物业管理知识竞赛题库及答案

物业管理知识竞赛题库及答案一、单选题1、《物业管理条例》规定：物业保修期届满后，业主专有部分的养护、维修，由（D）负责。A.建设单位B.施工企业C.物业服务企业D.业主答案：D2、物业管理的内容是（D）。A.对物业进行维修B.对物业进行养护、管理C.对相关区域卫生保洁D.对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护答案：D3、按其服务性质和提供的方式，物业管理的基本内容可分为三大类：常规性的公共服务、针对性的专项服务、委托性的特约服务，其中（C）是最基本的物业管理内容。A.委托性的特约服务B.针性的专项服务C.常规性的公共服务D.专项服务和公共服务答案：C4、关于物业装饰装修现场管理，说法不正确的是（D）。A.严把出入关，杜绝无序B.控制作业时间，维护业主合法权益C.加强巡视，防患于未然D.满足装修人一切要求，为装修人提供方便答案：D5、临时管理规约由（A）制定。A.建设单位B.购房人C.物业管理企业D.房地产行政主管部门答案：A6、物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。A.设计工作B.工程监理工作C.开发建设工作D.物业管理咨询活动答案：D7、业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（B）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。A.建设单位B.业主委员会C.政府主管部门D.新物业管理企业答案：B8、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（A）应当负责修复和赔偿。A.装修人B.装修企业C.装修施工人员D.物业管理公司答案：A9、下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（D）。A.浇水B.除草C.剪枝D.修剪树木答案：D10、物业管理服务收费是指（C）。A.物业服务企业对业主的罚款B.物业服务企业对业主的奖励C.物业服务企业接受物业产权人、使用人的委托，对其住宅、非住宅的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、修缮、整治及提供其它相关服务所收取的费用D.物业服务企业对业主的捐赠答案：C二、多选题1、物业管理招标投标的方式有（ABC）。A.招标B.投标C.招标投标D.竞争答案：ABC2、物业管理服务收费中的包干制包括（ABCD）。A.业主向物业管理企业支付固定物业服务费用B.物业管理企业享有或承担盈余或亏损C.物业管理企业享有或承担服务费用D.物业管理企业享有或承担物业服务责任答案：ABCD3、物业管理的基本内容包括（ABCD）。A.常规性的公共服务B.针性的专项服务C.委托性的特约服务D.物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、管理答案：ABCD4、物业管理企业的职责包括（ABCD）。A.维护业主合法权益B.管理物业共用部位、共用设施设备C.维护物业管理区域内的环境卫生和秩序D.提供物业服务答案：ABCD5、物业管理招标投标的原则有（ABCD）。A.公平原则B.公开原则C.公正原则D.诚实信用原则答案：ABCD三、判断题1、《物业管理条例》规定，物业管理企业应当接受业主的监督。（√）2、物业管理服务收费中的酬金制是指业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或亏损由物业管理企业享有或承担。（×）3、物业管理企业应当定期向业主大会报告物业管理情况。（√）4、物业管理企业可以对业主的车辆收取停车费。（√）5、物业管理企业可以对业主的宠物收取管理费。（×）四、简答题1、简述物业管理的基本内容。物业管理的基本内容包括：（1）常规性的公共服务：如环境卫生、绿化、秩序维护等；（2）针对性的专项服务：如维修、养护、安全护卫等；（3）委托性的特约服务：如家政、代购等；（4）物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、管理。2、简述物业管理招标投标的原则。物业管理招标投标的原则包括：（1）公平原则：确保招标投标活动在公平、公正、公开的基础上进行；（2）公开原则：招标投标活动应当公开进行，接受社会监督；（3）公正原则：招标投标活动应当公正、公平，确保各方合法权益；（4）诚实信用原则：招标投标活动应当遵循诚实信用原则，不得有欺诈行为。3、简述物业管理企业的职责。物业管理企业的职责包括：（1）维护业主合法权益；（2）管理物业共用部位、共用设施设备；（3）维护物业管理区域内的环境卫生和秩序；（4）提供物业服务；（5）接受业主监督。4