2025年市场调研师备考题库及答案解析

2025年市场调研师备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.市场调研的首要步骤是什么（）A.数据分析B.确定调研目标和范围C.撰写调研报告D.收集市场信息答案：B解析：市场调研的首要步骤是明确调研目标和范围，这有助于后续工作的方向性和有效性。只有明确了要调研什么以及调研的界限，才能进行有效的数据收集和分析，并最终撰写出有针对性的调研报告。2.在市场调研中，定性研究主要适用于什么情况（）A.大规模数据收集和分析B.探索性研究，了解消费者深层动机C.验证具体的市场份额数据D.快速获取大量市场信息答案：B解析：定性研究主要用于探索性研究，通过深入了解消费者的态度、观点和动机，为定量研究提供基础。它不追求大规模数据的收集和分析，而是注重深度和广度，帮助研究者更好地理解市场现象。3.市场调研中，问卷调查的主要优点是什么（）A.成本低，覆盖面广B.数据准确性高C.可以进行深度访谈D.适用于所有类型的市场调研答案：A解析：问卷调查的主要优点是成本低廉且能够覆盖广泛的受众群体。通过设计标准化的问卷，可以快速收集大量数据，适用于大规模的市场调研。然而，问卷调查的数据准确性可能受到多种因素的影响，如问卷设计、受访者填写态度等。4.在进行市场调研时，选择样本的方法有哪些（）A.随机抽样B.分层抽样C.便利抽样D.以上都是答案：D解析：市场调研中，选择样本的方法包括随机抽样、分层抽样和便利抽样等。随机抽样确保每个样本都有相同的机会被选中，分层抽样将总体划分为不同的层次，然后从每个层次中随机抽取样本，而便利抽样则是根据研究者的便利性选择样本。这些方法各有优缺点，适用于不同的市场调研场景。5.市场调研报告中，数据可视化通常使用哪些工具（）A.表格B.图表C.图形D.以上都是答案：D解析：市场调研报告中，数据可视化通常使用表格、图表和图形等工具。这些工具能够将复杂的数据以直观的方式呈现出来，帮助读者更好地理解数据背后的信息和趋势。表格适用于展示详细的数据，图表适用于展示数据之间的关系和趋势，而图形则适用于展示数据的分布和结构。6.市场调研中，SWOT分析主要用于什么（）A.分析竞争对手的优势和劣势B.评估企业的内部资源和能力C.分析市场机会和威胁D.以上都是答案：D解析：市场调研中，SWOT分析主要用于分析企业的内部资源和能力、竞争对手的优势和劣势，以及市场机会和威胁。通过SWOT分析，企业可以全面了解自身的市场地位和发展潜力，从而制定更有效的市场策略。7.在进行消费者行为分析时，通常需要考虑哪些因素（）A.消费者的购买决策过程B.消费者的个人特征C.消费者的社会文化背景D.以上都是答案：D解析：在进行消费者行为分析时，需要考虑消费者的购买决策过程、个人特征和社会文化背景等多个因素。消费者的购买决策过程包括认知、情感、行为和评价等阶段，个人特征包括年龄、性别、收入等，而社会文化背景则包括家庭、教育、文化等。这些因素都会影响消费者的购买行为和偏好。8.市场调研中，二手数据的主要来源有哪些（）A.政府统计数据B.行业报告C.企业内部数据D.以上都是答案：D解析：市场调研中，二手数据的主要来源包括政府统计数据、行业报告和企业内部数据等。政府统计数据通常具有权威性和可靠性，行业报告可以提供行业发展趋势和竞争格局等信息，而企业内部数据则可以反映企业的运营状况和客户行为。利用二手数据可以节省时间和成本，提高市场调研的效率。9.在进行市场调研时，如何确保数据的可靠性（）A.