2024年7月三级营销员测试题与答案

2024年7月三级营销员测试题与答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.题目：（）的实际作用就是为营销决策提供依据。A.市场调研B.人员推销C.销售促进D.价格管理参考答案：A详解：市场调研的目的是系统地收集、记录、分析有关市场的数据和信息，从而为企业的营销决策提供依据，帮助企业了解市场需求、竞争状况、消费者行为等，以便制定更有效的营销策略。而价格管理主要侧重于对产品价格的制定、调整等方面；销售促进是为了刺激销售；人员推销侧重于与客户直接沟通促进销售，它们虽然也是营销活动的一部分，但主要目的不是为营销决策提供依据，不像市场调研那样直接服务于决策。2.题目：某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。A.商业来源B.经验来源C.大众来源D.个人来源参考答案：A详解：商业来源主要是指企业通过广告、推销员、经销商、包装、展览等手段将产品信息传递给消费者。电视广告属于商业来源的一种，该消费者通过电视广告获取商品信息，所以其收集信息的来源属于商业来源。3.题目：威胁要减少佣金，推迟交货或中止关系等方法属于（）。A.代理权激励B.金钱激励C.物质激励D.一体化激励参考答案：A4.题目：（）的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处A.以长托长B.以长托短C.以短比短D.以短揭长参考答案：C详解：以短比短是指在营销中说明自己产品的短处，同时强调其他同类产品也存在同样的短处，这样可以让消费者觉得该产品的短处并非严重问题，从而增加对产品的接受度。5.题目：一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。A.单个销售人员对一组顾客B.单个销售人员对单个顾客C.销售小组对一组顾客D.销售会议参考答案：A详解：单个销售人员对一组顾客，是指一个销售人员面对多个顾客进行产品推荐，与题目中描述的场景相符，所以选B。6.题目：（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。A.利率风险B.纯风险C.价格风险D.投机风险参考答案：D详解：投机风险是指既可能产生收益也可能造成损失的不确定性。利率风险主要是指由于利率变动导致资产价格波动等风险；纯风险只会带来损失而不会产生收益；价格风险侧重于因价格变动产生的风险。只有投机风险符合会带来受益机会又存在损失可能的描述。7.题目：（）是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。A.大量采购B.小规模采购C.批量采购D.无规则采购参考答案：A详解：大量采购是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。大量采购能使批发商获得更优惠的采购价格，进而在成本上取得优势，通过将成本优势部分让利给连锁组织的成员，吸引更多成员加入，维持连锁组织的运营和发展。批量采购表述相对宽泛，不如大量采购准确直接体现其关键作用；小规模采购不利于成本控制和发挥批发商优势；无规则采购更不符合连锁组织运营要求。8.题目：货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于（）A.利率风险B.价格风险C.投机风险D.纯风险参考答案：D详解：纯风险是指只有损失机会而无获利可能的风险。货物运输途中船沉货毁，货主只会面临货物损失，不会有获利的可能，所以属于纯风险。投机风险是既有损失机会又有获利可能的风险；利率风险主要与利率变动有关；价格风险侧重于价格波动带来的风险，均不符合题意。9.题目：好胜、顽固,同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于（）A.顽固型B.怀疑型C.虚荣型D.好斗型参考答案：D详解：这类顾客好胜心强，容易与人产生争斗，表现出顽固、专横、喜欢强加自己想法和征服欲强等特点，符合好斗型顾客的特征。虚荣型顾客注重自身形象和他人认可；顽固型主要是坚持自己观点很难改变；怀疑型对事物持怀疑态度。所以答案选B。10.题目：（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。A.公益广告B.以新奇特色取胜C.赋予产品一种吸引人的形象D.利用人们的逆反心理参考答案：A详解：公益广告是利用纪念活动、比赛活动等，由公司出资捐助，从而取得刊登广告的权利。公司通过这种方式既做了公益，又能在相关活动场合展示广告，达到一定的宣传目的。11.题目：举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于（）A.纯风险B.利率风险C.价格风险D.投机风险参考答案：D详解：投机风险是指既可能产生收益也可能造成损失的不确定性。举办合资企业在国外，有开拓海外市场获得收益的机会，同时也面临产品可能不够畅销导致损失的风险，符合投机风险的特征。利率风险主要与利率变动有关；纯风险是指只会造成损失而不会带来收益的风险；价格风险侧重于价格波动方面，均不符合题意。12.题目：（）是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。A.定点订货方式B.定期订货方式C.定量订货方式D.定性订货方式参考答案：B详解：定期订货方式是按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。