施工项目质量控制

31-4施工项目质量控制

31-4-1施工项目质量计划

31-4-1-1施工项目质量计划编制的内容

施工项目质量计划是指确定施工项目的质量目标和如何达到这些质量目标

所规定必要的作业过程、专门的质量措施和资源等工作。

施工项目质量计划的主要内容包括：

（D编制依据；

（2）项目概述；

（3）质量目标；

（4）组织机构；

（5）质量控制及管理组织协调的系统描述；

（6）必要的质量左制手段，施工过程、服髡、检验和试验程序及与其相关

的支持性文件；

（7）确定关键过程和特殊过程及作业指导书；

（8）与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求；

（9）更改和完善质量计划的程序。

31-4-1-2施工项目质量计划编制的依据和要求

I.质量计划的编制依据

（1）工程承包合同、设计文件；

（2）施工企业的《质量手册》及相应的程序文件；

（3）施工操作规程及作业指导书；

（4）各专业工程施工质量验收规范；

（5）《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、环境保护条例及法规；

（6）安全施工管理条例等。

2.施工项目质量计划的编制要求

施工项目质量计划应由项目经理主持编制。质量计划作为对外质量保证和对

内质量控制的依据文件，应体现施工项目从分项工程、分部工程到单位工程的过

程控制，同时也要体现从资源投人到完成工程质量最终检验和试验的全过程控

制。施工项目质量计划编制的要求主要包括以下几个方面。

（1）质量目标

合同范围内的全部工程的所有使用功能符合设计（或更改）图纸要求。分项、

分部、单位工程质量达到既定的施工质量验收统一标准，合格率100%,其中专

项达到：①所有隐蔽工程为业主质检部门验收合格。②卫生间不渗漏、地下室、

地面不出现渗漏，所有门窗不渗漏雨水。③所有保温层、隔热层不出现冷热桥。

④所有高级装饰达到有关设计规定。⑤所有的设备安装、调试符合有关验收规范。

⑥特殊工程的目标。⑦工程交工后维修期为一年，其中屋面防水维修期三年。⑧

T程基础和地下室年月R前完T：主体年月F1完T：设备安装

和装修年月日交付业主（或安装）；分包工程XX项年月日交

工。

（2）管理职责

项目经理是本工程实施的最高负责人，对工程符合设计•、验收规范、标准要

求负责；对各阶段、各工号按期交工负责。

项目经理委托项目质量副经理（或技术负责人）负责本工程质量计划和质量

文件的实施及日常质量管理工作；当有更改时，负责更改后的质量文件活动的控

制和管理。①对本工程的准备、施工、安装、交付和维修整个过程质量活动的控

制、管理、监督、改进负责；②对进场材料、机械设备的合格性负责；③对分包

工程质量的管理.、监督、检查负责；④对设计和合同有特殊要求的工程和部位负

责组织有关人员、分包商和用户按规定实施，指定专人进行相互联络，解决相互

间接口发生的问题；⑤对施工图纸、技术资料、项目质量文件、记录的控制和管

理负责。

项目生产副经理市工程进度负责，调配人力、物力保证按图纸和规范施工，

协调同业主、分包商的关系，负责审核结果、整改措施和质量纠正措施和实施。

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队长、工长、测量员、试验员、计量员在项目质量副经理的直接指导下，负

责所管部位和分项施工全过程的质量，使其符合图纸和规范要求，有更改者符合

更改要求，有特殊规定者符合特殊要求。

材料员、机械员对进场的材料、构件、机械设备进行质量验收或退货、索赔,

有特殊要求的物资、构件、机械设备执行质量副经理的指令。对业主提供的物资

和机械设备负责按合同规定进行验收；对分包商提供的物资和机械设备按合同规

定进行验收。

（3）资源提供

规定项目经理部管理人员及操作工人的岗位任职标准及考核认定方法。

规定项目人员流动时进出人员的管理程序。

规定人员进场培训（包括供方队伍、临时工、新进场人员）的内容、考核、

记录等C

规定对新技术、新结构、新材料、新设备修订的操作方法和操作人员进行培

训并记录等。

规定施工所需的临时设施（含临建、办公设备、住宿房屋等）、支持性服务

手段、施工设备及通讯设备等。

（4）工程项目实现过程策划

规定施工组织设计或专项项目质量的编制要点及接口关系。

规定重要施工过程的技术交底和质量策划要求。

规定新技术、新材料、新结构、新设备的策划要求。

规定重要过程验收的准则或技艺评定方法。

（5）业主提供的材料、机械设备等产品的过程控制

施工项目上需用的材料、机械设备在许多情况下是由业主提供的。对这种情

况耍做出如下规定：①业主如何标识、控制其提供产品的质量；②检查、检验、

验证业主提供产品满足规定要求的方法；③对不合格的处理办法。

（6）材料、机械、设备、劳务及试验等采购控制

由企业自行采购的工程材料、工程机械设备、施工机械设备、工具等，质量

计划作如下规定：①对供方产品标准及质量管理体系的要求；②选择、评估、评

价和控制供方的方法；③必要时对供方质量计划的要求及引用的质量计划；④采

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购的法规要求；⑤有可追溯性（追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的

能力）要求时，要明确追溯内容的形成，记录、标志的主要方法。⑥

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需要的特殊质量保证证据。

（7）产品标识和可追溯性控制

隐蔽工程、分项分部工程质量验评、特殊要求的工程等必须做可追溯性记录,

质量计划要对其可追溯性范围、程序、标识、所需记录及如何控制和分发这些记

录等内容做出规定。

坐标控制点、标高控制点、编号、沉降观察点、安全标志、标牌等是工程重

要标识记录，质量计划要对这些标识的准确性控制措施、记录等内容做规定。

重要材料（水泥、钢材、构件等）及重要施工设备的运作必须具有可追溯性。

（8）施工工艺过程的控制

对工程从合同签订到交付全过程的控制方法做出规定。

对工程的总进度计划、分段进度计划、分包工程的进度计划、特殊部位进度

计划、中间交付的进度计划等做出过程识别和管理规定.