采用多种数据收集方法B.对数据进行交叉验证C.选择有经验的调研人员D.以上都是答案：D解析：在进行市场调研时，确保数据的可靠性需要采用多种数据收集方法、对数据进行交叉验证，并选择有经验的调研人员。多种数据收集方法可以减少单一方法的偏差，交叉验证可以验证数据的准确性和一致性，而有经验的调研人员可以更好地理解和处理数据收集过程中可能出现的问题。10.市场调研中，如何评估调研结果的有效性（）A.与预期结果进行比较B.分析数据的统计显著性C.考虑调研方法的局限性D.以上都是答案：D解析：市场调研中，评估调研结果的有效性需要与预期结果进行比较、分析数据的统计显著性，并考虑调研方法的局限性。与预期结果进行比较可以判断调研结果是否符合预期，分析数据的统计显著性可以判断结果的可靠性和可信度，而考虑调研方法的局限性可以更好地理解结果的适用范围和限制。11.市场调研中，确定调研对象范围的主要依据是什么（）A.调研者的主观意愿B.调研的总体目标和具体问题C.调研样本的数量D.调研时间的长短答案：B解析：确定调研对象范围的主要依据是调研的总体目标和具体问题。调研目标决定了需要了解哪些方面的信息，而具体问题则进一步明确了需要调研的对象群体。只有明确了调研的目标和问题，才能准确地界定调研对象范围，确保调研的有效性和针对性。12.在市场调研中，观察法的主要缺点是什么（）A.成本高，耗时长B.容易受到研究者主观偏见的影响C.难以获得深入的信息D.数据难以量化答案：B解析：观察法的主要缺点是容易受到研究者主观偏见的影响。由于研究者会根据自身的经验和认知来解释观察到的现象，因此可能会存在选择性观察、过度解读等问题，从而影响调研结果的客观性和准确性。为了减少主观偏见的影响，研究者需要保持客观、中立的态度，并采用科学的方法进行观察和记录。13.市场调研中，焦点小组访谈的主要目的是什么（）A.获取大量量化的数据B.探索消费者的深层观点和态度C.验证具体的统计假设D.快速了解市场趋势答案：B解析：焦点小组访谈的主要目的是探索消费者的深层观点和态度。通过小组访谈的形式，研究者可以与消费者进行深入的交流，了解他们的需求、动机、偏好等信息，从而更好地理解消费者的行为和心理。焦点小组访谈适用于探索性研究，可以帮助研究者发现新的研究方向和问题。14.在进行二手数据分析时，需要注意什么问题（）A.数据的时效性B.数据的来源可靠性C.数据的适用性D.以上都是答案：D解析：在进行二手数据分析时，需要注意数据的时效性、来源可靠性和适用性等问题。数据的时效性是指数据是否反映了当前的市场状况，数据的来源可靠性是指数据是否来自权威、可信的机构或来源，而数据的适用性是指数据是否适用于当前的调研目标和问题。只有综合考虑这些问题，才能确保二手数据分析的有效性和准确性。15.市场调研中，问卷调查中开放性问题的主要作用是什么（）A.获取标准化的数据B.了解消费者的详细意见和建议C.进行统计分析D.快速收集大量数据答案：B解析：市场调研中，问卷调查中开放性问题的主要作用是了解消费者的详细意见和建议。开放性问题允许受访者自由地表达自己的想法和感受，从而可以获取到更丰富、更深入的信息。这些信息可以帮助研究者更好地理解消费者的需求、动机和偏好，从而为市场决策提供更有价值的参考。16.在进行市场调研时，如何处理缺失数据（）A.忽略缺失数据B.使用平均值或中位数填补C.重新收集数据D.以上都是答案：D解析：在进行市场调研时，处理缺失数据的方法包括忽略缺失数据、使用平均值或中位数填补，以及重新收集数据等。