它与定量订货方式不同，定量订货方式是当库存下降到一定水平时进行订货；定性订货方式侧重于凭借经验等定性因素确定订货时机；定点订货方式并非常见的库存管理专业术语表述。所以本题应选定期订货方式。13.题目：某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）。A.开场B.开会C.开始D.开幕参考答案：A详解：在商务谈判中，每一回合的开始阶段通常被称为开场，它是谈判的起始环节，为后续的交流和协商奠定基础。开幕一般用于较为大型活动或仪式的开始表述；开会比较宽泛，没有突出商务谈判特定阶段的含义；开始过于笼统，相比之下开场更能准确体现商务谈判这一特定场景下回合起始阶段的特点。14.题目：以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法A.替代试探B.开价试探C.错误试探D.仲裁试探参考答案：D详解：仲裁试探是指以强硬办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁。这种试探方式是在谈判陷入僵局时，故意制造可能破裂的局面，然后借助第三方仲裁来推动谈判进程或争取更有利的结果。15.题目：员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A.发散思维B.逆向思维C.动态思维D.相似联想参考答案：D详解：相似联想是指由于人或事而想起其他相关的概念思维方式。当员工在创新发展过程中，看到某个事物或事件，会自然地联想到与之相似的其他事物或概念，从而为创新提供思路和灵感。发散思维是从一个目标出发，沿着各种不同途径去思考，探求多种答案的思维。逆向思维是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。动态思维是一种运动的、不断调整的、不断优化的思维活动。所以答案选A。16.题目：政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。A.直接资料来源B.外部资料来源C.电子资料来源D.内部资料来源参考答案：B详解：政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等并非由企业自身产生，属于从外部获取的资料，所以属于外部资料来源。17.题目：（）一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。A.由大到小、渐次下降的让步策略B.起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略C.从高到低的、然后又微高的让步策略D.开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略参考答案：D18.题目：()又称信用限额,也是企业信用政策的一个组成部分。A.信用标准B.信用条件C.收账政策D.信用额度参考答案：D详解：信用额度又称信用限额，是企业信用政策的一个组成部分。它规定了企业对客户可以赊销的最大金额，对控制企业的信用风险起着重要作用。信用标准主要是判定客户信用状况的依据；信用条件是关于信用期限、现金折扣等的规定；收账政策是企业收回应收账款的策略，均与信用限额概念不同。19.题目：引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生()反应，从而按着提示做出回答或选择。A.逆反B.顺应C.抵抗D.思考参考答案：C20.题目：（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。A.产品类别分配法B.部门分配法C.地域分配法D.客户分配法参考答案：D详解：客户分配法是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。这种方法考虑到不同顾客的购买能力、购买频率等因素，有助于更合理地为销售人员分配销售任务，以提高销售效率和业绩。地域分配法主要依据地域来分配；产品类别分配法按产品类别分配；部门分配法是针对不同部门。21.题目：B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的（）。A.20%-30%B.80%-90%C.60%-70%D.5%-20%参考答案：A详解：B类库存品种约占库存品种总数的20%-30%，A类库存品种约占库存品种总数的5%-20%，C类库存品种约占库存品种总数的60%-70%或70%-80%。22.题目：（）是未来追帐的优先选择。A.面访追帐B.诉讼追帐C.函电追帐D.IT追帐参考答案：D详解：IT追帐具有高效、便捷、成本低等优势，能快速获取债务人信息，实时监控追帐进度，通过大数据分析评估风险，所以是未来追帐的优先选择。23.题目：（）是选择分销商最关键的要素。A.声誉B.市场C.协作志愿D.中间商的历史阅历参考答案：B24.题目：极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）。A.落后采用者B.创新采用者C.早期大众D.早期采用者参考答案：B25.题目：（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主要的形式。A.批发商连锁B.合同连锁C.直营连锁D.自由加盟连锁参考答案：D26.