初级社工考试真题及答案

初级社工考试真题及答案一、单项选择题1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的活动，他组织志愿者定期上门陪伴老人聊天、帮老人做家务等。在这个过程中，小李所扮演的角色是（）A.倡导者B.治疗者C.使能者D.联系人答案：D解析：联系人的角色是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。在本题中，小李组织志愿者为老人提供服务，将志愿者（资源）和空巢老人（服务对象）联系起来，扮演的是联系人的角色。而倡导者是向服务对象提倡某种行为；治疗者是对服务对象的偏差行为进行矫正；使能者是激发服务对象的能力和潜能。所以本题选D。2.某社区有很多外来务工人员子女，他们白天在学校学习，放学后家长还未下班，孩子无人看管。针对这一情况，社会工作者小孙设立了“四点半课堂”，为孩子提供作业辅导和娱乐活动。小孙的做法体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B解析：社会工作的目标包括服务对象层面的目标（解救危难、缓解困难、促进发展）和社会层面的目标（解决社会问题、促进社会公正）。本题中，外来务工人员子女放学后无人看管是面临的困难，小孙设立“四点半课堂”为孩子提供作业辅导和娱乐活动，缓解了孩子放学后无人照料的困难。解救危难是针对面临生存危机的情况；促进发展强调挖掘个人潜能，实现自身发展；解决社会问题是针对社会层面的宏观问题。所以本题选B。3.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）A.社会工作者可以在机构内外对服务对象进行公开报道B.社会工作者应将服务对象看作是与自己一样平等的人C.社会工作者应根据服务对象的经济状况决定服务的优先次序D.社会工作者在服务过程中不必考虑服务对象的感受答案：B解析：社会工作价值观强调对服务对象的尊重与平等。社会工作者应将服务对象看作是与自己一样平等的人，尊重服务对象的人格和权利。A选项，未经服务对象同意，社会工作者不可以在机构内外对服务对象进行公开报道，要保护服务对象的隐私；C选项，社会工作者不能根据服务对象的经济状况决定服务的优先次序，应公平地对待每一位服务对象；D选项，社会工作者在服务过程中必须考虑服务对象的感受，以服务对象为中心开展服务。所以本题选B。4.某社会工作服务机构在社区开展了一个“垃圾分类从我做起”的项目，通过宣传、教育和示范等方式，提高居民对垃圾分类的认识和实践能力。该项目体现了社会工作的（）功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.推动社会进步D.促进人与社会环境的相互适应答案：D解析：社会工作的功能包括对服务对象的功能（促进服务对象正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应）和对社会的功能（维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步）。该项目通过宣传、教育和示范等方式，提高居民对垃圾分类的认识和实践能力，使居民更好地适应社会环境（垃圾分类的要求），同时也让社会环境（社区）更加整洁有序，体现了促进人与社会环境的相互适应的功能。A选项维持社会秩序主要强调通过解决社会问题来避免社会秩序的混乱；B选项促进社会和谐侧重于促进不同群体之间的关系融洽；C选项推动社会进步是从宏观层面促进社会的整体发展。所以本题选D。5.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识。小张应该采取的做法是（）A.独自解决服务对象的问题B.转介给其他更有经验的社会工作者C.与其他专业人员合作解决问题D.让服务对象自行解决问题答案：C解析：当服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识时，社会工作者应与其他专业人员合作解决问题。独自解决可能无法满足服务对象的需求；转介虽然是一种方法，但在没有尝试合作解决之前就转介不太合适；让服务对象自行解决问题违背了社会工作者的职责。所以本题选C。6.