2025年旅游数字化规划设计方案-方案设计

案旅游数字化规划设计方案V3.01.5.2xxx景区概况………错误!未定义书签。1.5.3xxx景区数字化现状分析…………错误!未定义书签。第二章项目建设规划 12.1建设目标 1 22.2.1规划建设的系统及功能 32.2.2旅游局旅游数字化综合管理平台 第三章总体设计规划 3.1总体设计原则 3.3总体建设任务分析 3.3.1总体建设任务 3.4系统总体结构和逻辑结构 3.4.1整体技术架构 3.4.2功能和逻辑结构 3.4.3系统物理拓扑结构 3.4.4xxx景区总平图 244.1.1系统建设目标 244.1.2建设规模与内容 244.2标准规范建设内容 4.3基础信息资源规划和数据库设计 4.3.1基础软件 264.3.2基础地理信息数据 274.3.3其他基础数据 4.4基础服务器及存储平台 4.4.1基础服务器平台及存储需求分析 284.4.2基础服务器平台及存储规划 304.4.3基础专线网络规划 38 424.5.1基础数据网络方案 424.5.2基础网络安全方案 4.6旅游局旅游数字化综合管理基础平台 4.6.1系统结构 554.6.2系统概述 564.6.3基于SOA的架构设计 4.6.4景区集成管理系统架构分析 594.6.5基于SOA信息管理系统的框架实现 604.6.6平台功能设计 644.7基础GIS地理信息系统建设 4.7.1建设必要性 684.7.2建设目标 4.7.3系统设计 724.7.4景区GIS服务平台建设规划 4.7.5景区GIS平台对应用系统的支撑及功能 79旅游数字化规划设计方案V3.04.8智能视频监控子系统 4.8.1系统概述 4.8.2前端点位分布 4.8.3系统拓扑结构 4.8.4监控立杆的选择 4.8.5智能视频功能应用 4.9景区一卡通子系统 4.9.1系统概述 944.9.2总体实现目标 4.9.3功能简介 4.10电子门票子系统 4.10.2景区需求分析 4.10.3系统拓扑结构 4.10.4电子门票系统需重点实现的目标 4.10.5电子门票智能管理系统售票功能介绍 4.11电子商务平台子系统(含互联网票务) 4.11.1系统概述 4.11.2电子商务平台业务框架图 4.11.3系统建设要点 4.11.4系统接口 4.11.5电子门票直销、分销解决方案 4.12景区微网站子系统(含景区门户网站虚拟旅游建设) 4.12.1系统概述 4.12.2系统功能设计 4.13基础WIFI无线网络解决方案 4.13.1景区WIFI无线网建设的必要性 4.13.2建设需求分析 4.13.3景区WIFI无线网方案 4.14景区手机APP应用子系统 4.14.1系统概述 4.14.2客户端模块功能 4.14.3服务器端模块功能 4.14.4相关模块的具体要求 4.15车辆调度监控子系统 4.15.1系统概述 4.15.2总体架构 4.15.3总体功能 4.16景区停车场管理子系统 4.16.2系统拓扑结构 4.16.3系统的构成及工作流程 4.16.4车道日常作业功能 4.17客情分析子系统 4.17.1系统概述 4.17.2系统拓扑结构 4.17.3方案详细描述 4.17.4方案建设模式 4.18应急指挥调度子系统 4.18.1系统概述 4.18.2系统拓扑结构 4.18.3技术框架 4.18.4系统功能 4.18.5应急救援单兵模块 4.1912301旅游服务与投诉热线子系统 4.19.1概述 4.19.2主要业务模式 4.19.3系统架构 4.19.4系统方案设计 4.20有声文化地图子系统 4.20.1系统概述 4.20.2功能模块介绍 4.21景区虚拟现实子系统 4.21.1系统概述 4.21.2虚拟现实系统各可选方案 4.21.4互动触摸 4.21.5全息影院 4.21.6应用建议 4.22户外LED大屏幕信息发布子系统 4.22.1系统概述 4.22.2系统拓扑结构 2004.22.3屏体结构 4.22.4显示系统功能 2014.23公共广播子系统 4.23.1系统概述 4.23.2系统原理介绍 2054.23.3系统优势 2054.24多媒体自助导览子系统 4.24.1系统概述 2074.24.2系统拓扑结构 211 2114.25视频会议子系统 4.25.1概述 4.25.2系统拓扑 4.25.3主要功能和要求 2164.26森林防火监控子系统 4.26.1建设范围 2194.26.2建设的内容 2204.26.3传输方案选择 4.26.4视频监控设备配置 2334.27机房及配套工程设计规划 4.27.1机房基本情况 2364.27.2设计依据 2374.27.3布局规划 4.27.4基础装修 238 2404.27.6综合布线工程 2424.27.7防雷接地保护工程 2454.27.8空调与换气 4.27.9消防与安防 2494.27.10其它及集成 4.28环保、消防、职业安全卫生和节能措施的设计 4.28.1节能减排 2504.28.2环境保护 2504.28.3消防措施 4.28.4职业安全和卫生措施 第五章项目建设与运行管理 5.3运行维护机构 5.4相关管理制度 6.1.1风险识别和分析 6.1.2战略风险 6.1.3管理风险 6.1.4系统风险 6.1.5实施风险 6.1.6实施质量风险 6.1.7人力资源风险 6.1.8财务风险 6.2效益分析 6.2.1经济效益 6.2.2社会效益 6.2.3产业促进 2.景微网站及虚拟旅游子系统 3.电子商务子系统平台 4.手机APP应用子系统 5.多媒体自助导览子系统 6.户外大屏信息显示子系统 7.智能视频监控子系统 8.应急指挥子系统 9.公共广播子系统 10.基础GIS地理信息平台 29511.停车场管理子系统 12.森林防火子系统 29913.基础软件 30314.基础硬件 30415.基础存储备份 30616.基础安全系统 17.基础旅游局旅游数字化综合管理平台 18.一卡通子系统 19.12301旅游服务与投诉热线系统 20.视频会议系统 31321.有声地图 31422.车辆调度系统 23.虚拟现实子系统 24.基础WIFI无线网络建设 第一章、项目建设规划Xxx旅游局旅游数字化项目建设目标如下：面向景区景点景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、景区基础设施和服务设施，进行全面、透彻、及时的感知同时对旅游者行为、景区工作人员行迹、对游客、景区工作人员实现可视化管理和服务。并且利用平台自身的数据分析功能对感知到的数据进行分析。提前做出预判，帮助景区进行风险规避或为景区提供数据支持如：游客来源，客流量信息，景区经营状况等。在旅游局旅游数字化建设的同时进行景区OA系统的建设，对目前景区各级管理单位进行数字化建设，提高景区管理人员的工作效率。面向旅游者通过智慧旅游平台的建立互交形式的旅游者和景区的实时联系，让旅游者通过多种方式实时了解景区动态(天气、人流量、交通情况、实时新闻动态等),便于旅游者快速制定旅游路线和方法，同时提供在线售票和酒店预订等功能，方便旅游者出行，提高旅游者对景区的认可度。