题目：（）是使用化学仪器、化学试剂,采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质,以确定商品品质的方法A.化学檢验法B.生物学检验法C.物理检验法D.视觉检验参考答案：A详解：化学检验法是通过使用化学仪器、化学试剂，运用定性分析、定量分析或合同、标准规定的方法来分析商品所含化学成分的种类、数量和性质，从而确定商品品质的方法。它与物理检验法不同，物理检验法侧重于通过物理手段检测商品的物理性质；视觉检验主要依靠人的视觉观察商品外观等；生物学检验法是利用生物学相关方法检测商品。而化学检验法重点在于对化学成分的分析，符合题目描述。27.题目：（）是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险。A.投机风险B.价钱风险C.利率风险D.纯风险参考答案：B28.题目：吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量，这是运用了（）的定价方法。A.替代产品定价B.品种差价C.花色差价D.互补产品定价参考答案：D详解：吉列公司的剃刀架和刀片是互补产品。降低剃刀架价格增加刀片销售量，是通过对互补产品的定价策略来实现的。互补产品定价策略就是利用两种或两种以上产品之间存在的互补关系，有意识地提高需求大的产品价格，同时降低需求小的产品价格，以实现整体利润最大化。在这里，降低剃刀架价格吸引更多消费者购买，从而带动与之互补的刀片的销售，所以运用的是互补产品定价方法。29.题目：下列公式正确的是（）。F为功能，为成本或费用。A.F=C/V（价值）B.C=F/V（价值）C.V（价值）=C/FD.V（价值）=F/C参考答案：D详解：价值系数的计算公式为：价值（V）=功能（F）/成本（C），所以选项C正确。选项A中公式错误；选项B公式也错误；选项D公式同样错误。30.题目：（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态A.谈判中的非人员风险B.货物风险C.谈判中的人员风险D.谈判中的非风险参考答案：C详解：谈判中的人员风险主要涉及挑选交往对手不慎、对专业问题无知、不合理的合作条件等，这些问题谈判人员可预先了解并控制，将风险消除在萌芽状态，符合题意；谈判中的非人员风险包含很多方面，题干描述的不是其范畴，A错误；谈判中的非风险表述不准确，B错误；货物风险与题干描述不符，C错误。二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.题目：属于连锁店经营的产品特征的是（）A.高品质或必要的品质B.消费者易于接受的价格C.大众化商品,实用品D.便于购买参考答案：ABCD详解：连锁店经营的产品特征包括：消费者易于接受的价格，这样能吸引更多顾客；大众化商品、实用品，符合大众普遍需求；高品质或必要的品质，保证产品质量以赢得消费者信任；便于购买，方便消费者获取。所以ABCD选项均正确。2.题目：商务谈判中,坚定的让步策略适用于（）的情况。A.洽谈的投资大B.依赖性强C.依赖性差D.沿谈的投资少参考答案：CD3.题目：企业扩散管理的目标主要有（）。A.成熟期产品渗透最大化B.成长期销售额快速增长C.尽可能维持一定水平的销售额D.介绍期销售额迅速起飞参考答案：ABCD4.题目：企业网络调研的对象主要集中于（）。A.公司自身B.全社会消费者C.企业的竞争者D.企业的客户和潜在客户参考答案：CD5.题目：间接激励通常的做法有（）的形式。A.帮助零售商进行零售终端管理B.帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进库存管理C.伙伴关系管理D.帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作参考答案：ABCD详解：间接激励是指通过帮助经销商获得更好的管理、销售和服务能力，从而提高经销商的销售绩效。选项A帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进库存管理，有助于经销商优化库存管理，提高运营效率；选项B帮助零售商进行零售终端管理，能够提升终端销售效果，进而促进经销商销售；选项C帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作，有利于经销商拓展业务；选项D伙伴关系管理可以增强厂商与经销商之间的合作紧密性，共同推动销售。所以ABCD都是间接激励通常的做法。6.题目：依据各连锁分店的分布地区,连锁商店可以划分为（）A.地区性连锁B.国际性连锁C.跨地区连锁D.全国性连锁参考答案：ABCD详解：地区性连锁是指连锁分店主要分布在特定的一个地区；全国性连锁意味着分店遍布整个国家；跨地区连锁表示跨越了不同的区域；国际性连锁则是在多个国家都有连锁分店，这几种分类都是依据连锁分店的分布地区来划分的。7.题目：诉讼追账的具体程序主要有（）。A.开庭审理B.执行C.起诉与受理D.审理前的准备参考答案：ABCD详解：起诉与受理是诉讼追账程序的起始环节，确定案件是否符合立案条件并启动司法程序；审理前的准备工作包括送达诉讼文书、告知当事人权利义务、审核证据等，为正式审理做准备；开庭审理是对案件进行全面审查和辩论的阶段，通过法庭调查、辩论等环节查明事实；执行则是在判决生效后，强制要求对方履行判决确定的义务，实现追账目的。这四个环节共同构成了诉讼追账的完整程序。8.题目：作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（）。A.要有