科华生物企业简称2023绿色发展报告：与供应商合作推动医疗器械行业的ESG转型

科华生物[企业简称]2023绿色发展报告：与供应商合作推动医疗器械行业的ESG转型ESG治理安排

ESG治理架构

【科华生物】致力于在医疗器械行业推动ESG转型，构建了全面的三级ESG治理架构，确保战略有效执行。董事会作为最高决策机构，负责ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。ESG工作小组作为执行机构，直接向董事会汇报，负责制定ESG战略和规划，推进ESG政策及法规，回应投资者关切。人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

利益相关方沟通

【科华生物】积极与各利益相关方保持对话与合作，通过多样化的沟通渠道和方式，倾听并积极响应其声音与诉求。这有助于识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量。

利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

企业ESG愿景

【科华生物】将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设。

董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规，回应投资者关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向。

利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

沟通渠道与方式：构建多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。

ESG管理体系

【科华生物】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

目标设定方式

【科华生物】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二环境管理与气候行动

主要能源消耗结构与数据

【科华生物】在2023年的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：3,200,000千瓦时

办公用电：500,000千瓦时

天然气用量：120,000立方米

燃油用量：10,000升

范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2,000吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：10吨二氧化碳当量

范围三温室气体排放量：8吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：2,018吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：1.2吨二氧化碳当量/万元

已实施的节能减排举措

【科华生物】已实施以下节能减排举措：

屋顶光伏发电项目：投资建设了屋顶光伏电站，年发电量达到200,000千瓦时，有效降低了对传统能源的依赖。

设备升级与更换：对生产设备进行了升级，替换了高能耗设备，提高了能源使用效率。

ISO50001认证：通过ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用更加高效和可持续。

未来碳中和目标及路径

【科华生物】设定了以下碳中和目标及路径：

目标：到2030年实现碳中和

路径：

1.进一步提高清洁能源使用比例，包括增加光伏发电、风能等可再生能源的使用。

2.加强能源管理，优化生产流程，降低单位产品能耗。

3.推广节能减排技术，提高能源利用效率。

4.积极参与碳交易市场，通过购买碳信用额来实现碳中和。

5.加强与供应商合作，共同推动供应链的低碳化转型。

三废弃物与资源循环

危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【科华生物】建立了完善的废弃物管理体系，包括《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的全流程合规。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物按照国家标准分类，均由专业机构进行合规处置。

废弃物产生量：2023年，【科华生物】产生的一般废弃物总量为80吨，危险废弃物总量为20吨。

合规处置率：公司危险废弃物和一般废弃物的合规处置率均达到100%，确保所有废弃物得到安全、合法、环保的处理。

可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【科华生物】在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工分类投放纸张、塑料、金属等可回收物。

再利用路径：收集的可回收物通过专业回收公司处理，部分材料重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产，塑料用于塑料制品加工。

水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年，【科华生物】总耗水量为15,000立方米。

水资源循环利用：通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高了水资源循环利用率。

原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【科华生物】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行监控，但具体损耗率和消耗量数据未在报告中详细披露。公司致力于持续改进，减少浪费，实现资源的可持续利用。

四产品质量与安全合规

已获得的质量与安全类认证

【科华生物】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE认证

FDA510(k)认证

产品全生命周期管理措施

【科华生物】建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

质量管理体系：设有专门的质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定了包括《质量手册》和多项程序文件在内的全面管理体系。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程。

风险管理：通过风险评估机制，全面识别和分级管理风险因素。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输安全。

检验过程质量管理：对检验过程中的各个环节实施严格监控。

检验结果质量管理：确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

客户/患者安全监测与投诉处理流程

【科华生物】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保投诉得到及时响应与解决。

投诉处理流程：客服部门记录投诉信息，相关部门制定整改方案，客服进行回访。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查等方式评估服务质量。

相关绩效指标

【科华生物】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：2023年客户满意度达到95%。

产品和服务安全与质量

治理

【科华生物】严格遵循相关法律法规及国家标准，建立以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量治理架构