下列关于人类行为与社会环境的关系的说法中，错误的是（）A.人类行为要适应社会环境B.社会环境影响人类行为C.人类行为能够改变社会环境D.人类行为与社会环境相互独立，互不影响答案：D解析：人类行为与社会环境是相互影响的关系。人类行为要适应社会环境，社会环境为人类行为提供了活动空间和规则；同时，社会环境也会影响人类行为的形成和发展。此外，人类行为也能够改变社会环境，通过个人或群体的行为可以推动社会环境的变迁。所以D选项中说人类行为与社会环境相互独立、互不影响是错误的。本题选D。7.小明是一名初中生，最近他经常逃学去网吧玩游戏，学习成绩急剧下降。小明的父母非常着急，找到社会工作者小王寻求帮助。小王首先应该（）A.与小明进行沟通，了解他逃学的原因B.对小明进行批评教育，让他认识到自己的错误C.联系学校老师，要求老师加强对小明的管理D.制定一个帮助小明戒除网瘾的计划答案：A解析：在接案阶段，社会工作者首先要了解服务对象的问题和需求，与服务对象进行沟通，了解其行为背后的原因。只有了解了原因，才能制定出合适的介入计划。对小明进行批评教育可能会引起他的反感，不利于后续工作的开展；联系学校老师加强管理和制定戒除网瘾的计划都应该在了解原因之后进行。所以本题选A。8.社会工作者在制定服务计划时，应遵循的原则不包括（）A.以服务对象为中心B.尊重服务对象的意愿C.计划要详细、具体D.计划要完全按照社会工作者的想法制定答案：D解析：制定服务计划应遵循以服务对象为中心、尊重服务对象的意愿、详细具体、与服务目标一致等原则。计划要充分考虑服务对象的需求和想法，而不是完全按照社会工作者的想法制定。所以本题选D。9.某社区老年人比例较高，且独居老人较多。为了提高老年人的生活质量，社会工作者决定开展“关爱独居老人”的项目。在项目实施过程中，社会工作者首先要做的是（）A.制定项目计划B.招募志愿者C.对独居老人进行需求评估D.宣传项目内容答案：C解析：在开展服务项目时，首先要对服务对象的需求进行评估。只有了解了独居老人的需求，才能制定出符合他们实际情况的项目计划，招募合适的志愿者和进行有效的宣传。所以本题选C。10.社会工作者小李在为一位服务对象提供服务时，发现服务对象对自己的服务不满意。小李应该（）A.认为服务对象太挑剔，不再为他服务B.与服务对象进行沟通，了解不满意的原因C.改变服务方式，按照自己的想法提供服务D.直接转介给其他社会工作者答案：B解析：当服务对象对服务不满意时，社会工作者应与服务对象进行沟通，了解不满意的原因，然后根据原因进行调整和改进。认为服务对象太挑剔而不再为他服务、按照自己的想法提供服务以及直接转介给其他社会工作者都不是正确的做法。所以本题选B。11.下列关于个案工作的说法中，正确的是（）A.个案工作的服务对象只能是个人B.个案工作的服务过程是一个单向的过程C.个案工作的目标是解决服务对象的所有问题D.个案工作需要运用专业的知识和方法答案：D解析：个案工作是运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。A选项，个案工作的服务对象可以是个人，也可以是家庭；B选项，个案工作的服务过程是社会工作者与服务对象互动的双向过程；C选项，个案工作的目标是协助服务对象解决问题，提升其能力，但不能解决服务对象的所有问题。所以本题选D。12.在小组工作中，社会工作者的角色不包括（）A.领导者B.协调者C.旁观者D.教育者答案：C解析：在小组工作中，社会工作者扮演多种角色，如领导者，引导小组的发展方向；协调者，协调小组内成员之间的关系；教育者，对小组成员进行知识和技能的传授。而旁观者不是社会工作者在小组工作中的角色，社会工作者需要积极参与到小组活动中，促进小组目标的实现。所以本题选C。13.某社区开展了一个“亲子沟通技巧”的小组活动，旨在提高家长与孩子之间的沟通能力。在小组活动中，社会工作者引导家长和孩子分享自己的感受和想法，促进彼此的理解。这体现了小组工作的（）功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络答案：C解析：小组工作的功能包括塑造小组组员的平等意识和共同体归属感、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景、创造相互帮助、共同成长的学习机会、打造增能的社会支持网络等。