规定工程实施全过程各阶段的控制方案、措施、方法及特别要求等。主耍包

括下列过程：①施工准备；②土石方工程施工；③基础和地下室施工；④主体工

程施工；⑤设备安装；⑥装饰装修；⑦附属建筑施工；⑧分包工程施工；⑨冬、

雨期施工；⑩特殊工程施工；（1D交付。

规定工程实施过程需用的程序文件、作业指导书（如工艺标准、操作规程、

工法等），作为方案和措施必须遵循的办法。

规定对隐蔽工程、特殊工程进行控制、检查、鉴定验收、中间交付的方法。

规定工程实施过程需要使用的主要施工机械、设备、工具的技术和工作条件,

运行方案，操作人员上岗条件和资格等内容，作为对施工机械设备的控制方式。

规定对各分包单位项目上的工作表现及其工作质量进行评估的方法、评估结

果送交有关部门、对分包单位的管理办法等，以此控制分包单位。

（9）搬运、贮存、包装、成品保护和交付过程的控制。

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规定工程实施过程在形成的分项、分部、单位工程的半成品、成品保护方案、

措施、交接方式等内容，作为保护半成品、成品的准则。

规定工程期间交付、竣工交付、工程的收尾、维护、验评、后续工作处理的

方案、措施，作为管理的控制方式。

规定重要材料及工程设备的包装防护的方案及方法。

(10)安装和调试的过程控制

对于工程水、电、暖、电讯、通风、机械设备等的安装、检测、调试、验评、

交付、不合格的处置等内容规定方案、措施、方式。由于这些工作同土建施工交

叉配合较多，因此对于交叉接口程序、验证哪些特性、交接验收、检测、试验设

备要求、特殊要求等内容要做明确规定，以便各方面实施时遵循。

(11)检验、试验和测量的过程控制

规定材料、构件、施工条件、结构形式在什么条件、什么时间必须进行检验、

试验、复验、以验证是否符合质量和设计要求，如钢材进场必须进行型号、钢种、

炉号、批量等内容的检验，不清楚时要进行取样试验或复验。

规定施工现场必须设立试验室(室、员)配置相应的试验设备，完善试验条

件，规定试验人员资格和试验内容；对于特定要求要规定试验程序及对程序过程

进行控制的措施。

当企业和现场条件不能满足所需各项试验要求时，要规定委托上级试验或外

单位试验的方案和措施。当有合同要求的专业试验时，应规定有关的试验方案和

措施。

对于需要进行状态检验和试验的内容，必须规定每个检验试验点所需检验、

试验的特性、所采用程序、验收准则、必须的专月工具、技术人员资格、标识方

式、记录等要求。例如结构的荷载试验等。

当有业主亲自参加见证或试验的过程或部位时，要规定该过程或部位的所在

地，见证或试验时间，如何按规定进行检验试验，前后接口部位的要求等内容。

例如屋面、卫生间的渗漏试验。

当有当地政府部门要求进行或亲临的试验、检验过程或部位时，要规定该过

程或部位在何处、何时、如何按规定由第三方进行检验和试验。例如搅拌站空气

粉尘含量测定、防火设施验收、压力容器使用验收，污水排放标准测定等。

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对于施工安全设施、用电设施、施工机械设备安装、使用、拆卸等，要规定

专门安全技术方案、措施、使用的检查验收标准等内容。

要编制现场计量网络图、明确工艺计量、检测计量、经营计量的网络、计量

器具的配备方案、检测数据的控制管理和计量人员的资格。

编制控制测量、施工测量的方案，制定测量仪器配置，人员资格、测量记录

控制、标识确认、纠正、管理等措施。

要编制分项、分部、单位工程和项目检查验收、交付验评的方案，作为交验

时进行控制的依据。

（12）检验、试验、测量设备的过程控制

规定要在本工程项目上使用所有检验、试验、测量和计量设备的控制和管理

制度，包括：①设备的标识方法；②设备校准的方法；③标明、记录设备准状态

的方法：④明确哪些记录需要保存，以便一旦发现设备失准时，便确定以前的测

试结果是否有效。

（13）不合格品的控制

要编制工种、分项、分部工程不合格产品出现的方案、措施，以及防止与合

格之间发生混淆的标识和隔离措施。规定哪些范围不允许出现不合格；明确一旦

出现不合格哪些允许修补返工，哪些必须推倒重来，哪些必须局部更改设计或降

级处理。

编制控制质量事故发生的措施及一旦发生后的处置措施。

规定当分项分部和单位工程不符合设计图纸（更改）和规范要求时，项目和

企业各方面对这种情况的处理有如下职权：①质量监督检查部门有权提出返工修

补处理.、降级处理或作不合格品处理.；②质量监督检查部门以图纸（更改）、技

术资料、检测记录为依据用书面形式向以下各方发出通知：当分项分部项目工程

不合格时通知项目质量副经理和生产副经理；当分项工程不合格时通知项目经

理；当单位工程不合格时通知项目经理和公司生产经理。

上述接收返工修补处理、降级处理或不合格史理通知方有权接受和拒绝这些

要求：当通知方和接收通知方意见不能调解时，则上级质量监督检查部门、公司

质量主管负责人，乃至经理裁决；若仍不能解决时申请由当地政府质量监督部门

裁决。

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31-4-2施工生产要素质量控制

31-4-2-1人的控制

人是生产过程的活动主体，其总体素质和个体能力，将决定着一切质量活动

的成果，因此，既要把人作为质量控制对象又要作为其他质量活动的控制动力。

人的控制内容包括：组织机构的整体素质和每一个体的知识、能力、生理条

件，心理状态、质量意识、行为表现、组织纪律、职业道德等，做到合理用人，

发挥团队精神，调动人的积极性。

施工现场对人的控制，主要措施和途径是：

（1）以项目经理的管理目标和职责为中心，合理组建项目管理机构，贯彻

因事设岗，配备合适的管理人员。

（2）严格实行分包单位的资质审查，控制分包单位的整体素质，包括技术

素质、管理素质、服务态度和社会信誉等。严禁分包工程或作业的转包，以防资

质失控。

（3）坚持作业人员持证上岗，特别是重要技术工种、特殊工种、高空作业

等，做到有资质者上岗。

（4）加强对现场管理和作业人员的质量意识教育及技术培训。开展作业质

量保证的研讨交流活动等。

（5）严格现场管理制度和生产纪律，规范人的作业技术和管理活动的行为。

（6）加强激励和沟通活动，调动人的积极性。

31-4-2-2材料、设备的控制

I.材料的控制

材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料

质量是保证工程施工质量的必要条件之一，实施材料的质量控制应抓好以下环

节：

（I）材料采购

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承包商采购的材料都应根据工程特点、施工合同、材料的适用范围和施工

