甘肃省徽县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

甘肃省徽县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析一、单项选择题（每题1分，共30题）1.城市管理行政执法的目的不包括以下哪一项（）A.维护城市秩序B.提升城市形象C.增加财政收入D.保障公共利益答案：C答案分析：城市管理行政执法主要是为了维护城市正常秩序、提升城市形象以及保障公共利益，增加财政收入并非其主要目的。2.城市协管员在工作中遇到情绪激动的群众，应该（）A.立即与其争吵，维护自身权威B.转身离开，避免冲突C.保持冷静，耐心倾听并安抚D.直接采取强制措施答案：C答案分析：面对情绪激动的群众，协管员应保持冷静，耐心倾听他们的诉求并进行安抚，争吵、离开或直接采取强制措施都不利于问题解决。3.以下哪种行为不属于城市管理中常见的违规行为（）A.占道经营B.垃圾分类投放C.乱贴小广告D.车辆乱停乱放答案：B答案分析：占道经营、乱贴小广告、车辆乱停乱放都是城市管理中的违规行为，而垃圾分类投放是倡导的正确行为。4.城市协管员在执行任务时，必须遵守的首要原则是（）A.效率优先B.依法办事C.灵活变通D.个人意志答案：B答案分析：依法办事是城市协管员执行任务的首要原则，只有依法才能保证执法的公正性和合法性。5.对于城市中存在的违法建筑，协管员应该（）A.自行拆除B.视而不见C.及时上报并配合处理D.与违建者私下协商解决答案：C答案分析：协管员没有自行拆除违法建筑的权力，不能视而不见，也不能私下协商，应及时上报并配合相关部门处理。6.城市管理中，对流动摊贩的管理策略应该是（）A.一律取缔B.放任不管C.合理引导和规范D.只对大型摊贩进行管理答案：C答案分析：一律取缔或放任不管都不是合理的管理方式，应合理引导和规范流动摊贩，使其在不妨碍城市秩序的前提下经营。7.城市协管员在工作中应具备的基本素质不包括（）A.良好的沟通能力B.丰富的法律知识C.较强的身体素质D.极端的执法手段答案：D答案分析：良好沟通能力、丰富法律知识和较强身体素质都是协管员应具备的基本素质，极端执法手段不可取。8.当遇到群众对城市管理工作不理解时，协管员应该（）A.强制要求群众服从B.向群众解释工作目的和意义C.不再对该群众进行管理D.威胁群众答案：B答案分析：强制要求、威胁群众或不再管理都不合适，应向群众解释工作目的和意义，争取理解。9.城市管理中，对噪音污染的管理重点不包括（）A.建筑工地施工噪音B.商场促销噪音C.居民正常生活噪音D.娱乐场所噪音答案：C答案分析：建筑工地、商场促销和娱乐场所的噪音是管理重点，居民正常生活噪音一般不在重点管理范围内。10.城市协管员在处理纠纷时，首先要做的是（）A.判断责任归属B.制止冲突C.批评过错方D.记录纠纷过程答案：B答案分析：处理纠纷时，首先要制止冲突，避免事态扩大，再进行后续处理。11.以下哪一项不属于城市环境卫生管理的内容（）A.街道清扫B.垃圾清运C.绿化养护D.交通指挥答案：D答案分析：街道清扫、垃圾清运和绿化养护都属于环境卫生管理内容，交通指挥不属于。12.城市协管员在巡查过程中发现道路上有障碍物，应该（）A.自己搬开B.通知专业部门处理C.不管它D.让附近居民搬走答案：B答案分析：对于道路上的障碍物，协管员应通知专业部门处理，自己搬开可能存在安全风险。13.城市管理中，对户外广告的管理主要是确保其（）A.美观B.安全C.昂贵D.数量多答案：B答案分析：户外广告管理主要是确保其安全，避免对行人、车辆等造成危害。14.当协管员发现有商家违规设置广告牌时，应该（）A.直接拆除广告牌B.要求商家自行拆除C.拍照留证后离开D.与商家一起设置广告牌答案：B答案分析：协管员应要求商家自行拆除违规广告牌，没有直接拆除的权力，拍照留证后应跟进处理，不能与商家一起设置。15.城市管理工作中，以下哪种行为是正确的（）A.协管员单独进行执法行动B.协管员使用暴力手段执法C.协管员文明执法并做好记录D.协管员随意扣押群众物品答案：C答案分析：协管员一般不单独执法，不能使用暴力和随意扣押物品，应文明执法并做好记录。