疫情月嫂合同范本

疫情月嫂合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX家庭服务有限责任公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：138XXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：139XXXXXXX

**合同简介**

鉴于甲方因家庭成员特殊需求，经考察与评估，选择乙方提供具备专业资质的疫情月嫂服务，旨在为新生儿家庭提供安全、高效、规范的照护服务，确保母婴健康与家庭稳定；乙方作为专业的家政服务提供商，具备相应的服务能力和资质，愿意按照本合同约定的条款和条件，为甲方提供疫情专项月嫂服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本合同范本针对疫情特殊时期下的月嫂服务进行规范，重点围绕服务内容、健康保障、安全责任、价格机制及违约处理等方面展开，确保双方权益得到充分保障。甲方委托乙方提供的服务具有明确的健康筛查、防护措施及应急响应要求，乙方须严格按照国家及地方疫情防控政策执行，确保服务过程中母婴及家庭成员的健康安全。双方通过签订本合同，明确各自的权利与义务，以规范服务行为，防范潜在风险，维护合同履行的严肃性及可操作性。合同内容涵盖服务期限、服务标准、费用结算、违约责任及争议解决等核心条款，形成完整的权利义务框架，为合同的有效履行奠定基础。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于约定甲方委托乙方在疫情防控特殊时期提供专业的疫情月嫂服务，确保新生儿及产妇得到安全、科学、细致的照护。服务范围包括但不限于：产妇产后恢复护理、新生儿日常照护（含喂养、换尿布、洗澡、脐带护理等）、婴儿早期智力开发与抚触、母婴健康监测与异常情况报告、家庭清洁消毒（重点针对母婴接触区域）、以及遵守疫情防控要求的相关措施（如健康监测、物资配备与使用等）。乙方需按照国家及地方疫情防控政策，结合母婴健康管理标准，全面履行合同约定的服务内容，保障母婴安全，维护家庭健康秩序。

第二条定义

1.**疫情月嫂服务**：指乙方为甲方提供的具备专业护理技能，并符合疫情防控标准的产后及新生儿照护服务，包括健康监测、卫生防护、营养指导等内容。

2.**健康筛查**：指服务前双方对服务人员进行体温测量、核酸检测或抗原检测等措施，确保无感染风险。

3.**物资**：指合同约定由乙方配备的口罩、消毒液、体温计等用品。

4.**服务标准**：指国家及行业规定的母婴护理规范，结合疫情防控要求细化形成的操作流程。

5.**应急响应**：指发生母婴健康异常或疫情防控政策调整时，双方启动的即时沟通与处置机制。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方提供服务人员符合合同约定的资质，包括健康证明、专业技能培训证书等，并有权对服务过程进行监督，但不得干预乙方正常的护理操作。

（2）甲方应向乙方提供真实、完整的家庭居住环境信息（如居住面积、卫生设施等）及母婴健康档案（如孕产记录、过敏史等），确保乙方制定的服务方案科学合理。

（3）甲方需按时足额支付合同约定的服务费用，并配合乙方进行服务前的健康筛查及服务后的满意度评估。若因甲方原因导致服务延误（如未及时提供必要信息），甲方需承担相应责任。

（4）甲方应提供必要的居住条件及劳动保障，包括独立的工作空间（含休息、用餐区域）、清洁的母婴用品及合理的膳食供应，不得要求乙方从事与合同约定无关的家政工作。

（5）如遇突发健康事件（如产后大出血、新生儿黄疸加重等），甲方有权要求乙方立即启动应急响应，并协助联系医疗资源。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供的服务信息真实有效，并有权拒绝执行违反疫情防控规定或母婴健康标准的要求。若甲方未配合健康筛查或隐瞒关键信息，乙方有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。

（2）乙方应配备符合资质的疫情月嫂，服务人员需持有健康证明、母婴护理师证等专业资格，并全程遵守疫情防控政策（如每日健康打卡、佩戴口罩、定期消毒等）。服务人员不得擅自离开服务区域或接触无关人员，确需外出需经甲方同意。

（3）乙方需明确告知甲方服务内容及费用明细，服务过程中若遇额外需求（如延长服务时间、增加特殊护理项目等），需双方协商一致后方可执行，并调整费用标准。

（4）乙方应建立服务日志制度，记录母婴健康状况、护理重点及措施执行情况，并定期向甲方反馈。服务结束后需提供完整的服务报告及母婴健康建议。

（5）乙方需承担服务人员的劳动报酬、社会保险及意外责任险，如因乙方人员操作不当或疏忽导致母婴健康受损，乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工补偿及精神损害赔偿。

