出租房补充协议书

出租房补充协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：138XXXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理股份有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：139XXXXXXXX

协议简介：

本补充协议由甲方XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）与乙方XX物业管理股份有限公司（以下简称“乙方”）于XXXX年XX月XX日就XX项目租赁合同（合同编号：XXXX）相关事宜共同订立。甲方作为XX项目开发建设单位，拟通过乙方提供专业物业管理服务，确保项目租赁运营的顺利进行。鉴于甲方在租赁合同履行过程中，根据实际情况需要进一步明确部分条款内容，经双方友好协商，达成如下补充协议，以兹共同遵守。本协议作为原租赁合同不可分割的一部分，与原合同具有同等法律效力。双方均确认，在签订本协议前，已充分了解并自愿接受本协议各项条款的约束，并承诺严格履行。双方合作背景为：甲方通过公开招标方式选聘乙方作为XX项目物业管理服务提供商，乙方凭借专业资质及服务能力，为甲方提供全面的租赁管理、客户服务及设施维护等服务，旨在提升项目租赁效益及业主满意度。双方基于长期合作共赢的原则，通过本协议进一步细化和完善原合同约定，确保租赁运营活动的合规性、高效性及稳定性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方与乙方在XX项目租赁运营管理中的权利义务关系，细化原租赁合同未尽事宜，确保双方合作行为的规范化与高效化。具体内容涵盖但不限于：1.明确物业管理服务的具体标准与考核指标；2.细化租赁房屋的维护保养责任划分；3.约定双方在租赁推广及客户服务方面的协作机制；4.明确违约情形的处理方式及责任承担；5.设定争议解决途径及程序。通过本协议的订立，双方旨在建立更加稳固、透明、互信的合作关系，共同推动XX项目租赁业务的健康、可持续发展。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“租赁房屋”指由甲方开发并交付乙方进行物业管理服务的XX项目中的全部或部分租赁单元，包括但不限于办公用房、商业店铺、地下停车场等。

“物业管理服务”指乙方根据原租赁合同约定及本协议内容，为租赁房屋及其附属设施设备提供的综合性管理服务，包括但不限于租赁管理、客户服务、房屋维护、安全防范、清洁绿化等。

“服务质量标准”指本协议附件一中所列明的各项物业管理服务应达到的具体指标与要求。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争等。

“原租赁合同”指甲方与乙方于XXXX年XX月XX日签订的《XX项目租赁合同》（合同编号：XXXX）。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及原租赁合同要求，提供标准化的物业管理服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督、检查与评估。甲方有权根据服务质量标准，对乙方提出改进意见，并要求乙方限期整改。

(2)甲方应确保租赁房屋在交付乙方管理前，具备符合租赁用途的基本条件，并按时向乙方移交相关技术资料及图纸。

(3)甲方有权根据租赁市场变化及项目运营需求，调整租赁策略及价格，但应提前XX日书面通知乙方，并配合乙方做好客户沟通工作。

(4)甲方应按时足额向乙方支付按照原租赁合同约定应得的物业管理服务费，如因甲方原因导致费用延迟支付，应按日向乙方支付滞纳金，滞纳金利率为LPR+1%。

(5)甲方应负责处理租赁房屋的产权相关事宜，并确保乙方在履行物业管理服务过程中不受到第三方合法权益的侵害。如发生此类情况，甲方应负责协调解决并承担由此产生的一切费用。

(6)甲方应配合乙方开展租赁推广活动，提供必要的宣传资料及场地支持，并确保宣传内容真实、准确。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权根据原租赁合同及本协议约定，向甲方收取物业管理服务费。物业管理服务费的具体标准及计算方式，以原租赁合同附件二为准。乙方有权要求甲方按照约定时间及方式支付费用，如甲方逾期支付，应承担相应的违约责任。

(2)乙方应组建专业的物业管理团队，配备足够的服务人员及设备，确保租赁房屋的日常管理符合本协议附件一所列明的服务质量标准。乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应业主需求，处理投诉建议，并定期开展满意度。

(3)乙方应负责租赁房屋及其附属设施设备的日常维护保养工作，建立设备台账，定期进行检查、保养及维修，确保设施设备运行正常。对于重大维修项目，乙方应提前XX日书面报告甲方，并经甲方书面同意后方可实施。维修费用在XX万元以下的，由乙方承担；超过XX万元的，由甲乙双方按照原租赁合同约定分摊。