16.城市协管员对违章停车的车辆应该（）A.用锁锁住车辆B.在车辆上张贴罚单C.联系车主并告知其违规情况D.直接将车辆拖走答案：C答案分析：协管员没有锁车、贴罚单和拖走车辆的权力，应联系车主告知违规情况。17.城市管理中，对公共设施的保护措施不包括（）A.定期检查B.随意破坏C.及时维修D.宣传保护知识答案：B答案分析：定期检查、及时维修和宣传保护知识都是保护公共设施的措施，随意破坏是错误行为。18.城市协管员在工作中遇到紧急情况，应该（）A.惊慌失措B.冷静应对并及时报告C.自行处理，不报告D.逃离现场答案：B答案分析：遇到紧急情况，协管员应冷静应对并及时报告，不能惊慌失措、自行处理不报告或逃离现场。19.以下哪种行为符合城市文明建设的要求（）A.在公共场所随地吐痰B.在公共座椅上躺卧C.排队等候D.破坏公共绿化答案：C答案分析：排队等候是文明行为，随地吐痰、在公共座椅躺卧和破坏公共绿化都不符合文明建设要求。20.城市管理中，对乱涂乱画行为的治理方法不包括（）A.及时清理B.加强巡逻C.对乱画者进行罚款D.鼓励群众参与监督答案：C答案分析：协管员没有对乱画者罚款的权力，及时清理、加强巡逻和鼓励群众监督都是治理乱涂乱画的方法。21.城市协管员在与同事合作时，应该（）A.各自为政B.互相推诿责任C.密切配合D.只关注自己的工作答案：C答案分析：同事合作应密切配合，而不是各自为政、互相推诿或只关注自己工作。22.城市管理中，对公园的管理主要包括（）A.只管理园内游客B.只管理园内设施C.游客、设施和环境全面管理D.不进行管理答案：C答案分析：公园管理应包括对游客、设施和环境的全面管理。23.协管员在工作中发现城市照明设施损坏，应该（）A.修好照明设施B.向相关部门报告C.不管它D.向居民收费维修答案：B答案分析：协管员没有维修照明设施的能力，不能不管也不能收费维修，应向相关部门报告。24.城市管理中，对宠物粪便污染环境的管理措施是（）A.不管不问B.要求宠物主人清理C.捕杀宠物D.只对大型宠物进行管理答案：B答案分析：应要求宠物主人清理粪便，不管不问或捕杀宠物都不合理，不能只对大型宠物管理。25.城市协管员在执行任务时，应该着装（）A.随意B.统一规范C.奇装异服D.便装答案：B答案分析：协管员执行任务时应着装统一规范，体现执法的严肃性。26.城市管理中，对早市、夜市的管理重点是（）A.控制营业时间和卫生B.禁止经营C.只允许本地人经营D.不限制商品种类答案：A答案分析：早市、夜市管理重点是控制营业时间和卫生，禁止经营、限制经营人员和不限制商品种类都不合理。27.当协管员发现有人在公共区域晾晒衣物时，应该（）A.帮助其晾晒B.要求其收起来C.一起晾晒D.拍照发朋友圈答案：B答案分析：公共区域晾晒衣物影响城市形象，协管员应要求其收起来。28.城市管理工作中，对社区环境的管理包括（）A.只管理社区内的垃圾B.只管理社区内的车辆C.环境卫生、秩序等全面管理D.不进行管理答案：C答案分析：社区环境管理应包括环境卫生、秩序等全面管理，而不是只管理某一方面。29.城市协管员在工作中要注重收集（）A.个人隐私信息B.城市管理相关信息C.商家的商业机密D.群众的负面评价答案：B答案分析：协管员应收集城市管理相关信息，不能收集个人隐私、商业机密，对于群众评价应客观对待。30.城市管理中，对老旧小区改造的工作，协管员应（）A.不参与B.积极配合并宣传C.阻止改造D.提出不合理要求答案：B答案分析：协管员应积极配合老旧小区改造工作，并向居民宣传改造的意义。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.城市管理的主要内容包括（）A.环境卫生管理B.市政设施管理C.交通秩序管理D.市场监管答案：ABC答案分析：城市管理主要包括环境卫生、市政设施和交通秩序管理等，市场监管不属于城市管理主要内容。2.城市协管员在工作中应遵循的原则有（）A.依法原则B.公正原则C.文明原则D.效率原则答案：ABCD答案分析：依法、公正、文明和效率都是协管员工作应遵循的原则。3.城市管理中，对公共绿地的保护措施有（）A.定期浇水施肥B.