2025年反诈骗高等技能考试全国统一试卷(附答案)

2025年反诈骗高等技能考试全国统一试卷(附答案)一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.2024年12月，王女士接到自称“快递公司”的电话，称其包裹因“涉毒”被扣押，需联系“缉毒科张警官”处理。对方提供了“警官证”照片及“办案编号”，并要求添加微信发送银行卡信息以便“验证资金来源”。以下应对措施中最合理的是：A.立即添加微信，按要求发送银行卡信息B.拨打快递公司官方客服电话核实包裹状态C.登录公安部“国家反诈中心”APP扫描对方提供的“警官证”图片D.直接转账1000元“保证金”证明清白答案：B解析：快递公司不会通过电话告知包裹涉毒，涉毒案件应由警方直接联系当事人且不会要求提供银行卡信息。验证包裹状态应通过官方渠道（如快递公司官网/客服），而非对方提供的链接或联系方式。2.大学生李某在“兼职群”看到“AI语音标注员”招聘，要求先交398元“设备押金”，承诺完成10单任务后退还。李某完成任务后，对方以“标注不达标”为由拒绝退款，并诱导其“升级高级会员”缴纳800元。此时李某应首先：A.继续缴纳800元升级会员，争取回本B.联系对方客服理论，威胁曝光其信息C.保存聊天记录、转账凭证，通过12315或反诈中心APP举报D.在兼职群辱骂对方，号召群友共同抵制答案：C解析：兼职要求先行缴费已违反《劳动合同法》，以“任务不达标”为由拒退押金是典型的“刷单返利”变种诈骗。此时应固定证据并通过官方渠道举报，而非继续投入或激化矛盾。3.退休教师陈先生收到“最高人民法院”短信，称其“因民间借贷纠纷被起诉”，附链接可查看“传票”。点击链接后，页面显示需填写身份证号、银行卡号“验证身份”。以下判断错误的是：A.法院传票不会通过短信链接送达B.填写个人信息可能导致资金被盗刷C.短信中“最高人民法院”落款符合官方通知格式D.官方诉讼通知会通过电话、纸质传票或“中国审判流程信息公开网”告知答案：C解析：最高人民法院不会直接发送涉诉短信，地方法院送达传票需通过法定程序（如EMS专递、法院官网或“人民法院在线服务”平台）。短信链接要求填写敏感信息是典型的“仿冒公检法”诈骗。4.某企业财务人员张某收到“总经理”微信消息：“紧急！供应商催款，我在开会不方便打电话，你立即向XX账户转50万元，稍后补手续。”张某核实发现总经理微信头像、昵称与本人一致，但语音消息有机械卡顿感。此时最安全的做法是：A.立即转账，避免影响企业信誉B.拨打总经理手机（非微信语音）确认C.要求对方发送手写签字的书面指令D.联系其他同事确认总经理是否在开会答案：B解析：“冒充领导”诈骗常通过伪造微信（如盗用头像、仿冒昵称）或使用AI合成语音诱导转账。核实身份需通过非即时通讯的独立渠道（如拨打已知的总经理手机号），而非依赖对方提供的联系方式或即时通讯工具。5.李女士在短视频平台看到“海外代购奢侈品”账号，标价为专柜5折，要求“先付定金再发货”。交易过程中，卖家以“海关扣货需补缴税费”“物流保险”等为由，先后要求支付8000元、12000元。此时李女士意识到可能被骗，正确的止损措施是：A.继续付款，避免“前功尽弃”B.保存聊天记录、转账记录，向平台举报并报警C.联系卖家威胁“曝光其信息”，要求退款D.在评论区辱骂卖家，阻止他人购买答案：B解析：“低价代购”诈骗常以“定金-附加费用”模式诱导持续转账。一旦发现异常，应立即停止转账，固定证据（聊天记录、转账凭证、商品页面截图），通过平台举报（申请交易拦截）并向公安机关报案（拨打110或到辖区派出所）。