铁路货物运题库单选题

铁路货物运单选

1.根据铁路货物运输合同（）货物的人视为旅客。

A.运送

B.带运

C.运输

D.押运

答案：D

2.动车组：指运行速度在（）及以上的列车。

A.150km

B.160km

C.180km

D.200km

答案：D

3.托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）合同的人。

A.行李包裹运输

B.行李运输

C.包裹运输

D.行李包裹

答案：A

4.收货人：凭有效领取（）领收行李、包裹的人。

A.证件

B.发票

C.凭证

D.运单

答案：C

5.通票：从发站至到站需中转换乘的（）。

A.有效票

B.车票

C.客票

D.硬座票

答案：B

6.改签：旅客（）乘车时期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。

A.变化

B.调整

C.更改

D.变更

答案：D

7.等级：同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A.乘车

B.乘年条件

C.条件

D.旅行环境

答案：B

8.《铁路旅客运输规程》动车组定义：指（）在200公里及以上的列车。

A.运行速度

B.行驶速度

C.运行

D.速度

答案：A

9.客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需

记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

A.凭证

B.文字

C.文字凭证

D.文字证据

答案：C

10.以北京时间为准，从零时起计算，（）24小时制。

A.施行

B.实行

C.执行

D.实施

答案；B

11.承运人是指与（）或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在

执行职务中的行为代表承运人。

A.货主

B.旅客

C.收货人

D.押运人

答案：B

12.时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行（）制。

A.6小时

B.00时・24时

C.12小时

D.24小时

答案：D

13.（）当日当次使用有效。

A.通票

B.加快票

C.直达票

D.附加票

答案：C

14.（）时不收手续费。

A.误售、误购换发代用票

B.补收空调票

C.变径

D.补收超高

答案：A

15.毕业生凭（）可买一次学生票。

A.学生证

B.学校书面证明

C.居委会证明

D.派遣证

答案：B

16.承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额.

A.只补收不退还

B.不再补收只退还

C.不再补收或退还

D.应补收或退还

答案：c

17.持通票的旅客在列车上办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收（）。

A.新、旧径路里程差的票价

B.新、旧径路里程差的票价，核收手续费

C.新、旧径路里程票价差额，核收手续费

D.新、旧径路里程票价差额

答案：C

18.持站台票上车，并在开车（）分钟后仍不声明时，按无票处理。

A.5

B.10

C.20

D.30

答案：C

19.对必须持证购买的减价票和（）乘车证的旅客须核对相应的证件。

A.各种

B.铁路

C.特种

D.全国铁路免费

答案：A

20.铁路旅客运输规程规定，均含本数的用语是（）。

A.以内

B.不够

C.超过

D.不满

答案：A

21.在不违反本规程原则的前提下，铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实

行并报（）备案。

A.国务院主管部门

B.铁路主管部门

C.国务院铁路主管部门

D.国务院铁路部门

答案：C

22.铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间（）关系的协议。

A.权利义务

B.权利

C.义务

D.利益

答案：A

23.起运地承运人依据铁路旅客运输规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有（）约束力。

A.相同

B.同等

C.等价

D.平等

答案：B

24.铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

A.纸质车票

B.电子票

C.车票

D.硬座票

答案：C

25.（）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

A.铁路运输合同

B.铁路旅客运输合同

C.铁路货物运输合同

D.车票

答案：B

26.旅客运输的运送期间自（）起至到站出站时止计算。

A.进入候车室

B.检票进站

C.售出车票

D.出站

答案：B

27.铁路旅客运输合同从（）车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕,

A.发售

B.购买

C.打印

D.售出

答案：D

28.旅客运输的（）自检票进站起至到站出站时止计算。

A.运送期间

B.输送期间

C.承运期间

D.运愉期间

答案:A

29.铁路旅客运输合同是明确承运人与（）之间权利义务关系的协议。

A.托运人

B.收货人

C.旅客

D.押运人

答案：C

30.旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。

A.列车等级

B.席位等级

C.车票等级

D.票价收费

答案：C

31.旅客的基本权利之一依据生票票面（）的内容乘午

A.记载

B.填记

C.记录

D.打印

答案：A

32.旅客的基本义务之一爱护铁路女备、设施，维护公共秩序和（）安全。

A.旅行

B.运输

C.输送

D.运送

答案：B

33.承运人的基本权利之一对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和（）赔偿.

