2025年安保门卫考试及答案

2025年安保门卫考试及答案一、单选题1.安保门卫在执勤过程中，遇到有人强行闯入，应该（）A.立即与其发生肢体冲突B.及时报告上级并采取合理措施阻止C.视而不见D.让其进入，事后再处理答案：B解析：遇到有人强行闯入，立即与其发生肢体冲突可能会导致冲突升级，造成不必要的伤害，A选项错误；视而不见是失职的表现，C选项错误；让其进入事后再处理可能会给场所带来安全隐患，D选项错误。及时报告上级并采取合理措施阻止是正确的做法，既保证了自身安全，又能有效处理问题，所以选B。2.以下哪种行为不属于安保门卫的工作职责（）A.查验出入人员的证件B.对进出车辆进行登记C.维修园区内的水电设施D.巡逻检查区域内的安全情况答案：C解析：查验出入人员的证件、对进出车辆进行登记以及巡逻检查区域内的安全情况都是安保门卫的常见工作职责。而维修园区内的水电设施属于专业维修人员的工作范畴，并非安保门卫的工作职责，所以选C。3.当发现可疑物品时，安保门卫首先应该（）A.立即打开查看B.远离该物品C.保护现场并及时报告D.自行处理该物品答案：C解析：立即打开查看可疑物品可能会带来安全风险，A选项错误；远离该物品没有履行安保职责，B选项错误；自行处理该物品可能会因为不了解物品情况而造成严重后果，D选项错误。保护现场并及时报告能够保证后续专业人员对可疑物品进行妥善处理，所以选C。4.安保门卫在夜间巡逻时，应重点检查的内容不包括（）A.门窗是否关闭B.消防设施是否完好C.员工是否在加班D.是否有异常声响或光亮答案：C解析：门窗是否关闭关系到场所的安全防范，消防设施是否完好是消防安全的重要保障，是否有异常声响或光亮可能预示着有异常情况发生，这些都是夜间巡逻的重点检查内容。而员工是否在加班与安保工作的核心安全防范职责关系不大，所以选C。5.在遇到火灾时，安保门卫应该（）A.立即逃离现场B.组织人员疏散并协助灭火C.先抢救个人财物D.等待消防人员来处理答案：B解析：立即逃离现场是不负责任的行为，A选项错误；先抢救个人财物会耽误救援和疏散时间，C选项错误；等待消防人员来处理而不采取任何行动可能会导致火势蔓延和更多人员伤亡，D选项错误。组织人员疏散并协助灭火能够最大程度减少火灾造成的损失，所以选B。6.安保门卫在查验访客证件时，应注意（）A.只看证件的外观，不看内容B.随意放行，不仔细查验C.认真核对证件信息与本人是否相符D.不检查证件有效期答案：C解析：只看证件外观不看内容无法准确核实访客身份，A选项错误；随意放行不仔细查验会给场所带来安全隐患，B选项错误；不检查证件有效期可能会导致过期证件持有者进入，存在安全风险，D选项错误。认真核对证件信息与本人是否相符是查验访客证件的关键，所以选C。7.以下关于安保门卫值班记录的说法，正确的是（）A.可以随意记录，不需要准确B.只记录重要事件，小事不用记录C.必须如实、详细地记录值班期间的情况D.记录完后可以随意销毁答案：C解析：随意记录且不准确无法为后续工作提供有效参考，A选项错误；小事也可能在后续起到重要作用，只记录重要事件会导致记录不完整，B选项错误；记录完后随意销毁会丢失重要信息，不利于工作的追溯和总结，D选项错误。必须如实、详细地记录值班期间的情况，这样的记录才有价值，所以选C。8.安保门卫在处理纠纷时，应该（）A.偏袒一方B.以和为贵，不追究责任C.公正公平地调解，了解事情真相D.直接将双方都赶走答案：C解析：偏袒一方会使纠纷更加激化，A选项错误；以和为贵不追究责任可能无法解决根本问题，还可能导致类似纠纷再次发生，B选项错误；直接将双方都赶走不能解决纠纷，还可能引发新的矛盾，D选项错误。