二、判断题（每题1分，共10题，10分）1.收到“京东金条”“微粒贷”客服电话，称“国家政策调整需关闭网贷账户，否则影响征信”，要求转账到“监管账户”验证资金，这是诈骗。（）答案：√解析：正规金融机构不会通过电话要求关闭账户或转账到指定账户，“影响征信”是常见恐吓手段。2.扫码参与“超市抽奖”，抽中“一等奖”需支付200元手续费领取金项链，这是正常商业活动。（）答案：×解析：“抽奖付费”是典型的“中奖诈骗”，所谓“金项链”多为廉价仿制品，本质是通过“小金额”骗取财物。3.收到“社保局”电话，称“医保账户异常需转接人工”，转接后要求提供银行卡号和短信验证码激活账户，这是合法操作。（）答案：×解析：社保局不会通过电话要求提供银行卡信息或验证码，验证码是资金交易的“最后防线”，绝不能泄露。4.网上购买二手手机，卖家要求“走平台”但提供的链接是“XX二手交易网”（非淘宝、闲鱼），需注册并充值“保证金”，这是安全的。（）答案：×解析：非正规平台的“保证金”充值多为诈骗，正规二手交易平台（如闲鱼）不会要求额外充值，交易应通过平台担保完成。5.收到“银行客服”短信，称“信用卡逾期被起诉，点击链接查看起诉状”，链接域名与银行官网一致，因此可以信任。（）答案：×解析：诈骗分子可通过“钓鱼网站”仿冒正规域名（如“”混淆“”），需通过官方APP或955开头的银行客服电话核实。三、案例分析题（每题15分，共2题，30分）案例1：2025年3月，65岁的退休工程师周先生在公园结识“热心”青年小吴，小吴常陪其下棋、聊天，自称“某生物科技公司项目主管”，称公司正在推广“抗衰老纳米机器人”项目，投资10万元可获年息18%，且有“政府专项补贴”。小吴带周先生参观“公司总部”（实为临时租赁的写字楼），展示“专利证书”（伪造）、“合作协议”（PS），并安排“老客户”现身说法（实为托）。周先生分两次转账25万元后，小吴失联，公司“总部”人去楼空。问题：（1）分析该诈骗的主要手法及针对老年人的心理弱点；（2）指出周先生在投资过程中未采取的关键防诈措施。答案：（1）主要手法：①“情感绑架”：通过日常陪伴建立信任，利用老年人孤独心理；②“权威包装”：伪造公司资质、专利证书，营造正规假象；③“托儿造势”：安排“老客户”虚假宣传，降低警惕；④“高息诱惑”：以18%年息（远超正常理财收益）吸引贪心。针对心理弱点：孤独渴望关怀、对“高科技”项目认知不足、易被“熟人”推荐误导。（2）未采取的关键措施：①未核实公司资质（可通过“国家企业信用信息公示系统”查询注册信息及经营异常记录）；②未验证项目真实性（可咨询市场监管部门或专业机构核实“纳米机器人”项目是否备案）；③未通过独立渠道联系“老客户”（如要求提供其他投资者联系方式并主动核实）；④未与子女或朋友商量（老年人投资大额资金应听取家人意见）。案例2：2025年5月，大学生王某在“游戏代练”平台接单，为玩家“代练升级”。对方要求先交500元“账号安全保证金”，承诺完成任务后退还。王某转账后，对方以“代练进度不达标”“账号被封需赔偿”为由，要求再交2000元“解封费”。王某意识到被骗，但平台显示“交易已完成”，无法申请退款。问题：（1）该诈骗利用了游戏代练场景中的哪些漏洞？（2）王某应如何通过法律途径维权？答案：（1）漏洞：①“保证金”陷阱：正规代练平台不会要求玩家先行缴纳保证金，诈骗分子利用“行规”误导；②“进度不达标”借口：通过虚拟的“代练进度”标准（无第三方监督）随意判定违约；③平台监管缺失：部分非正规代练平台与诈骗分子勾结，或对交易纠纷处理不作为，导致受害者难以维权。