A.规定

B.协议

C.要求

D.协商

答案：C

34.承运人的基本义务之一：为旅客提供良好的旅行环境和（），不断提高服务质量，文明礼貌地为

旅客服务

A服务

B.设施

C.服务设备

D.服务设施

答案：D

35.承运人的义务之一为（）。

A.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为

B.有权制止、消除危险和要求赔偿

C.依照规定收取运输费用

D.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度

E.保证安全

F.确保旅客运输安全正点

答案：D

36.承运人的义务之一为：（）。

A.对不符合运输条件的物品拒绝承运

B.依照规定收取运输费用

C.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D.维护社会秩序

答案：C

37.承运人对（）期间发生的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

A.运送

B.运输

C.乘车

D.合同

答案：A

38.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

A.安全正点

B.文明礼貌

C.诚实守信

D.全心全意

答案：B

39.车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（）。

A.发站和到站名、座别（卧别）、经由、票价、乘车时间、车次

B.车次、票价、乘车日期、有效期、发站和到站名

C.发站和到站名、车次、票价、径路

D.发站和到站名、座别（卧别）、车次、票价、径路、乘车日期、有效期

答案：D

40.动车组列车（）最远只发售至本次列车终点站。

A.车票

B.电子票

C.附加票

D.客票

答案：A

41.旅客购买加快票必须有软座或粳座（）。

A.车票

B.电子票

C.附加票

D.客票

答案：D

42.发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的（）站。

A.停靠

B.站停

C.停车

D.火车

答案：C

43.发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级（）始发的车站。

A.加快车

B.快车

C.快速车

D.列车

答案：B

44.旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。

A.车票

B.硬座票

C.软座票

D.客票

答案：D

45.持通票的旅客，卧铺票只发售到（）站。

A.中转

B.换乘

C.终到

D.下车

答案：A

46.旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）或空调票。

A.车票

B.硬座票

C.软座票

D.客票

答案：A

47.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通（）

A.软座客票

B.硬座车票

C.软座车票

D.硬座客票

答案：B

48.她同成人旅行身高（：）的儿贵，应当购买儿童票.