公正公平地调解，了解事情真相才能有效解决纠纷，所以选C。9.安保门卫在执勤时，发现有人携带管制刀具进入，应该（）A.让其将刀具放在门口，等离开时再取B.立即没收刀具并报警C.装作没看见D.让其进入，但提醒不要使用刀具答案：B解析：让其将刀具放在门口等离开时再取，无法保证在其进入期间刀具不会被使用，存在安全风险，A选项错误；装作没看见是严重的失职行为，C选项错误；让其进入并提醒不要使用刀具不能从根本上消除安全隐患，D选项错误。立即没收刀具并报警能够及时消除安全威胁，所以选B。10.安保门卫在进行车辆指挥时，应该（）A.随意指挥，不遵循交通规则B.背对车辆指挥C.使用规范的手势进行指挥D.只指挥大型车辆，不管小型车辆答案：C解析：随意指挥不遵循交通规则会导致交通混乱，A选项错误；背对车辆指挥无法让驾驶员清楚看到指挥信号，存在安全隐患，B选项错误；只指挥大型车辆不管小型车辆会使小型车辆也可能出现交通问题，D选项错误。使用规范的手势进行指挥能够保证车辆有序通行，所以选C。11.安保门卫在检查消防设施时，发现灭火器压力不足，应该（）A.继续使用，等用完再换B.自行维修C.及时报告并安排更换D.不用管，反正不一定会用到答案：C解析：继续使用压力不足的灭火器可能无法有效灭火，A选项错误；自行维修可能会因为不专业导致灭火器损坏或存在安全隐患，B选项错误；不用管会使消防设施在需要时无法正常发挥作用，D选项错误。及时报告并安排更换能够保证消防设施的有效性，所以选C。12.安保门卫在巡逻时，发现有人在园区内吸烟，而园区是禁烟区域，应该（）A.提醒一下，让其继续吸B.严厉制止并宣传禁烟规定C.当作没看见D.只对吸烟者罚款，不宣传规定答案：B解析：提醒一下让其继续吸没有起到制止吸烟的作用，A选项错误；当作没看见是失职行为，C选项错误；只罚款不宣传规定不能让吸烟者真正认识到禁烟的重要性，可能还会再次吸烟，D选项错误。严厉制止并宣传禁烟规定能够有效制止吸烟行为并提高大家的禁烟意识，所以选B。13.安保门卫在登记外来车辆信息时，不需要登记的内容是（）A.车辆颜色B.驾驶员姓名C.车辆品牌D.车辆的行驶里程答案：D解析：车辆颜色、驾驶员姓名、车辆品牌都是与车辆和驾驶员相关的重要信息，有助于对进入场所的车辆进行管理和识别。而车辆的行驶里程与安保管理没有直接关系，不需要登记，所以选D。14.安保门卫在遇到醉酒人员试图进入场所时，应该（）A.直接将其赶走B.让其进入，让他自己注意安全C.了解情况，联系其家属或相关人员并阻止其进入D.不管他，让他在门口闹事答案：C解析：直接将其赶走可能会引发冲突，A选项错误；让其进入可能会在场所内发生意外或影响场所秩序，B选项错误；不管他让他在门口闹事会影响场所周边环境和秩序，D选项错误。了解情况，联系其家属或相关人员并阻止其进入是比较妥善的处理方式，所以选C。15.安保门卫在值班期间，应该保持的工作状态是（）A.经常打瞌睡B.玩手机、聊天C.高度警惕，随时应对突发情况D.随意离开岗位答案：C解析：经常打瞌睡无法及时发现和处理突发情况，A选项错误；玩手机、聊天会分散注意力，不能履行好安保职责，B选项错误；随意离开岗位会使场所处于无人监管的状态，存在安全隐患，D选项错误。高度警惕，随时应对突发情况是安保门卫在值班期间应有的工作状态，所以选C。二、多选题1.安保门卫的主要工作职责包括（）A.人员和车辆的出入管理B.巡逻检查C.消防安全管理D.协助维护场所秩序答案：ABCD解析：人员和车辆的出入管理能够保证场所的人员和车辆安全有序进出；巡逻检查可以及时发现安全隐患；消防安全管理是保障场所消防安全的重要工作；协助维护场所秩序有助于营造良好的环境。