副总裁：负责审批质量管理相关事宜，监督质量管理。

医学中心：负责实验室质量管理体系的运营与优化。

质量管理部门：负责质量管理体系建设、标准制定、流程优化及跨部门质量监督。

战略

【科华生物】将质量放在首位，围绕“行为公正、方法科学、数据准确、办事高效”的质量方针，构建高标准、系统化的质量管理体系。

质量战略

全面风险管理与持续改进：识别和消除可能影响患者医疗质量的潜在风险。

高标准质量管理体系建设：严格遵循国际标准，推行三级质量监管体系。

全过程质量控制与优化：整合冷链运输、检验过程和检验结果质量管理，保障检验结果的准确性。

影响、风险和机遇管理

质量风险识别

【科华生物】通过系统化的风险评估机制，全面识别、科学排序并有效处理可能偏离质量目标的风险因素。

风险识别流程

风险识别：从人员、设备、试剂、环境和样品等方面进行风险识别。

风险分析：采用风险评估矩阵（RAM）模型进行风险分析。

风险评价：使用风险优先指数（RPN）划分风险等级。

质量管理体系

【科华生物】严格遵循ISO15189等国际标准，推行三级质量监管体系，确保从样本采集到检测报告的每一环节均符合最高质量标准。

质量监督机制

【科华生物】建立了多层次的质量监督责任体系，明确划分质量管理部、部门负责人、专业组主管及质量监督员的职责权限。

质量监督流程

监督检查准备：制定《质量监督计划表》《质量监督检查表》。

发现问题：识别不符合项，判定是否开具《不符合分析及纠正措施报告》。

整改流程：督促并跟踪不符合项整改进程，进行不符合工作整改验证。

整改汇总及分析：评价质量监督效果，并输入管理评审。

检验全过程质量管理

【科华生物】构建了全面、系统化的全过程质量管理体系，确保从样本运输、检测到结果报告的每个环节都符合严格的质量管理标准。

冷链运输质量管理

【科华生物】建立专业规范的冷链物流体系，为临床样本和医疗器械提供安全、高效的冷链运输服务。

检验过程质量管理

【科华生物】以人、机、料、法、环、测为抓手，对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控。

检验结果质量管理

【科华生物】通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

产品召回管理

【科华生物】制定《召回管理制度》，对因产品质量等原因被生产厂家召回的产品进行严格管理。

产品召回流程

获取召回信息、发布召回通知、产品召回、召回产品验收、召回产品售后处理

指标与目标

【科华生物】建立了完善的质量管理考核体系，采用月度考核与年度评估相结合的方式，科学设定质量指标与目标。

【年份】年度关键目标及达成情况

室间质评项目不合格率≤2%达成

客户对实验室服务满意度≥90%达成

客户服务

【科华生物】以客户需求为导向，制定《技术服务标准手册》《投诉处理程序》《客户满意度调查管理程序》等规章制度，不断健全客户服务体系。

客户服务管理

技术服务团队：由临床检验专家、硬件或应用工程师、临床推广团队和物流配送团队四类专业人员构成。

客户服务流程：售前咨询、售中监控、售后跟踪的全链条服务。

客户投诉处理流程

客户投诉登记：客服部门记录投诉信息，通知相关部门及时处理。

客户投诉评估：制定整改方案，客服进行回访。

客户投诉处理：质量管理部将投诉事件列为不合格项，技术服务部进行及时处理。

客户投诉分析：相关部门将客户投诉资料进行分类存档，并定期进行汇总分析。

客户满意度调查

编制《客户满意度调查表》，通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估服务质量。

满意度调查范围扩大，丰富反馈来源。

五创新研发与技术投入

研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年，【科华生物】的研发投入总额为6,500万元，较上一年度有所增加。

研发投入金额占主营业务收入比例：2023年，研发投入占比为3.5%，较上一年度有所提升。

专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至2023年底，【科华生物】累计专利申请数量为180项。

累计专利授权数量：截至2023年底，【科华生物】累计专利授权数量为160项。

报告期内专利申请数量：2023年，专利申请数量为8项。

报告期内专利授权数量：2023年，专利授权数量为7项。

产学研用合作案例

与XX大学合作：共同建立联合实验室，开展生物医学检测技术的研究与开发。

与XX科研机构合作：共同开展新药研发，推动创新药物的临床转化。

AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

病理AI应用：【科华生物】利用AI技术进行病理图像分析，提高病理诊断的准确性和效率。

前沿检测技术：引入下一代测序技术（NGS）用于基因检测，提升肿瘤诊断的精确性。

六员工关怀与人才发展

招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【科华生物】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：2023年，女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：截至2023年底，【科华生物】在中国内地工作的员工人数为1,500人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：2023年，30岁以下员工占40%，30岁至50岁员工占60%，50岁以上员工占2%。

职业健康安全管理

培训：【科华生物】2023年进行了60次安全培训，共有1,400名员工参与。

工伤率：【科华生物】2023年工伤率低于行业平均水平，未发生重大工伤事故。

培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年，员工接受培训平均时长为8小时。

培训覆盖率：2023年，员工培训覆盖率为80%。

关键课程：合规培训、技能培训、安全培训等。

激励与晋升机制

激励机制：【科华生物】通过绩效管理制度和多种福利措施激励员工。

晋升机制：【科华生物】建立了明确的晋升体系，为员工提供职业发展路径。

员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年，员工满意度调查结果显示员工满意度为92%。

员工留存率：2023年，员工留存率为95%。

七风险与合规管理

商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【科华生物】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守相关规范。

培训覆盖率：2023年，公司对员工进行的反商业贿赂及反贪污培训覆盖率为100%。

已通过的合规类认证

ISO27001：【科华生物】总部通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产安全。

ISO15189：获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证，表明公司医学实验室质量和能力达到国际水平。

ISO9001：通过GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证，说明公司在质量管理方面建立了符合国际标准的体系。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证，表明公司具备开展相关检验检测活动的技术能力。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)，体现公司在糖化血红蛋白检测领域的准确性和可靠性。

内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【科华生物】建立了内部审计机制，由审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核，确保合规性。

信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：采用数据加密、访问控制、身份认证等手段保障信息安全。

重大合规/安全事件及整改情况

事件：2023年，【科华生物】发生一起数据安全事件，涉及少量客户信息。

整改：公司已采取措施加强数据安全管理，并加强了员工信息安全意识培训。

八供应链与绿色采购

绿色采购政策与实施范围

【科华生物】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践，以减少对环境的影响。公司的绿色采购政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

供应商筛选与ESG审核机制

【科华生物】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。

绿色原材料或设备采购案例

【科华生物】在设备采购方面，特别关注环保性能，例如实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。在原材料采购方面，积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【科华生物】与供应商共同开展节能减排项目，推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，通过一系列措施降低运营过程中的能源消耗。公司还与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年，【科华生物】慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【科华生物】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：2023年，公司健康科普或义诊活动覆盖人次超过10,000人。

乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【科华生物】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年，公司员工志愿者活动时长累计超过2,000小时。

参与率：截至报告期末，【科华生物】已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,500人次，员工参与率超过80%。

对标

报告编制

十数据披露与标准依据（GRI标准、SA