A.1.2-1.51米

B.1.2—1.5米

C.1.21-1.5X

D.1.2—1.45米

答案：B

49.每一成人旅客可免费携带（）名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A.一

B.二

C.三

D.四

答案：A

50.儿童票的（）应与成人车票相同。

A.卧别

B.卧铺

C.座别

D.软座

答案：C

51.儿童票到站（）远于成人车票的到站

A.可以

B.不会

C.应该

D.不得

答案：D

52.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收（）。

A.全半差额

B.卧铺票价

C.票价差额

D.票价差

答案：C

53••成人旅客怀抱两名婴儿，手房带1.1米儿童1名在中转站来不及购买车票，列车上应发售（）

张儿童票。

A.2

B.1

D.3

答案：A

54.（）的学生能发售学生票。

A.经国家教行主管部门批准有学历教fj资格的民办大学

B.职工大学

C.电视大学

D.函授学校

答案：A

55.对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。

A学校书面证明

B.准考证

C.录取通知书

D.所在地教委证明

答案：C

56.学生票限于使用普通旅客列车（）和动车组列车（）等座。

A.硬座二

B.车票，二

C.硬座,一

D.车票，一

答案：A

57.学生票使用普通旅客列车硬卧时应当补（）

A.全半差额

B.票价差额

C.卧铺票价

D,票价差

答案：B

58.不能发售学生票之一学生往返于学校与（）时。

A.实习单位

B.单位地点

C.实习地点

D.旅游景点

答案：C

59.下列哪种情况当中可以发售学生票。（）

A.学校所在地有学生父或母其中一方时

B.学生往返于家庭与实习地点之间

C.学生因休学、转学、退学时

D.学生往返于院校与实习地时

答案：B

60.站台票当日使用（）有效。

A.一次

B.两次

C.不限

D.全天

答案：A

61.对经常进站接送旅客的单位，车站可根据需要发售（）站台票。

A.旬

B.定期

C.全年

D.周期

答案：B

62.随同成人进站身高（）的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。

A.1.2—1.5米

B1.2米以上

C.1.5米以内

D.不足1.2米

答案：D

63.遇特殊情况，（）可决定暂停发售站台票。

A.客运主任

B.主管站长

C.站长

D.客运处

答案：C

64.未经车站同意无站台票进站时，（）站台票款。

A.补收

B.加罚

C.两倍

D.加倍补收

答案：D

65.（）售出不退。

A.学生票

B.伤残军人减价票

C.站台票

D.卧铺票

答案：C

66.（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

A.20

B.10

C.15

D.23

答案：A

67.团体旅客如填发代用票时除弋用票持票本人外，每人另发一张（）。

A.团体旅客证

B.团体证明

C.旅客证明

D.车票

答案：A

68.在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）手续费。

A.不收

B.核收

C.加倍核收

D.核收50%

答案：A

69.直达票（）有效。

A.当次

B.当日

C.当日当次

D.乘车里程

答案；C

70.通票的有效期计算，（）km以内为两口。

A.500

B.600

C.800

D.1000

答案：D

71.全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由（）。

A.企业自定

B.铁路自定

C.国务院指定

D.企业仇责

答案:A

72.通票的有效期按（）计算。

A.运价里程

B.乘车里程

C.里程

D.运价公里

答案：B

73.2235千米有效期（）

A3天

B.当日当次

C.2天

D.4天

答案：D

74.1236千米有效期（）

A.3天

B.当日当次

C.2天

D.4天

答案：A

75.2001千米有效期（）

A.3天

B.当日当次

C.2天

D.4天

答案：D

76.1001千米有效期（）

A.3天

B.当日当次

C.2天

D.4天

答案：A

77.999千米有效期（）

A.3天

B.当日当次

C.2天

D.4天

答案：C

78.通票有效期自指定乘车日起至有效期最后一日的（）止。

A.24时

B.12时

C.0时

D.18时

答案：A

79.延长通票有效期从终了的（）起计算。

A.当日

B.第二日

C.零点

D.次日

答案：D

80.旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按（

延长有效期。

A.医疗情况

B.医疗日数

C.就医日数

D.治疗日数

答案：B

81.旅客因病，在通票有效期内，出具医疗单位证明，符合规定延长有效期时，但最多不超过（）。

A.5天

B.8天

C.10天

D.15天

答案：C

82.旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

A.延长

B.改签

C.换票

D.退票

答案：D

83.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长车票的有

效期，延长日数从（）起计算。

A,列车停运之日

B.列车满员、晚点的次口

C.客票有效期终了之日

D.通票有效期终/的次口

答案：D

84.因误乘或坐过了站，在原通票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通

票有效期。

A.指定交站

B.新发站

C.折返站

D.换乘站

答案：C

85.因（）产生退票时，应收退票费。

A.卧铺重号

B.线路中断

C.误售车票

D.旅客伤、病不能继续旅行

答案：D

86.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视（）延长

通票的有效期。

A.停运日期

B.实际需要

C.实际情况

D.晚点情况

答案：B

87.一名旅客（同行3人）持有效硬座普快卧车票在中途站突发疾病，列车移交车站后，旅客要求退

票，中途站最多可退还（）名旅客的票价。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：D

88.对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的（）°

A.证件

B.车票

C.凭证

D.手续

答案：A

89.持用（）的旅客应当核对相应的证件。

A.儿童票

B.学生票

C.软卧票

D.附加票

答案：B

90.对持减价票和（）乘车证的旅客须核对■相应的证件。

A.各种

B.铁路

C.特种

D.全国铁路免费

答案：A

91.车站应当在（）停止检票。

A.开车前

B.开车前提前

C.提前

D.开车提前

答案：B

92.车站应当在本站营业场所通告停止检票的（）

A时间

B.提前分钟

C.提前时间

D.分钟

答案:C

93.铁路稽查人员凭稽查证件、佩带（）可以在车内验票。

A.稽查臂章

B.收入臂章

C.臂章

D.稽查胸牌

答案：A

94.持通票的旅客中转换乘时，应当办理（）手续。

A.签证

B.中转

C.中转签证

D.中转换乘

答案：C

95.持逋票的旅客仕乘车途中有效期终了、要求继续乘生时.，应自宥效期终了站或最近前方伶乍站起,

另行补票，（）手续费。

A.不收

B.核收

C.免收

D.双倍

答案：B

96.定期票可按有效使用至（）.

A.到站

B.终了站

C.中转站

D.前方站

答案：A

97.对持通票的旅客，卧铺票只发售到（）。

A.中转站

B.列车终到站

C.旅客换车站

D.列车停车站

答案：A

98.持通票的旅客在乘车途中有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票,

核收手续费。

A.最近后方营业站

B.最近前方营业站

C.最近前方停车站

D.最近后方停车站

答案：C

99.成人带儿童或儿童与儿童可（）卧铺。

A.共用

B.分别使用

C.使用

D.共用一个

答案：D

100.对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予（）保管。

A.汇集

B.聚集

C.集中

D.群集

答案：C

101.收取车票时，应当换发（）,

A.卧铺证

B.软卧证

C.身份证

D.硬卧证

答案：A

102.旅客卜车前，凭（）换回车票。

A.硬卧

B.软卧证

C.身份证

D.卧铺证

答案：D

103.《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺时，车票由（）保管。

A.列车员

B.列车长

C.安全员

D.旅客

答案：A

104.除特殊情况并经（）同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

A.列车员

B.列车长

C.路局

D.主管领导

答案：B

105.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，（）可以不予运送。

A.列车长

B.车站

C.站、车

D.列车

答案：C

106.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送，巴购车票

的按（）处理。

A.旅客退票的有关规定

B.作废

C.误购

D.改签

答案：A

107.在车站售票预售期内且有运输能力的前提3车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新

车票票面注明（）字样。

A.“始发改签”

