建设工程质量管理体系

建设工程质量管理体系

1.1质量承诺：一次验收合格交付使用

本工程施工期间，严格贯彻执行我公司“科学管理、质

量兴业、重誉守信、顾客满意”的质量方针及IS09001:2000

质量体系及公司质量保证手册、程序文件，对本工程高标准

严要求，严密管理，精心施工，按中华人民共和国国标

GB50300-2001《建筑工程施工质量验收标准》单位（子单位）

工程所含分部（子分部）工程的质量均验收合格，并一次验收

合格交付使用。

若达不到一次验收合格，我公司愿意接受100万元人民

币的罚款。

1.2质量管理组织机构及主要职责

坚决贯彻“百年大计、质量第一”的方针，牢固树立“预

防为主”的思想。在施工过程中，通过各种形式，加强对参

建职工的教育，不断提高工作责任心和质量意识，对质量问

题坚决执行"三不放过“和一票否决制度精心组织、精心施

工，确保工程质量一次验收合格。

建立以公司总工程师为首的质量管理体系，全面控制施

工项目的工程质量。为了充分发挥质量管理体系的作用，保

证工程量优良，协调好公司部门与项目经理部的关系，特成

立公司领导、项目有关人员参加的本工程施工质量控制小组

控制本工程的质量。

1.3质量管理的措施

采用全面质量管理方法对施工质量进行系统控制，严格

执行IS09001:2000标准进行管理，全方位加强管理工作，

保证工程质量，对暴露出的质量薄弱环节PDCA循环（见下

工程质量控制

专业质量控制

总体质量控制

PDCA循环

说明：P—计划阶段

D—实施阶段

C—检验阶段

A—处理阶段

图）。

分部分项工程合格率必须在100%,优良率必须在95%

以上，并实行工程质量奖罚制度。

工程管理机构系

执

2.针对该工程的大面积地下室、预应力屋面板、卫生

间、屋面防水等施工难点，建立QC小组，制定详细的施工

工艺流程卡，严格按卡施工，确保工程质量。

3.严格按图施工。凡因施工或业主要求变更的，必须

办理设计变更通知或核定单，经设计单位同意后，才能施工。

4.严格技术复核制度。轴线、标高施测后，应由工长、

质量员复核无误后，才能在建筑物上作出标记。隐蔽工程应

由质检站、设计院、业主共同检查合格签字后，才能进入下

一道工序。

5.技术负责人要经常检查各种记录、报告，发现问题

及时处理。内业员要整理好各种资料，工长作好施工日记，

现场施工管理和各种施工技术资料全部采用计算机管理。

6.装修工程坚持做好“样板间:清水模板天棚的缺陷

处理作法、管线安装、卫生洁具、门窗安装等全部装修内容,

待检查合格，业主、设计监理满意，施工人员参观学习后，

再全面展开装修工作。

7.最大限度地提高施工机械化程度，加大科技含量，

发挥公司的技术优势，充分利用新工艺新技术和新材料，选

用先进、合理、经济的施工方案，提高施工的科技水平，确

保多、快、好、省地完成业主交给的施工任务。

8.作好施工技术档案的收集、整理。

科技档案一览表：

土建施工文件资料

序号文件名称责任人

1施工合同书公司法人

2开工报告书项目经理

3技术交底、图纸会审纪要内业技术员

4施工组织设计或施工方案项目技术负责人

5设计变更通知单、核定单内业技术员

6原材料出厂质量证明书材料员

7原材料试验报告试验员

8施工定位测量记录测量员

9主体工程隐蔽记录工长

10分部、分项单位工程质量评定及质量质量安全员