在本题中，社会工作者引导家长和孩子分享感受和想法，促进彼此理解，让家长和孩子在这个过程中相互学习、共同成长，体现了创造相互帮助、共同成长的学习机会的功能。A选项强调组员之间的平等和归属感；B选项侧重于组员的自我改变和被肯定；D选项主要是建立支持网络。所以本题选C。14.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）A.改善社区的卫生环境B.建立社区支持网络C.解决社区的就业问题D.完善社区的基础设施答案：B解析：社区工作的过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。A选项改善社区的卫生环境、C选项解决社区的就业问题、D选项完善社区的基础设施都属于任务目标；B选项建立社区支持网络属于过程目标。所以本题选B。15.社会工作研究的方法有多种，其中问卷调查属于（）A.定性研究方法B.定量研究方法C.行动研究方法D.个案研究方法答案：B解析：定量研究是基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段收集资料，并对此进行统计分析。问卷调查是定量研究中常用的方法，通过设计问卷收集大量的数据，然后进行统计分析。定性研究注重描述和理解社会现象的本质和意义，常用的方法有访谈法、观察法等；行动研究是将研究和行动结合起来，在行动中研究，在研究中行动；个案研究是对单个对象（如个人、家庭、组织等）进行深入研究。所以本题选B。二、多项选择题1.社会工作的要素包括（）A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动答案：ABCDE解析：社会工作的要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动。服务对象是社会工作的对象；社会工作者是提供服务的主体；社会工作价值观是指导社会工作者开展服务的理念；专业助人方法是社会工作者开展服务的手段；助人活动是社会工作者与服务对象互动的过程。所以本题选ABCDE。2.社会工作价值观的实践原则包括（）A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.当事人自决答案：ABCDE解析：社会工作价值观的实践原则包括接纳、非评判、个别化、保密和当事人自决。接纳是指社会工作者要接纳服务对象的一切，包括他们的优点和缺点；非评判是指社会工作者不应对服务对象进行评价和指责；个别化是指要根据服务对象的个别差异提供服务；保密是指保护服务对象的隐私；当事人自决是指服务对象有权利决定自己的事情。所以本题选ABCDE。3.人类行为的特点包括（）A.适应性B.多样性C.动态性D.指向性E.可控性答案：ABCDE解析：人类行为的特点包括适应性，人类行为要适应社会环境；多样性，人类行为的表现形式多种多样；动态性，人类行为会随着时间和环境的变化而变化；指向性，人类行为具有一定的目标和方向；可控性，人类可以对自己的行为进行控制和调节。所以本题选ABCDE。4.个案工作的介入过程包括（）A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案答案：ABCDE解析：个案工作的介入过程包括接案，即与服务对象建立专业关系；预估，对服务对象的问题和需求进行评估；计划，制定服务计划；介入，按照计划开展服务；评估与结案，对服务效果进行评估，决定是否结案。所以本题选ABCDE。5.小组工作的类型包括（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组E.任务小组答案：ABCDE解析：小组工作的类型包括教育小组，旨在传授知识和技能；成长小组，帮助组员实现自我成长；支持小组，组员之间相互支持、分享经验；治疗小组，对组员的心理和行为问题进行治疗；任务小组，为完成特定任务而组成。所以本题选ABCDE。6.社区工作的主要模式包括（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区教育模式E.社区行动模式答案：ABC解析：社区工作的主要模式包括地区发展模式，强调居民的参与和合作；社会策划模式，注重通过专业的计划和决策来解决社区问题；社区照顾模式，强调在社区内为有需要的人提供照顾。