忽略缺失数据可能会导致样本量减少，影响调研结果的准确性；使用平均值或中位数填补可以保持样本量，但可能会引入一定的偏差；重新收集数据可以确保数据的完整性和准确性，但可能会增加调研成本和时间。选择合适的处理方法需要根据具体情况来决定。17.市场调研报告中，撰写结论和建议部分需要注意什么（）A.结论要简洁明了，建议要具有可操作性B.结论要详细全面，建议要具有创新性C.结论要主观臆断，建议要随意提出D.结论要避免提及调研过程，建议要脱离实际答案：A解析：市场调研报告中，撰写结论和建议部分需要注意结论要简洁明了，建议要具有可操作性。结论是对调研结果的总结和提炼，应该用简洁明了的语言概括调研的主要发现和结论，为读者提供清晰的认识。建议则是基于调研结果提出的对策和建议，应该具有针对性和可操作性，能够为企业的市场决策提供实际的指导。18.在进行消费者满意度调查时，通常需要考虑哪些方面（）A.产品质量B.服务水平C.价格合理性D.以上都是答案：D解析：在进行消费者满意度调查时，通常需要考虑产品质量、服务水平、价格合理性等方面。产品质量是指产品的功能、性能、外观等方面的表现，服务水平是指企业的售前、售中、售后服务等方面的表现，而价格合理性是指产品的价格是否与消费者的心理预期相匹配。这些方面都会影响消费者的满意度和忠诚度，因此需要在调查中予以充分考虑。19.市场调研中，如何提高调研结果的准确性（）A.增加样本量B.采用多种数据收集方法C.对数据进行严格的筛选和清洗D.以上都是答案：D解析：市场调研中，提高调研结果的准确性需要增加样本量、采用多种数据收集方法，并对数据进行严格的筛选和清洗。增加样本量可以减少抽样误差，提高调研结果的代表性；采用多种数据收集方法可以减少单一方法的偏差，提高调研结果的全面性和客观性；对数据进行严格的筛选和清洗可以排除无效数据和不一致数据，提高调研结果的质量和可靠性。20.在进行市场调研时，如何确保调研过程的伦理性（）A.获得被调研者的知情同意B.保护被调研者的隐私C.避免对被调研者造成伤害D.以上都是答案：D解析：在进行市场调研时，确保调研过程的伦理性需要获得被调研者的知情同意、保护被调研者的隐私，并避免对被调研者造成伤害。获得被调研者的知情同意是指在进行调研前向被调研者说明调研的目的、内容、方法等信息，并获得被调研者的同意；保护被调研者的隐私是指对被调研者的个人信息进行保密，不泄露给无关人员；避免对被调研者造成伤害是指在进行调研时避免提出敏感问题或不当问题，避免对被调研者的心理和情感造成负面影响。二、多选题1.市场调研报告通常包含哪些主要内容（）A.调研背景与目的B.调研方法与过程C.调研数据分析结果D.结论与建议E.调研团队介绍答案：ABCD解析：市场调研报告通常包含调研背景与目的、调研方法与过程、调研数据分析结果以及结论与建议等核心内容。这些部分构成了报告的主体，旨在清晰地呈现调研的全过程和结果，并为读者提供有价值的信息和指导。调研团队介绍虽然有时会出现在报告中，但并非必不可少的核心内容。2.市场调研中，定性研究方法有哪些（）A.访谈法B.观察法C.焦点小组D.问卷调查E.实验法答案：ABC解析：市场调研中的定性研究方法主要包括访谈法、观察法和焦点小组等。这些方法侧重于深入了解消费者的态度、观点和动机，通过非结构化的方式收集信息。问卷调查和实验法则更偏向于定量研究，侧重于收集可量化的数据并进行分析。3.在进行市场调研时，收集二手数据有哪些优点（）A.成本较低B.获取速度快C.数据全面D.针对性强E.