11交工验收证明书内业技术员

12施工总结、技术总结项目技术负责人

13竣工报告（含停、复工报告）项目经理

14施工日志、大事记工长

竣工图

”号

文件名称_____责任人

1土建建施竣工图土建内业技术员

2土建结施竣工图土建内业技术员

1.4.1原材料质量保证措施

1.对原材料材质标准严格把关。材料员对原材料、成

品和半成品应先检验后收料，不合格的材料不准进场。

2.原材料要具备出厂合格证或法定检验单位出具的合

格证明。钢筋、水泥还应注明出厂日期、批号、数量和使用

部位，抄件应注明原件存放单位和抄件人并签章。

3.对材质证明有怀疑或按规定需要复检的材料，应及

时送检，未经检脸合格，不得使用。

4.各种不同类型、不同型号的材料分类堆放整齐。水

泥、钢筋在运输、存放时需保留标牌，按批量分类，并注意

防锈蚀和污染。

1.4.2计量保证措施

1.严格执行公司的计量检测网络。

2.殓、砂浆、钢筋焊接接头应按规范要求提出取样计

划，由试验员取样送试验室检验，不合格不得使用。

3.各类砂浆严格按配合比投料，水泥、砂、要每盘过

秤。

4.现场设立标养室，由试验员负责操作，为拆模提供

依据。

5.经纬仪、水准仪、台秤等计量工具由项目计量工长

负责按规定送法定检验单位检校。

1.4.3施工保证措施

1.坚持按程序合理组织施工，做到紧张有序，忙而不

乱。上道工序未检查合格，不得进入下道工序。

2.坚持“三检”制度，实行优质优价，奖罚分明，对

不合格工程，坚决推翻重做。

3.钢筋接头，绑扎必须符合规范，对焊、竖向钢筋电

渣压力焊、水平窄间隙焊应先作试焊，经检验合格后，才能

成批焊接。焊工必须持证上岗。

4.模板支撑系统必须有足够的强度、刚度和稳定性，

以保证建筑物的几何尺寸。

5.实行经浇灌证制度，在经浇灌前必须认真检查。

6.轴线、模板标高、断面尺寸是否符合设计要求，梁

是否起拱正确，是否办理钢筋及预埋件的隐蔽验收资料签

证；按计划规定设置的锚固螺栓、预留孔以及下道工序部配

件是否正确；模板、钢筋的垃圾、油污是否清除干净；破准

备工作是否完毕；天气预报情况、诊运输道路是否畅通等。

7.经各施工工长、质量检查员、安装负责人、现场代

表签字后，方能进行及浇灌。

8.胫浇灌前必须用压缩空气将渣子吹净，并将模板充

分湿涧。

9.在浇筑构造柱石仝前，先浇5-10cm厚和石仝内同标号

的水泥砂浆，防止烂根。

10.於的振捣应密实，不得出现欠振、漏振和超振，防

止出现蜂窝、麻面。

1.4.4成品、半成品保护措施

1.加强施工现场操作人员的职业道德教育，严禁损坏

已完的建筑成品，如果损坏应罚款处理，并赔偿其经济损失。

2.石仝浇筑完毕，应采取适当的保护措施，防止役遭到

损伤。具体措施为：维护正常养护，满足拆模要求，限制外

加荷载，防止意外损伤，防止表面污染。

3.避免在顶棚抹灰后遭受施工撞击、振动和污染，故

抹灰后不准再猛凿、开槽打洞。

4.楼地面中，楼地面施工完后，采用撒锯沫粉覆盖保

护，待交工时再清除锯沫粉。

5.楼梯间的装饰施工从上往下进行，对已施工完的梯

步、扶手分别用三角木隔垫和软布包扎等措施，防止损坏棱

角、油漆等。门窗四周墙及柱的阴角用水泥砂浆做成弧形护

角。

6.凡土建工程已完工的房间均应及时上锁，交付给安

装单位进行灯具、设备的安装。整个楼层在土建、安装工程

均已完成后，对楼层加以封闭。