B.“改签”

C.“始发变更”

D.“变更”

答案：A

108.团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。

A.开车48小时以前

B.开车前48小时

C.开车前2小时

D.开车后2小时

答案：A

109.旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（）。

A.不予办理

B.退还票价差额

C.不退还票价差额

D.给予办理

E.但票价差额部分不予退还

答案：B

110.持通票的旅客在中转站（）列车上要求变更径路。

A.或

B.和

C.与

D.同

答案：B

111.持通票的旅客要求变更径路时，必须在通票有效期（）方可办理。

A.能够到达时

B.能够到站时

C.到达到站的

D.能够到达到站时

答案：D

112.持通票的旅客办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应（）

A.收取新旧径路里程票价差额，核收手续费

B.补收新旧径路里程票价差额，不收手续费

C.补收新旧彳仝路里程票价差额，核收手续费

D.不收新旧径路里程票价差额，核收手续费

答案：C

113.持通票的旅客办理变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，（）

A.持原票乘车有效

B.差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还

C.持车票乘车有效

D.差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还

E.持原票乘车有效

F.差额部分（包括列车等级不符的差额）给予退还

G.持车票乘车有效

答案：A

114.变更径路是指（）。

A.发、到站不变，改变经过的路线

B.改变发、到站和经过的线路

C.发站不变，改变到站和经过的路线

D.到站不变，改变发站和经过的路线

答案：A

115.变径后未使用区段的（）即行失效。

A.客票

B.空调票

C.卧铺票

D.加快票

答案：C

116.旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收（

A,越站区间的客票和手续费

B.区间的票价和手续费

C.越站区间的票价

D.越站区间的票价和手续费

答案：D

117.3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（）核收手续费。

A.总人数

B.总张数

C.分票的人数

D.分票的张数

答案：D

118.5名成人旅客各携带一名身高不满1.2m的儿童由北京至锦州，至山海关站时，其中2名成人卜.

车旅游，儿童请同行人带至锦州站，应（）。

A.交由锦州站处理

B.填写客运记录证明出站

C.由承运人作为监护人

D.补山海关至锦州儿童票2张

答案：D

119.有10名旅客持一张代用票，要求分开乘车，其中3人一张，4人一张，2人一张，1人一张，共

收（）元手续费。

A.10

B.6

C.8

D.2

答案：C

120.两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，（）应予以办理。

A.站、车

B.车站

C.列车

D.列车长

答案：A

121.两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票佚续时，按分票的（）核收手续费。

A.数量

B.款额

C.个数

D.张数

答案：D

122.发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

A.发站

B.换乘站

C.到站

D.中转站

答案：A

123.因误售、误购或误乘需送回时，承运人应（）将旅客送回。

A.无偿

B.免费

C.收取票价

D.收取费用

E.核收手续费

答案:B

124.因误售、误购或误乘需送回时，在免费送回区间，旅客（）。

A.中途下车

B.可以中途下车

C.不得下车

D.不得中途下车

答案：D

125.2009年1月10□,一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，（）0

A.凭校方证明，可买一次学生票

B.不能发售学生票

C.凭学生证发售学生票

D.可以直接发售学生票

答案：B

126.不符合乘乍条件之一持站台票上午井仕开午（）后仍不声明时，按无票处埋。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

