蚌埠市网约车考试题库及答案

蚌埠市网约车考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有（）。A.网络预约出租汽车驾驶员证B.出租汽车从业资格证C.客运资格证答案：A2.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。A.50B.60C.70答案：B3.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。A.10B.20C.30答案：C4.乘客乘坐网约车时，从车内往外扔东西，网约车驾驶员应当（）。A.劝阻B.允许C.不管答案：A5.网约车驾驶员注册有效期届满需继续从事网约车客运服务的，应当在有效期届满（）日前，向运输管理机构申请延续注册。A.10B.20C.30答案：C6.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。A.劳动合同或者经营合同B.劳动合同或者协议C.经营合同或者协议答案：A7.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费答案：B8.网约车服务质量信誉考核办法规定，考核周期为（）。A.每年1月1日至12月31日B.每季度1日至该季度末C.每月1日至该月末答案：A9.发现乘客遗失物品时，网约车驾驶员应（）。A.私自留用B.不予理会C.及时归还失主答案：C10.网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的有效期为（）。A.2年B.3年C.4年答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.网约车平台公司应将（）等向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。A.驾驶员信息B.车辆信息C.平台公司信息D.运营信息答案：ABCD2.网约车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。A.劝阻乘客下车B.允许乘客下车C.视情况决定是否下车D.向乘客解释清楚答案：AD3.下列属于网约车平台公司承担的社会责任的有（）。A.保障乘客合法权益B.保障驾驶员合法权益C.加强安全管理D.依法纳税答案：ABCD4.网约车驾驶员应具备的条件有（）。A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录C.最近连续3个记分周期内没有记满12分记录D.具有当地户籍答案：ABC5.网约车车辆应符合的条件有（）。A.在当地注册登记B.达到当地规定的技术标准C.具有营运车辆相关保险D.7座及以下乘用车答案：ABCD6.网约车运营服务中，发生（）等情况，乘客有权拒绝支付费用。A.驾驶员不按照规定使用计价器，或者计价器发生故障时继续运营B.驾驶员拒绝出具相应车费票据C.驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地D.驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客答案：ABCD7.网约车平台公司应建立（）等制度。A.服务评价B.乘客投诉处理C.应急保障D.驾驶员培训答案：ABCD8.网约车驾驶员在服务过程中，应做到（）。A.车辆整洁B.语言文明C.礼貌待客D.规范操作答案：ABCD9.以下关于网约车的说法正确的有（）。A.网约车只能通过网络预约B.网约车可以巡游揽客C.网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动D.网约车可以在全国范围内从事经营活动答案：AC10.网约车驾驶员有（）等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款。A.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》B.途中甩客或者故意绕道行驶C.违规收费D.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价。（）答案：正确2.网约车驾驶员可以将车辆交给无从业资格证件的人员运营。（）答案：错误3.网约车平台公司应当对驾驶员进行定期培训。（）答案：正确4.只要取得网络预约出租汽车驾驶员证就可以从事网约车运营。（）答案：错误5.网约车车辆可以不安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。（）答案：错误6.网约车驾驶员的服务质量信誉考核结果不纳入出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容。（）答案：错误7.网约车平台公司应当向乘客提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。（）答案：正确8.网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营。（）答案：正确9.网约车驾驶员在运营过程中不需要遵守交通法规。（）答案：错误10.网约车平台公司不需要对乘客的个人信息保密。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述网约车驾驶员的主要义务。答案：遵守法规、规范服务、保障安全、维护权益、接受监管等。2.简述网约车平台公司对驾驶员的管理内容。答案：驾驶员资质审核、培训、考核、安全管理、权益保障等。3.简述乘客乘坐网约车时的基本权利。答案：安全到达、合理收费、优质服务、信息知悉等权利。4.简述网约车车辆的安全要求。答案：技术状况良好、安全设备齐全、符合相关标准等。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何提高网约车的服务质量？答案：加强驾驶员培训，严格平台监管，完善评价体系，提高车辆标准等。2.网约车对传统