7.土建收尾阶段每层派一专人管理，负责已完成产品

的保护工作和门锁的保管。

1.4.5工程薄弱环节的控制

一、现浇混凝土楼面平整度控制措施

该工程楼板均为现浇钢筋混凝土楼板，楼面混凝土的平

整度直接关系到面层的施工质量，因此浇灌楼面混凝土时采

取如下措施控制平整度:m,

1、在楼面安放比楼面低2毫米的经标高控制块，间距

1.5米每隔1.5米安放一个。

2、施工中用水平仪监控，以控制楼板混凝土浇注标高。

3、浇灌於后用4m长铝合金刮尺抹平。

4、待龄初凝后用圆盘抹光机找平。

二、楼板被防裂施工措施

楼板裂缝也是目前建筑工程中常见的质量通病之一，为

防止裂缝的产生，特采取以下技术措施：

1、优化腔配合比，腔骨料选用选用良好的级配，砂选

用中粗砂，严禁使用细砂，砂的含泥量不超过3%,碎石的

含泥量不超过1%,校内掺入微膨胀剂，以补偿碇收缩，防

止出现裂缝。

2、校中各种原料设专人过磅，严格计量，减小硅级差。

3、认真组织校施工，加强劳动力管理、技术管理、水

电供应，防止浇筑时人为造成施工中断，形成冷锋。

4、在於浇筑后终凝前板面进行二次压光，使磴面密实。

5、在殓浇筑后4〜6小时进行养护，板面覆盖一层草席

外加一层塑料布，设专人定时浇水，养护时间不少于14天,

以避免及表面发生干缩裂缝。

三、卫生间防水施工措施

1、本工程的卫生间防水材料均为丙烯酸脂卷材。

2、保证卫生间楼板於浇灌的施工质量，每块一次浇灌

完毕。

3、对卫生间地脚300以下采用防水砂浆砌筑，接缝严

密。

4、对各种管线提前预埋，并保证埋管与校交接处的严

密，严禁打凿。

5、施工前必须清除基层的各种浮尘、渣子、砂灰，测

定标高尺寸，确定找坡坡度并于四周墙上距地面0.30m处弹

出控制线，采用1:2.5水泥砂浆找坡，待找平层干透后，进

行防潮层的施工。待防潮层施工完后对卫生间进行浸水试

验，要求放水、浸泡24小时不漏水，再进行地砖施工。若

发生渗漏则采用相应措施进行处理，处理完后再进行浸泡试

验，直至达到防渗要求后方能进行下一道工序施工。

6、管道井内的给、排水管全部安装完毕并经过试水无

跑、冒、漏、滴现象产生方可封砌管道井。

7、地漏、下水管口标正确，无堵塞现象发生。

8、管口周围吊好模后，应将洞口清理干净洒水湿润刷

水泥浆，用高标号及分两次填充密实，且填塞石仝高度低于旁

边地坪5mm,并按规定养护。

9、进行防水试脸，检查无渗漏后方可进行地面层施工，

面层坡水应严格按设计要求施工。

10、做防水层前必须将楼板套管、管道，支架等安装好,

避免破坏防水层造成渗漏。

11、地面要做防水层施工，防水材料由建设单位，设计

单位、施工单位共同商定，墙面防水层施工高度，靠浴盆墙

体做至1.0m高，其余地方做至0.3m高。水池地漏500mm

内做防水层。

12、卫生间在铺设找平层前应检查地漏标高，并对立管、

套管和地漏穿过楼板处的节点间采用细石於将四周堵严，进

行密封处理，在管四周留出深8—10mm沟槽，采用防水类

涂料裹住管口和地漏。找平层与墙面的交接阴角处做成小圆

角。

13、在找平层上铺涂防水涂料时，找平层应清洁干燥，

含水率不大于9%,并先涂刷基层处理剂。

14、铺涂防水材料时，在穿过楼板在管道四周处的防水

涂料应向上铺涂，并应超过套管的上口，靠近墙面处防水涂

料向上铺涂，高出面层20-30mm,阴阳角和穿过楼板面管道