禁止践踏C.设立保护标志D.允许随意砍伐答案：ABC答案分析：定期浇水施肥、禁止践踏和设立保护标志都是保护公共绿地的措施，不允许随意砍伐。4.城市协管员在处理突发事件时，应该（）A.保持冷静B.及时报告C.积极参与处理D.惊慌逃跑答案：ABC答案分析：处理突发事件应保持冷静、及时报告并积极参与处理，不能惊慌逃跑。5.城市管理中，对沿街店铺的管理要求有（）A.保持店面整洁B.不占道经营C.合法经营D.随意张贴广告答案：ABC答案分析：沿街店铺应保持店面整洁、不占道经营、合法经营，不能随意张贴广告。6.城市协管员需要掌握的法律知识包括（）A.城市管理相关法律法规B.治安管理处罚法C.民法D.刑法答案：ABCD答案分析：协管员需要掌握城市管理相关法律法规，以及治安管理处罚法、民法、刑法等相关法律知识。7.城市管理中，对共享单车的管理措施有（）A.规范停放B.定期维护C.打击私自占有D.放任其随意停放答案：ABC答案分析：应规范共享单车停放、定期维护并打击私自占有，不能放任随意停放。8.城市协管员在与群众沟通时，应该（）A.态度和蔼B.语言文明C.尊重群众D.强行打断群众说话答案：ABC答案分析：与群众沟通应态度和蔼、语言文明、尊重群众，不能强行打断说话。9.城市管理中，对建筑工地的管理要点有（）A.施工安全B.施工噪音C.施工扬尘D.施工时间答案：ABCD答案分析：建筑工地管理要点包括施工安全、噪音、扬尘和时间等方面。10.城市协管员在工作中可以采取的宣传方式有（）A.发放宣传资料B.举办宣传活动C.利用社交媒体宣传D.不进行宣传答案：ABC答案分析：可以通过发放资料、举办活动和利用社交媒体等方式进行宣传，不能不宣传。三、判断题（每题1分，共10题）1.城市协管员可以代替执法人员进行行政处罚。（）答案：错误答案分析：协管员没有行政处罚权，不能代替执法人员进行处罚。2.城市管理只需要关注城市中心区域，郊区可以不管。（）答案：错误答案分析：城市管理应全面覆盖，包括城市中心和郊区。3.城市协管员在工作中可以使用侮辱性语言与群众交流。（）答案：错误答案分析：协管员应文明用语，不能使用侮辱性语言。4.对于城市中的违法建筑，只要不影响自己就可以不管。（）答案：错误答案分析：协管员有责任及时上报和配合处理违法建筑，不能不管。5.城市管理中，对流动摊贩可以采取暴力驱赶的方式。（）答案：错误答案分析：不能使用暴力驱赶流动摊贩，应合理引导和规范。6.城市协管员不需要学习法律知识。（）答案：错误答案分析：协管员需要掌握一定的法律知识，以便依法开展工作。7.城市管理工作只是为了管理群众，不需要服务群众。（）答案：错误答案分析：城市管理工作既要管理也要服务群众。8.协管员在巡查时发现问题可以不上报。（）答案：错误答案分析：发现问题应及时上报，不能隐瞒。9.城市管理中，对公共设施的损坏可以不进行处理。（）答案：错误答案分析：应及时处理公共设施损坏问题。10.城市协管员在工作中不需要团队合作。（）答案：错误答案分析：协管员工作需要团队合作。四、简答题（每题5分，共5题）1.简述城市协管员在处理与群众冲突时的正确做法。答案：首先要保持冷静，避免与群众发生争吵和冲突。耐心倾听群众的诉求和意见，让群众感受到被尊重。向群众解释工作的目的和依据，争取群众的理解。如果群众有合理诉求，应及时记录并反馈处理；如果群众存在误解，要进行详细说明。若冲突无法当场解决，应及时报告上级，避免事态扩大。答案分析：保持冷静是处理冲突的基础，倾听和解释能缓解矛盾，及时处理诉求和报告上级能有效解决问题。2.谈谈城市管理中如何平衡管理与服务的关系。答案：在城市管理中，要将管理理念从单纯的管制转变为管理与服务并重。一方面，要依法依规对各类城市乱象进行管理，维护城市的正常秩序和公共利益，比如对占道经营、违法建筑等进行治理。另一方面，要树立服务意识，为市民和商家提供便利和支持。例如，为流动摊贩规划合理的经营区域，为商家提供有关城市管理规定的培训和指导。通过建立良好的沟通机制，倾听群众的需求和建议，不断优化管理和服务措施。答案分析：平衡管理与服务关系需要理念转变，在管理的同时注重服务，通过沟通机制不断优化工作。3.城市协管员如何做好日常巡查工作