答案：D

127.无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

A.自发现的前发站

B.自列车始发站

C.发现站

D.自乘车站（不能判明时自始发站）

答案：D

128.对持用低等级的车票乘坐高军级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续

费外，还须加收（）50%的票款。

A.全部票价

B.应补票价

C.原票票价

D.己乘区间应补票价

答案：D

129.发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还（）。

A.全部票价收退票费

B.部分票价不收退票费

C.全部票价不收退票费

D.全部票价

答案：C

130.发生线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（）。

A.已收票价与已乘区间票价差额，收退票费

B.票价差额，不收退票费

C.已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

D.已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

答案：D

131.发生线路中断旅客耍求退票时，因（）不退。

A.因违章加收的部分和已使用至到站的车票

B.加收的部分和到站的化票

C.违章加收的部分和已使用至中转站的车票

D.违章的部分和已使用至到站的车票

答案：A

132.发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不足起码里程按起码里程计算，不收

退票费。

A.全部票价

B.已收票价与发站至停止旅行站的票价差额

C.已收票价与未乘区间票价差额

D.已收票价与未使用部分票价差额

答案：B

133.发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A.不办理退票

B.退还部分票价

C.退还全部票价

D.退还卧铺票价

答案：C

134.旅客携带品由（）负责看管。

A.旅客

B.自己

C.承运人

D.列车员

答案：B

135.普速列车免费携带品的体积，每种物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）cm。

A.210

B.200

C.180

D.160

答案：D

136.残疾人旅行时，代步的折叠式轮椅（）上车。

A.可免费携带

B.按25kg补票

C.按20kg补票

D.按15kg补票

答案：A

137.成人旅客可将（）杆状物品免费带入普速列车内。

A.重21kg、长200cm

B.重25kg、长160cm

C.重10kg、长210cm

D.重20kg、长195cm

答案；D

138.成人旅客免费携带品的最大重量为（）kg。

A.20

B.25

C.30

D.35

答案：A

139.一成人旅客携带1.12米儿童一名，可免费携带随物品（）千克。

A.20

B.25

C.30

D.35

答案：C

140.一成人旅客怀抱2名婴儿，携带1.5米儿童一名，可免费携带昵物品（）千克。

A.40

B.50

C.35

D.45

答案：B

141.外籍旅客可免费携带（）的携带品。

A.20kg

B.25kg

C.30kg

D.35kg

答案：A

142.一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用午.，重45kg,具计费重量是（）。

A.45kg

B.20kg

C.25kg

D.40kg

答案：C

143.儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）kg。

A.10

B.15

C.20

D.25

答案：A

144.根据《客规》规定，允许外交人员免费携带品的重量是（）。

A.35千克

B.30千克

C.25千克

D.20千克

答案：A

145.伤残旅客免粉携带品最大重量为（）。

A.10kg

B.15kg

C.20kg

D.35kg

答案：C

146.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A.0.4

B.0.5

C.0.6

D.1

答案：B

147.旅客违章携带物品补收运费时，不得（）本次列车的始发和终点站。

A.超出

B.赶过

C.越过

D.超过

答案：D

148.旅客将宠物携带上车，应（）。

A.予以没收

B.编记录交前方站

C.补收四类包裹运费

D.应安排在列车通过台由旅客自行看管.

E.应加倍补收四类包裹运费。

答案：C

149.列车发现危险物品，应交（）处理，必要时移交公安部门处理。

A.前方停车站

B.县、市站

C.车务段所在地车站

D.三等及以上车站

答案：A

150.发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费,

A.60%补收

B.补收

C.50%补收

D.加倍补收

答案：D

151.发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交

前方停车站处理。

A.补收

B.20%补收

C.加倍补收

D.50%补收

答案：C

152.对不可分拆的整件超市、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至卜车站（）包裹运费,

A.二类

B.四类

C.一类

D.三类

答案：B

153.《铁路旅客运输规程》规定，没收危险品时，应向被没收人出具（）

A.书面证明

B.没收危险品决定书

C.客运记录

D.收据

答案：A

154.对旅客的遗失物品应（）归还原主。

A.想法

B.想招

C.设法

D.筹谋

答案：C

155.遗失物品如旅客已经卜车，应编制客运记录，注明（）移交下车站。不能判明时，移交列车终

点站。

A.品名、件数等

B.品名、数量等

C.名称、件数等

D.名称、数量等

答案：A

156.客流量较大的车站应设（）。

A.物品揭示处

B.失物挂失处

C.物品招领处

D.失物招领处

答案：D

157.泡沫塑料按（）类包裹计费。

A.一

B.二

C.三

D.四

答案：D

158.下列物品中（）属于四类包裹。

A.果蔬类

B.小学生课本

C.摩托车

D.服装

答案：C

159.下列物品中（）属于二类包盅.

A.新闻图片

B.抢险救灾

C.摩托车

D.计算机

答案：B

160.下列物品中（）属于一类包裹。

A.服装

B.小学生课本

C.冻鱼

D.书刊

答案：B

161.旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车（）.