的根部应增加铺涂防水材料。

15、给排水道、卫生设备必须符合设计要求，并有产品

合格证和技术检脸单。

16、地漏安装高度和找平层一致，找平层找好坡度，坡

向地漏，使地漏起到能排又能防的作用。

排：排地面上的水。

防：防止防水层积水，从地面渗透到防水层的水，能及

时通过地漏排走。

17、地漏篦子低于卫生间地面5mm,篦子下边做假口，

直径为120mm内抹光，能拿扣碗灵活。防水层掩到地漏里

边10~20mmo

18、特别注意浴盆和坐便器的安装工作，要保证浴盆落

在实处，放水和泄水时浴盆不反弹，泄水底部保证通畅，无

积水，坐便器安装时，要在膨胀螺钉处打密封胶，不能破坏

防水层，发生漏水。

19、铺涂完毕后应做蓄水实验，蓄水深度为20-30mm,

24小时内无渗漏为合格，并作好记录。

20、实验合格后应立即做好防水涂料的砂浆保护层，防

止防水涂料的损坏。

四、外墙防渗措施

1、墙体采用“三浆”法砌筑，即平面铺浆，头缝填浆，

保证竖向灰缝砂浆饱满。

2、墙面洞口分内、中（细石经）、外3次填补，所有缝

隙用1:3水泥砂浆填补密实，凿除突出墙面的胫，清除墙面

附件。

3、提高粉刷层的防水功能。

1）建议建设方在砂浆中加聚丙烯纤维“丹强丝”粉刷，

以提高砂浆的抗裂性能。

2）分层成活时每层必须仔细打磨，挤出水分，提高密

实度。

3）完工后墙面确需钻孔打洞的，须由专业人员操作，

并做好防渗处理。

4、防止因安装铝合金窗引起的渗漏

1）把好材料关。尤其是要把住型材和氧化膜的厚度关。

2）把好制作关。力求成型后铝合金窗达到接缝严密，

整体方正。

3）把好施工关。严格控制铝合金窗预留洞口尺寸，窗

框、玻璃等的安装要严格按规范进行，窗框与墙体之间的缝

隙应采用具有一定弹性和膨胀性的胶状材料填嵌密实。

4）建议设计单位增加窗套：在窗洞口内侧四周用水泥

砂浆粉出凸出洞口5〜10mm的止水带等做法。

5）把好验收关。在对铝合金窗安装质量进行验收时，

采取淋水试验的方法认真检查其抗渗性能。

6）采用异型材，选取异型材来制作铝合金窗，从结构

上彻底解决渗漏的问题。如将窗扇滑道与外框一次成型整体

铝型材，进而制作成整体式铝合金窗框等。

5、防治因外墙体引起的渗漏

1）保证砌体砂浆饱满度是防止外墙渗水的重要措施，

砌体组砌应严格按照施工规范和操作规范要求。

2）外墙宜搭设双排脚手架，尽量减少脚手架眼。外墙

粉刷前就应先清除施工孔洞内残浆杂物，浇水湿润然后用相

同标号的砂浆和砖砌筑严密。

3）改进施工工艺，减少外墙操作洞口的留置，并严把

施工和验收关，确保外墙操作洞填嵌密实。

4）取消外墙分格条（为美观，可在原有分格条的部位

描线制作假分格条），或者采用异型分格条，消除雨水进入

室内的直接通道。

5）外墙抹灰施工要做到“材、净、层、温”，即抹灰砂

浆材料选用425号以上普通硅酸盐水泥或矿渣水泥及中粗砂

等，基体表面的油污、灰尘等应清除干净，外墙抹灰应分层

进行，各抹灰层厚度不得大于10mm,并严禁用高强度等级

的抹灰层覆盖低强度等级的抹灰层，抹灰施工应尽可能避开

高温（高于30℃）的季节。

6）通过适当提高顶层砌筑砂浆强度，禁止在外墙体的

砌筑和粉刷砂浆中使用微沫剂、顶层墙体的砌筑要尽可能避

开高温季节，屋面设保温隔热层等措施，减少顶层温度裂缝，

消除渗漏的渠道。

7)在严把外墙面砖质量关的同时，在镶贴过程中采取:

(1)严格放线、排石专，确保横平竖直。

(2)抹浆均匀、严密。

(3)勾缝饱满、密实、均匀。

(4)在外墙、窗台、阳台栏板上口等部位仿照屋面卷

材防水收口的做法，做压顶处理等一系列措施，减少因面砖

引起的渗漏。

8)1：3水泥砂浆打底必须两次成活。

五、屋面防水通病预防

1、校强度等级、厚度、坡度、防水材料材质严格按照

设计要求。

2、确保屋面校一次浇灌，防止出现施工冷缝，杜绝浇

灌质量问题，施工时不得留施工缝，屋面/认真振捣密实，

校内掺防水剂或微膨剂，初凝前反复压光并用麻袋覆盖养

护，浇水养护时间不少于15天。

3、找平屋平面应压实平整，排水坡度应符合设计要求，

采用水泥砂浆找平层时，水泥砂浆抹平收水后应二次压光，

充分养护不得有酥松、起砂、起皮现象。

4、找坡层：对标高、流水坡度严格控制，保证不积水,

找坡层配制防水砂浆，一次施工完毕，增加第二道防线。

5、屋面经大雨或灌水试验不得渗水，积水，表面平整

度用2m长直尺检查时，表面与直尺间的空隙不应超过5mm,

空隙平缓变化，每米长度不得多于1处。

6、防水层施工时，对通风口、管道口、设计缝处，认

真施工，加一层防水层、做好防水层收口，对于地漏、落水

口防水层应进入管内100,保证雨水不由防水层边缘渗漏，

出屋面管线采取提前预埋，严禁事后打凿。

7、防水层应与基层粘结牢固，不允许有空鼓、开裂、

脱皮等现象，阴阳角，预埋件及管道等细部构造处理应严密，

不允许有脱层、翘边等粘结不良现象。

8、穿过屋面的各种管道与防水层之间的空隙应铺贴牢

固，或用油膏封闭严密，分仓缝要求上下缝对齐。

9、基层与突出屋面结构（女儿墙、立墙）的连接处，

以及基层的转角处（水落口、檐口、檐沟、屋脊等）应做成

圆弧，半径应根据卷材种类按下表选用。内部排水的水落口

周围应做成略低的凹坑。

转角处的圆弧半径

卷材种类圆弧半径（mm）

沥青防水卷材1()()〜15()