要求、材料的性能价格等因素综合考虑。采购材料应根据施工进度提前安排，项

目经理部或企业应建立常用材料的供应商信息库并及时追踪市场。必要时，应让

材料供应商呈送材料样品或对其实地考察，应注意材料采购合同中质量条款为严

格说明。

(2)材料检验材料质量检验的目的是事先通过一系列的检测手段，将所

取得的材料数据与其质量标准相比较，借以判断材料质量的可靠性，能否用于工

程。业主供应的材料同样应进行质量检验，检验方法有书面检验、外观检验、理

化检验和无损检验四种，根据材料信息的保证资料的具体情况，其质量检验程序

分免检、抽检和全部检查三种。抽样理化检验是建筑材料常见的质量检验方式，

应按照国家有关规定的取样方法及试验项目进行检验，并对其质量做出评定。

(3)材料的仓储和使用运至现场或在现场生产加工的材料经过检验后应

重视对其仓储和使用管理，避免因材料变质或误用造成质量问题，如水泥的受潮

结块、钢筋的锈蚀、不同直径钢筋的混用等。为此，一方面，承包商应合理调度,

避免现场材料大量积压，另一方面坚持对材料应按不同类别排放、挂牌标志，并

在使用材料时现场检查督导。

2.建筑设备的控制

建筑设备应从设备选择采购、设备运输、设各检查、设备安装和设备调试方

面考虑。

(1)设备选择采购除参考前面材料采购外，尚应指派相关专业人员专门

负责，大型设备如无定型产品，还需联系厂家定制；有的设备还需相应政府部门

审批。在有设备供应分包商时，应特别注意设备供应分包合同的管理

(2)设备运输设备生产厂家距工程项目施工地点可能很远，甚至从国外

进口，为此，应对运输过程中的设备保护特别重观，并通过运输投保转移风险。

当然，如果设备供应分包负责运至工地，总承包商就不存在上面的问题了。

(3)设备检查验收

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承包商对运至现场的设备应会同有关人员开箱检查，主要检查设备外观、

部件、配件数量、书面资料等是否合格齐全，同时注意开箱时避免破坏设备。

(4)设备安装设备安装应符合有关技术要求和质量标准。由于设备安装

通常以土建工作为先导，并时有交叉作业，所以应特别注意两者的交叉作业；设

备安装通常进行专业分包，所以选择合适的分包单位和对之有效的管理就显得非

常重要。

(5)设备调试设备调试是设备正常运转并保证其质量的必经环节，应按

照要求和一定步骤顺序进行，对调试结果分析以判断前续工作效果。

31-4-2-3施工机械设备的控制

施工机械设备是现代建筑施工必不可少的设施，是反映一个施工企业力量强

弱的重要方面，对工程项目的施工进度和质量有直接影响。说到底对其质量控制

就是使施工机械设备的类型、性能参数与施工现场条件、施工工艺等因素相匹配。

(1)承包商应按照技术先进、经济合理、生产适用、性能可靠、使用安全

的原则选择施工机械设备，使其具有特定工程的适用性和可靠性。如预应力张拉

设备，根据锚具的型式，从适用性出发，对于拉杆式千斤顶，只适用于张拉单根

粗钢筋的螺丝端杆锚具、张拉钢丝束的锥形螺杆锚具或DM5A型墩头锚具。

(2)应从施工需要和保证质量的要求出发，正确确定相应类型的性能参数,

如千斤顶的张拉力，必须大于张拉程序中所需的最大张拉值。

(3)在施工过程中，应定期对施工机械设备进行校正，以免误导操作，如

锥螺纹接头的力矩扳手就应经常校验，保证接头质量的可靠。另外，选择机械设

备必须有与之相配套的操作工人相适应。

31-4-2-4施工方法的控制

施工方法集中反映在承包商为工程施工所采取的技术方案、工艺流程、检测

手段，施工程序安排等，对施工方法的控制，着重抓好以下几个关键：

(1)施工方案应随工程进展而不断细化和深化。

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(2)选择施工方案时，对主要项目要拟定几个可行的方案，突出主要矛盾，

