2025年甘肃省社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)

2025年甘肃省社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)第一部分公共基础知识（共30题，每题1分，共30分）一、单项选择题（1-20题）1.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于业主共有部分的说法，正确的是（）。A.小区电梯广告收益归物业服务企业所有B.占用公共道路的车位收益归业主共有C.业主大会决定事项需全体业主同意D.小区公共绿地可由个别业主圈占使用2.2024年中央一号文件提出“加强农村社区综合服务设施建设”，其核心目标是（）。A.提升农村基层治理效能B.扩大农村土地流转规模C.提高农民人均收入水平D.完善农村交通网络3.下列不属于社区公共服务内容的是（）。A.社区老年人日间照料B.社区快递代收点运营C.社区儿童课后托管D.社区公共卫生健康讲座4.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者在服务中应优先遵守的原则是（）。A.效率优先B.案主自决C.经济效益D.机构利益5.甘肃省推进“五治融合”社区治理模式，其中“德治”的核心是（）。A.完善社区规章制度B.发挥乡贤文化引领作用C.推广智能化管理平台D.强化基层党组织领导6.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷，社区工作者介入时首先应（）。A.直接判定责任方B.组织双方协商沟通C.联系公安部门处理D.发布社区公告批评7.下列公文文种中，适用于社区居委会向街道办事处汇报年度工作的是（）。A.通知B.报告C.函D.请示8.根据《未成年人保护法》，社区发现父母长期虐待未成年人，应立即（）。A.对父母进行批评教育B.向公安机关报告C.组织邻居调解D.联系学校处理9.社区工作者在组织居民议事会时，关键是要（）。A.确保自己主导讨论方向B.鼓励居民充分表达意见C.快速形成最终决议D.邀请街道领导参与10.下列属于社区文化建设内容的是（）。A.维修社区健身器材B.举办“邻里节”文艺演出C.统计社区流动人口D.协调物业清理垃圾11.甘肃省某社区推行“积分制”管理，居民参与志愿服务可兑换生活用品，这一做法的目的是（）。A.增加社区收入B.激发居民参与社区事务的积极性C.减少社区工作者工作量D.推广市场化服务模式12.某社区独居老人突发疾病，社区工作者应首先（）。A.联系其子女B.拨打120急救电话C.前往老人家中查看情况D.联系社区卫生服务站13.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）。A.2年B.3年C.5年D.4年14.社区工作者在建立居民档案时，应重点记录的信息是（）。A.居民个人收入B.家庭成员健康状况C.居民兴趣爱好D.特殊群体需求（如独居、残疾）15.下列属于社区志愿服务特征的是（）。A.有偿性B.强制性C.自愿性D.营利性16.某社区拟开展“垃圾分类”宣传活动，最有效的宣传方式是（）。A.在社区公告栏张贴海报B.制作短视频在社区微信群播放C.发放宣传手册D.举办专题讲座17.社区工作者在处理居民投诉时，正确的做法是（）。A.避免与投诉者正面沟通B.承诺超出职责范围的解决方案C.记录投诉内容并及时反馈处理进度D.将投诉问题直接转交上级部门18.下列不属于社区应急管理内容的是（）。A.制定社区消防应急预案B.组织居民参加防灾演练C.统计社区电动车数量D.检查社区消防设施19.社区工作者运用“个案管理”方法服务困难家庭时，关键步骤是（）。A.定期上门探访B.链接多方资源提供综合服务C.建立服务档案D.记录服务过程20.甘肃省某社区开展“银龄互助”项目，鼓励低龄老人帮助高龄老人，这体现了社区工作的（）原则。A.资源整合B.案主自决C.效率优先D.平等参与二、多项选择题（21-25题，每题2分，共10分。多选、少选、错选均不得分）21.社区工作者的核心能力包括（）。A.沟通协调能力B.政策执行能力C.资源整合能力D.数据分析能力22.下列属于社区自治组织的有（）。A.社区居民委员会B.社区业主委员会C.社区志愿服务队D.社区老年协会23.根据《新时代公民道德建设实施纲要》，社区道德建设可采取的措施有（）。A.评选“社区好人”B.