军人或者“三属”去世后,

光荣牌（）o

A、及时更换

B、不再更换

C、必须摘除

D、当年年底前摘除

参考答案：B

133.思想政治教育是人的一种精神生产实践活动,是通过改造主

观世界来改造客观世界的特殊社会（），具有产生、存在和发展

的客观根源。

A、实践活动

B、生产活动

C、群体活动

D、组织活动

参考答案：A

134.困难退役军人帮扶的程序是个人申请、（）审核、县级审核。

A、村支部

B、乡镇（街道）

C、居委会主任

第42页

D、市级服务中心

参考答案：B

135.思想政治教育方法的()特点，要求在学中用、在用中学c

A、实用性和规范性

B、科学性和价值性

C、渗透性和交叉性

D、唯物与辩证

参考答案：D

136.《中华人民共和国劳动合同法》自()起施行。

A、2008年1月1日

B、2008年5月1日

C、2009年1月1日

D、2009年5月1日

参考答案：A

137.村(居)服务站对生活困难退役军人首先要()。

A、给予帮扶

B、登记信息

C、向有关部门反映

D、上报乡镇解决

参考答案：B

138.一个巧妙的()设计,可以在短短几秒钟内吸引行人关注c

A、展板

第43页

B、板报

C、橱窗

D、条幅

参考答案：C

139.心理咨询中最重要的原则是（）。

A、自愿原则

B、价值中立原则

C、保密原则

D、时间、感情限定原则

参考答案：C

140.（）是因相互攀比而产生一种己不如人的心理状态，通常表现

为自我评价偏低。

A、依恋心理

B、懈怠心理

C、自卑心理

D、失落心里

参考答案：C

141.国家安全工作应当坚持总体国家安全观，以（）为基础。

A、人民安全

B、政治安全

C、经济安全

D、国际安全

第44页

参考答案：C

142.实际工作中可利用微信公众号和微博账号，及时推送()，以达

到宣传工作动态的目的

A、工作资讯，

B、娱乐新闻

C、社会热点

D、体育新闻

参考答案：A

143.退役军人援助服务工作步骤不包括()

A、材料审核

B、告知受理

C、单独处理

D、及时反馈

参考答案：C

144.接待有就业服务需求的退役军人，工作人员应通过()方式明

确服务对象的就业服务需求。

A、倾听与问询

B、尊重与觉察

C、观察与分析

D、观察与提问

参考答案：A

145.对辖区内退役军人和其他优抚对象的信息,应建立()，有条件

第45页

的可以制作走访联系卡。

A、台账

B、账簿

C、方案

D、体系

参考答案：A

146,各地应当设置一定数量的基层公务员职位,面向服现役满()

年的高校毕业生退役军人招考

A^—

B、三

C、四

D、五

参考答案：D

147.多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表，代

表人数不得超过0人

A、3

B、5

C、7

D、8

参考答案：B

148.优抚待遇申报，经查实不符合条件的:应()o

A、取消其中报资格

第46页

B、书面通知本人并说明理由

C、通知其补充资料再次申报

D、退回申报资料

参考答案：B

149.工作中做到有效沟通的方式不包括()。

AN先讲结论

B、直奔主题

C、用事实和数据说话

D、以我为主

参考答案：D

150.退役军人面临的实际困难，应在保障其享有公民普惠待遇的

基础上，给予()的帮扶援助

A、过渡性

B、常态化

C、一次性

D、补偿性

参考答案：A

151.()是招聘信息主要的内容。

A、企业信息

B、岗位信息

C、应聘人数

D、薪资福利

第47页

参考答案：B

152.思想政治教育主体的最根本的特征是()。

A、主动性

B、主导性

C、创造性

D、主体性

参考答案：D

153.大数据是()o

A、一些数值很大的数据

B、指占用很大存储空间的单一数据

C、指极其海量的数据

D、指大多数数据

参考答案：C

154.走访慰问时，服务对象反映的政策允许、诉求合理，能够协助解

决的问题应()解决。

A、反馈给相关部门

B、向领导及时汇报

C、就地及时协助

D、转给上级部门

参考答案：C

155,自主就业退役士兵参加普通高考，可在其全国普通高考统考

成绩总分的基础上增加0分投档，在服役期间荣立二等功以上

第48页

或被大军区以上单位授予荣誉称号的，增加0分投档。同等条

件下,优先录取退役考生。0

A、510

B、515

C、1020

D、1015

参考答案：C

156.以下不属于按方向分类的沟通类型是（）。

A、向上沟通

B、向下沟通

C、平行沟通

D、内外沟通

参考答案：D

157.使用设备时勿让铁针、发夹、硬币等（）物品掉入机内，以免

损坏设备。

A、偏硬的

B、贵重的

C、小体积的

D、金属导电的

参考答案：D

158.下列选项中，按照“普惠加优待”的原则,可以按规定申请帮扶

援助的是（）。

第49页

A、因不当行为被纳入失信联合惩戒对象名单的

B、组织煽动、串联聚集、网上恶意炒作或造谣、多次参加聚集

上访的

C、拥有正常劳动能力，无故拒绝就业的

D、退役军人、领取定期抚恤补助的“三属”