摆出其主要优劣点，以便反复讨论与比较，选出最佳方案。

(3)对主要项目、关键部位和难度较大的项目，如新结构、新材料、新工

艺、大跨度、大悬臂、高大的结构部位等，制订方案时要充分估计到可能发生的

施工质量问题和处理方法。

31-4-2-5环境的控制

创造良好的施工环境，对于保证工程质量和施工安全，实现文明施工，树立

施工企业的社会形象，都有很重要的作用。施工环境控制，既包括对自然环境特

点和规律的了解、限制、改造及利用间题，也包括对管理环境及劳动作业环境的

创设活动。

I.自然环境的控制主要是掌握施工现场水文、地质和气象资料信息，以

便在制订施工方案、施工计划和措施时，能够从自然环境的特点和规律出发，建

立地基和基础施工对策，防止地下水、地面水对施工的影响，保证周围建筑物及

地下管线的安全；从实际条件出发做好冬雨季施工项目的安排和防范措施；加强

环境保护和建设公害的治理。

2.管理环境控制主要是根据承发包的合同结构，理顺各参建施工单位之

间的管理关系，建立现场施工组织系统和质量管理的综合运行机制。确保施工程

序的安排以及施工质量形成过程能够起到相互促进、相互制约、协调运转的作用。

此外，在管理环境的创设方面，还应注意与现场近邻的单位、居民及有关方面的

协调、沟通，做好公共关系，以取得他们对施工造成的干扰和不便给予必要的谅

解和支持配合。

3.劳动作业环境控制首先是做好施工平面图的合理规划和管理，规范施

工现场的机械设备、材料构件、道路管线和各种大临设施的布置。其次是落实现

场安全的各种防护措施，做好明显标识，注意确保施工道路畅通，安排好特殊环

境下施工作业的通风照明措施。第三，加强施工作业场所的落手清工作，每天下

班前应留出5分钟进行场所清理收拾。

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31-4-3施工工序质量控制

31-4-3-1工序质量控制的概念和内容

工序质量是指施工中人、材料、机械、工艺方法和环境等对产品综合起作用

的过程的质量，又称过程质量，它体现为产品质量。

好的产品或工程质量是通过一道-道工序逐渐形成的，耍确保工程项目施工

质量，就必须对每道工序的质量进行控制，这是施工过程中质量控制的重点。

工序质量控制就是对工序活动条件即工序活动投入的质量和工序活动效果

的质量即分项工程质量的控制。在进行工序质量控制时要着重于以下几方面的工

作：

（1）确定工序质量控制工作计划。一方面要求对不同的工序活动制定专门

的保证质量的技术措施，做出物料投入及活动顺序的专门规定；另一方面须规定

质量控制工作流程、质量检验制度等。

（2）主动控制工序活动条件的质量。工序活动条件主要指影响质量的五大

因素，即人、材料、机械设备、方法和环境等（如31-4-2施工生产要素质量控

制）。

（3）及时检验工序活动效果的质量。主要是实行班组自检、互检、上下道

工序交接检，特别是市隐蔽工程和分项（部）工程的质量检验。

（4）设置工序质量控制点（工序管理点），实行重点控制。工序质量控制点

是针对影响质量的关键部位或薄弱环节而确定的重点控制对象。正确设置控制点

并严格实施是进行工序质量控制的重点。

31-4-3-2工序质量控制点的设置和管理

1.工序质量控制点的设置原则

（1）重要的和关键性的施工环节和部位。

（2）质量不稳定、施工质量没有把握的施工工序和环节。

（3）施工技术难度大的、施工条件困难的部位或环节。

（4）质量标准或质量精度要求高的施工内容和项目。

（5）对后续施工或后续工序质量或安全有重要影响的施工工序或部位。

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（6）采用新技术、新工艺、新材料施工的部位或环节。

2.工序质量控制点的管理

（1）质量控制措施的设计

选择了控制点，就要针对每个控制点进行控制措施设计。主要步骤和内容如

下：

①列出质量控制点明细表；

②设计控制点施工流程图；

③进行工序分析，找出主导因素；

④制定工序质量控制表，对各影响质量特性的主导因素规定出明确的控制范

围和控制要求；

⑤编制保证质量的作业指导书；

⑥编制计量网络图，明确标出各控制因素采用什么计量仪器、编号、精度等,

以便进行精确计量；

⑦质量控制点审核。可由设计者的上一级领导进行审核。

（2）质量控制点的实施

①交底。将控制点的“控制措施设计”向操作班组进行认真交底，必须使工

人真正了解操作要点。

②质量控制人员在现场进行重点指导、检查、验收。

③工人按作业指导书认真进行操作，保证每个环节的操作质量。

④按规定做好检查并认真做好记录，取得第一手数据。

⑤运用数据统计方法，不断进行分析与改进，直至质量控制点验收合格。

⑥质量控制点实施中应明确工人、质量控制人员的职责。

3.工序质量控制点设置实例

（1）工序质量控制点设置一览表（表31-33）

工序质量控制点设置表31-33

编号名称编号名称

基-1防止深基础用方结・7预应力张拉

基-2钢筋混凝土桩垂直度控制结-8混凝土砂浆试块强度

基・3砂垫层密实度结・9试块标准养护

基~4独立基础钢筋绑扎装-1阳台地坪

结-1高层建筑垂直度控制装-2屋面油毡

结-2楼面标高控制装-3门窗装修

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结-3大模板施工装・4细石混凝土地坪

结~4墙体混凝土浇捣装-5木制品油漆

结・5砖墙粘结率装・6水泥砂浆粉刷

结-6混合结构内外墙同步砌筑

（2）工序质量控制点的内容、要求（表31-34~表31-36）

（一）工序质量控制点的内容要求（基-4）表31-34

工序控制点

工作内容执行人员标准检查工具检查频次

名称

钢筋位置位移控制在土

防止插筋

施工员5mm,箍筋间距土10mm,钢尺

独立基础钢偏位保护

质量员搭接长度不少于35d,有垫线锤逐个检查

筋绑扎层达到规

技术员块确保保护层20mm厚，混目测

范要求

凝土浇捣时不能一次卸料

技术要求：

（1）在垫层上先弹线，经技术员复核验收后，才能绑扎钢筋。

（2）先扎底板及基础梁钢筋，最后扎柱头插铁钢筋。

（3）插筋露面处，固定环箍不少于3个。

（4）基础面与柱交接处，应固定牢中心线并位置正确，控制钢筋位置垂直

以及保护层和中距位置。

（5）木工施工员、技术员要验收位置及标高。

（6）浇混凝土时，振捣要注意插筋位置，不得将振捣棒振偏钢筋，看模工

注意钢筋位置。

（7）插筋露面、环箍大小，钢筋翻样要严格按图进行，不能任意改动。

（8）钢筋与基础相连部位，必要时用电焊周定。

（二）工序质量控制点的内容要求（结-5）表31-35

工序控制点

工作内容执行人员标准检查工具检查频次

名称

砖墙砌筑按部颁标准，砖墙砌筑要每操作台

质量员百格网

砖墙粘结率粘结率达求，执行每组3块砖，平均班抽检2

施工员11测

