客户需求规范文档

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XXX公司

资料版本：P001V005C401

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此外，本文档的内容可能会不定期进行更新。除非有特别说明，本手册旨在提供使用上的

指导，其中的声明、信息和建议既不构成任何明示的保证，也不构成任何形式的暗示保

证。

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目的

【撰写客户需求规范的主要目的是确立软件开发的基石，为整个开发过程提供明确的指导

和参考。该文档针对的目标读者群体广泛，包括软件设计人员、开发人员、客户以及评审

人员等，确保所有相关方对项目的需求有清晰且一致的理解。，该文档是软件开发的基

础。】

文档版本

与本文档版本如下所示。

名称版本

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V1.1.0

目录

前言...................................................................I

目录..................................................................II

1文档规范...........................................................IV

1.1符号约定.................................................................IV

1.2文档约定................................................................IV

1.3参考文档.................................................................V

2项目概述............................................................V

2.1项目背景.................................................................V

2.2项目名称................................................................VI

2.3需求范围................................................................VI

2.4总体框架................................................................VI

2.5组织机构................................................................VI

2.6用户特点................................................................VI

2.7设计约束................................................................VII

3功能性需求.........................................................8

3.1总体流程.................................................................8

3.1.1角色定义...........................................................8

3.1.2系统功能...........................................................8

3.1.3功能描述...........................................................9

4非功能性需求........................................................9

4.1软件需求.................................................................9

4.2性能要求.................................................................9

4.3数据安全.................................................................9

4.4硬件需求................................................................10

4.4.1主机系统..........................................................10

4.4.2操作系统..........................................................10

4.4.3网络设备..........................................................10

4.4.4存储设备..........................................................10

4.5外围系统和接口..........................................................10

4.5.1系统A..............................................................................................................10

4.6其他需求................................................................10

4.7附件....................................................................11

文档规范

1.1符号约定

符号说明

△注意

以本标志开始的文本表示需要你注意项，请重视这些文本。

〃说明

以木标志开始的文本是正文的附加信息，是对正文的强调和补充C

CX窍门以本标志开始的文本能帮助用户解决某个问题或节省用户的时间C

1.2文档约定

【描述编写文档时所采用的字体或排版约定，包括标题和正文的字体和字号约定。】

标题1宋体三号加粗

标题2宋体小三号加粗

标题3宋体四号加粗

正文宋体五号

段落约定：文章中每段落需要设置抬头，即段落开头需要两字元的缩排，单倍行距。

表与图编号约定：文中所有表和图按章节编号，如：第三章节第二个表，编号为表：3-2

1.3参考文档

【可罗列编写该文档所参考的其他资料或相关文档，如：行业标准或者规范等等】

编号文档资料名称来源备注

1

2

3

2项目概述

2.1项目背景

【描述项目产生的背景】

包括：

1.产生该项目需求的原因或起源，如社会背景、市场发展、政策趋势、原有系统局限性、

存在问题等力面；

2.列出此项目的任务提出者、开发者。

3.软件项目的用途、软件项目的范围3

4.需开发的软件系统的名称，英文缩写（可选），项目编取可选）

2.2项目名称

【描述项目建设的目标】

简要叙述该项目要达到的要求。例如:用目标、作用范围，简述该软件系统能给用户的受

益。

2.3需求范围

【对项目的需求范围进行整体性的描述。】

2.4总体框架

【用VISIO或者其他工具画图，以图的方式显示系统的内部模块和模块之间关系以及系统

与外部系统的关系。】

2.5组织机构

【用VISIO或者其他工具画图，以图的方式表现客户方1系统使用相关角色）的组织机

构。】

2.6用户特点

【列出本软件的最终可能用户，操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件

的预期使用频度。这些是软件设计的重要约束。1

2.7设计约束

【描述设计开发系统时的限制，例如经费限制、开发期限、实现的语言和平台约束等等。

述系统设计中最主要的约束，这些是由客户强制要求并在需求说明书写明的。】

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3功能性需求

3.1总体流程

【用VISIO工具画图，以图的方式显示系统的内部模块之间的业务关系。此部分可以更加

项目实际情况进行裁剪。】

3.1.1角色定义

【按照不同的使用对象，使用对象的工作范围、工作性质和工作内容，进行角色分类描

述。】

角色名称角色定义和说明备注

1

2

3

/说明

可以列出相关人员的具体信息

3.1.2系统功能

【述系统所具有的主要功能，可以用VISIO画图的形式展示。］

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【建议有功能列表，列出功能分类，以及优先级，并加入必要文字说明。】

3.1.3功能描述

3.1.3.1功能模块A

业务流程

【模块内的业务流程，详解描述，辅助使用VISI。工具画图，以图的方式展示】

4非功能性需求

4.1软件需求

4.2性能要求

【说明系统整体性能需求，包括并发处理能力以及单事务响应时间等指标，甚至更多性能

要求指标，如:数据精度、时间特性、容错性、可扩展性以及系统有效性等等。1

4.3数据安全

【对需要保护或保密的敏感性、局限性等方面的数据进行需求述:没有则注明无或'