(4)乙方应承担租赁房屋及其管理区域的安全防范责任，包括但不限于门禁系统管理、视频监控维护、消防设施检查、巡逻防控等。乙方应制定应急预案，定期演练，确保业主人身及财产安全。如发生安全事件，乙方应立即启动应急预案，并妥善处理，同时及时通知甲方及相关部门。

(5)乙方应负责租赁房屋的清洁绿化工作，保持公共区域的环境卫生，定期进行消毒杀菌，确保绿化景观的整洁美观。乙方应制定清洁作业计划，并安排专业人员实施，确保清洁质量符合行业标准。

(6)乙方应建立完善的租赁档案管理制度，妥善保管业主信息、租赁合同、费用缴纳凭证等相关资料，并确保档案信息的完整性与安全性。如发生档案遗失或泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

(7)乙方应积极配合甲方开展租赁推广活动，按照甲方要求制作宣传资料，提供场地支持，并协助开展看房、签约等环节的工作。乙方有权要求甲方提供必要的协助，确保推广活动顺利进行。

(8)乙方应定期向甲方汇报物业管理工作的开展情况，包括但不限于服务数据、费用收支、业主意见、设施设备运行状况等。汇报周期为每月一次，汇报方式为书面报告及电子文档。

(9)乙方应遵守国家法律法规及行业规范，依法合规开展物业管理活动，并承担因自身过错导致的一切法律责任及经济赔偿责任。如因乙方原因给甲方或业主造成损失的，乙方应予以赔偿。

(10)乙方应建立员工培训制度，定期对员工进行业务培训及职业道德教育，提升员工的服务意识及专业技能，确保服务质量持续提升。员工行为规范及服务标准应符合本协议附件一所列明的规定。

第四条价格与支付条件

1.物业管理服务费：甲方同意按照原租赁合同附件二约定的费率标准及计算方式，向乙方支付物业管理服务费。该费用涵盖乙方为租赁房屋提供本协议约定的全部物业管理服务所产生的成本及合理利润。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将物业管理服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX物业管理股份有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：甲方应于每月XX日之前，支付上一自然月应缴纳的物业管理服务费。甲方有权要求乙方提供等额、合法的发票作为支付凭证。如遇节假日，支付时间相应顺延至节假日后的第一个工作日。

4.票据管理：乙方应妥善保管开具的发票，并按照国家税务相关规定进行管理。如甲方对发票内容有异议，乙方应配合甲方进行核查，并承担由此产生的费用。

5.水电费用代收代缴：除物业管理服务费外，甲方应配合乙方代收代缴租赁房屋的水费、电费等能源费用。代收代缴费用应按照实际发生额加收XX%的服务费，并单独开具发票。甲方应于收到代收代缴账单后XX日内，将代收代缴款项及服务费一并支付至乙方指定账户。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。

2.双方确认，本协议的履行期限与原租赁合同的有效期限保持一致。在原租赁合同有效期内，本协议持续有效。如原租赁合同提前终止，本协议亦随之终止，双方应结清所有未付款项及未了结事务。

3.关键时间节点：

(1)每月XX日为物业管理服务费支付截止日；

(2)每季度末XX日前，乙方应向甲方提交上季度物业管理工作报告及财务报表；

(3)每年XX月XX日前，双方应召开年度工作总结会议，协商解决本年度合作中存在的问题，并制定下一年度工作计划；

(4)如遇重大维修项目，乙方应在项目启动前XX日向甲方提交维修方案及预算，经甲方书面批准后方可实施。

4.协议变更：任何一方如需变更本协议的履行期限，应提前XX日以书面形式通知对方，并经对方书面同意。协议变更内容应作为本协议附件，具有同等法律效力。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时足额支付物业管理服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供物业管理服务，直至甲方付清欠款及违约金。因甲方原因导致乙方暂停服务的，甲方应承担由此给乙方及业主造成的全部损失。

(2)甲方要求乙方提供不正当的修改意见或无理拒绝乙方合理要求的，甲方应承担因此给乙方造成的直接经济损失，且乙方有权不予执行该等修改意见。

(3)甲方未按时提供租赁房屋相关技术资料或配合乙方工作的，每延误一日，应向乙方支付XX元违约金。延误超过XX个月的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未达到本协议附件一所列明的服务质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合标准的，每发生一次，乙方应向甲方支付XX万元违约金。违约金累计不超过原租赁合同总金额的XX%。如因乙方违约导致甲方或业主遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