80%以上不低于80%组

技术要求：

（1）严格执行规范，砖砌体砌筑砂浆稠度必须控制在7Moem。

（2）砂浆保水性支好（分层度不大于2cm）。

（3）各种原料（砂、石灰膏、电石膏、粉煤粉等）精确度应控制在±5%误

差内，有机塑化剂，如氯化盐早强剂等，精确度控制在±1%误差内，所有材料

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均需过磅计量。

(4)砂浆拌和时间不应少于L5min，使用时间不宜超过2~3h。

(5)砖块要浇水湿润，含水率宜为10%~15%(冬季施工另行考虑)。

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（6）采用铺浆砌筑，铺浆长度不得超过50cm。

（7）砌墙操作宜采用皮头缝，加泥刀压砖办法，增加砂浆与砖块粘结率。

（三）工序质量控制点的内容要求（装7）表31-36

工序控制点

工作内容执行人员标准检查工具检查频次

名称

防止阳台

施工员水平尺

阳台地坪施地坪倒泛建工局优良工程质量评定阳台逐个

技术员托线板

工水及落水标准检查

质量员目测

斗渗漏

技术要求：

（1）阳台板吊装前应先检查板的搁置点，墙身处的标高是否平整。

（2）阳台板不论现浇或预制，在安装后要检查，是否有倒泛水现象。

（3）预制阳台板底必须要坐灰，严禁生摆，坐灰时适当提高，没有•落水斗

一侧的板面提高（5mm）。

（4）阳台找平找泛水时，用水平尺控制泛水坡度，并在墙身及栏板上弹好

线，确保泛水基本正确。

（5）埋设落水斗前，必须先清理预留孔洞，预留孔表面过于光滑要凿毛。

（6）埋设时，要洒水湿润，四周用1：2水泥砂浆嵌密实。

（7）严禁粉阳台地坪与窝落水斗两道工序并做一次施工。

（8）阳台粉面完毕后，用水平尺检查其泛水，不符合要求时需要凿去返工

重粉。

31-4-3-3工程质量预控

I.工程质量预控的概念

工程质量预控就是针对所设置的质量控制点或分项、分部工程，事先分析在

施工中可能发生的质量问题和隐患，分析可能的原因，提出相应的预防措施和对

策，实现对工程质量的主动控制。

2.质量预控的表达形式及示例

质量预控的表达形式有：①文字表达。②用表格形式表达。③用解析图形式

表达。

（D钢筋电焊焊接质量的预控一一文字表达

①可能产生的质量问题：

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a.焊接接头偏心弯折;

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b.焊条型号或规格不符合要求；

C.焊缝的长、宽、厚度不符合要求；

d.凹陷、焊瘤、裂纹、烧伤、咬边、气孔、夹渣等缺陷；

②质量预控措施

a.检查焊接人员有无上岗合格证明，禁止无证上岗；

b.焊工正式施焊前，必须按规定进行焊接工艺试验；

c.每批钢筋焊完后，施工单位自检并按规定取样进行力学性能试验，然后

专业监理人员抽查焊接质量，必要时需抽样复查其力学性能；

d.在检查焊接质量时，应同时抽检焊条的型号。

（2）混凝土灌注桩质量预控一一用表格形式表达

用简表形式分析其在施工中可能发生的主要质量问题和隐患，并针对各种可

能发生的质量问题，提出相应的预控措施，如表31-37所示.

混凝土灌注桩质量预控表表31-37

可能发生的质量问题质量预控措施

1.孔斜1.督促施工单位在钻孔前对钻机认真整平

2.随时抽查原料质量；试配混凝土配合比经监理工程师审批确

2.混凝土强度达不到要求

认；评定混凝土强度；按月向监理报送评定结果

3.督促施工单位每桩测定混凝土坍落度2次，每30〜5（）cm测

3.缩颈、堵管

定一次混凝土浇筑高度，随时处理

4.准备足够数量的混凝土洪应机械（拌合机等）,保证连续不

4.断桩

断地浇筑桩体

5.钢筋笼上浮5.掌握泥浆密度和灌注速度，灌注前做好钢筋笼固定

（3）土方回填工程质量预控及对策、混凝土工程质量预控及对策、预制构

件吊装工程预控及对策，见图31-22~图31-29。这是用解析图的形式表达的。

图31-22土方回填工程质量预控

图31-23土方回填工程质量对策

图31-24混凝土工程质量预控

图31-25混凝土工程质量对策（一）

第15页，共80页

图31-26混凝土工程质量对策（二）

第15页，共80页

图31-27预制构件吊装工程质量预控

图31-28预制构件吊装工程质量对策（一）

图31-29预制构件吊装工程质量对策（二）

31-4-3-4成品保护

成品保护一般是指在施工过程中，某些分项工程已经完成，而其他一些分项

工程尚在施工；或者是在其分项工程施工过程中，某些部位己完成，而其他部位

正在施工。在这种情况下，施工单位必须负责对已完成部分采取妥善措施予以保

护，以免因成品缺乏保护或保护不善而造成损伤或污染，影响工程整体质量。

根据建筑产品的特点的不同，可以分别对成品采取“防护”、“包裹”、“覆盖”、

“封闭”等保护措施，以及合理安排施工顺序等来达到保护成品的目的。具体如

下所述。

（1）防护。就是针对被保护对象的特点采取各种防护的措施。例如，对清

水楼梯踏步，可以采取护棱角铁上下连接固定；对于进出口台阶可垫砖或方木搭

脚手板供人通过的方法来保护台阶；对于门口易碰部位，可以钉上防护条或槽型

盖铁保护；门扇安装后可加楔固定等。

（2）包裹。就是将被保护物包裹起来，以防损伤或污染。例如，对镶面大

理石柱可用立板包裹捆扎保护；铝合金门窗可用塑料布包扎保护等。

（3）覆盖。就是用表面覆盖的办法防止堵塞或损伤。例如，对地漏、落水

口排水管等安装后可加以覆盖，以防止异物落入而被堵塞；预制水磨石或大理石

楼梯可用木板覆盖加以保护；地面可用锯末、苫布等覆盖以防止喷浆等污染；其

他需要防晒、防冻、保温养护等项目也应采取适当的防护措施。

（4）封闭，就是采取局部封闭的办法进行保护。例如，垃圾道完成后，可

将其进口封闭起来，以防止建筑垃圾堵塞通道；房间水泥地面或地面砖完成后，

可将该房间局部封闭，防止人们随意进入而损害地面；房内装修完成后，应加锁

封闭，防止人们随意进入而受到损伤等。

第16页，共80页

(5)合理安排施工顺序。主要是通过合理安排不同工作间的施工顺序先后

以防止后道工序损坏或污染前道工序。例如，采取房间内先喷浆或喷涂而后安装

灯具的施工顺序可防止喷浆污染、损害灯具；先做顶棚、装修而后做地坪，也可

避免顶棚及装修施工污染、损害地坪。

31-4-4质量控制方法

31-4-4-1PDCA循环工作方法

PDCA循环是指由计划(Plan),实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)

四个阶段组成的工作循环，如图31・30所示。它是一种科学管理程序和方法，其

工作步骤如下：

图31-30PDCA循环

1.计划(Plan)