社区教育模式和社区行动模式不属于社区工作的主要模式。所以本题选ABC。7.社会工作研究的功能包括（）A.改善社会工作实践B.推进社会工作理论建设C.协助社会工作者增能D.优化社会环境E.促进社会公正答案：ABCDE解析：社会工作研究的功能包括改善社会工作实践，通过研究为实践提供依据和指导；推进社会工作理论建设，丰富和发展社会工作理论；协助社会工作者增能，提高社会工作者的专业能力；优化社会环境，促进社会的和谐与发展；促进社会公正，关注社会弱势群体的权益。所以本题选ABCDE。8.下列属于社会工作行政的内容的有（）A.计划B.组织C.人事D.协调E.控制答案：ABCDE解析：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，其内容包括计划，制定服务计划；组织，建立服务机构和团队；人事，招聘、培训和管理工作人员；协调，协调各方面的资源和关系；控制，对服务过程和效果进行监督和评估。所以本题选ABCDE。9.社会工作者在伦理决定中应考虑的核心价值观包括（）A.保护生命B.差别平等C.自主和自由D.最小伤害E.隐私和保密答案：ABCDE解析：社会工作者在伦理决定中应考虑的核心价值观包括保护生命，这是最基本的原则；差别平等，根据服务对象的不同情况提供平等的服务；自主和自由，尊重服务对象的自主选择权；最小伤害，尽量减少对服务对象的伤害；隐私和保密，保护服务对象的隐私。所以本题选ABCDE。10.下列关于社会工作督导的说法中，正确的有（）A.督导者与被督导者是师徒关系B.督导者要为被督导者提供心理支持C.督导者要协助被督导者提升专业能力D.督导者要为被督导者提供行政性支持E.督导者要对被督导者进行监督和评估答案：ABCDE解析：在社会工作督导中，督导者与被督导者是师徒关系，督导者要为被督导者提供心理支持，帮助他们应对工作中的压力和挑战；协助被督导者提升专业能力，传授专业知识和技巧；提供行政性支持，如安排工作、协调资源等；对被督导者进行监督和评估，确保服务质量。所以本题选ABCDE。三、简答题1.简述社会工作的功能。(1).对服务对象的功能：促进服务对象正常生活，帮助服务对象解决生活中的困难，恢复其正常的生活状态。恢复弱化的功能，挖掘服务对象自身的潜能，恢复其因各种原因而弱化的功能。促进人的发展，通过提供机会和资源，促进服务对象的成长和发展。促进人与社会环境的相互适应，帮助服务对象更好地适应社会环境，同时也推动社会环境的优化。(2).对社会的功能：维持社会秩序，通过解决社会问题，避免社会秩序的混乱。建构社会资本，促进社会成员之间的信任和合作，增加社会资本。促进社会和谐，协调不同群体之间的关系，促进社会的和谐稳定。推动社会进步，促进社会的整体发展和进步。2.简述社会工作价值观的内涵。(1).社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。(2).核心是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。(3).强调对服务对象的尊重与接纳，尊重服务对象的人格、权利和选择，接纳服务对象的一切，包括他们的优点和缺点。(4).注重个别化原则，根据服务对象的个别差异提供个性化的服务。(5).强调当事人自决，尊重服务对象的自我决定权利，让服务对象在充分了解相关信息的基础上自主做出决定。(6).重视保密原则，保护服务对象的隐私和秘密。3.简述个案工作的特点。(1).个别化的服务，针对每个服务对象的独特问题和需求提供个性化的服务。(2).一对一的专业关系，社会工作者与服务对象建立一对一的、密切的专业关系。(3).关注服务对象的心理和社会层面，不仅关注服务对象的问题本身，还关注其心理和社会环境对问题的影响。(4).运用专业的方法和技巧，如会谈、心理社会治疗模式、理性情绪治疗模式等。(5).强调服务对象的参与和自决，鼓励服务对象积极参与服务过程，自主决定自己的事情。4.简述小组工作的发展阶段。(1).准备阶段，社会工作者进行小组的策划和筹备工作，确定小组目标、组员、活动内容等。(2).开始阶段，组员开始相互认识，小组的规范和结构逐渐形成，社会工作者要协助组员建立信任关系。(3).