可信度较高答案：ABE解析：收集二手数据具有成本较低、获取速度快和可信度较高等优点。由于这些数据已经存在，研究者可以直接获取并进行分析，从而节省了时间和资源。然而，二手数据可能不够全面或针对特定研究目的，且数据的质量和适用性需要仔细评估。4.市场调研中，确定调研目标需要考虑哪些因素（）A.企业战略目标B.市场环境变化C.消费者需求变化D.竞争对手动态E.调研资源限制答案：ABCDE解析：确定市场调研目标需要综合考虑多种因素，包括企业战略目标、市场环境变化、消费者需求变化、竞争对手动态以及调研资源限制等。这些因素共同决定了调研的方向和重点，确保调研结果能够满足企业的实际需求。5.问卷调查设计中，需要注意哪些问题（）A.问题清晰明确B.避免引导性问题C.问题数量适中D.选项互斥且穷尽E.问卷格式美观答案：ABCD解析：问卷调查设计中需要注意多个问题，包括确保问题清晰明确、避免引导性问题、控制问题数量适中和保证选项互斥且穷尽等。这些问题有助于提高问卷的质量和有效性，确保收集到的数据真实可靠。问卷格式美观虽然可以提升用户体验，但并非设计中的核心问题。6.市场调研中，如何选择合适的调研方法（）A.考虑调研目标B.考虑研究对象特点C.考虑数据需求D.考虑调研预算E.考虑调研时间答案：ABCDE解析：选择合适的调研方法需要综合考虑多个因素，包括调研目标、研究对象特点、数据需求、调研预算和调研时间等。不同的调研方法适用于不同的场景和需求，选择合适的方法可以提高调研的效率和效果。7.在进行消费者行为分析时，通常需要分析哪些方面（）A.购买决策过程B.消费动机C.消费习惯D.消费态度E.社会文化影响答案：ABCDE解析：消费者行为分析是一个复杂的过程，需要从多个方面进行分析，包括购买决策过程、消费动机、消费习惯、消费态度以及社会文化影响等。这些因素共同决定了消费者的行为模式，为市场调研提供了重要的参考依据。8.二手数据分析中，需要注意哪些潜在问题（）A.数据的时效性B.数据的来源可靠性C.数据的完整性D.数据的偏差E.数据的格式兼容性答案：ABCD解析：在进行分析时，需要注意多个潜在问题，包括数据的时效性、来源可靠性、完整性和偏差等。这些问题可能会影响分析结果的准确性和有效性，需要仔细评估和处理。数据的格式兼容性虽然也是一个需要考虑的问题，但通常可以通过技术手段解决，不属于分析中的核心问题。9.焦点小组访谈的优势有哪些（）A.可以深入了解消费者观点B.可以激发新的想法和观点C.成本相对较低D.可以收集大量数据E.可以观察消费者互动答案：ABE解析：焦点小组访谈具有多个优势，包括可以深入了解消费者观点、激发新的想法和观点，以及可以观察消费者互动等。这些优势使得焦点小组访谈成为市场调研中一种常用的定性研究方法。然而，焦点小组访谈的成本相对较高，且无法收集大量数据。10.市场调研报告中，如何有效呈现数据（）A.使用图表和图形B.保持数据清晰易懂C.避免数据过载D.突出数据重点E.使用专业术语答案：ABCD解析：在市场调研报告中，有效呈现数据需要注意多个方面，包括使用图表和图形、保持数据清晰易懂、避免数据过载和突出数据重点等。这些方法有助于读者更好地理解数据背后的信息和趋势，从而提高报告的可读性和实用性。使用专业术语可能会影响报告的可读性，因此应尽量避免。11.市场调研中，定性研究的主要目的包括什么（）A.探索市场现象背后的原因B.了解消费者的深层动机和态度C.描述市场现象的详细情况D.进行精确的量化分析E.验证具体的统计假设答案：ABC解析：市场调研中，定性研究的主要目的是探索市场现象背后的原因、了解消费者的深层动机和态度，以及描述市场现象的详细情况。