这个阶段包含以下4个步骤：

第一步，分析质量现状，找出存在的质量问题。

首先，要分析企业范围内的质量通病，也就是工程质量上的常见病和多发病,

其次，是针对工程中的一些技术复杂、难度大的项目，质量要求高的项目，以及

新工艺、新技术、新结构、新材料等项目，要依据大量的数据和情报资料，让数

据说话，用数理统计方法来分析反映问题。

第二步，分析产生质量问题的原因和影响因素。

这一步也要依据大量的数据，应用数理统计方法，并召开有关人员和有关间

题的分析会议，最后，绘制成因果分析图。

第三步，找出影响质量的主要因素。

为找出影响质量的主要因素，可采用的方法有两种：一是利用数理统计方法

和图表；二是当数据不容易取得或者受时间限制来不及取得时，可根据有关问题

分析会的意见来确定。

第四步，制订改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。

在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下“5W1H”问题：①为什么要

采取这些措施？为什么要这样改进？即要回答采取措施的原因。(Why)②

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改进后能达到什么目的？有什么效果？（What）③改进措施在何处（哪道

工序、哪个环节、哪个过程）执行？（Where）④什么时间执行，什么时间完成？

（When）⑤由谁负责执行？（Who）⑥用什么方法完成？用哪种方法比较好？

（How）

2.实施（Do）

这个阶段只有一个步骤，即第五步。

第五步，组织对质量计划或措施的执行。

怎样组织计划措施的执行呢？首先，要做好计划的交底和落实。落实包括组

织落实、技术落实和物资材料落实。有关人员还要经过训练、实习并经考核合格

再执行。其次，计划的执行，要依靠质量管理体系。

3.检查（Check）

检查阶段也只有一个步骤，即第六步c

第六步，检杳采取措施的效果。

也就是检查作业是否按计划要求去作的：哪些作对了？哪些还没有达到要

求？哪些有效果？哪些还没有效果？

4.处理（Action）

处理阶段包含两个步骤。

第七步，总结经验，巩固成绩。

也就是经过上一步检查后，把确有效果的措施在实施中取得的好经验，通过

修订相应的工艺文件、工艺规程、作业标准和各种质量管理的规章制度加以总结,

把成绩巩固下来。

第八步，提出尚未解决的问题。

通过检查，把效果还不显著或还不符合要求的那些措施，作为遗留问题，反

映到下一循环中。

PDCA循环是不断进行的，每循环一次，就实现一定的质量目标，解决一定

的问题，使质量水平有所提高。如是不断循环，周而复始，使质量水平也不断提

高。

31-4-4-2质量控制的统计分析方法

I、质量统计基本知识

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（1）总体样本及统计推断工作过程

①总体

总体也称母体，是所研究对象的全体。个体，是组成总体的基本元素。总体

中含有个体的数目通常用N表示。在对一批产品质量检验时，该批产品是总体,

其中的每件产品是个体，这时N是有限的数值，则称之为有限总体。若对生产

过程进行检测时，应该把整个生产过程过去、现在以及将来的产品视为总体，随

着生产的进行N是无限的，称之为无限总体。实践中一般把从每件产品检测得

到的某一质量数据（强度、几何尺寸、重量等）即质量特性值视为个体，产品的

全部质量数据的集合即为总体。

②样本

样本也称子样，是从总体中随机抽取出来，声根据对其研究结果推断总体质

量特征的那部分个体.被抽中的个体称为样品，样品的数目称样本容量，用n

表不。

③统计推断工作过程

质量统计推断工作是运用质量统计方法在生产过程中或一批产品中，随机抽

取样本，通过对样品进行检测和整理加工，从中获得样本质量数据信息，并以此

为依据，以概率数理统计为理论基础，对总体的质量状况做出分析和判断。质量

统计推断工作过程见图3131o

图31-31质量统计推断工作过程

（2）质量数据的收集方法

①全数检验

全数检验是对总体中的全部个体逐一观察、测量、计数、登记，从而获得对

总体质量水平评价结论的方法。

全数检验一般比较可靠，能提供大量的质量信息，但要消耗很多人力、物力、

财力和时间，特别是不能用于具有破坏性的检验和过程质量控制，应用上具有局

限性；在有限总体中，对重要的检测项目，当可采用简易快速的不破损检验方法

时可选用全数检验方案。

②随机抽样检验

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抽样检验是按照随机抽样的原则，从总体中抽取部分个体组成样本，根据对

样品进行检测的结果，推断总体质量水平的方法。

随机抽样检验抽取样品不受检验人员主观意愿的支配，每一个体被抽中的概

率都相同，从而保证了样本在总体中的分布比较均匀，有充分的代表性；同时它

还具有节省人力、物力、财力、时间和准确性高的优点：它又可用于破坏性检验

和生产过程的质量监控，完成全数检测无法进行的检测项目，具有广泛的应用空

间。抽样的具体方法有：

A.简单随机抽样

简单随机抽样又称纯随机抽样、完全随机抽样，是对总体不进行任何加工，

直接进行随机抽样，获取样本的方法。

一般的做法是对全部个体编号，然后采用抽签、摇号、随机数字表等方法确

定中选号码，相应的个体即为样品C这种方法常月于总体差异不大，或对总体了

解甚少的情况。

B.分层抽样

分层抽样又称分类或分组抽样，是将总体按与研究目的有关的某一特性分为

若干组，然后在每组内随机抽取样品组成样本的方法。

由于对每组都有抽取，样品在总体中分布均匀，更具代表性，特别适用于总

体比较复杂的情况。如研究混凝土浇筑质量时，可以按生产班组分组、或按浇筑

时间（白天、黑夜；或季节）分组、或按原材料供应商分组后，再在每组内随机

抽取个体。

C.等距抽样

等距抽样又称机械抽样、系统抽样，是将个体按某一特性排队编号后均分为

n组，这时每组有K=N/n个个体，然后在第一组内随机抽取第一件样品，以后

每隔定距离（K号）抽选出其氽样品组成样本的方法。如在流水作业线上每生

产10（）件产品抽出一件产品做样品，直到抽出n件产品组成样本。

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在这里距离可以理解为空间、时间、数量的距离。若分组特性与研究目1勺有