（2）维权途径：①收集证据：保存代练平台聊天记录、转账凭证、对方账号信息（如QQ/微信ID、游戏角色名）；②向平台投诉：通过平台内“举报”功能提交证据，要求冻结对方账号并协助退款；③报警处理：向当地公安机关网警部门报案（涉案金额超3000元可刑事立案），提供完整证据链；④法律诉讼：若平台存在监管过失，可向法院起诉平台方承担连带责任（需证明平台未履行审核义务）。四、情景模拟题（20分）情景：你是社区反诈志愿者，接到68岁的刘奶奶求助电话，称其接到“市人民医院”电话，对方称“刘奶奶的孙子在医院急诊，需立即缴纳5万元手术费，否则错过抢救时间”，并提供了“孙子”的“哭诉求救”语音（实为AI合成）。刘奶奶已准备去银行转账，情绪非常焦急。要求：模拟你与刘奶奶的通话，需包含以下要素：①安抚情绪；②识别诈骗关键点；③给出具体核实方法；④阻止转账。参考答案：刘奶奶，您先别急，慢慢说！（安抚情绪）您先深呼吸，咱们一起理清楚情况。首先，医院如果真的需要手术费，会直接联系患者家属到医院缴费，或者通过医院官方APP、公众号支付，绝不会通过电话要求转账到私人账户。（识别关键点1：电话转账不符合正规流程）另外，您孙子平时的电话您肯定有存，咱们现在就打他的手机，问问他是不是在医院。（核实方法1：直接联系当事人）如果他没接，您可以联系他的学校老师或者关系好的同学，确认他的位置。（核实方法2：通过第三方确认）还有，对方说的“市人民医院”，您可以拨打医院总机（比如114查询），转急诊室问有没有您孙子的就诊记录。（核实方法3：官方渠道核实）您先别去银行，咱们先把情况弄清楚。万一这是骗子，您转了钱可就追不回来了！您看这样好不好？我现在过去陪您，咱们一起打电话核实，好吗？（阻止转账）五、综合应用题（30分）背景：2025年，随着AI技术普及，“深度伪造”诈骗（如AI换脸视频、语音克隆）呈高发态势。某科技公司员工张某接到“母亲”视频通话，画面中“母亲”哭着说“在外地被车撞了，需立即打10万元手术费到XX账户”，视频中“母亲”的表情、语气与真人无异，但背景模糊。张某未核实直接转账，后发现被骗。任务：（1）分析“深度伪造”诈骗的技术特征及识别难点；（2）设计一套针对“深度伪造”诈骗的个人防诈策略（需包含技术手段与行为习惯）；（3）提出政府部门、科技企业在防范此类诈骗中的责任与措施。答案：（1）技术特征：①AI换脸：通过深度学习算法生成与真人高度相似的视频，微表情、口型与语音同步；②语音克隆：提取目标人少量语音（如社交平台录音），合成逼真的说话内容；③场景伪造：背景模糊或快速切换，避免细节暴露（如真实地点、时间信息）。识别难点：①普通用户缺乏技术辨别能力（如无法通过肉眼判断视频是否被篡改）；②情感绑架（如“家人遇险”）导致受害者急于行动，忽略理性判断；③诈骗分子掌握目标人社会关系（如通过非法途径获取家属信息），增强可信度。（2）个人防诈策略：技术手段：①使用“国家反诈中心”APP的“AI语音/视频检测”功能（2025年新增），上传可疑内容进行技术鉴定；②开启手机“通话录音”“视频通话录屏”功能，保留证据；③设置“转账延迟到账”（如24小时到账），为核实争取时间。行为习惯：①建立“紧急事件核实机制”：与家人约定“特殊暗号”（如“今天早餐吃了什么”），视频/电话中涉及转账时需验证暗号；②遇到“家人遇险”类信息，优先通过非视频方式联系（如拨打已知手机号、联系其他亲属）；③不轻信“背景模糊”“情绪异常激动”的视频通话，要求对方提供具体地点（如“在XX医院几楼”）并通过地图软件核实。（3）政府与企业责任：政府部门：