高聚物改性沥青防水卷材50

合成高分子防水卷材20

10、铺设屋面隔汽层和防水层前，基层必须干净、干燥。

注：干燥程度的简易检查方法，是将lm2卷材平坦地干

铺在找平层上，静置3〜4h后掀开检查，找平层覆盖部位与

卷材上未见水印即可铺设隔热层或防水层。

11、采用基层处理剂处理基层，其配制与施工应符合下

列规定。

①、基层处理剂的选择应与卷材的材性相容。

②、基层处理剂可采取喷涂法或涂刷法施工，喷涂应均

匀一致，当喷、涂两遍时，第二遍喷涂应在第一遍喷涂干燥

后进行，待最后一遍喷涂干燥后，方可铺贴卷材。

③、喷涂基层处理剂前，应用毛刷对屋面节点、周边、

拐角等处先行涂刷。

12、泛水部位，均应加铺有胎体增强材料的附加层。水

落口周围屋面交接处，应作密封处理，并加铺两层有胎体增

强材料的附加层。涂膜伸入水落口的深度不得小于50mm。

涂膜防水层的收头应用防水涂料多遍涂刷或用密封材料封

严。

13、防水材料的技术质量应符合设计要求和施工规范要

求，并在竣工验收时提交材料的质量证明文件，试验报告和

现场检验记录及屋面施工中重大技术问题的处理记录。

1.4.6建立质量回访维修制度

自工程竣工验收交付使用开始，严格地执行建筑工程的

质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，

具体措施是：

1.在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期

外坚持每年进行质量回访一次。

2.在回访过程中，根据建设单位所提出的要求整改或

维修。

3.保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行检修维

修。保修期满，坚持与业主保持联系。

4.工程交工后，交钥匙的同时发给各用户维修卡，保

修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经

用户和业主检查后签字。

《建设工程监理规范》培训试卷

单位：姓名：分数：

监考人：阅卷人：

一.填空题（每题2分，共20分）

L规范共分章和个附录，主要内容包括：总则，术语，项目监

理机构及其设施，监理规划及监理实施细则，工程质量、造价、进度

控制及的监理工作，、及施工合同争议处理，监理文件资料管理，设

备采购与设备监造.相关服务等。工程监理单位应、独立、、科学地

开展建设工程监理与相关服务活动。建设工程监理与相关服务活动，

除应符合本规范外，尚应符合国家现行有关标准的规定。

2.项目监理机构的监理人员应由总监理工程师、专业监理工程

师和监理员组成，且、应满足建设工程监理工作需要，必要时可设总

监理工程师代表。工程监理单位调换总监理工程师时，应征得建设单

位；调换专业监理工程师时，总监理工程师应书面通知建设单位。一

名注册监理工程师可担任一项建设工程监理合同的总监理工程师。当

需要同时担任多项建设工程监理合同的总监理工程师时，应经建设单

位书面同意，且最多。

3.监理规划可在签订建设工程监理合同及收到工程设计文件

后由组织编制，并应在召开第一次工地报送建设单位。监理规划应包

括下列主要内容：工程概况；监理工作的范围、内容、目标；监理工

作依据；监理组织形式、人员配备及进退场计划、监理人员岗位职责；；

工程质量控制；工程造价控制；工程进度控制；；合同与信息管理；

组织协调；监理工作设施。

4.项目监理机构宜根据工程特点、施工合同、工程设计文件及

经过批准的施工组织设计对，并宜提出工程质量、造价、进度目标控

制及对策。分包单位资格审核应包括下列基本内容：

①营业执照、企业资质等级证书。

②安全生产许可文件。

③类似工程业绩。

④和特种作业人员的资格。

5.项目监理机构应安排监理人员对工程施工质量进行巡视。巡

视应包括下列主要内容：

①施工单位是否按工程设计文件、和批准的施工组织设计、（专

项）施工方案施工C

②使用的工程材料、构配件和设备是否合格。

③施工现场管理人员，特别是施工人员是否到位。

④特种作业人员是否持证上岗。

6.项目监理机构应检查施工进度计划的，发现实际进度严重滞

后于计划进度且影响合同工期时，应签发，要求施工单位采取调整措

施加快施工进度。总监理工程师应向建设单位报告。

7.超过一定规模的危险性较大的分部分项工程的专项施工方

案，应检查施工单位组织专家进行论证、审查的情况，以及是否附具

安全验算结果。项目监理机构应要求施工单位组织施工。专项施工方

案需要调整时，施工单位应按程序重新提交项目监理机构审查。专项

施工方案审在应包括下列基本内容：

①应符合相关规定。

②安全技术措施应符合工程建设。

8.项目监理机构可按下列程序处理施工单位提出的工程变更：

①总监理工程师组织审查施工单位提出的工程变更申请，提出

审查意见。对涉及工程设计文件修改的工程变更，应由建设单位转交

原设计单位修改工程设计文件。

②总监理工程师组织专业监理工程师对及作出评估。

③总监理工程师组织建设单位、施工单位等共同协商确定工程

变更费用及及工期变化，。

④项目监理机构根据批准的工程变更文件监督施工单位实施工

程变更。

9.监理日志应包括下列主要内容：

①天气和施工。

②当日施工进展情况。

③当日监理工作情况，包括旁站、、、平行检验等情况。

④当日存在的问题及协调解决情况。

⑤其它有关事项。

10.工程监理单位应根据建设工程监理合同约定的相关服务范

围，开展相关服务工作，以及编制工作计划。相关服务范围可包括和

工程保修阶段的工程管理服务工作。建设单位可委托其中一项、多项

或全部服务，并支付相应的服务赛用。

二.是非题（每题2分，共30分）

1.工程监理单位是受建设单位委托为其提供管理和技术服务的

独立法人或经济组织。工程监理单位不同于生产经营单位，直接进行

工程设计和施工生产，不参与施工单位的利润分成。（）

2.建设工程监理是工程监理单位受建设单位委托，根据法律法规

及合同，在施工阶段对建设工程质量、进度、造价进行控制，对合同、

信息进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，并履行建设工程

安全生产管理法定职责的服务活动。（）

3.监理实施细则的编制应依据下列资料：

①监理规划。②工程设计文件。③施工组织设计、（专项）施工

方案。监理实施细则包括下列主要内容：①专业工程特点。②监理工

作流程。③监理工作方法及措施。（）

4.项目监理机构应根据工程特点，确定旁站的关键部位、关键

工序，安排监理人员进行旁站，并应及时记录旁站情况。（）

5.项目监理机构应对施工