A.可办两次

B.可办三次

C.可办四次

D.不限次数

答案：D

162.线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排（）。

A.被阻人员

B.被阻旅客

C.滞留人员

D.滞留旅客

答案：B

163.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（）承担赔偿责任。

A.承运人

B.贡任人

C.当事人

D.第三人

答案：D

164.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品（）时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿费任。

A.毁损、灭失

B.破损、灭失

C.毁损、破损

D.毁损、损坏

答案：A

165.发生旅客伤害事故时，旅客可向事故（）请求赔偿。

A.发生站和处埋站

B.始发站或处理站

C.发生站或处理站

D.发生站或终到站

答案：C

166.抢险救灾物资属（）类包裹。

A.—

B.二

C.三

D.四

答案：B

167.中、小学生课本属（）包裹。

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

答案：A

168.属于三类包裹的物品是（）。

A.摩托车

B.油样箱

C.影碟机

D.泡沫塑料

答案：C

169.自发刊日起，（）日以内的报纸按一类包裹办理。

A.3

B.5

C.2

D.10

答案：B

170.因线路中断，旅客在发站或中途站停止旅行而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中

途站，运费（）。

A.补收运费

B.退还运贽

C.不补不退

D.补收运价差额

答案：C

171.因线路中断，收货人要求将行李运回发站取消托运时，运费（）。

A.不补不退

B.退还已收运费与未使用部分运费差额

C.退还全部运费

D.补收返程运费

答案:C

172.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或相互间要求办理退补费用的，身体损害和

随身携带品损失时，从发生事故的（）起计算。

A.一个星期

B.次日

C.票面有效期终了之日

D.1个月

答案：B

173.一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。

A.核收票价差额

B.退还原价差额的10%

C.退还里程差票价

D.退还票价差额

答案：D

174.因（）造成的行李、包裹损失承运人承担责任。

A.水灾

B.火灾

C.地震

D.飓风

答案：B

175.因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价.

A.旅客自身责任

B.旅客生病

C.承运人责任

D.不可抗力

答案：c

176.因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价。

A.发站

B.中途站（距发站20km以上）

C.停止旅行站

D.到站

答案：A

177.（）行李、包裹，免费保管10天。

A.按事故处理的

B.不可抗力延长车票有效期的

C.逾期到达的

D.因病延长车票有效期的

答案：C

178.按保价运输的行李、包裹发生运输变更时，保价费（）。

A.不补

B.不退

C.不补不退

D.只补不退

答案：C

179.按保价运输的行李、包裹应核收（）。

A.保价费

B.保险费

C.保证金

D.手续费

答案：A

180.包裹从（）起，承运人免费保管3天。

A.承运口

B.运到日

C.发出通知日

D.运到次日

答案：C

181.包裹分为（）类。

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：C

182.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或相互间要求办理退补费用的有效期为

（）O

A.1个月

B.3个月

C.半年

D.1年

答案：D

183.承运运价里程600「•米以内的行李，其运到期限为（）日。

A.10H

B.8口

C.5日

D.3日

答案：D

184.根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人，凭（）乘车。

A.包裹票

B.客运记录

C.行李、包裹装卸交接证

D.车票

答案：D

185.领取包裹时，凭（）不能领取包裹。

A.传真件

B.印鉴

C.身份证

D.包裹票（领取凭证）

答案：C

186.每件行李的最大重量为（）千克。

A.20

B.35

C.40

D.50

答案：D

187.托运（）时，必须派人押运。

A.金银珠宝、货币证券

B档案材料

C.蛇、蝎子、螟蚣、蜂

D.妨碍公共卫生和安全的物品

答案:A

188.未按保价运输的行李、包裹全部丢失，按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（

元。

A.10

B.13

C.15

D.20

答案：C

189.向收货人支付行李、包裹逾期违约金最高不超过运费的（）。

A.0.1

B.0.2

C.0.3

D.0.4

答案：C

190.行李、包裹搬运费，超过每件规定重量时，（）。

A.按其超重倍数增收

B.按其超重重量增收

C.按超重半倍增收

D.按超重2倍增收

答案：A

191.行李、包盅超过运到期限（）以上仍未到达时，收货人可以认为行李包盅已灭失而向承运人提

出赔偿。

A.60天

B.30天

C.20天

D.10A

答案：B

192.行李、包裹一次装车作业的过程为：将行李、包裹（）»