面向景区商家通过智慧旅游平台为景区商家和旅游者建立互动平台，实时向旅游者推送各种景区商家优惠信息并且为景区各商家建立在线营销 第2页渠道，为景区各商家提供更多的销售机会。面向景区管理机构(旅游局)通过智慧旅游平台进行下属景区的数据收集工作，为管理机构实现快速决策提供数据支持包括：景区安全数据、游客量、投诉建议逻辑结构如下图所示：游客流量统计分析餐饮智慧旅游平台统计分析停车管理景区景点智能导览资讯发布旅游者1.2建设规模和内容xxx旅游局旅游数字化项目建设覆盖xxx周边湿地公园和xxx风景名胜2个景区。主要有烟雨潞州湿地、梦里水乡湿地、观鸟岛湿地、西波鹤影湿地、枫林光影湿地、四季花海湿地、梦归田园湿地及xxx风景名胜等景点。xxx旅游局旅游数字化平台总体建设内容包括基础设施建设、业务应用体系建设和旅游局旅游数字化综合管理平台建设三个部分。基础设施指的是“xxx旅游局旅游数字化平台”必须具备的基础 第3页业务应用体系包括生产运营、企业管理、营销决策、智能指挥、旅游局旅游数字化综合管理平台就是将应用体系中的子系统通网络数据中心(基础设施)用户终端及用户行为物联网平台视频监控平台广告营销推荐智能分析数据挖掘理理应用整合支付系统多媒彩信监控定位终筛曼区综合管理字台互联网门户定制终端户门户1.2.1规划建设的系统及功能基础设施部分由用户租用营运商连接景区数据中心(位于xxx广场游客接待中心)至景区内网络汇聚点和前端设备的传输链路，构建景区专线传输 实现景区重要景点的无线宽带网络覆盖，游客在游览过程中在景区的热点区域可以方便的将手机、电脑等终端以WIFI方式连接上3、机房环境景区尚未建设标准机房，因此本次需要新建标准机房。按C类机房进行建设，主要进行基础建筑环境的装修、网络综合布线、电需要形成旅游局旅游数字化的IP数据网络，确保景区各应用系统和前端设备的互联互通。要求景区数据网络能够提供业务区分及业务隔离的功能，可以构建实现一张物理网多个逻辑网。统一设置互联网出口，满足游客通过互联网入口访问相关景区应用系统的需部署网络安全系统，防止非法入侵，并对网络通信流进行有效的监控，对已知的潜在威胁进行有效的防范，保障网络的正常工作。5、服务器平台部署在数据中心的服务器平台由多台高性能企业级服务器构建6、数据存储平台 第5页7、基础数据基础设施部分证。可打印纸质门票，也支持彩信、智能手机等其他承载形式。售、有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。停车场及车辆来源系统 第6页Beacon使用低成本、易维护的有源蓝牙设备(采用电池供电)进系统能实现景区内一卡消费，本系统以建设一个以感应式智能卡实现对卡的统一管理包括：收入管理、员工管理、查询管理、会2、营销决策游客客情分析系统基于运营商等公众基础数据的应用分析，建立景区客情分析系统平台，实现对景区流量、游客来源等信息的采集与分析计算，为流量控制、游客分流、景区交通疏导、景区安全管理提供数据依据，同时提供信息服务、游客投诉及建议收集等短/彩信服务手段，可为改善景区经营及接待能力、制定景区经营策略等景区管理工作提供3、企业管理 使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分财务管理系统及人力资源管理系统办公自动化应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、4、游客服务布系统，整合行业旅游资源，实现景区客源最大化共享，加强景区虚拟现实子系统虚拟现实系统(VirtualRealitySystem,简称VR;又译作灵境、幻真)是近年来出现的图形图像领域的高新技术，也被称为灵境技术或人工环境。虚拟现实是利用电脑模拟产生一个三度空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身历其境一般，可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。另外，虚拟现实系统，又称虚拟现实平台，即(Virtual 虚拟现实系统可以帮助xxx景区，在游客中心建立虚拟现实体验中心，帮助游客提升临场体验，增加景区的对游客的友好度及提查询、预订、互动等服务。该系统能安装运行于Android、IOS、有声文化地图应用系统通过手机客户端或微信扫描地图上的二维码，即可通过手机客户端或微信进行语音播放及图片展示，介绍某景观或文物的历史文景区应设有多媒体自助导览终端机向游客提供旅游资讯，且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。旅游资讯发布内容应包含景区基本情况介绍(景区导游图、景区主要景观、自然文化遗产、生物多样性等),景区内实时动态感知信息(温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等),景区内智能参考信息(景广播系统应以分区形式覆盖景区重点区域，前端设置户外音箱。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，平时播放背景音 乐或景区介绍音频，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。在关键地点设置紧急报警点，游客可按下报警按钮向指挥中心的值景区门户微网站门户微网站包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，在线支5、智能指挥视频监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。视频监控应具备闯入告警、电子围栏等功能。视频监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3G物联网视频监控等。能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应不低于30天。理信息引擎，构建景区基础地理信息支撑平台，为旅游局旅游数字化相关子系统提供实时、动态、详细、可靠、精确的地理信息数据系统能够根据应急处理预案，对旅游突发事件进行综合指挥调 第10页度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对各相关部门和人员实时的语音调度指挥(包括同步画面实时通讯)。并且和系统能够对景区管辖的的一切车辆进行统一的调度指挥，并且可以对车辆行驶路线实时进行跟踪监控并且可以和通讯调度系统相景区各个管理部门可以通过视频会议系统实时组建视频会议进12301热线平台系统6、生态保护GPRS、RJ45)将预警信息发送到指挥中心。在指挥中心GIS电子地 第11页图呈现火警探测传感网分布拓扑结构，并以虚拟现实方式完善呈现林区火险灾发生的位置、蔓延面积、蔓延速度、蔓延方向。1.2.2旅游局旅游数字化综合管理平台将旅游局旅游数字化平台管理下多个不同的子系统、管理后台、数据调用/分析等均统一到一个管理平台上，实现真正的统一管理，以便实现景区人员统一工作、集中控制，保证平台扩展性、安全性，提高工作效率。