（6）乙方应配备充足的物资，并确保其有效性，如口罩、消毒液等需符合国家标准，并定期更换。服务期间产生的废弃物需分类处理，甲方应提供必要的协助。

（7）如遇疫情防控政策调整（如封锁管控、核酸检测要求变更等），乙方需第一时间通知甲方并调整服务方案，双方协商确定新的履行方式，但费用标准不得随意提高。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：甲方同意向乙方支付疫情月嫂服务费共计人民币XX元（大写：XX元整），该价格包含服务人员的劳务报酬、健康管理费用、物资成本及乙方提供的增值服务（如健康筛查、应急响应等）。具体费用构成及标准详见附件一，经双方确认后作为本合同附件。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用，将款项转入乙方指定账户。账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX家政服务有限公司。乙方应在收到款项后向甲方开具等额正规发票。

3.支付时间：服务费用分阶段支付，具体安排如下：

（1）签订合同时，甲方支付总服务费的30%，即人民币XX元；

（2）服务启动后7日内，甲方支付总服务费的40%，即人民币XX元；

（3）服务期满前3日内，甲方支付剩余服务费的30%，即人民币XX元。

4.逾期处理：若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，按未支付金额的0.1%计算。逾期超过15日，乙方有权暂停服务直至费用结清，并保留解除合同的权利，已产生的服务费用不予退还。

5.调整机制：如因疫情防控政策变更导致服务成本增加（如强制隔离、特殊物资采购等），乙方需提供合理凭证，经甲方确认后可相应调整服务费用，但调整幅度不得超过实际成本增量。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同服务期限为XX个月，自乙方服务人员正式进入甲方家庭开始计算，至服务期满且母婴交接护理完成当日止。具体起止日期以双方签署的《服务确认单》为准。

2.服务节点：

（1）乙方需提前3日完成服务人员的健康筛查及岗前培训，确保符合疫情防控要求；

（2）服务期间，乙方每月需向甲方提交《健康周报》，包含服务人员及母婴健康数据；

（3）服务期满后，乙方需在3个工作日内完成服务总结报告，并协助甲方办理母婴交接手续。

3.期限变更：如遇突发疾病（如产妇感染、新生儿重症等）需延长护理时间，双方应书面确认，服务期限相应顺延，超出部分费用按原标准协商确定。因甲方原因（如临时外出）导致服务中断，恢复服务后的期限不重新计算。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）未按时支付服务费用的，除承担第四条约定的逾期利息外，若因甲方原因导致乙方人员无法正常工作（如资金周转问题），乙方有权解除合同，甲方需支付已完成服务部分的80%服务费作为补偿，且乙方保留向甲方追偿垫付成本的权利。

（2）要求乙方提供超出合同约定范围的服务（如代为采购母婴用品、处理家庭纠纷等），若乙方同意，产生的费用由甲方承担，且甲方需承担因此给乙方带来的额外劳动风险。

（3）违反疫情防控规定（如擅自要求乙方人员接触外部人员），导致乙方人员被隔离或健康筛查不合格的，甲方需承担乙方人员误工损失及重新派驻人员的差旅费用，差旅标准不超过人民币2000元/次。

（4）签订合同时隐瞒关键信息（如母婴特殊疾病史、居住环境不满足要求等），导致乙方人员健康受损或服务无法正常开展，甲方需承担乙方人员医疗费用及合同解除后的全部损失。

**2.乙方违约责任**

（1）服务人员未通过健康筛查或违反规定（如未佩戴口罩、未按频次消毒），一经核实，乙方需立即更换合格人员并承担差旅费用，且该次服务费按50%减免。若因乙方多次提供不合格人员导致合同解除，甲方有权要求全额退款并索赔人民币5000元/次。

（2）服务过程中出现操作失误（如喂养不当导致婴儿疾病、产后护理疏忽引发感染等），乙方需承担全部医疗赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、精神损害抚慰金，且甲方有权解除合同并要求乙方支付已完成服务部分的150%作为惩罚性赔偿。