这四项都是安保门卫的主要工作职责，所以选ABCD。2.在遇到紧急情况时，安保门卫应该（）A.保持冷静B.及时报告上级C.根据情况采取相应措施D.惊慌失措，盲目行动答案：ABC解析：保持冷静才能清晰地思考和处理问题；及时报告上级可以获得更多的支持和指导；根据情况采取相应措施能够有效应对紧急情况。而惊慌失措盲目行动会使情况变得更糟，所以选ABC。3.安保门卫在查验证件时，需要注意的事项有（）A.证件的真实性B.证件的有效期C.证件信息与本人是否相符D.证件的制作工艺答案：ABC解析：证件的真实性、有效期以及证件信息与本人是否相符都是查验证件时的关键要点，直接关系到人员身份的准确核实。而证件的制作工艺与安保查验工作没有直接关联，不需要重点关注，所以选ABC。4.安保门卫在巡逻过程中，需要检查的内容有（）A.门窗是否关闭B.电器设备是否正常运行C.有无可疑人员或物品D.消防通道是否畅通答案：ABCD解析：门窗是否关闭关系到场所的安全防范；电器设备正常运行可以避免电气火灾等安全事故；有无可疑人员或物品是巡逻的重要检查内容；消防通道畅通是消防安全的基本要求。这四项都是巡逻过程中需要检查的内容，所以选ABCD。5.安保门卫在处理突发事件时，应遵循的原则有（）A.快速反应B.保护现场C.确保人员安全D.及时报告答案：ABCD解析：快速反应能够抓住处理事件的最佳时机；保护现场有助于后续对事件进行调查和分析；确保人员安全是首要任务；及时报告可以获得更多的资源和支持来处理事件。这四项都是处理突发事件应遵循的原则，所以选ABCD。6.安保门卫在进行车辆指挥时，应该（）A.站在安全的位置B.使用规范的手势C.遵循交通规则D.注意观察车辆动态答案：ABCD解析：站在安全的位置可以保证自身安全；使用规范的手势能让驾驶员准确理解指挥意图；遵循交通规则能保证交通秩序；注意观察车辆动态可以及时应对车辆可能出现的异常情况。这四项都是车辆指挥时应做到的，所以选ABCD。7.安保门卫在维护场所秩序时，可以采取的措施有（）A.劝阻不文明行为B.制止打架斗殴等违法行为C.引导人员有序通行D.对违规人员进行罚款答案：ABC解析：劝阻不文明行为、制止打架斗殴等违法行为、引导人员有序通行都有助于维护场所秩序。而安保门卫一般没有对违规人员进行罚款的权力，罚款需要相关执法部门按照规定进行，所以选ABC。8.安保门卫在检查消防设施时，需要检查的项目有（）A.灭火器的压力B.消防栓的水带是否完好C.火灾报警器是否正常工作D.消防通道的标识是否清晰答案：ABCD解析：灭火器的压力不足可能无法正常灭火；消防栓的水带完好是消防灭火的重要保障；火灾报警器正常工作能及时发现火灾；消防通道标识清晰可以保证在紧急情况下人员能够快速疏散。这四项都是检查消防设施时需要检查的项目，所以选ABCD。9.安保门卫在遇到可疑人员时，应该（）A.主动上前询问情况B.密切观察其行为举止C.及时报告上级D.直接将其控制起来答案：ABC解析：主动上前询问情况可以了解可疑人员的目的；密切观察其行为举止有助于发现异常；及时报告上级可以获得进一步的指示。而在没有充分证据和授权的情况下，直接将其控制起来可能会引发不必要的纠纷，所以选ABC。10.安保门卫在值班期间，应该遵守的纪律有（）A.不得擅自离岗B.不得在岗位上饮酒C.不得与他人发生争吵D.认真做好值班记录答案：ABCD解析：不得擅自离岗能保证场所始终有安保人员监管；不得在岗位上饮酒会影响工作状态和判断力；不得与他人发生争吵有助于维护良好的工作形象和秩序；认真做好值班记录可以为后续工作提供准确的信息。这四项都是安保门卫在值班期间应遵守的纪律，所以选ABCD。三、判断题1.