定性研究侧重于深度和广度，通过非结构化的方式收集信息，帮助研究者更好地理解市场现象的本质和内涵。精确的量化分析和验证具体的统计假设则是定量研究的主要目的。12.在进行二手数据分析时，可以利用哪些来源的数据（）A.政府统计数据B.行业报告C.企业内部数据库D.学术期刊文献E.新闻媒体报道答案：ABCDE解析：在进行二手数据分析时，可以利用多种来源的数据，包括政府统计数据、行业报告、企业内部数据库、学术期刊文献以及新闻媒体报道等。这些数据来源提供了不同角度和层面的市场信息，有助于研究者更全面地了解市场状况和发展趋势。选择合适的数据来源需要根据具体的研究目的和需求来决定。13.市场调研报告中，撰写调研方法部分需要说明哪些内容（）A.选择的调研方法类型B.调研对象的选择标准C.数据收集的具体过程D.数据分析方法的选择E.调研团队成员的介绍答案：ABCD解析：市场调研报告中，撰写调研方法部分需要说明选择的调研方法类型、调研对象的选择标准、数据收集的具体过程以及数据分析方法的选择等。这些内容有助于读者了解调研的全过程和方法，评估调研结果的可靠性和有效性。调研团队成员的介绍虽然有时会提及，但并非必不可少的内容。14.市场调研中，问卷调查中封闭性问题的优点有哪些（）A.数据易于量化分析B.调研效率较高C.可以控制回答范围D.便于比较不同群体E.可以深入挖掘问题答案：ABCD解析：市场调研中，问卷调查中封闭性问题的优点包括数据易于量化分析、调研效率较高、可以控制回答范围以及便于比较不同群体等。封闭性问题通常提供有限的选项供受访者选择，便于收集和处理数据，并进行分析。然而，封闭性问题可能无法深入挖掘问题，无法获取受访者详细的意见和建议。15.在进行消费者满意度调查时，可以使用哪些方法收集数据（）A.问卷调查B.电话访谈C.网络调查D.面对面访谈E.观察法答案：ABCD解析：在进行消费者满意度调查时，可以使用多种方法收集数据，包括问卷调查、电话访谈、面对面访谈以及网络调查等。这些方法各有优缺点，适用于不同的场景和需求。选择合适的数据收集方法需要根据具体的研究目的、对象和资源等因素来决定。观察法虽然也可以用于收集消费者行为数据，但不太适用于直接收集满意度评价。16.市场调研中，如何确保调研结果的代表性（）A.采用随机抽样方法B.获取足够的样本量C.考虑样本的多样性D.避免抽样偏差E.使用分层抽样技术答案：ABCDE解析：市场调研中，确保调研结果的代表性需要采用多种方法，包括采用随机抽样方法、获取足够的样本量、考虑样本的多样性、避免抽样偏差以及使用分层抽样技术等。随机抽样可以确保每个研究对象都有相同的机会被选中，足够的样本量可以减少抽样误差，样本的多样性可以更好地反映总体特征，避免抽样偏差可以保证样本的代表性和客观性，分层抽样技术可以进一步提高样本的代表性。综合运用这些方法可以提高调研结果的准确性和可靠性。17.市场调研报告中，结论部分通常需要包含哪些内容（）A.总结调研的主要发现B.回答调研的核心问题C.评估调研结果的可靠性D.提出针对性的建议E.重申调研的意义和价值答案：ABD解析：市场调研报告中，结论部分通常需要包含总结调研的主要发现、回答调研的核心问题以及提出针对性的建议等内容。这些内容构成了结论的核心部分，旨在清晰地呈现调研的结果和意义，并为读者提供有价值的参考。评估调研结果的可靠性和重申调研的意义和价值虽然也是重要的，但通常会在其他部分或结论中简要提及，并非结论部分的核心内容。18.