参考答案：D

159.《中华人民共和国退役军人保障法》，自()起施行。

A、2020年11月11日

B、2021年1月1日

C、2021年10月1日

D、2020年1月1日

参考答案：B

160.()是捍卫国家主权统一、领土完整的坚强力量，应当具备巩

固国防、抵抗侵略、保护祖国所需的战斗精神和能力素质。

A、工人

B、农民

C、知识分子

D、军人

参考答案：D

161.()是捍卫国家主权统一、领土完整的坚强力量，应当具备巩

固国防、抵抗侵略、保卫祖国所需的战斗精神和能力素质。

A、工人

第50页

B、农民

C、知识分子

D、军人

参考答案：D

162.退役军人援助服务工作步骤不包括（）。

A、材料审核

B、告知受理

C、单独处理

D、及时反馈

参考答案：C

163.（）是招聘信息最主要的内容。

A、企业信息

B、岗位信息

C、应聘人数

D、薪资福利

参考答案：B

164.《劳动合同法》调整了《劳动法》的有关规定,以下说法不准

确的是（）。

A、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B、用人单位自签订劳动合同之日起即与劳动者建立劳动关系

C、建立劳动关系:应当签订书面劳动合同

D、用人单位与劳动者在用工之前订立劳动合同的,劳动关系自用

第51页

工之日起建立

参考答案：B

165.所有的信息安全技术都是为了达到一定的安全目标,其核心

包括()五个安全目标。

A、保密性、完整性、可靠性、可控性和不可否认性

B、保密性、完整性、可用性、可控性而不可否认性

C、匿名性、完整性、可用性、可控性和不可否认性

D、保密性、可靠性、可用性、可读性和不可否认性

参考答案：B

166.退役军人和其他优抚对象的信息档案登记，具体是在()退役

军人服务中心(站)。

A、镇级

B、县级

C、市级

D、省级

参考答案：A

167.法律援助服务的主要形式不包括()。

A、提供法律咨询

B、劳动争议调解与仲裁代理

C、代拟法律文书

D、代收诉讼费

参考答案：D

第52页

168.退役军人智能信访服务专线是（）

A、12345

B、12368

C、12397

D、12366

参考答案：C

169.开展走访慰问工作，对重点服务对象至少每（）联系一次，每（）

走访一次。（）

A、月季度

B、季度半年

C、季度年

D、半年年

参考答案：C

170.教育者不是思想政治教育活动的（）

A、接受者

B、组织实施者

C、设计者

D、主导者

参考答案：A

171.走访慰问工作时应根据对象的实际情况和（），开展工作c

A、个人意愿

B、健康状况

第53页

C、思想动态

D、困难状况

参考答案：A

172.新形势下做好群众工作,需要重点运用（）、维护群众的合法

权益、用正反典型教育引导群众、善于借助外部力量做群众工作

等方法。

A、办好民生实事

B、妥善解决问题

C、组织引导群众

D、及时解决群众的急难愁盼

参考答案：D

173.走访慰问重点服务对象主要包括:功臣模范、残疾退役军人等,

不包括（）o

A、参战参试退役军人

B、烈士遗属

C、特困退役军人

D、现役军人家属

参考答案：D

174.退役军人事务员在进行法律援助登记服务时要做到（）。

A、真实、准确

B、要点不漏

C、始终如一

第54页

D、以上三项都是

参考答案：D

175.社会福利的接受者为（）。

A、退役军人

B、老幼病残

C、全体公民

D、特殊职业者

参考答案：C

176.符合条件的退役军人可申请财政贴息支持。专项资金贴息的

个人创业担保贷款，最高贷款额度为（）万元，贷款期限最长不超

过0年。0

A、102

B、103

C、152

D、153

参考答案：D

177.管理平台系统中，（）模块发布平台升级公告，以及业务系统相

关重要公告。

A、新闻资讯

B、我的应用

C、通知公告

D、资源服务

第55页

参考答案：C

178.下列选项中，不是常用的思想政治教育素材的是()

A、党的创新理论

B、政策法规

C、先进事迹

D、文学创作

参考答案：D

179.展板的设计不包含以下哪项()。

A、展板展示的内容

B、展板的排版

C、展板的大小

D、展板的颜色

参考答案：C

180.国家鼓励和支持退役军人的措施有哪几种？()

A、政府推动、市场引导相结合的方式

B、市场引导、社会支持相结合的方式

C、政府推动、社会支持相结合的方式

D、政府推动、市场引导、社会支持相结合的方式

参考答案：D

181.()肩负捍卫国家主权、安全、发展利益和保卫人民的和平

劳动的神圣职责和崇高使命。

A、工人

第56页

B、农民

C、知识分子

D、军人

参考答案：D

182.接待来访的基本步骤是（）。

A、核实身份信息-热情接待-耐心接谈-路径引导

B、热情接待-核实身份信息-耐心接谈-路径引导

C、核实身份信息-热情接待-路径引导-耐心接谈

D、热情接待-核实身份信息-路径引导-耐心接谈

参考答案：A

183.思想政治教育内容应以（）为基础。

A、理想信念教育

B、爱国主义教育

C、道德建设

D、人的全面发展

参考答案：C

184.“业精于勤荒于嬉。”（）是解决“本领恐慌”的最佳方法。

A、勤学善思

B、努力践行

C、热情服务

D、遵纪守法

参考答案：A

第57页

185.社会救助工作应坚持党的全面领导知以()为中心。

A、人民

B、军人

C、困难军人

D、困难军人家属

参考