安保门卫可以随意让熟人进入场所，不需要查验证件。（）答案：×解析：无论是否是熟人，都应该严格按照规定查验证件，随意让熟人进入可能会给场所带来安全隐患，所以该说法错误。2.安保门卫在巡逻时，只需要检查明显的地方，不需要检查隐蔽的角落。（）答案：×解析：隐蔽的角落也可能存在安全隐患或藏匿可疑人员和物品，所以巡逻时需要全面检查，包括隐蔽角落，该说法错误。3.遇到火灾时，安保门卫应该先通知领导，再组织人员疏散。（）答案：×解析：遇到火灾时，应立即组织人员疏散，以确保人员的生命安全，而不是先通知领导，所以该说法错误。4.安保门卫在处理纠纷时，可以根据自己的喜好偏袒一方。（）答案：×解析：处理纠纷时必须公正公平，不能偏袒任何一方，否则会使纠纷更加激化，所以该说法错误。5.安保门卫在登记车辆信息时，只需要登记车辆的车牌号即可。（）答案：×解析：除了车牌号，还需要登记车辆颜色、驾驶员姓名、车辆品牌等其他相关信息，以便更好地管理车辆，所以该说法错误。6.安保门卫在遇到醉酒人员时，可以直接将其送到派出所。（）答案：×解析：遇到醉酒人员应先了解情况，联系其家属或相关人员，在必要时可以报警，但不能直接将其送到派出所，所以该说法错误。7.安保门卫在值班期间可以玩手机，只要不影响工作就行。（）答案：×解析：值班期间玩手机会分散注意力，不能保证在突发情况下及时做出反应，所以不可以玩手机，该说法错误。8.安保门卫在检查消防设施时，只要看外观没问题就可以了。（）答案：×解析：检查消防设施不仅要看外观，还需要检查灭火器的压力、消防栓的水带是否完好、火灾报警器是否正常工作等内部情况，所以该说法错误。9.安保门卫在指挥车辆时，可以不使用规范的手势。（）答案：×解析：指挥车辆时必须使用规范的手势，这样才能让驾驶员准确理解指挥意图，保证交通秩序，所以该说法错误。10.安保门卫在记录值班情况时，可以简略记录，不需要详细。（）答案：×解析：值班记录需要如实、详细地记录，以便为后续工作提供准确的信息和参考，简略记录无法满足要求，所以该说法错误。四、简答题1.请简述安保门卫在人员出入管理方面的主要工作内容。(1).查验人员证件：认真检查出入人员的证件，确保证件的真实性、有效性以及证件信息与本人相符。(2).询问登记：对于没有证件或证件不符合要求的人员，要询问其来访目的、拜访对象等信息，并进行详细登记。(3).阻止无关人员进入：对于没有正当理由或身份不明的人员，要坚决阻止其进入场所，维护场所的安全和秩序。(4).特殊人员处理：对于携带危险物品、醉酒人员等特殊情况的人员，要采取相应的措施进行处理，如没收危险物品、联系家属等。2.安保门卫在遇到火灾时应采取哪些措施？(1).立即报警：发现火灾后，第一时间拨打火警电话119，并向相关领导报告。(2).组织疏散：迅速组织场所内的人员疏散，引导大家按照预定的疏散路线有序撤离，确保人员安全。(3).协助灭火：在确保自身安全的前提下，利用附近的消防设施进行灭火，如灭火器、消防栓等。(4).保护现场：火灾扑灭后，要保护好现场，以便消防部门进行调查和分析。3.简述安保门卫在巡逻过程中的注意事项。(1).保持警惕：巡逻过程中要时刻保持高度警惕，注意观察周围的环境和人员动态，发现异常情况及时处理。(2).全面检查：不仅要检查明显的地方，还要检查隐蔽的角落、死角等，确保没有安全隐患。(3).做好记录：对巡逻过程中发现的问题和情况要及时做好记录，包括时间、地点、问题描述等。(4).遵守规定：严格按照巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自更改或离岗。(5).团队协作：如果是多人巡逻，要保持良好的沟通和协作，相互配合，确保巡逻效果。