该项目通过旅游局旅游数字化的建设建立起一个“智能、共享、融合”的智慧平台它打通了景区各个子系统的连接为景区提供了全面真正的实现了机器与机器的感知，游客、商户与景区的互动，同时有效的保护景区旅游资源的真实性和完整性，提高对旅游者的服务质量；实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。如图二所示： 交通交通智能共享融合M2M共性平台传感器游讯酒店图二项目符合旅游局旅游数字化的建设要求，完全按照国家旅游局旅游数字化建设的总体要求和相关规范，并依据xxx景区的客观实际情况，进行调研设计。方案设计体现了当前xxx慧景区建设统一规划的原则，可在今后5年内满足xxx旅游局旅游数字化应用的需求。因此该设计安全可靠，科学可行。鉴于旅游局旅游数字化是提升xxx景区服务和管理水平的重要支撑，也是评定5A级景区的一个必要条件，推进旅游局旅游数字化建设迫在眉睫、刻不容缓。因此，建议景区主管部门抓紧建设资金的落实，抓紧项目各项工作的推进，在工程的设计、施工中，执行“三同时”(三同时内容)原则，设施要与主体工程同时设计，同时施工，同时投产，不得在任一环节上削减。保证项目如快速完工投入使用，尽快产生经济效益和社会效益。 第13页第二章总体设计规划2.1总体设计原则整合资源，集约发展 第14页2.2总体目标1)生产运营流程化2)企业管理精细化3)决策营销精准化4)应急指挥智能化5)游客服务人性化6)生态保护网络化通过六化真正实现xxx景区“智慧旅游”,并为xxx景区打造国 第15页管理、流程管理等细节工作，实现精细化的企业管理。通过客源地分析系统、电子商务系统、票务系统、决策分析系统等多个系统数据深度挖掘，实现对景区客源的精准统计和分析，为精准营销提供决策依据，同时为营销转化率提供考核依据，实现精准化的决策营销。Xxx景区分布区域广、地质环境复杂，各个景点资源配置各异，容易发生拥堵、事故、灾害等状况，特别是在黄金周及冬季高峰期，为了应对的各种安全隐患，通过视频监控、报警信息采集、后台数据分析、远程无线指挥，实现智能化的应急指挥。通过信息系统为游客提供全面的吃、住、行、游、购、娱信息，同时实现咨询、投诉、预订、报警、导游等人性化的服务。植物、动物等生态资源进行长期有效的保护才能让景区具备可持续发展的条件。通过物联网技术实现对景区资源网络化的监测和预警，并建立景区生态资源数据库，真正实现网络化的生态保护。2.3总体建设任务分析2.3.1总体建设任务总体建设内容包括七大基础平台建设和六大应用体系建设，以及旅游局旅游数字化综合管理平台建设三部分内容。七大基础平台指的是“xxx旅游局旅游数字化系统”必须具备的基础平台，它包括专线传输链路平台、WIFI无线网络平台、机房环境 第16页平台、网络交换与安全平台、服务器平台、数据存储平台、基础数据平台。六大应用体系包括生产运营体系、企业管理体系、营销决策体系、智能指挥体系、游客服务体系和生态保护体系。六大应用体系涵盖了景区所有的应用和业务。旅游局旅游数字化综合管理平台就是将六大应用体系中的子系统通过统一的标准，统一的服务接口有机的结合起来，避免信息孤岛的出现。1、专线传输平台由景区租用营运商连接景区数据中心(位于火把广场游客接待中心二楼)至景区内网络汇聚点和前端设备的专线传输链路，构建景区专线传输网络。建设覆盖xxx核心景区各接待点、休息区、观景台等热点地区的3、机房环境平台机房环境平台包括游客接待中心100平方米(预估)数据中心机房的建设，游客接待中心二楼60平方米(预估)指挥中心的建设。4、数据网络交换与安全平台网络交换与安全平台包括：由数据中心核心交换机，三层汇聚 第17页5、服务器平台部署在数据中心的服务器平台由多台高性能企业级服务器构建6、数据存储平台GIS地理信息数据采集入库。六大应用体系建设内容子商务系统、一卡通系统、Beacon推送、合计5个子系统建设。2、营销决策体系3、企业管理体系管理系统3个子系统。 第18页4、游客服务体系游客服务体系包括：游客接待中心LED大屏幕系统、虚拟现实系统、手机APP应用系统、多媒体自助导览系统、有声文化地图应用系统、公共广播系统和景区门户微网站7个子系统。5、智能指挥体系智能指挥体系包括：视频监控系统、GIS地理信息系统、通信调度系统、车辆调度系统、12301热线平台系统、视频会议系统6个子系统。6、生态保护体系生态保护体系为森林防火系统。7、旅游局旅游数字化综合管理平台建设内容旅游局旅游数字化综合管理平台将以景区TCP/IP网络为基础，面向服务的架构，各应用体系子系统之间采用WebService服务方式，实现统一门户，多业务流程同步，多系统数据共享，并支持目前流行的各类移动终端。旅游局旅游数字化综合管理平台还需进行对旅游数据的深度挖停车场数据为基础，实现数据共享和深度分析。2.4系统总体结构和逻辑结构2.4.1整体技术架构从框架结构上看，智慧旅游系统分为五个层面，即： 2、网络通信层，负责前端设备与系统服务端的数据传输和通信。3、数据分析处理层，作为综合数据库存储信息数据，同时对各类综合数据进行分析处理，形成有价值的参考信息管理人员提供使用平台面向游客面向游客业务应用层面向景区面向商户展现层数据开放服务用户位好分析业务管理景点客流研判服务质量控制业务监权数据采集模块北理信息系统机房设施中心用户服务窗口系统广告2.4.2功能和逻辑结构从旅游局旅游数字化系统所面对的不同应用对象来看主要有四 不同应用对象产生的信息流图如下所示：智慧景区平台景区景点旅游者一不同用户场景下的各业务应用系统功能如下图所示：景区视频监控电子门票及优惠券资讯发布广告营销推荐游客流量统计/分析/挖掘/管理旅游电子商务投诉及呼叫中心智慧景区平台景区综合监控资讯发布广告营销业务统计分析报表旅行社管理会员管理面向游客智能导览、导游旅游线路规划智能优惠券资讯发布酒店管理导游团队管理广告营销推荐旅游电子商务报警救助资讯发布互动社交服务电子商务使用者获得业务应用功能的关系如下图： 第21页景区游客景区服务人员景区管理人员旅游线路规划景区商家系统维护人员旅游数字化规划设计方案V3.0(互取网网区)硬件池心心彩(核石区)(互联网出口)(外网出口)数据中心机房(内网终端区))(内网终端区))网(运耐)(外网区)旅游公司内部业务及管理终端旅游公司内部业务及管理终端 第23页 第三章基础系统及各子系统建设规划3.1.1系统建设目标在本期xxx旅游局旅游数字化建设中，将完成基础系统和各子系统的主体建设工作。各系统建设工作完成后，将可以实现：从电子商务、到景区票务、到景区特产销售管理、停车场管理等一系列的生产运行系统通过TCP/IP协议和SOA架构实现基于服务的流程化生产运营。通过客源地分析系统、电子商务系统、票务系统、决策分析系统等多个系统数据深度挖掘，实现对景区客源的精准统计和分析，为精准营销提供决策依据，同时为营销转化率提供考核依据，实现精准化的决策营销。通过视频监控、报警信息采集、后台数据分析、通信调度指挥，实现智能化的调度指挥。通过服务信息体系为游客提供全面的吃、住、行、游、购、娱信息，同时实现咨询、投诉、预订、报警、导游等人性化的服务。