组织道德讲堂C.制定社区居民公约D.开展邻里互助活动24.社区工作者在开展需求调查时，可采用的方法有（）。A.问卷调查B.入户访谈C.观察法D.文献研究25.社区矛盾纠纷的特点包括（）。A.涉及面广B.复杂性高C.易激化D.政策性强三、判断题（26-30题，每题1分，共5分）26.社区工作者可以以个人名义代表社区签订服务协议。（）27.社区公共服务资金必须全部用于居民直接受益的项目。（）28.居民会议由社区工作者召集和主持。（）29.社区文化活动应主要由社区工作者策划，居民被动参与。（）30.社区应急演练的目的是检验应急预案的可行性和提升居民应急能力。（）第二部分社区工作专业知识与实务（共30分）四、案例分析题（31-32题，共20分）31.（10分）兰州市某老旧小区因停车位不足，部分居民将车辆停放在消防通道上，存在安全隐患。社区多次张贴通知要求整改，但效果不佳。近日，业主王女士因车辆被堵无法送急诊病人就医，与停车居民发生激烈争吵，引发多人围观。问题：如果你是该社区工作者，应如何处理此事？请列出具体步骤。32.（10分）天水市某社区有20户低保家庭，其中12户存在家庭成员残疾或重病情况，8户有劳动能力但就业意愿低。社区工作者调查发现，这些家庭普遍存在“等靠要”思想，且缺乏就业技能。问题：请设计一个针对该社区低保家庭的帮扶方案，要求包含目标、主要措施和预期效果。五、写作题（33题，共20分）33.张掖市某社区拟在重阳节期间开展“关爱独居老人”活动，计划为社区20名80岁以上独居老人提供“五个一”服务（一次健康检查、一顿爱心午餐、一场陪伴聊天、一份节日礼物、一次家居安全排查）。请你以社区居委会的名义，撰写一份活动通知，邀请社区志愿者、卫生服务站医护人员参与。要求：格式规范，内容完整，语言通俗易懂，字数300字左右。参考答案第一部分公共基础知识一、单项选择题1.B2.A3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B11.B12.C13.C14.D15.C16.B17.C18.C19.B20.A二、多项选择题21.ABC22.AB23.ABCD24.ABC25.ABC三、判断题26.×27.√28.×29.×30.√第二部分社区工作专业知识与实务四、案例分析题31.处理步骤：（1）立即介入现场，分开争吵双方，安抚王女士和围观居民情绪，确保现场秩序；（2）了解事件经过，记录王女士急诊需求未满足的具体情况及涉事车辆信息；（3）联系物业调取监控，确认消防通道停车的具体居民，上门沟通，强调消防通道堵塞的法律风险（《消防法》相关规定）；（4）组织涉事居民、王女士及物业召开协调会，协商临时解决方案（如夜间限时停车、错峰使用车位）；（5）长期整改：联合物业规划新增临时停车位（如利用小区边角地），制定《小区停车管理公约》并组织居民投票通过，定期公示违规停车情况；（6）开展消防知识讲座，通过案例讲解消防通道堵塞的危害，提升居民安全意识。32.帮扶方案目标：3个月内提升8户有劳动能力低保家庭的就业意愿，6个月内帮助至少5户实现就业；改善12户特殊困难家庭的生活质量，减少对低保的依赖。主要措施：（1）需求再评估：联合社工、志愿者入户访谈，了解各家庭具体困难（如残疾类型、就业障碍）；（2）分类帮扶：①针对特殊困难家庭：链接社区卫生服务站提供定期上门医疗服务，联系爱心企业捐赠生活物资，组织志愿者结对帮扶（每周至少1次探访）；②针对有劳动能力家庭：开展“就业动机小组”活动（通过成功案例分享、职业测评激发就业意愿）；联合区就业局开展技能培训（如家政、维修等易就业工种），提供岗位对接（优先推荐社区公益性岗位）；（3）建立激励机制：对主动就业并退出低保的家庭给予“就业奖励金”（由社区公益金支出），评选“自立模范家庭”并宣传；（4）心理支持：邀请心理咨询师开展团体辅导，帮助家庭成员缓解因贫困产生的自卑心理。预期效果：3个月内8户家庭就业参与率达100%，6个月内5户实现稳定就业；12户特殊家庭医疗、生活需求满足率达90%，家庭幸福感显著提升。五、写作题关于招募“重阳节关爱独居老人”活动志愿者的通知社区居民、志愿者朋友们：为弘扬尊老爱老传统美德，让社区独居老人感受温暖，社区居委会拟于2025年10月23日（重阳节）开展“关爱独居老人”活动。现招募志愿者及医护人员参与，具体事项如下：活动时间：10月23日（周四）上午9:00-12:00活动对象：社区80岁以上独居老人（共20名）服务内容：为老人提供“五