在进行市场调研时，如何处理数据中的异常值（）A.忽略异常值B.检查异常值产生的原因C.删除异常值D.用平均值替换异常值E.保留异常值并进行分析答案：BCE解析：在进行市场调研时，处理数据中的异常值需要谨慎对待。首先，应检查异常值产生的原因，判断其是否是由于数据录入错误、测量误差或其他因素导致的。如果是由于错误导致的，可以考虑删除或修正异常值。在某些情况下，异常值可能反映了特殊的现象或群体，保留并进行分析可能有助于发现有价值的信息。用平均值替换异常值可能会导致数据的失真，应谨慎使用。忽略异常值可能会影响分析结果的准确性，一般不推荐。19.市场调研中，定性研究方法与定量研究方法的主要区别有哪些（）A.数据类型不同B.研究目的不同C.分析方法不同D.样本规模不同E.研究结果呈现方式不同答案：ABCDE解析：市场调研中，定性研究方法与定量研究方法存在多个主要区别。数据类型不同，定性研究收集文字、图像等非结构化数据，定量研究收集数值等结构化数据；研究目的不同，定性研究侧重于探索和理解，定量研究侧重于测量和验证；分析方法不同，定性研究采用归纳、解释等方法，定量研究采用统计、数学等方法；样本规模不同，定性研究样本规模较小，定量研究样本规模较大；研究结果呈现方式不同，定性研究结果呈现为描述性文本，定量研究结果呈现为统计图表和数值。这些区别决定了两种方法在市场调研中的应用场景和侧重点。20.市场调研报告中，建议部分需要考虑哪些因素（）A.建议的针对性B.建议的可操作性C.建议的可行性D.建议的创新性E.建议的成本效益答案：ABCE解析：市场调研报告中，建议部分需要考虑多个因素，包括建议的针对性、可操作性、可行性以及成本效益等。建议需要针对调研中发现的问题和结论，提出具体的、可执行的解决方案；同时，建议需要考虑实际情况，确保其可行性和成本效益，才能被企业采纳和实施。建议的创新性虽然也是一个重要的考虑因素，但并非首要因素，应根据实际情况和需求来确定。三、判断题1.市场调研的目的是为了获取消费者的购买行为数据。（）答案：错误解析：市场调研的目的不仅仅是获取消费者的购买行为数据，更重要的是深入了解消费者的需求、动机、态度、偏好等信息，以及市场的现状和发展趋势。购买行为数据只是市场调研的其中一个方面，通过综合分析各种信息，才能为企业制定有效的市场策略提供依据。2.定量研究方法比定性研究方法更科学、更可靠。（）答案：错误解析：定量研究方法和定性研究方法各有其优势和局限性，没有绝对的优劣之分。定量研究方法侧重于数据的量化和统计分析，能够提供客观、精确的结论，但可能缺乏深度和广度；定性研究方法侧重于深入理解和探索，能够提供丰富的背景信息和洞察，但结果可能难以量化和推广。选择哪种方法取决于研究目的、研究对象和研究资源等因素。3.二手数据是已经存在的数据，可以直接用于市场调研，无需任何处理。（）答案：错误解析：二手数据虽然是已经存在的数据，但并不一定可以直接用于市场调研，通常需要进行一定的处理和分析。在使用二手数据之前，需要评估其来源的可靠性、数据的时效性、数据的完整性和数据的适用性等，必要时需要对数据进行清洗、转换和整合等处理，以确保数据的质量和适用性。4.问卷调查是收集消费者意见和看法最有效的方法。（）答案：错误解析：问卷调查是收集消费者意见和看法的一种常用方法，但其有效性取决于问卷设计、抽样方法、数据处理等多种因素。如果问卷设计不合理或抽样方法不当，可能会导致数据失真或无法代表总体。此外，问卷调查也难以深入了解消费者的真实想法和感受。因此，没有绝对的最有效方法，需要根据具体的研究目的和需求选择合适的方法。