3.1.2建设规模与内容本次建设将完成以下工作：1)专线传输平台建设； 2)WIFI无线网络平台建设；3)机房环境平台建设；4)网络交换与安全平台建设；5)服务器平台建设；6)数据存储平台建设；7)基础数据平台建设；8)生产运营体系包括：景区票务系统、停车场及车辆来源系统、电子商务系统、一卡通系统、Beacon推送、合计5个子系统建设。9)营销决策体系，包括游客客情分析系统建设；10)游客服务体系包括：游客接待中心LED大屏幕系统、虚拟现实系统、手机APP应用系统、多媒体自助导览系统、有声文化地图应用系统、公共广播系统和景区门户微网站7个子系统。11)智能指挥体系包括：视频监控系统、GIS地理信息系统、通信调度系统、车辆调度系统、12301热线平台系统、视频会议系统6个子系统。12)企业管理体系包括：办公自动化系统、人力资源管理系统、财务管理系统3个子系统。13)旅游局旅游数字化综合管理平台建设。3.2标准规范建设内容1、《xxx旅游局旅游数字化系统运行管理规范》2、《xxx旅游局旅游数字化业务流程规范》3、《xxx旅游局旅游数字化地理信息数据规范》4、《xxx旅游局旅游数字化基础支撑平台操作维护手册》 5、《xxx旅游局旅游数字化电子票务系统操作维护手册》6、《xxx旅游局旅游数字化电子商务系统操作维护手册》7、《xxx旅游局旅游数字化视频监控系统操作维护手册》8、《xxx旅游局旅游数字化通信调度系统操作维护手册》9、《xxx旅游局旅游数字化公共广播系统操作维护手册》10、《xxx旅游局旅游数字化停车场管理系统操作维护手册》11、《xxx旅游局旅游数字化门户网站操作维护手册》12、《xxx旅游局旅游数字化手机APP系统操作维护手册》13、《xxx旅游局旅游数字化多媒体自助导览系统操作维护手册》14、《xxx旅游局旅游数字化综合管理平台操作维护手册》15、《xxx旅游局旅游数字化一卡通系统操作维护手册》16、《xxx旅游局旅游数字化森林防火系统操作维护手册》3.3基础信息资源规划和数据库设计3.3.1基础软件本次xxx旅游局旅游数字化项目，需配置以下基础软件，为各系统提供基础运行的平台：WindowsServer操作系统软件Oracle数据库软件SQL数据库软件具体数量根据各子系统详细设计确定。数据库总体原则：建立独立的Oracle数据库服务器，并配置RAC集群形成备份机制。SQL数据库，数据结构相对简单，且数据量较小，因此不单独部署，均与相应的子系统部署在同一服务器中。 3.3.2基础地理信息数据Xxx景区基础地理信息主要是指通用性最强，共享需求最乎为所有与地理信息有关的旅游局旅游数字化子系统采用作为统一的空间定位和进行空间分析的基础地理单元，主要由自然地理信息中的地貌、水系、植被以及社会地理信息中的居民地、交通、境界、特殊地物、地名等要素构成，另外，还有用于地理信息定位的地理坐标系格网，并且其具体内容也同所采用的地图比例尺有关，随着比例尺的增大，基础地理信息的覆盖面应更加广泛。基础地理信息的承载形式也是多样化的，可以是各种类型的数据、卫星像片、航空间信息数据主要由矢量格式的基础地形图数据和实景影像数据构成，包括：1:1万和1:5万的景区地形图数据、1:500景区道路数据和0.5米实景影像数据，涵盖行政区划、道路、水系、居3.3.3其他基础数据统需要展示大量的景区图片、视频、声音等信息。为此，需要集中 3.4基础服务器及存储平台3.4.1基础服务器平台及存储需求分析景区视频监控系统需求监控摄像机像素、监控摄像机的数量得出存储容量需要134T的存储容量，监控保存周期为30天。景区各业务系统需求此次xxx旅游局旅游数字化建设共计14个业务系统，随着业务序号服务器业务类型物理服务器/虚拟化服务器1旅游局旅游数字化综合管理平台虚拟化服务器2自动导览虚拟化服务器3公共广播虚拟化服务器4通信调度虚拟化服务器 5客情分析虚拟化服务器6停车场管理虚拟化服务器7电子票务虚拟化服务器8电子商务虚拟化服务器9数据库服务物理服务器手机APP服务器虚拟化服务器门户网站虚拟化服务器虚拟化服务器一卡通管理虚拟化服务器森林防火管理虚拟化服务器监控服务器物理服务器少需要14T存储容量。以下列出各应用系统对硬件平台的要求，以下为2套硬件配置，分别代表低配置、高配置。高配置：配置项英特尔四核至强E7330,2.4GHz8GDDR2ECC服务器用内存(最大可扩充至32G)制器)内插式SAS3.0Gb/sRAID控制器，含英特尔IOP333处理器和256MB电池供电缓存3块146GSAS硬盘15KRPM3.5英寸具备2个以太网千兆接口光纤通道卡(HBA)QlogicQLE24604Gbps2块 冗余电源，冗余风扇低配置：配置项英特尔四核至强E5620,2.4GHz8GDDR2ECC服务器用内存制器)内插式SAS3.0Gb/sRAID控制器，含英特尔IOP333处理器和256MB电池供电缓存3块500GSATA硬盘7.2KRPM3.5英寸具备2个以太网千兆接口光纤通道卡(HBA)QlogicQLE24604Gbps2块冗余电源，冗余风扇3.4.2基础服务器平台及存储规划系统拓扑 数据库数据库监控规划详细描述1)视频监控系统服务器服务器采用独立物理服务器，视频监控存储设备按要求配置大于134T/月实际存储容量。视频监控服务器与视频监控存储设备之间可同时使用IPSAN与FCSAN进行联接。此次容量配置共计60块3T企业级磁盘，容量计算如下：热备盘数量：5块磁盘冗错盘数量：10块磁盘数据磁盘数量：60-15=45块磁盘2)业务系统部署规划此次共计部署14套业务系统，根据每套业务系统厂家的反馈，业务系统对服务器硬件要求并不高。且随着xxx风景区业务量的增 加，后续还会增加业务系统。业务服务器通过6台独立的物理服务器进行服务器虚拟化生成虚拟化业务服务器。业务存储设备负责虚拟化服务器操作存储、负责虚拟化服务器业务数据的存储。以下为此次物理服务器配置建议：配置项2颗E5-2658-8核处理器128GDDR3ECC服务器用内存(最大可扩充至制器)SR120SAS/SATARAID卡，RAID0,1,1E,10,02块300GSAS硬盘15KRPM3.5英寸具备2个以太网千兆接口光纤通道卡(HBA)8Gbps光纤接口卡专业显示卡冗余电源，冗余风扇以上配置关键点在于本次服务器虚拟化均处理器采用八核，内存采用128G,本地存储采用300G15K转速。根据服务器性能平均利用率在5%-15%,此次6台物理服务器虚拟化16台虚拟业务服务器，且物理服务器的硬件配置性能大大超过业务系统要求的硬件配置要求，可将服务器利用率提高到60%-80%,完成满足业务系统对硬件的需求。数据库服务器需要对所有需要数据库服务的业务系统提供服务，基于数据库服务器的重要性，建议采用使用物理服务器进行数据处理， 同时，物理服务器采用2台服务器集群的方法，保证业务的连续性、冗余性、高可靠，具体配置如下：配置项4颗E7-4850-10核处理器128GDDR3ECC服务器用内存制器)SR120SAS/SATARAID卡，RAID0,1,1E,10,02块300GSAS硬盘15KRPM3.5英寸具备2个以太网千兆接口光纤通道卡(HBA)8Gbps光纤接口卡GIS服务器为地理信息服务器，GIS需要处理大量地理、地图相关的信息。