关，就可看作分组更细且等比例的特殊分层抽样，样品在总体中分布更均匀，更

有代表性，抽样误差也最小；若分组特性与研究目的无关，就是纯随机抽样。进

行等距抽样时特别要注意的是所采用的距离（K值）不要与总体质量特性值的变

动周期一致，如对于连续生产的产品按时间距离抽样时，相隔的时间不要是每班

作业时间8h的约数或倍数，以避免产生系统偏差。

D.整群抽样

整群抽样一般是将总体按自然存在的状态分为若干群，并从中抽取样品群组

成样本，然后在中选群内进行全数检验的方法。如对原材料质量进行检测，可按

原包装的箱、盒为群随机抽取，对中选箱、盒做全数检验；每隔一定时间抽出一

批产品进行全数检验等。

由于随机性表现在群间，样品集中，分布不均匀，代表性差，产生的抽样误

差也大，同时在有周期性变动时，也应注意避免系统偏差。

E.多阶段抽样

多阶段抽样又称多级抽样。上述抽样方法的共同特点是整个过程中只有一次

随机抽样，因而统称为单阶段抽样。但是当总体很大时，很难一次抽样完成预定

的目标。多阶段抽样是将各种单阶段抽样方法结合使用，通过多次随机抽样来实

现的抽样方法。如检验钢材、水泥等质量时，可以对总体按不同批次分为R群,

从中随机抽取r群，而后在中选的r群中的M个个体中随机抽取m个个体，这

就是整群抽样与分层抽样相结合的二阶段抽样，它的随机性表现在群间和群内有

两次。

（3）质量数据的分类

质量数据是指由个体产品质量特性值组成的样本（总体）的质量数据集，在

统计上称为变量；个体产品质量特性值称变量值。根据质量数据的特点，可以将

其分为计量值数据和计数值数据。

①计量值数据

计量值数据是可以连续取值的数据，属于连续型变量。其特点是在任意两个

数值之间都可以取精度较高一级的数值。它通常由测量得到，如重量、强度、几

何尺寸、标高、位移等。此外，一些属于定性的质量特性，可由专家主观评分、

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划分等级而使之数量化，得到的数据也属于计量值数据。

②计数值数据

计数值数据是只能按0,1，2,……数列取值计数的数据，属于离散型变量。

它一般由计数得到。计数值数据又可分为计件值数据和计点值数据。

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A.计件值数据，表示具有某一质量标准的产品个数。如总体中合格品数、

一级品数。

B.计点值数据，表示个体(单件产品、单位长度、单位面积、单位体积等)

上的缺陷数、质量问题点数等。如检验钢结构构件涂料涂装质量时，构件表面的

焊渣、焊疤、油污、毛刺的数量等。

(4)质量数据的特征值

样本数据特征值是由样本数据计算的描述样本质量数据波动规律的指标。统

计推断就是根据这些样本数据特征值来分析、判断总体的质量状况。常用的有描

述数据分布集中趋势的算术平均数、中位数和描述数据分布离中趋势的极差、标

准偏差、变异系数等。

①描述数据集中趋势的特征值

A.算术平均数

算术平均数乂称均值，是消除了个体之间个别偶然的差异，显示出所有个体

共性和数据一般水平的统计指标，它由所有数据计算得到，是数据的分布中心，

对数据的代表性好。其计算公式为：

a.总体算术平均数u

式中N-----总体中个体数；

Xi一一总体中第i个的个体质量特性值。

b.样本算术平均数

式中n——样本容量；

Xi——样本中第i个样品的质量特性值。

B.样本中位数

样本中位数是将样本数据按数值大小有序排列后，位置居中的数值。中位数

值由位置决定，受样本容量n多少的影响，不受极端值大小的影响，数据少时很

容易确定。其公式为：

②描述数据离中趋势的特征值

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A.极差R

极差是数据中最大值与最小值之差，是用数据变动的幅度来反映其分散状况

的特征值。极差计算简单、使用方便，但粗略，数值仅受两个极端值的影响，损

失的质量信息多，不能反映中间数据的分布和波动规律，仅适用于小样本。其计

算公式为：

R=Xmax—Xmin

B.标准偏差

标准偏差简称标准差或均方差，是个体数据与均值离差平方和的算术平均数

的算术根，是大于0的正数。总体的标准差用。表示；样本的标准差用S表示。

标准差值小说明分布集中程度高，离散程度小，均值对总体（样本）的代表性好;