5.市场调研报告只需要包含数据和图表即可，不需要文字说明。（）答案：错误解析：市场调研报告不仅需要包含数据和图表，还需要有清晰的文字说明。文字说明可以帮助读者理解数据的含义、分析结果的意义以及建议的依据，是报告的重要组成部分。好的报告应该能够将复杂的数据和信息以清晰、易懂的方式呈现给读者，文字说明起到了桥梁的作用。6.焦点小组访谈可以替代个人深度访谈。（）答案：错误解析：焦点小组访谈和个人深度访谈是两种不同的定性研究方法，各有其特点和适用场景。焦点小组访谈是通过小组讨论的形式，收集一组消费者对特定主题的看法和意见，可以激发互动和碰撞出新的想法；个人深度访谈则是与单个消费者进行深入的对话，可以更全面、深入地了解消费者的想法和感受。两种方法各有优劣，不能完全替代对方。7.市场调研中，样本量越大越好。（）答案：错误解析：市场调研中，样本量的大小需要根据研究目的、研究对象和研究资源等因素来决定，并非越大越好。样本量过大可能会导致资源浪费，而样本量过小可能会导致结果的不准确或不具有代表性。需要根据统计学原理和方法，确定合适的样本量，以平衡精度和成本。8.消费者行为受到个人因素、社会文化因素、心理因素等多方面的影响。（）答案：正确解析：消费者行为是一个复杂的现象，受到多种因素的影响。个人因素包括年龄、性别、收入、教育程度等，社会文化因素包括家庭、文化、社会阶层等，心理因素包括动机、态度、知觉等。这些因素相互作用，共同影响着消费者的购买决策和行为模式。因此，在进行市场调研时，需要综合考虑这些因素。9.市场调研的结果可以为企业的营销决策提供重要的参考依据。（）答案：正确解析：市场调研的目的是为了了解市场的现状和发展趋势，以及消费者的需求和行为模式，这些信息可以为企业的营销决策提供重要的参考依据。通过市场调研，企业可以更好地了解目标市场，制定更有效的营销策略，提高市场竞争力。10.市场调研完成后，就不需要再进行跟踪和评估了。（）答案：错误解析：市场调研完成后，还需要进行跟踪和评估。跟踪是为了了解调研结果的实际应用效果，评估是为了总结经验教训，改进未来的市场调研工作。市场环境是不断变化的，企业需要持续关注市场动态，并根据实际情况调整营销策略。因此，市场调研是一个持续的过程，需要不断地跟踪和评估。四、简答题1.简述市场调研中确定调研目标需要注意的关键点。答案：确定市场调研目标需要注意以下关键点：（1）目标应具体明确：目标需要清晰、具体，能够明确指出调研要解决的具体问题或要达成的具体目的，避免模糊不清或过于宽泛。（2）目标应可衡量：目标应该是可以量化的，即可以通过收集数据和分析数据来评估是否达成目标，以便于后续评估调研效果。（3）目标应可达成：目标应该是现实的，考虑到调研的资源（如时间、预算、人力等）限制，确保目标在现有条件下是可实现的。（4）目标应相关性：目标应与企业的整体战略目标和市场策略紧密相关，确保调研结果能够为企业的决策提供有价值的参考。（5）目标应有时限性：目标应设定明确的完成时间，有助于控制调研进度，确保按时完成任务。（6）目标应层次分明：对于复杂的调研项目，可以将总体目标分解为若干个子目标，形成层次结构，使调研更有条理。2.简述问卷调查设计中应注意的问题。答案：问卷调查设计中应注意以下问题：（1）问题清晰明确：问题应使用简洁、明确的语言，避免使用专业术语、歧义或模糊的表达，确保受访者能够准确理解问题的含义。（2）问题客观中立：问题应避免引导性或暗示性的措辞，以免影响受访者的回答，确保调研结果的客观性。（3）问题类型恰