所以对显示卡有特殊的需求，需要服务器提供独立的显示卡，提高地理与地图显示的精度与效率。以下为GIS服务器配置如下：配置项2颗E5-26588核处理器128GDDR3ECC服务器用内存(最大可扩充至制器)SR120SAS/SATARAID卡，RAID0,1,1E,10,02块300GSAS硬盘15KRPM3.5英寸 具备2个以太网千兆接口光纤通道卡(HBA)8Gbps光纤接口卡NVIDIAQuadro2000专业显卡冗余电源，冗余风扇数据存储及备份部署系统数据存储采用后端存储设备，此次采用16块1TSAS15K高热备盘数量：1块磁盘冗错盘数量：2块磁盘数据磁盘数量：10块磁盘数据库服务器容量：2块磁盘虚拟服务器每台1块磁盘1)灾备系统分析灾备系统采用软件\硬件一体化灾备系统，通过以太网对业务系 MicrosoftExchangeServMicrosoftSharePoint⑧PortalSeIBMDB2(Windows环境)Oracle(Windows/Linux环境)MicrosoftActiveDirectory域控序自动接管，而无需对不同应用安装不同的代理，且源端IP地 式，保证了系统的7x24小时的运行。考虑各个业务系统的重要性，此次灾备系统配置大容量的18T对于相关业务系统，灾备系统在进行灾备的时候，可选择对相关应用进行高可用保护，当故障发生时，可在秒级自动切换到对于仅需进行数据保护的普通业务系统，灾备系统也可针对重要文件进行实时灾备，当故障发生时，通过服务器虚拟化15-20分钟生成新操作系统，通过灾备系统在极短时间进行对文件系统进行还原操作。并支持文件的CDP保护，即可将数据恢复此次灾备系统不区分操作系统、不区分数据库类型，大容量的2)存储及灾备部署图监控监控 用FCSAN,其它业务系统使用IPSAN网络。监控服务器采用独立物理服务器，监控存储设备配置FC接口、iSCSI接口。监控服务器与存储设备之间可通过IPSAN与FCSAN同时进行数据存储。建议使用IPSAN网络。灾备系统采用软、硬件一体的灾备系统，其中灾备容量为18T,内置灾备软件支持对Windows、Linux平台的应用及数据进行实时灾备/高可用保护，支持对x86平台下各种文件的实时灾备保护，全面对于业务系统，我们会在所有业务服务器上部署相应的灾备系统轻量级代理软件模块。这样，在定义好灾备系统资源和策略后，灾备系统就会自动地、实时地将数据库服务器上的数据从服务器上、采用字节级旁路监听和实时复制的技术同步到一体化灾备系统中，且能不受距离限制的复制，并能对传输的数据进行加密和压缩，以保护数据的安全性。当业务系统发生异常时，灾备端可实现对应用的快速接管，实现应用级高可用支持，并对上层的应用透明，即可配置任意应用程序自动接管，且源端IP地址随着应用的切换也自动漂移。在灾备的整个过程中，系统管理员可在灾备系统的WEB管理界面上清楚地看到已经灾备的相关信息，如灾备的进度、当前的数据同步情况、带宽的占用、应用的切换过程等等。灾备系统对数据库的灾备采用的是在线灾备，通过灾备系统的统 式，保证了系统的7x24小时的运行。业务系统还原实例分析上午10:00点，数据机房中一台物理服务器故障，这台物理服务器承载4个业务系统，如：电子票务、电子商务、自助导览、应急指挥。当这一台物理服务器故障，4个业务系统会自动切换到对应的3.4.3基础专线网络规划A.需要建立从景区指挥中心到达各系统的(主要为视频监控、自助导览、公共广播和LED显示等系统)终端设备的传输网络； C.需要建设高带宽的Internet连接，为游客和景区合作单位使行的万兆IPV6局域网。专线传输模式选择建议用远程光纤网，可由业主自建或在租用运营商网络。业主自建模专线设计要求1)安全性2)先进性 作为xxx旅游局旅游数字化的数据网，在一定程度上反映出xxx术水平，以保证当前及今后一段时间内的各类应用顺利运行，包括：3)可靠性4)实用性5)开放标准及可扩展性6)可管理性能够为网络管理，设备管理和用户管理提供强大的基于GUI的管设计方案概述房设在火把广场游客中心，据烟雨潞州景区入口相距约2KM,距xxx数据将全部汇聚到火把广场数据中心机房，再加上本项目子系统多、 前端设备数量大、传输信息量大而繁多。因此，从资金投入、系统安全稳定、资源利用率、后期扩展维护等方面考虑，本传输网络将采用星型结构、前端设备分组串联、通过核心交换机分级、分系统汇聚的网络架构，达到以最少的投资、获得最安全稳定且便于后期扩展维护的效果，及将xxx东入口游客服务中心设置汇聚点一个，通过多台交换机将景区内前端设备分区域、分系统汇聚，然后再通过xxx东入口游客服务中心到火把广场的主干光缆将各交换机汇聚到火把广场中心数据机房。火把广场结构图：专线拓扑结构图： 3.5基础数据网络及安全方案3.5.1基础数据网络方案的分流。整个景区指挥中心由100个信息节点构成，全网在2层之间通层交换机接入中心机房的三层交换机，实现100Mbps到桌面。 新果交铁机(互联网出口)(外网出11)(外网区)(翰空、售票)(内网络端区)接后中心阳城网数据中旅游公司内漂业务及管理终端业务服务器硬件浊(内阿设备区)汇聚父换机(核心区)核心网络拓朴结构的核心交换机，一级网络节点(汇聚节点)为高性能的千兆三层网络交换机，使用1000M的上行线路与中心交换机相连；二级网络节点 (桌面接入)为100M的交换机，使用100M的上行线路与上级交换机线路直接连在中心交换机上。这样，全网络的主干为1000M的速度 (可扩展为万兆),到桌面达到100M。完全能满足目前以至今后对网间的访问，还可以在三层交换机上使用访问控制列表(ACL),在子网 序号子网名称所承载设备说明1核心网GIS、视频监控等业务服务器、数据库服务器2前端设备视频监控摄像机、自助售票机、道闸等前端设备根据设备所属不同系统，还将划分多个下级子网3内部终端旅游公司、海管局等内部部门应用终端4互联网应用器等互联网应用服务器5外部终端环保局、公安等关联单位的应用终端6互联网出口路由器、IPS等互联网出口设备旦出现故障，切换到备份交换机，不会长时间影响网络的正常运行。 二级节点交换机用百兆以太交换机，此类型交换机提供多个据全中心的计算机数量，估计配置4个二级节点。3.5.2基础网络安全方案基础网络总体安全规划.1整体安全框架整个xxx旅游局旅游数字化网络系统的安全体系框架可以分成四个部分，分别是边界安全系统，内网安全系统，应用安全系统，奴专安全体系组成图同安全区域之间的安全隔离；内网安全系统据的保密，行为审计等；应用安全系统包括各类操作系统、数据库、 .2安全域划分息系统安全域(保护对象)的划分应主要考虑如下方面因素：1)业务和功能特性●业务系统逻辑和应用关联性●业务系统对外连接：对外业务，支撑，内部管理2)安全特性的要求●安全要求相似性：可用性、保密性和完整性的要求●威胁相似性：威胁来源、威胁方式和强度●资产价值相近性：重要与非重要资产分离3)参照现有状况 ●现有网络结构的状况：现有网络结构、地域和机房等●参照现有的管理部门职权划分xxx旅游局旅游数字化综合服务管理平台信息安全网络，应依据网络现状、业务系统的功能和特性、业务系统面临的威胁、业务系统的价值及相关安全防护要求等因素，对网络进行安全域的划分，从而实现按需防护、多层防护的技术理念。