标准差的平方是方差，有鲜明的数理统计特征，能确切说明数据分布的离散程度

和波动规律，是最常用的反映数据变异程度的特征值C其计算公式为：

a.总体的标准偏差。

b.样本的标准偏差S

样本的标准偏差5是总体标准偏差。的无偏估计。在样本容量较大（〃250）

时，上式中的分母（H-1）可简化为*

C.变异系数G

变异系数又称离散系数，是用标准差除以算术平均数得到的相对数。它表示

数据的相对离散波动程度。变异系数小，说明分布集中程度高，离散程度小，均

值对总体（样本）的代表性好。由于消除了数据平均水平不同的影响，变异系数

适用于均值有较大差异的总体之间离散程度的比较，应用更为广泛。其计算公式

为：

G=o/u（总体）G=S（样本）

（5）质量数据的分布特征

①质量数据的特性

质量数据具有个体数值的波动性和总体（样本）分布的规律性。

第23页，共80页

在实际质量检测中，我们发现即使在生产过程是稳定正常的情况下，同一总

体（样本）的个体产品的质量特性值也是互不相同的，这种个体间表现形式上的

差异性，反映在质量数据上即为个体数值的波动性、随机性；然而，当运用统计

方法对这些大量丰富的个体质量数值进行加工、整理和分析后，我们又会发现这

些产品质量特性值（以计量值数据为例）大多都分布在数值变动范围的中部区域,

即有向分布中心靠拢的倾向，表现为数值的集中趋势；还有一部分质量特性值在

中心的两侧分布，随着逐渐远离中心，数值的个数变少，表现为数值的离中趋势。

质量数据的集中趋势和离中趋势反映了总体（样本）质量变化的内在规律性。

②质量数据波动的原因

众所周知，影响产品质量主要有五方面因素，即人，包括质量意识、技术水

平、精神状态等；材料，包括材质均匀度、理化性能等；方法，包括生产工艺、

操作方法等：环境，包括时间、季节、现场温湿度、噪声干扰等：机械设备，包

括其先进性、精度、维护保养状况等，同时这些因素自身也在不断变化中。个体

产品质量的表现形式的千差万别就是这些因素综合作用的结果，质量数据也就具

有了波动性。

质量特性值的变化在质量标准允许范围内波动称之为正常波动，是由偶然性

原因引起的；若是超越了质量标准允许范围的波动则称之为异常波动，是由系统

性原因引起的。

A.偶然性原因

在实际生产中，影响因素的微小变化具有随机发生的特点，是不可避免、难

以测量和控制的，或者是在经济上不值得消除，它们大量存在但对质量的影响很

小，属于允许偏差、允许位移范畴，引起的是正常波动，一般不会因此造成废品,

生产过程正常稳定。通常把因素的这类变化归为偶然性原因、不可避免原因或正

常原因。

B.系统性原因

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当影响质量的因素发生了较大变化，如工人未遵守操作规程、机械设备发生

故障或过度磨损、原材料质量规格有显著差异等情况发生时，没有及时排除，生

产过程则不正常，产品质量数据就会离散过大或与质量标准有较大偏离，表现为

异常波动，次品、废品产生。这就是产生质量问题的系统性原因或异常原因。由

于异常波动特征明显、容易识别和避免，特别是对质量的负面影响不可忽视，生

产中应该随时监控、及时识别和处理。

③质量数据分布的规律性

对于每件产品来说，在产品质量形成的过程中，单个影响因素对其影响的程

度和方向是不同的，也是在不断改变的。众多因素交织在一起，共同起作用的结

果，使各因素引起的差异大多互相抵消，最终表现出来的误差具有随机性。对于

在正常生产条件下的大量产品，误差接近零的产品数目要多些，具有较大正负误

差的产品要相对少，偏离很大的产品就更少了，同时正负误差绝对值相等的产品

数目非常接近。于是就形成了一个能反映质量数据规律性的分布，即以质量标准

为中心的质量数据分布，它可用一个“中间高、两端低、左右对称”的几何图形

表示，即一般服从正态分布。

概率数理统计在店大量统计数据研究中，归纳总结出许多分布类型，如一般

计量值数据服从正态分布，计件值数据服从二项分布，计点值数据服从泊松分布

等。熨践中只要是受许多起微小作用的因素影响的质量数据，都可认为是近似服

从正态分布的，如构件的儿何尺寸、混凝土强度等；如果是随机抽取的样本，无

论它来自的总体是何种分布，在样本容量较大时，其样本均值也将服从或近似服

从正态分布。因而，正态分布最重要、最常见、应用最广泛。正态分布概率密度

曲线如图31-32所示。

图31-32正态分布概率密度曲线

④正态分布及其性质

A.正态分布概率密度函数

正态分布概率密度函数表达式为：

式中/(x)——概率密度函数；

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e——自然对数的底(e=2.7183)o

B.正态分布的性质

a,曲线/(x)关于x="对称；u为分布中心，在工=口处/(外

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有最大值，随着X远离分布中心，/（X）逐渐变小。

b.曲线/（X）在X=R±。处有拐点，并以0X轴为渐近线。

c.u与。是正态分布的两个重要参数，若X服从正态分布，可记为X〜N（u,

。2）。U反映了分布的集中趋势，。则描述分布的离中趋势，它们的数值变动将

影响分布的对称轴位置或分布的形态。

a）若固定。改变则曲线/£）的图形沿着冰轴平移，分布中心位置发

生偏离，而分布形态不变，如图31-33所示；

图31-33n值对/（x）曲线的影响

b）若固定u改变。，则曲线/（不）的最大值改变，分布对称中心不变。

c）当。值变小时，最大值变大，两个拐点向分布中心靠拢，分布图形变得

更尖峭，反映数据分布的集中程度增大：当。值变大时，最大值变小，两个拐点

将远离分布中心，分布图形变得更平坦，说明数据分布的离散程度增大，如图

31-34所示。

图31-34。值对/（x）曲线的影响

d.曲线/（X）位于“轴的上方，与之围成的曲边梯形面积为横轴上变量区

问所对应的概率。变量所有可能取值的概率之和，即总面积等于1。

实践中，经常用u与。来表示区间概率，见图31-32。

如：变量取值在（口土。）的区间的概率为0.6827；

在（口±2。）区间的概率为0.9545；

在（以±3。）区间的概率为0.9973。

由于正态分布函数复杂，通过计算曲边梯形面积求概率是很麻烦的事，一般

是查标准正态分布表求求概率。标准正态分布是指参数u=O,。=1的正态分

布，即X~N（（）,Do

2.统计调查表法

统计调查表法又称统计调查分析法，它是利用专门设计的统计表对质量数据

进行收集、整理和粗略分析质量状态的一种方法。

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在质量控制活动中，利用统计调查表收集数据，简便灵活，便于整理，实用

有效。它没有固定格式，可根据需要和具体情况，设计出不同统计调查表。常用

的有：

(1)分项工程作业质量分布调查表；

(2)不合格项目调查表；

(3)不合格原因调查表；

(4)施工质量检杳评定用调查表等。

表31-38是混凝土空心板外观质量缺陷调查表。

混凝土空心板外观质量缺陷调查表表31-38

产品名称混凝土空心板生产班组

日生产总数200块生产时间年月日检查时间年月日

检查方式全数检查检查员

项目名称检查记录合计

露筋正9

蜂窝正正一11

孔洞2

裂缝1

其他3

总计26

应当指出，统计调查表往往同分层法结合起来应用，可以更好、更快地找出

问题的原在，以便采取改进的措施。

3.分层法

分层法又叫分类法，是将调查收集的原始数据，根据不同的目的和要求，按

某一性质进行分组、整理的分析方法。分层的结果使数据各层间的差异突出地显

示出来，层内的数据差异减少了。在此基础上再进行层间、层内的比较分析，可

以更深入地发现和认识质量问题的原因。由于产品质量是多方面因素共同作用的

结果，因而对同一批数据，可以按不同性质分层，使我们能从不同角度来考虑、

分析产品存在的质量问题和影响因素。

常用的分层标志有：

第