（3）擅自更换服务人员且未事先征得甲方同意，导致服务连续性中断超过2日的，乙方需支付甲方违约金人民币3000元，且该次服务费按70%减免。若新派驻人员资质不达标，违约金标准上浮至5000元/次。

（4）未按约定履行健康管理义务（如未提交健康周报、隐瞒服务人员健康异常），导致母婴健康受损的，乙方需承担全部直接损失，并赔偿甲方因此产生的额外护理费用。若情况严重（如引发传染病传播），乙方需承担刑事责任及全部民事赔偿。

（5）服务期满未按时提交总结报告或未完成母婴交接手续，每延迟一日，乙方需支付违约金人民币500元，延迟超过7日，甲方有权解除合同并索赔人民币10000元。

**3.违约金上限与不可抗力豁免**

双方约定的违约金总额不超过合同总价款的30%，超过部分甲方有权不予支付。因疫情防控政策调整、自然灾害等不可抗力导致合同无法履行的，违约责任相应减免，但双方需及时通知对方并配合协商变更方案，不可抗力影响消除后应恢复履行。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：政府行为（如封锁令、隔离政策、物价管制、税收政策变更等）、自然灾害（如地震、台风、洪水、疫情爆发及防控措施）、社会事件（如骚乱、罢工、传染病大规模传播导致的行业性停工）、以及双方在签订合同时无法预见的其他类似事件。

2.不可抗力影响认定：发生不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供权威机构（如政府公告、医疗机构证明、气象部门报告等）的不可抗力证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方就不可抗力造成的损失（包括但不限于直接经济损失、预期利益损失）不承担赔偿责任，但需采取措施将损失降至最低。若不可抗力持续超过30日，双方可协商解除合同，已履行部分的服务费用按实际提供的服务比例结算，多支付的费用应予退还。

4.不可抗力解除条件：不可抗力影响消除后，双方应在10日内恢复合同履行，因不可抗力造成的履行障碍（如服务人员隔离、服务区域封锁）不视为违约。若不可抗力导致合同目的无法实现（如母婴需转至隔离设施无法提供家庭照护），双方可协商变更服务形式或解除合同，并按已完成服务的80%结算费用。

5.不可抗力通知义务：任何一方未在规定时间内通知对方不可抗力事件，导致对方遭受损失的，应承担相应赔偿责任，但不可抗力本身造成的损失除外。双方应相互配合提供不可抗力证明，任何一方隐瞒或伪造信息，需承担欺诈责任。

第八条争议解决

1.争议类型界定：本合同争议包括但不限于服务质量纠纷、费用争议、健康安全责任纠纷、违约责任纠纷等，任何一方均可向本合同约定的人民法院提起诉讼或申请仲裁。

2.协商优先：双方在履行合同过程中发生争议时，应首先通过书面形式（包括但不限于邮件、挂号信、会议纪要）进行友好协商，协商期间合同其他条款继续履行。若协商达成一致，双方应签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.调解机制：若协商未果，双方可共同委托第三方调解机构（如XX家政行业协会调解委员会）进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力，但调解不成不影响任何一方后续采取法律行动。

4.仲裁选择：本合同双方一致同意，凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至XX仲裁委员会，按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

5.诉讼管辖：若选择诉讼方式，甲方所在地或乙方所在地的人民法院具有管辖权。双方应依法行使诉讼权利，但任何一方不得滥用诉讼权利（如恶意诉讼、重复起诉），否则应承担对方因此产生的合理费用（包括律师费、保全费等）。

6.争议解决效力：无论通过协商、调解或仲裁解决争议，最终达成的协议或生效裁决均不得违反法律法规的强制性规定，且解决争议的条款对后续新增争议不具有当然的约束力，但双方明确约定“一揽子解决”的除外。双方应互相配合履行争议解决结果，任何一方拒绝履行的，对方可依法申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、请求、文件等均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真发送至本合同首部列明的地址或联系方式。通知在送达时视为有效，电子邮件通知以发送成功且对方确认收到为准。如一方联系方式变更，应提前7日书面通知对方，否则原联系方式送达的视为有效送达。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均需双方授权代表以书面形式签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.保密义务：双方应对本合同内容及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、母婴健康隐私等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为合同终止后2年，但法律法规另有规定的除外。

4.不可分割性：本合同各条款为相互独立且完整的整体，任何条款的无效不