肺*墙[(核心区)(内网设备区)案交换机(验票.传票)(互联网网区)做的服务1聚交换机(内网终端区)(内网终端区)版游公司内湿业务薪客(互联网出口)(外网区)安全域划分示意图互联网区：主要指公众服务平台，景区门户网站、景区手机APP等部分组成。主要为互联网各类用户提供服务。外网区：由景区关联单位的办公终端组成，外网终端区用户经过防火墙隔离，可以访问核心网络中的业务系统。核心区：主要包括旅游局旅游数字化的各业务系统的承载服务器。该安全域中的业务系统支持本地内网的业务应用，经过核心交换机、汇聚交换机，并通过专网与外部其他层级节点进行业务交互。 安全体系技术层面设计.1防火墙防火墙技术是目前网络边界保护最有效也是最常1)保护脆弱的服务2)控制对系统的访问 3)记录和统计网络日志.2入侵防护系统防病毒网关 源，并且可能造成病毒由办公终端安全域传播到其他重要的业务服务安全域和管理安全域中，引发攻击和破坏行为。斩断传播途径是防止传染病爆发最为有效的手段之一，而这种防治手段不仅在传染病防治方面十分有效，在防止计算机病毒扩散方面起到了同样的效果。因此，在病毒风险最高、最接近病毒发生源的安全边界处进行集中防护，可以有效防止病毒从其他区域传播到重要的安全域中也可以防止本安全域的病毒风险向外扩散。部署的防病毒网关应特别注意设备性能，产品必须具备良好的体系架构保证性能，能够灵活的进行网络部署。同时为使得达到最佳防毒效果，防病毒网关设备和桌面防病毒软件。.3统一威胁管理系统统一威胁管理系统(UTM)是一个集防火墙、防病毒、入侵检测/阻断和内容过滤、反垃圾邮件等多项功能于一身的综合安全网关，包括内容处理器和VSP操作系统，突破了芯片设计、网络通信、安全防御及内容分析等诸多难点，超越了传统防火墙仅能在网络层进行粗粒度的包过滤的安全层次，能够从网络层到应用层提供全方位的安全保护。通过在UTM防火墙上配置防火墙、病毒防护、入侵检测、内容过滤、反垃圾邮件等安全设置，便可对进出网络的流量互访进行黑客攻击、病毒、入侵、不良内容和垃圾邮件等的全方位过滤。如果防护需求是多样的，分别采购防火墙、IPS、防病毒网关等设备可能会对建设成本和管理带来问题。在这种情况下，可以选择集多 项安全功能于一体的统一威胁管理(UTM)设备，来实现同样的建设和防护目标。在安全域边界上部署UTM,可以根据保护对象所需的安全防护措施，灵活的开启防火墙、IPS、防病毒、内容过滤等防护模通过在互联网服务区安全边界最外侧部署防DOS攻.4防病毒软件病毒是网络中的重大危害，病毒在爆发时将使路由器、3层交换 .5网络审计系统网络安全审计系统对进出局域网的信息和局域网内部服务器的.6终端安全管理系统终端是指部署在信息系统中的各类计算机终端。终端是用户接触 口泄漏(移动存储介质管理),防止终端运行违规程序，防止终端计做到允许通用的USB设备使用，而只禁用U盘等USB存储设备，并可通用的USB存储设备的同时，允许管理员对U盘进行认证，对于认证过的U盘等移动存储设备，可以在网络中指定的计算机上进行使用。.7应用监控管理游局旅游数字化综合服务管理平台各种应用系统的稳定运行是关键。Xxx旅游局旅游数字化综合服务管理平台 ●综合的应用、服务器和系统监控通过Web浏览器对各种操作系统和应用程序进行监控，监控对象务等；用户不必再为每个IT资源准备不同的监控工具，从而简化了从最终用户的角度通过为应用的变量设置阈值执行主动的监控，●高效的报表简化趋势分析提供有效和可操控的报表和图视图，使用户能够对应用服务器、数据库服务器、自定义应用、服务以及系统在单位时间内(用户可自 定义时、日、周、月)的运行情况进行分析，有助于用户了解每个应用/服务的平均修复时间(MTTR)和平.8Web应用安全防护系统3.6.1系统结构为了xxx旅游局旅游数字化平台中各种异构应用系统，实现各 业务之间的信息共享和业务流程的精细化管理。下图的框架对xxx旅游局旅游数字化平台的各业务应用系统进行动态集成，其体系结构如图所示。安全服务管理质量体系标准运行维护规范体系3.6.2系统概述在传统景区的管理体系中，一般均包含多个功能系统，例如视频监控、门票系统、人员管理系统等等。而这些系统并没有一个统一的管理平台并且数据均独立分开，使用不同系统时只能通过各自的入口进入，而数据查询调用也只能通过各个系统分别进行。不但操作麻烦，且同时存在工作效率严重降低、工作失误率高等直接影响工作结果的问题。xxx作为国家级景区，其景区覆盖范围，游客人流量均十分庞大。而要管理好这样一个拥有庞大游客量的景区，同时也需要多个管理 系统。这些都无形中增加了管理的难度，对“旅游局旅游数字化”“旅游局旅游数字化”综合管理平台则能很好的解决以上问题，它创造性的为景区人员提供集中控制、流程化管理的工作平台，其3.6.3基于SOA的架构设计数字化信息集成架构平台，对架构内的各个技术层面特别是服务组系统架构选择分析务子系统。然而各个子系统多采用面向对象设计，造成系统体系结构各异、数据标准不统一、接口不一致，导致系统间交互复杂，数据流向混乱、流程繁多，难以满足景区整体管理中易变的业务需求等问题。因此，有效地整合异构的景区信息系统，从而消除“信息孤岛”,实现景区相关信息系统的信息互通，提高景区综合管理运作效率和降低运营成本，已成为本次旅游局旅游数字化建设的关键 传统的系统架构难以实现异构系统之间的无缝连接和数据交换等问题，数据交互方式通常采用传统接口方式实现数据交换，但接口处数据紧密耦合，造成系统难以维护和升的出现，让难题迎刃而解。通过SOA,对整个域的数字化解决方案综合考虑，考虑对不同系统的有效集成，实现异构系统间的松藕合，具有松耦合、跨平台、可重用等优点，在本方案中设计了基于SOASOA的特点SOA(Service-Oriented-Architecture),是一种面向服务的、松藕合的系统架构模式，其核心思想是将企业应用中分散的功能组织成可以共享的基于标准的服务，通过服务注册方式支持服务的发布和查找，实现服务的松散藕合和无缝互用，通过逻辑编排，为用SOA的实现方式有CORBA(CommonObjectRArchitecture)和Web服务等，目前Web服务凭借其具有更好的可靠区别于其他集成方法的最大特点：Web服务是完全低耦合的，服务请 3.6.4景区集成管理系统架构分析景区信息管理系统的现状分析琴1)不同技术实现、不同系统结构的系统逐渐叠加；2)各子系统间的数据交互复杂，数据流向混乱；3)结构复杂，难以满足易变的业务需求。基于SOA的系统集成思想通过对目前景区管理系统的现状分析，针对现有系统中存在的系统架构，如下图所示。其设计思想考虑到对现有系统的有效集成， 成为WebService,从而使各个子系统都具有统一的接口标准，在此外，理解业务需求和服务之间的动态关系，分析业务模型，搭建了一个公共信息交换平台。