4.安保门卫在处理纠纷时应遵循哪些原则？(1).公正公平：处理纠纷时要站在客观的立场上，不偏袒任何一方，确保处理结果公平合理。(2).冷静理智：保持冷静的头脑，避免情绪化，以理性的方式处理纠纷。(3).及时处理：发现纠纷后要及时介入，避免纠纷进一步恶化。(4).依法依规：处理纠纷要依据相关的法律法规和场所的规章制度进行，不得随意处理。(5).保护现场：如果纠纷涉及到现场证据，要保护好现场，以便后续调查和处理。5.请说明安保门卫在检查消防设施时的主要检查内容。(1).灭火器：检查灭火器的压力是否正常，指针是否在绿色区域；检查灭火器的有效期，是否过期；检查灭火器的外观是否有损坏、变形等情况。(2).消防栓：检查消防栓的水带是否完好，有无破损、漏水等情况；检查消防栓的阀门是否能够正常开启和关闭；检查消防栓的水枪是否齐全。(3).火灾报警器：检查火灾报警器是否能够正常工作，是否有故障指示灯亮起；测试火灾报警器的灵敏度，确保在火灾发生时能够及时报警。(4).消防通道：检查消防通道是否畅通，有无杂物堆积；检查消防通道的标识是否清晰，是否能够正常指示疏散方向。五、论述题1.论述安保门卫在维护场所安全中所起的重要作用。(1).人员和车辆管控：安保门卫是场所人员和车辆出入的第一道关卡。通过严格查验人员证件、登记外来车辆信息等措施，能够有效阻止无关人员和危险物品进入场所，防止不法分子混入，保障场所内人员和财产的安全。例如，在一些重要的企业园区，安保门卫对进入的人员和车辆进行细致检查，避免了商业机密的泄露和潜在的安全威胁。(2).巡逻检查：安保门卫定期进行巡逻检查，能够及时发现场所内存在的安全隐患，如门窗未关闭、电器设备故障、消防设施损坏等。及时发现并处理这些问题，可以避免安全事故的发生。比如，在夜间巡逻时发现消防通道被杂物堵塞，及时清理后，确保了在紧急情况下人员能够顺利疏散。(3).突发事件处理：在遇到火灾、盗窃、纠纷等突发事件时，安保门卫能够迅速做出反应，采取相应的措施进行处理。他们可以组织人员疏散、协助灭火、制止违法行为等，最大限度地减少损失和危害。例如，在发生火灾时，安保门卫迅速组织人员撤离，并利用附近的消防设施进行灭火，为消防人员的到来争取了时间。(4).维护秩序：安保门卫负责维护场所内的秩序，包括引导人员和车辆有序通行、制止不文明行为等。良好的秩序有助于营造安全、和谐的环境，提高场所的管理效率。比如，在大型活动现场，安保门卫通过合理引导观众入场和退场，避免了拥挤和混乱的发生。(5).信息传递：安保门卫在值班过程中，会认真做好值班记录，将发现的问题和情况及时报告给上级领导。这些信息对于场所的安全管理决策具有重要的参考价值，上级领导可以根据这些信息及时调整安全管理策略，加强安全防范措施。2.结合实际情况，谈谈安保门卫如何提高自身的业务能力。(1).加强学习：安保门卫要不断学习安保相关的法律法规、规章制度和业务知识。可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和资料等方式，了解最新的安保技术和方法，提高自己的理论水平。例如，学习新的消防法规和灭火知识，能够在火灾发生时更加有效地进行应对。(2).实践锻炼：在日常工作中，要积极参与各种安保工作实践，不断积累经验。通过处理各种实际问题，提高自己的应变能力和解决问题的能力。比如，在处理纠纷的过程中，学会如何与不同类型的人进行沟通和协调，如何公正公平地解决问题。(3).团队协作：与同事之间要保持良好的沟通和协作，相互学习、相互支持。在团队中，每个人都有自己的优势和特长，通过团队协作，可以充分发挥每个人的优势，提高整体的安保工作效率。