中期转折阶段，组员之间的关系出现冲突和竞争，社会工作者要引导组员解决冲突，促进小组的和谐发展。(4).后期成熟阶段，小组的凝聚力增强，组员之间的关系融洽，小组的目标得以实现，社会工作者要协助组员巩固成果。(5).结束阶段，小组活动即将结束，组员可能会出现分离情绪，社会工作者要帮助组员处理情绪，总结经验，为未来的生活做好准备。5.简述社区工作的地区发展模式的特点和实施策略。特点：(1).较多关注社区共同性问题，如社区的环境、治安等问题。(2).通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，强调居民的参与和合作。(3).过程目标的重要性超过任务目标，注重培养居民的能力和意识。(4).特别重视居民的参与，鼓励居民积极参与社区事务。实施策略：(1).促进居民的个人发展，通过组织各种活动，提高居民的能力和素质。(2).团结邻里，加强居民之间的联系和合作。(3).社区教育，提高居民对社区问题的认识和解决能力。(4).提供服务和发展资源，为社区提供必要的服务和资源。(5).社区参与，鼓励居民参与社区决策和管理。四、论述题1.论述社会工作者在不同工作领域中如何运用专业价值观和伦理原则。(1).在个案工作中：社会工作者秉持尊重和接纳的价值观，无论服务对象的背景、行为如何，都以平等的态度对待他们。例如，对于有吸毒史的服务对象，不歧视他们，而是接纳他们作为有价值的个体。在伦理原则方面，严格遵守保密原则，保护服务对象的隐私。如服务对象分享了自己不愿公开的家庭矛盾等信息，社会工作者不会将这些信息泄露给他人。同时，注重当事人自决原则，鼓励服务对象自主决定解决问题的方式，如在制定服务计划时，充分听取服务对象的意见和想法，让他们参与到决策过程中。运用个别化原则，根据服务对象的独特情况提供个性化的服务。比如，对于一个因失业而陷入困境的服务对象，了解他的专业技能、兴趣爱好等，为他制定适合他的职业发展计划。在服务过程中，避免对服务对象进行评判，以中立的态度倾听他们的问题和感受，帮助他们挖掘自身的潜能，促进他们的成长和改变。(2).在小组工作中：尊重小组组员的权利和尊严，营造一个平等、包容的小组氛围。例如，在小组讨论中，鼓励每个组员发表自己的意见，不打断或贬低他人的观点。遵循保密原则，要求组员对小组内分享的信息保密，增强组员之间的信任。同时，注重小组组员的自决，在确定小组活动内容和目标时，充分征求组员的意见，让他们参与决策。运用公平和公正的伦理原则，确保每个组员都能获得平等的机会和资源。比如，在小组活动中，合理分配资源，避免个别组员垄断资源。在处理组员之间的冲突时，以客观、公正的态度进行调解，促进组员之间的和谐关系。此外，通过小组活动，培养组员的社会责任感和合作精神，体现社会工作的利他主义价值观。(3).在社区工作中：以社区居民的利益为出发点，尊重社区居民的需求和意愿。例如，在开展社区项目前，通过问卷调查、访谈等方式了解社区居民的需求，根据居民的需求制定项目计划。在工作过程中，秉持公正的原则，确保社区资源的公平分配，避免资源集中在少数人手中。注重社区居民的参与和自主能力的培养，鼓励居民参与社区事务的决策和管理。如组织社区居民成立志愿者队伍，参与社区环境整治等活动，提高居民的社区归属感和责任感。同时，保护社区居民的隐私和权益，对于涉及居民个人信息的资料要妥善保管。在处理社区矛盾和问题时，以和平、协商的方式解决，促进社区的和谐稳定发展。(4).在社会工作行政中：社会工作者在制定政策和计划时，要考虑到服务对象的利益和需求，体现公平、公正的价值观。例如，在分配社会福利资源时，确保资源能够合理地分配到最需要的人群手中。在管理社会工作机构时，尊重员工的权利和尊严，为员工提供良好的工作环境和发展机会，遵循伦理原则，确保机构的运作符合专业标准。注重与其他部门和机构的合作，协调各方资源，共同为服务对象提供更好的服务。在与其他机构合作时，遵守诚信原则，履行承诺，维护社会工作的专业形象。同时，对机构的服务质量进行监督和评估，确保服务符合服务对象的需求和专业伦理要求。2.论述小组工作在促进青少年成长和发展方面的作用及实施要点。(1).小组工作在促进青少年成长和发展方面的作用：提供同伴支持：青少年在小组中可以结识与自己年龄相仿的同伴，分享彼此的经历、感受和困惑。例如，在一个关于学习压力的小组中，青