该平台是为实现系统集成和各个系统之间的数据共享，提供有效地决策支持数据，需要建立基于数据管理和利用的综合性技术方案的共享数据中心，用以存放大量数据的同时有效地将数据管理起来，提供数据访问的手段，为集成系统和各个子系统之间的数据共享提供平台，保证数据的及时性、完整性和一致性。公共信息交换平台作为景区各业务基本数据的共享平台，将各个业务部门的基本数据进行集中整理，实现统一管理，保证数据的权威和准确，对物流系统架构中服务注册、存储、管理和3.6.5基于SOA信息管理系统的框架实现逻辑上将该系统分为六层，分别是表现层、业务流程层、业务服务 台检票服务封装电子商务通信调度装器现有系统业务审批数据统计装器务省局系统关联单位线安全服务协议解析采集发布装器动态路由管理监控注册中心统计上报用外部引用系统售票发布查找(1)应用系统层。应用系统层包括景区内部异构的当前及新建应用系统，需要引入的外部应用系统以及未知待扩展的应用系统。如何实现这些异构(2)企业组件层。企业组件层为应用系统层中异构的应用系统间实现互操作提供(3)业务服务层。台。Web服务平台可以允许以一种与下层应用及技术平台无关的方式 来定义和使用业务服务。服务层为业务流程层提供了理想的平台，主要体现在以下方面：提供了粗粒度的业务功能；提供了无歧异的接口；服务层数据模型是根据服务业务领域定义的，而且是独立于特定应用的数据模型的；服务层安全模型提供了单点登陆和基于角(4)业务流程层。提供以业务为中心的视图，记录端到端的路程，但是不考虑细节。根据其业务流程，查找业务服务层的各类服务或服务组合，组(5)表现层表现层主要包括系统在客户端的信息呈现和交互方式，为各类用户提供信息服务访问入口。该层实现了数据访问和执行的分离，可以快速响应景区业务流程点变化，满足景区不断变化和扩展的需(6)总线层总线层，也称为服务集成层，主要提供一个支撑业务流程层的集成环境，是系统松祸合、服务可重用的基础。它主要提供消息的集成的核心架构，它处理了服务调用者和服务提供者之前所有复杂关键技术分析服务封装是该框架模型的核心，由于本系统考虑到对原有遗留 去看，只能看到与Web服务进行交互，而Web服务背后是使用什么系统实现分析系统实现方式为：采用J2EE技术，运用WebSphere平台，使用旅游局旅游数字化综合管理平台的整合的实现，主要是对既有服务的封装和新开发系统的整合，可采用J2EE系统的组件和服务来根据用户需求对服务以及业务进行动态、灵活的编排，将不同的系应的控制权限，从而保证系统信息的安全，并可为每位用户提供个通过对景区异构系统的整合，最终构建一个集电子票务、电子 统一入口统一管理数据统计分析统一账户管理统一权限管理各类角色各个对应子系统统一消息通知统一日志管理数据统一存放数据统计分析数据统一查询 “旅游局旅游数字化”综合管理平台则将以上线上平台管理及线下的管理平台及相应数据均整合到综合管理平台之中，将各部门有机地通过一套统一的系统联结在起，数据在企业内充分共享，业务实时互动，提高整体办公效率，降低运营成本，同时也为各级管理人员提供全面、及时的决策分析数据。并且综合管理平台根据不同部门不同人员的工作需求分别赋予相应的权限，以便各个部门及综合管理平台会制定系统接入的规范，并开放统一接口，为所统一入口统一账号管理解决传统管理中，一个系统一个组织架构和账号系统的情况。使所有系统均只需要一个账户体系和组织架构进行管理，有效降低其功能包括对整个景区不同部门、不同人员的统一身份管理。身份管理采用景区组织结构管理，根据部门、职位、人员划分账号。主要划分为：系统操作员/维护员/电子商务操作人员/景区指挥管理操作人员统一权限管理 统一所有平台的用户权限，避免不同系统权限不一的情况，同时也更便于景区内部管理。例如管理人员进入后可查看各个系统及数据统计分析，售票员进入后则只能操作电子门票及相关系统，安实现了综合管理平台对所有子系统的账号权限的统一管理。采操作权限操作权限数据权限景点功能模块分配权限分配部门结构-景点设置门票政策数据设置全局系统参数一全局数据字典插件模块管理CAC中央控制中心统一管理业务系统的异常情况可以调用接口传递给综合管理平台，由综统一消息通知 各个子系统可以定义需要传输的消息，并调用相关接口，系统自动将信息推送到综合管理平台，用户点击后进入业务子系统处理。统一门户端工作流业务系统需要使用流程机制时，必须调用平台工作流引擎完成。统一代办事宜多个管理系统代办事宜统一呈现，统一操作，工作更加直接、业务系统使用平台的工作流引擎，平台会自动为用户发布流程景区所有的智能化设备当出现故障时由业务系统传递信息给综合管理平台，综合管理平台及时预警，可以让工作人员第一时间发数据统计分析以领导对旅游管理的科学决策和有效监管提供信息服务为目标， 数据统一查询景区管理人员可在综合管理平台中即可查询多个系统的数据统3.7基础GIS地理信息系统建设3.7.1建设必要性GIS技术在景区管理中的作用务模块的基础和前提，借助GIS平台实现对地理信息的组成要素的运动和变化现象与过程的信息普遍具有空间属性，80%以上的信息与地理空间相关。地理信息系统(简称GIS)可以有效地以 相关资源如景点、酒店、旅行社以及其他与旅游之吃、住、行、游、建立一个基础的GIS平台GIS是能够收集、管理、查询、分析、操作以及表现与地理相关减灾、电力行业、交通管理、城市规划、科研、教育和国防等领域。同时GIS平台是建立无线景区管理、智能指挥中心、数更好、更直观的将门禁、景区管理、监控等管理数据信息展示出来。因此要建设”旅游局旅游数字化”,必须要先建立GIS平台。建立地理信息数据交换平台实现地理信息共享数据库。同时解决资源数据与空间地理基础信息的对应关系。也就是说， 基础上，建立”旅游局旅游数字化”(包括但不限于地理空间)数据“基础平台+应用”模式如下图：旅游信息发布平台旅游信息发布平台呼叫中心无线终端旅游咨询系统车辆调度系统数字监控系统电子显示屏智能办公系统景区门禁系统规划监测大气监测植被监测山体监测水体监测生态保护体系管理服务体系门户网站二三维一体化GIS平台基础数据库3.7.2建设目标根据本次xxx数字景区综合管理系统GIS子系统的建设思路，我 们将GIS子系统的建设目标细分为三个建设目标：建立景区空间数据库、支撑景区应急综合管理、支撑智能的旅游服务。建立景区空间数据库利用计算机技术、GIS技术、遥感影像处理技术，实现景区各类信息的数字化采集、传输、存储和管理，建立景区的基础地理信息数据库、自然地理信息数据库、人文地理信息数据库以及相关的管理信息数据库，为景区各专题信息的管理提供共享数据，实现景区基础地理信息、各种专题信息的管理与服务。支撑景区应急综合管理基于GIS技术构建统一的空间信息共享平台、综合管理系统和指挥调度体系，围绕景区的游客管理、资源保护、经营管理、设施管安全防范、资源调配、应急指挥和可持续发展等方面的应用，实现景区信息数字化、应用网络化、服务智能化、综合管理高效化、应急指挥精确化，更好地保护和开发景区旅游资源，为风景区的科学管理、发展决策提供信息技术支持。支撑智能的旅游服务建立以景区地理信息系统为平台的数字化智能旅游服务平台，支游客求助报警、配套服务设施建设、旅游商品设计销售、旅游资源及生态环境保护等，满足景区游客服务与管理的需要。 3.7.3系统设计总体架构系统软件架构采用B/S(WebGIS)和C/S(组件式GIS)相结合的模式。