例如，在巡逻过程中，多人协作可以扩大巡逻范围，提高巡逻效果。(4).自我反思：定期对自己的工作进行反思和总结，分析自己在工作中存在的不足之处，并制定改进措施。通过不断地自我反思和改进，能够逐步提高自己的业务能力。比如，反思自己在处理某起突发事件时的表现，找出不足之处，下次遇到类似情况时就能做得更好。(5).关注行业动态：关注安保行业的最新动态和发展趋势，了解新技术、新设备的应用。积极引进和学习这些新技术、新设备，提高安保工作的科技含量。例如，了解智能安防系统的应用，将其应用到场所的安全管理中，提高安全防范的水平。3.论述安保门卫在应对恐怖袭击等极端事件时应采取的措施。(1).预防为主：安保门卫要加强日常的防范工作，提高警惕，对进入场所的人员和物品进行严格检查，防止恐怖分子携带武器、爆炸物等危险物品进入。加强对场所周边环境的监控，及时发现可疑人员和车辆。例如，在一些重要的公共场所，安装高清监控摄像头，对人员和车辆进行实时监控。(2).快速反应：一旦发现恐怖袭击等极端事件的迹象，要立即启动应急预案，迅速报告上级领导和相关部门。同时，要采取措施保护现场人员的安全，如组织人员疏散、寻找安全的掩体等。例如，在发现有人携带疑似爆炸物进入场所时，立即疏散周围人员，并通知警方。(3).协助警方：在警方到达现场后，要积极协助警方开展工作，提供相关的信息和线索。配合警方对现场进行封锁和控制，防止恐怖分子逃脱。例如，向警方提供可疑人员的外貌特征、行动路线等信息。(4).心理疏导：恐怖袭击等极端事件会给现场人员带来巨大的心理冲击，安保门卫要在事件发生后，协助相关人员对受影响的人员进行心理疏导，缓解他们的恐惧和焦虑情绪。例如，安慰受到惊吓的群众，帮助他们恢复平静。(5).总结经验：事件处理结束后，要对整个事件进行总结和分析，总结经验教训，完善应急预案。同时，要对安保人员进行培训和教育，提高他们应对极端事件的能力。例如，组织安保人员学习其他地区应对恐怖袭击的成功经验，改进自身的防范措施。4.请论述安保门卫如何与其他部门进行有效的协作，以保障场所的安全。(1).与物业管理部门协作：安保门卫与物业管理部门密切配合，能够共同维护场所的安全和秩序。物业管理部门负责场所的设施设备维护和环境卫生管理，安保门卫可以及时向物业管理部门反馈设施设备存在的安全隐患，如门窗损坏、照明设施故障等，以便物业管理部门及时维修。同时，物业管理部门可以为安保工作提供必要的支持，如提供场所的布局图、监控设备等。例如，在小区中，安保门卫发现电梯故障可能影响人员疏散，及时通知物业管理部门维修，保障了居民的安全。(2).与消防部门协作：安保门卫要与消防部门建立良好的沟通机制，定期接受消防知识培训和应急演练。在日常工作中，协助消防部门对场所的消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。在发生火灾时，积极配合消防部门进行灭火和救援工作，提供现场情况和人员疏散情况等信息。例如，在商场中，安保门卫定期参加消防演练，熟悉消防设备的使用方法，在火灾发生时能够协助消防人员进行灭火和疏散人员。(3).与公安机关协作：安保门卫要与当地公安机关保持密切联系，及时向公安机关报告场所内发生的违法犯罪行为和可疑情况。配合公安机关开展治安巡逻和专项整治行动，提供相关的线索和证据。同时，接受公安机关的指导和培训，提高自身的执法能力和应对突发事件的能力。例如，在一些商业街区，安保门卫与公安机关联合巡逻，有效打击了盗窃、抢劫等违法犯罪行为。(4).与其他安保部门协作：如果场所内有多个安保部门或保安团队，要加强相互之间的协作和配合。建立统一的指挥协调