(2)乙方擅自暂停或终止物业管理服务的，应向甲方支付相当于XX个月物业管理服务费的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还已收取但未提供服务的费用。

(3)乙方未妥善保管业主档案资料，导致档案遗失、损毁或泄露的，乙方应赔偿甲方及业主的全部损失，包括但不限于经济损失、精神损害赔偿等。

(4)乙方在物业管理过程中存在重大过失，如失火、盗窃、重大设备损坏等，乙方应承担全部赔偿责任，并承担由此产生的法律风险。

(5)乙方未按照约定履行安全防范义务，导致业主人身或财产遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担由此产生的法律风险。

3.违约金与赔偿的叠加适用：本协议约定的违约金与赔偿条款可叠加适用。任何一方违约时，守约方有权要求违约方支付违约金，并要求其赔偿实际损失。如违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。

4.不可抗力免责：如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

5.紧急情况处理：如发生紧急情况（如火灾、地震等），任何一方均有义务采取必要措施减少损失，并及时通知对方。因紧急情况导致协议部分条款无法履行的，双方应根据实际情况协商调整，互不承担责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情、网络攻击、基础设施故障等。不可抗力应自其发生之日起持续存在超过XX日，或虽已消除但已对协议履行造成实质性影响的情况。

2.通知义务：任何一方在发生不可抗力事件后，应立即采取合理措施防止或减轻损失，并在XX日内以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续时间，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、事故报告等）。如不可抗力事件持续超过XX日，双方应再次协商确定协议的后续履行安排。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力影响范围内暂停履行相关义务。不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行协议，并应视为原定履行期限相应顺延。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过XX个月，或虽已消除但已对协议履行造成不可逆转的实质性影响，双方均可协商解除本协议。解除协议时，双方应结清所有已发生费用，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，双方应根据实际情况公平分担，但各自因不可抗力已获得的利益应予返还。

5.不可免除的责任：即使发生不可抗力事件，任何一方仍应承担因自身过错导致的违约责任。如一方在不可抗力事件发生前已存在违约行为，该违约行为不受不可抗力影响，仍应按本协议约定承担相应责任。

6.不可抗力证明：本协议所称不可抗力证明，包括但不限于政府机关、行业协会、公证机构或双方共同认可的第三方机构出具的报告、证明文件，以及能够客观反映不可抗力事件发生及影响的公开媒体报道。任何一方对不可抗力证明有异议的，可申请专业机构鉴定，鉴定费用由提出异议方承担。

第八条争议解决

1.争议协商：本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理、互谅互让的原则进行，直至达成一致意见。协商期间，双方均应继续履行协议中未受争议影响的条款。

2.调解：如协商无法达成一致，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则，调解结果不具有强制执行力，但双方自愿接受的调解协议可依法签署确认后作为执行依据。调解费用由双方根据调解结果比例分担，或按调解机构规定承担。

3.仲裁：如协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担，或双方协商确定。

4.诉讼：如双方未约定仲裁，任何一方也可向租赁房屋所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续履行协议中未受争议影响的条款，非争议事项的履行不受诉讼影响。

5.法律适用：本协议争议解决条款的适用，以中华人民共和国法律为准。任何一方在争议解决过程中，均应遵守法律及相关司法解释的规定，不得采取任何违法或变相违法手段解决争议。

6.专属管辖：除本协议另有约定外，所有因本协议引起的或与本协议有关的争议，均适用本协议争议解决条款。任何一方不得以任何理由提出管辖权异议，但依法可专属管辖的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件、指示等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，签收日视为送达；以传真或信函方式发送的，发出后XX日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更、补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。口头约定或非经对方书面确认的变更，均不产生法律效力。

3.分项履行：本协议各条款为独立项，任何一项条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应继续履行其他有效条款，除非本协议另有约定。

4.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议目的之外的其他用途。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。因法律规定或行政强制要求披露的除外。

5.不可分割性：本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。任何偏离本协议内容的言行均无效。

6.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议前，已充分理解并自愿接受本协议所有条款的约束。

7.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为应遵守本协议所有条款，受让人取代出让方地位，享有同等权利并承担同等义务。

8.利益分配：如本协议履行涉及第三方利益（如业主），双方应本着公平、合理的原则处理相关事宜，确保第三方利益不受损害。因利益分配产生的争议，应优先协商解决，协商不成的，按本协议第八条约定处理。

9.通知送达地址：双方确认，本协议首部列明