应用1应用1应用2数据管理门户接口/构件运维管理门户接入展现层一服务门户业务功能服务业务服务层一服务总线地图可视化服务GIS服务层空间查询分析服务地理数据服务平台流量统计视频监控量监控温度监控数据服务层业务/专题数据库基础数据库传感回本系统自下而上由硬件层、数据服务层、GIS服务层、业务服务层、接入展现层构成。VPN、网络设备等设备构成内网硬件集群，为整个系统的正常运行提供最底层的硬件支撑；另一部分由监控探头、各类传感器等设备构成传感器硬件集群，为系统提供景区内的实时数据。●数据服务层 数据层分为基础地理数据和实时数据两部分，基础地理数据包括全省范围内的基础地理数据，包括矢量地图(DLG)、正射遥感影像 (DOM)、数字高程模型(DEM)、路网数据等；实时数据由传感器通过互联网接入系统，经过数据总线加工后进入本系统，为系统提供实时数据。●GIS服务层GIS服务层以基于SOA架构的服务式GIS平台软件为基础构成。本层利用SDX+空间数据库引擎，整合数据服务层提供的数据；将数据结合GIS平台强大的GIS功能并封装起来，为本系统提供完整的地图服务、数据服务、空间分析服务等GIS服务。●业务服务层业务服务层将GIS服务层提供的服务结合实时数据、景区综合监管业务需求、景区安全运营关键KPI指标体系，为最终用户提供后台业务服务。●接入展示层接入展示层是系统与用户或未来扩展构建之间的接口。系统结合用户习惯、景区管理规范、地域特点构建一套易学、易用、高效的界面；同时提供一套遵循行业标准、GIS规范、IT行业规则的接口，为未来可能需要添加的扩展模块提供接口支持。需要一台GIS服务器用于搭载GIS服务端软件提供GIS服务，一台应用服务器以及数据库服务器。 ●客户端软件需求擎及开发平台软件为系统提供GIS服务，大型商用数据库软件 ●客户端操作系统(Windows系列皆可)、IE浏览器(6.0-9.0)网络需求●内网带宽于100M文件平均速度大于等于10MB/s。●外网带宽： GIS平台软件本系统的建设和使用过程中会使用到大量的模型数据，并且本系统作为一个景区GIS支撑系统，会同时存储和管理多种地理信息数据，因此管理好这些数据是系统正常运行的重要保证。GIS平台须具有统一的技术内核，即须具有统一的底层基础类库，可以在不采用第三方的兼容性虚拟软件情况下在系列操作系统上部署；GIS平台须具备二三维一体化的数据模型和数据管理能力，支持统一的数据模型和地图资源配置，平台的不同产品使用统一的数据格式，其中文件型数据格式支持多图层的统一存储；GIS平台必须能够支持国内外主流数据库管理系统，如人大金仓等。GIS平台空间数据库引擎对数据的管理根据数据情况支持多种空间索引的集成，具体包括R树、四叉树、和网格的多级混合索GIS平台空间数据库引擎对影像数据的管理支持影像金字塔技术、影像压缩编码存储技术，并支持SIT外挂影像文件格式及GIS平台须具备基于多源空间数据无缝集成技问体系结构，支持《开放式空间数据库互联互访OpeningGIS平台须支持国外主流软件CAD,ArcGIS的数据格式转换，同GIS平台须具有完整的数据安全机制，包括文件型及影GIS平台支持国内外主流的坐标系，以及国内广泛使用的中国国GIS平台支持客户端、服务器端等多个层级的服务聚合(ServiceAggregation),支持同时叠加多个服务再发布，实GIS平台须提供完善的移动技术解决方案，支持WiOS、Android,并提供完全使用本地数据的离线移动产品。备注桌面端软件1专业的空间数据加工处理桌面软件服务器端1Service服务端开发平 台扩展模块1提供场景的发布、浏览功能，提供在场景内的查询功景区GIS服务系统设计景区GIS服务系统是”旅游局旅游数字化”的基础，该.1景区地图服务设计.2景区数据管理系统设计理，景区数据管理模块可以提供大量应用工具，如：提供数据建库、数据检查、数据分析，数据备份，数据ETL等等数据 景区数据管理系统建设.1基础地理数据管理模块数据管理.2景区专题数据管理模块数据管理系统中的数据导入、管理、查询，统计、输出功能。.3景区数据备份恢复模块通用IT领域的数据备份恢复设计，既适合景区普通数据也适合 景区空间数据，但鉴于空间数据的特殊性，结合GIS平台提供的空间数据管理方案，我们提出以下额外的备份选项。基础地理数据备份专题数据备份对于系统日常运行中会修改的空间数据，建议定期以数据集为单位转换成相应的文件数据格式，达到安全备份的目的。3.7.5景区GIS平台对应用系统的支撑及功能景区门户网站Xxx景区门户网站是景区在互联网上的官方门户，是景区各类信息发布的官方渠道之一。同时还可以为旅客提供景区介绍、天气预报、在线旅游咨询、虚拟旅游体验等全方位的旅游服务。.1GIS系统应用于景区虚拟游览在门户网站中，基于GIS技术，建立景区虚拟游览模块。公众用户可以通过公网访问本模块，实现景区虚拟游览。通过虚拟游览，用户可以了解景区概况、景区风光、景区地形地貌、景点分布、景区道路交通等信息，为游客了解景区提供一个新的渠道。系统实现对景区内各景点的全貌及细节的展示，支持各种尺度的展示。公众可以通过高速互联网访问系统提供的景区浏览服务，提前了解景区内各景点的风景、地形地貌等信息。地图缩放、平移支持对地图进行放大、缩小、漫游、全幅显示等地图浏览功能。 方便对地图浏览，系统提供导航控件方便用户对地图进行操作，导航键由两部分构成：方向罗盘、缩放滑动在景区门户网站上，不光提供虚拟景区游览，同时还利用GI利用GIS服务器提供的数据查询服务，系统将构建一套完善的景GIS系统应用于景区电子商务运营接入景区电子商务平台的服务，将景区旅游服务、酒店、餐饮、 的同时提升景区内及景区周边商家的受关注度，并支持根据商家的赞助额度对查询结果进行排名，提升景区管理处的经济收益。GIS系统应用于调度指挥管理体系在本系统中GIS服务模块除了为景区门户网站提供二维地图服务，方便公众用户之外，还将为景区管理方的综合管理、应急指挥、资源调配等业务提供必要的辅助，提升景区管理方对景区的管理效率和精根据景区的实际情况，结合我方在数字景区建设方面的经验，设战结合”的子系统。平时景区调度指挥系统子系统会担任景区管家的角色，结合票务、电商、视频监控等子系统的信息，对景区的日常运营提供必要的管理在发生突发事件时，景区调度指挥系统子系统将会利用GIS技术、GPS定位技术、无线通讯技术、网络分析技术、人流量统计技术等先进技术辅助景区管理方实现应急指挥的实时化、精确化、高效化。.1GIS系统应用于视频监控景区集成管理系统将接入视频监控子系统的信息，景区指挥中心值班员或相关领导可以在指挥中心或景区内网PC机上通过基于地图的方式对景区内部所有监控摄像头的实时图像进行查询、浏览、控制等操作。也可以在大屏幕上同时查询多个监控摄像头，并将这些摄像头采集的实时图像显示在大屏幕中。 视频监控子系统可以通过视频图像分析技术结合实时监控视频 客源地统计二维展示都客源地统计三维展示.4GIS系统应用于景区客流分布管理客情分析系统及视频监控子系统将利用人流量统计技术、视频分析技术实时统计景区内各景点的游客人数，并提供查询接口。景区集成管理系统利用