A.从行李车卸卜至交付地点

B.从行李房收货地点至装上行李车

C.从行李房收货地点至拉到站台指定位置

D.从行李房仓库至拉到站台指定位置

答案：B

193.行李、包裹逾期到达，支付违约金时，填写（）。

A.退款凭证

B.退款证明书

C.退款证明

D.退款节

答案：B

194.行李、包裹运输合同的（）是行李、包裹票。

A.合同凭证

B.基本凭证

C.运输凭证

D.协议凭证

答案：B

195.行李、包裹运输合同自（）时起成立。

A.站广场停化地点搬至行包办理处

B.从行李、包裹过磅检斤

C.从填写完整的行李、包裹托运单

D.承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票

答案：D

196.行李车装运包裹时，包裹的最大单件重量不得超过（）kg„

A.60

B.20

C.30

D.50

答案：D

197.仃李每件体积以适于装入仃伞车为限，但最小不得小于（）立方米。

A.0.1

B.0.01

C.0.001

D.1

答案：B

198.行李应（）装运。

A.以直达列车

B.以直达列车或中转次少的列车

C.以中转次数少的列车

D.随旅客所乘列车装运或提前

答案：D

199.行李运输中不得夹带的物品是（）：

A.书籍

B.报刊

C.喂养饲料

D.档案材料

答案：D

200.行李中不得夹带国家（）运输物品、危险品。

A.有条件控制

B.无条件控制

C.有条件允许

D.禁止、限制

答案：D

201.逾期到达的行李、包裹，铁路免费保管（）天。

A.3

B.5

C.10

D.15

答案；C

202.随同成人进站的（）可不买站台票。

A.身高1米的儿童1名

B.身高1米的儿童

C.身高1.2米的儿童1名

D.身高1.3米的儿童1名

答案：C

203.两名成人旅客可免费携带（）名身高不足1.2m的儿童。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案:B

204.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的

按（）处理。

A.旅客退票的有关规定

B.作废

C.误购

D.改签

答案：A

205.旅客乘坐提供空调列车时，应购买相应等级的（）或空调票。

A.软、硬座票

B.加快票

C.客票

D.车票

答案：D

206.旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，

并须加收已乘区间应补票价（）的票款，核收手续费。

A.0.2

B.0.3

C.0.4

D.0.5

答案：D

207.旅客购买卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。

A.车票

B.旅客

C.客票

D.加快票

答案：C

208.旅客携带品超重应补收上车站至下车站的（）类包裹运费。

A.一

B.二

C.三

D.四

答案：D

209.旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过5kg时，，到站按（）补收运费。

A.四类包裹

B.二类包裹

C.三类包裹

D.品类

答案：D

210.旅客遗失物品在（）kg以内的免费转送。

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：A

211.铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。

A._L作证

B.稽查证

C.稽查臂章

D.稽查证件、佩戴稽查臂章

答案：D

212.通票的有效期按乘车里程计算，（）km以内为两口。

A.500

B.600

C.800

D.1000

答案：D

213.通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的（）止。

A.12:00

B.24:00

C.0:00

D.18:00

答案：B

214.托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）的人。

A.行李、包裹运愉合同

B.旅客运输合同

C.书面协议

D.货物运输合同

答案：A

215.发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有（）的车站。

A.普快始发

B.特快始发

C.同等级快车经过

D.同等级快车始发

答案：D

216.附加票是（）的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

A.车票

B.客票

C.联合票

D.联程票

答案：B

217.允许外交人员免费携带品的重量是（）。

A.35千克

B.30千克

C.25千克

D.20千克

答案：A

218.根据铁路货物运输合同押运货物的人视为（）。

A.货主

B.旅客

C.托运人

D.收货人

答案：B

219.华侨和港澳台学生，每年可购（）次学生票。

A.4

B.6

C.8

D.10

答案:A

220.（）可以单独使用附加票。

A.儿童

B.残疾军人

C.成人

D.免费儿童

答案：A

221.在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

A.购票人

B.旅客

C.退票人

D.签票人

答案：A

222.发售软座客票时最远至本次列午（）

A.终到站

B.终点站

C.停车站

D.始发站

答案：B

223.儿童票的座别应与成人车票相同，其到站（）成人车票的到站。

A.不得进于

B.不得远于

C.可以远于

D.可以进于

答案：B

224.学生票限于使用普通旅客列车硬座和动乍组列乍（）o

A.二等座

B.一等座

C.商务座

D.50%二等座

答案：A

225.对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车.，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等

以上车站处理。

A.乘警长

B.值班员

C.列车长

D.列车员

答案：C

226.到站台上迎送旅客的人员应买站台票,站台票（）有效。

A.当日

B.使用一次

C.当日使用一次

D.重复使用

答案：C

227.在（）上车的人员，可在先车内购票，不收手续费。

A.乘降所

B.无人售栗的乘降所

C.售票系统故障车站

D.乘降点

答案：B

228.1500千米的通票有效期为（）

A.2D

B.3日

C.4H

D.5日

答案：B

229.因列车满员、晚点、停运等原因，可延长（）的有效期。

A.车票

B.通票

C.直达票

D.所有车票

答案：B

230.旅客因病中途下车、恢复旅行时，（）不办理延长，可办理退票手续。

A.加快票

B.空调票

C.卧铺票

D.动车组车票

答案：C

231.车站应当在开车前提前停止枪票，但应当在本站营业场所通告停止检票的（）0

A.具体时间

B.时间

C.口期

D.提前时间

答案：D

232.旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在（）有效期内到达到站。

A.票面规定

B.指定的

C.规定的

D.约定的

答案：A

233.必要时，（）可以临时调整改签办法。

A.铁路局

B.铁路运输企业

C.车站

D.局长

答案：B

234.办理分票时按分票的（）核收手续费。

A.人数

B.张数

C.钱数

答案：B

235.发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

A.发站

B.中途站

C.到站

D.指定站

答案：A

236.旅客丢失车票应另行购票，在列车上应自（）补收票价，核收手续费。

A.始发站

B.丢失站起

C.终到站

D.中途站

答案：B

237.持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。

A.公安部门

B.乘警

C.列车长

D.车站

答案：A

238.对无票乘车而又拒绝补票的人，（）可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三

等以上车站处理。

A.添乘干部

B.列车长

C.乘警

D.铁路部门

答案：B

239.在发站开车前，特殊情况也可在开车后（），退还全部票价。

A.2小时内

B.3小时内

C.48小时内

D.20分钟

答案：A

240.因特殊情况经（）同意在开车后2小时内改签的车票不退。

A.客运主任

B.站长

C.车长

D.铁路部门

答案：B

241.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）空调票价。

A.全部

B.已使用区间

C.未使用区间的

D.0.5

答案：C

242.残疾人旅行时代步的折微式轮椅（）携带

A.不可以

B.不能免费

C.可免费

D.办理托运

答案：C

243.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

A.10千克

B.5千克

C.15千克

D.20千克

答案：B

244.包车办理时，包车人应先向承运人提出（）。

A.包车合同

B.车票

C.全程路程单

D.使用内容

答案；C

245.办理过轨运输应报（）批准。

A.国务院铁路主管部门

B.铁路局

C.客运处

D.运输局

答案：A

246.承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担（）贡任。

A.全部赔偿

B损害赔偿

C.重要赔偿

D.主要赔偿

答案:B

247.未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）。

A.10元

B.15元

C.20元

D.25元

答案：B

248.旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明。

A.铁路部门

B.列车

C.发生站

D.下车站

答案：C

249.旅客在列午上发现携带品损失时，应当化（）声明，山列车长开具客运记录交到站处埋。

A出站前

B.下车前

C.发现时

D.下车后

答案：B

250.站、车间应协调、配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。

A.以车保站

B.以站保车

C.站车配合

D.车站为主

答案：B

251.站、车发生纠纷，在（）不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

A.责任、原因

B.事由

C.问题

D.经过

答案：A

252.要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中

发生的困难应千方百计予以解决。

A.旅客至上

B.安全第一

C.预防为主

D.旅客第一

答案：A

253.除车票外，还可以持铁路乘车证和（）乘车。

A.特种乘车证

B.调度命令

C.保洁证

D.餐饮证

答案：A

254.（）为特种乘车证。

A.用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

B.全年定期乘车证

C.离休人员使用的软、硬席乘车iE

D.便乘证

答案：A

255.“中国铁路免费乘车证”由（）制定和管理。

A.国务院主管部门

B.铁路主管部门

C.国务院铁路主管部门

D.国务院铁路部门

答案：C

256.在软卧车有空余包房的条件卜，车站可根据列车长的预报发售软座车票。发站给中途站预留的包

房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（）乘车。

A.20点-8点

B.20点・7点

C.21点-7点

D.21点-8点

答案：B

257.发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间乘车，不得超过

（）ho

A.2

B.2.5

C.3

D.3.5

答案：A

258.有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（）车票。

A.作废

B.电子

C.手工

D.手写

答案：C

259.车站发售客票时，不能使用到站不同但（）相同的车票互相代替。

A.票款

B.价格

C.日期

D.票价

答案：D

260.发售加快票时，如中间有无快车运行的区段时，则不能发售（）加快票。

A.单程

B.全程

C.全部

D.区间

答案：B

261.成人无论身局多少均应购买'：）票。

A.全价

B.联合票

C.硬座

D.全程

答案：A

262.（）不论身高多少，均按学生票办理。

A.小学生

B.通学的小学生

C.通学的学生

D.大学生

答案：B

263.学生每年仅限于购买（）次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A.四

B.三

C.二

D.一

答案：A

264.学生票应按（）发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

A.实际径路

B.短径路

C.近径路

D.直达列车

答案：C

265.学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购