物业公司与劳务公司服务协议2025版

物业公司与劳务公司服务协议2025版甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供物业服务项目事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务项目及内容乙方同意按照甲方要求，向甲方派遣员工为甲方指定的【填写具体服务项目，例如：XX小区物业】提供以下物业服务：1.1保安服务：派遣保安员【填写数量】名，负责【填写具体服务区域，例如：XX小区大堂、门岗、外围】的巡逻、门禁管理、访客登记、车辆引导、安全事件初步处置等工作，确保服务区域内的安全秩序。保安员需遵守甲方制定的《保安服务规范》及国家相关安全标准，配备必要的防护和通讯设备。1.2保洁服务：派遣保洁员【填写数量】名，负责【填写具体服务区域和内容，例如：XX大厦公共区域地面、楼道、电梯轿厢、大堂等的日常清扫、垃圾清运、卫生消毒、垃圾分类指导】等工作，确保服务区域的清洁卫生。保洁员需遵守甲方制定的《保洁服务标准》及操作规程，达到约定的清洁度标准。1.3绿化养护服务：派遣绿化工【填写数量】名，负责【填写具体服务区域和内容，例如：XX小区内绿化带、草坪、树木的浇水、修剪、除草、施肥、病虫害防治、落叶清扫】等工作，确保绿化景观的整洁和健康。绿化工需遵守甲方制定的《绿化养护规范》及操作标准，达到约定的养护效果。1.4其他服务（如适用）：【根据实际情况填写，例如：工程维修辅助、客服支持等，需明确具体内容、标准和人员数量】。第二条派遣员工管理2.1劳动关系：派遣员工与乙方之间存在劳动关系，乙方作为用人单位，依法负责为所有派遣员工办理社会保险（包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险），并承担其工资支付、劳动保障和劳动纠纷处理等全部法律责任。乙方应确保派遣员工具备从事约定岗位所需的基本资质和身体条件。2.2员工招聘与筛选：乙方应根据甲方提出的岗位要求（包括但不限于岗位名称、人数、技能、经验、资质等），负责招聘、录用符合条件的派遣员工，并向甲方提供拟派遣员工的简历、身份证明、健康证明、无犯罪记录证明（或承诺）等资料供甲方审核。甲方有权在收到资料后【填写天数】日内提出书面意见，乙方应根据甲方的合理意见进行调整。2.3入职与档案：乙方负责办理派遣员工的入职手续，包括但不限于签订劳动合同（与乙方签订）、进行岗前培训、介绍甲方相关规章制度等。乙方应妥善保管派遣员工的劳动合同、社会保险缴纳证明、培训记录等相关档案资料，并随时备查。2.4在岗管理与指导：甲方有权对在岗的派遣员工的服务态度、工作质量、劳动纪律进行日常监督、指导和考核，并有权提出改进要求。乙方应积极配合甲方的管理工作，并对甲方提出的合理建议进行采纳和落实。乙方应对其派遣员工进行日常管理、考勤、纪律教育和绩效考核，确保其遵守甲方的各项规章制度。2.5工作指令与服从：甲方依据本协议约定及自身管理需要，有权向派遣员工下达工作指令。乙方应确保其派遣员工服从甲方合法、合理的工作安排和管理指令。除乙方明确同意或法律禁止外，派遣员工应直接向甲方指定人员汇报工作并接受其工作指导。2.6员工更换：如因派遣员工能力、健康、行为表现等原因无法满足服务要求或违反甲方规章制度，甲方有权要求乙方在一定期限内更换该员工。乙方应在收到甲方要求后【填写天数】日内完成更换，并确保新派遣员工符合要求。2.7培训：乙方应负责对派遣员工进行必要的岗前培训，使其了解服务内容、服务标准、甲方规章制度及安全操作规程。甲方可根据需要，对派遣员工进行专项培训，相关费用【约定承担方，例如：由甲方承担/由乙方承担/双方分担】。2.8劳动争议与工伤：凡因派遣员工与甲方发生劳动争议，或派遣员工在提供本协议约定的服务期间发生工伤事故，均由乙方依法负责处理，并承担由此产生的一切法律责任、经济赔偿及费用。乙方应确保为派遣员工购买相应的意外伤害保险或工伤保险，以降低风险。第三条服务标准与考核3.1服务标准：乙方保证其派遣员工提供的服务符合本协议第一条约定的内容，并达到甲方认可的服务标准。具体的服务标准可参照附件【附件名称，例如：各岗位职责说明书和服务规范细则】执行。3.2绩效考核：甲方有权建立对派遣员工及乙方服务工作的绩效考核制度，考核周期为【例如：每月/每季】，考核指标包括服务质量、工作数量、遵守纪律等方面。考核结果将作为评价乙方服务优劣、奖惩乙方及决定是否更换派遣员工的重要依据。乙方应根据甲方提供的考核结果，对派遣员工进行相应的管理或处理。3.3结果反馈：甲方应定期（例如：每月结束后【填写天数】日内）向乙方反馈派遣员工的服务情况及考核结果，乙方应根据反馈意见，加强对派遣员工的管理和培训，持续改进服务质量。第四条服务费用与支付4.1费用构成：本协议项下的服务费用包括但不限于乙方为派遣员工支付的工资、依法缴纳的社会保险费用、个税以及乙方提供本协议约定服务所应收取的管理费。具体费率/单价如下：*保安员服务费：人民币【金额】元/人/月。*保洁员服务费：人民币【金额】元/人/月。*绿化工服务费：人民币【金额】元/人/月。*其他服务费：人民币【金额】元/【单位】。*（注：如采用其他计费方式，需详细约定）4.2总费用：本协议项下派遣员工总数的服务费用总计为人民币【金额】元（大写：【大写金额】），服务期限为【年/月】自【起始日期】至【终止日期】。4.3支付方式：甲方应于【例如：每月【填写日期】前】将当月应支付的服务费用支付至乙方指定的银行账户。*乙方指定收款账户：*开户名称：[乙方全称]*开户银行：[乙方开户行名称]*银行账号：[乙方银行账号]4.4支付条件：乙方应在每个支付周期开始前【填写天数】日内，向甲方提供上期服务费用结算单据，并附上相关证明材料（如员工考勤记录、社保缴纳证明等），甲方审核无误后按约定支付。4.5税费：与本协议相关的各项税费（包括但不限于增值税、附加税等）由【约定承担方，例如：甲方/乙方/双方按国家规定各自承担】。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：*有权按照本协议约定接收乙方提供的物业服务。*有权对派遣员工的服务内容、服务质量、工作纪律进行监督、检查和考核。*有权根据业务需要，在提前【填写天数】日书面通知乙方的前提下，合理调整服务内容或人员数量。*有权对不符合服务标准或违反规章制度的派遣员工要求乙方更换。*应按照本协议约定按时足额支付服务费用。*应为乙方派遣员工提供必要的工作场所、设备设施、相关规章制度文件及必要的安全防护条件。*应及时向乙方通报可能影响服务提供的重大信息或风险。5.2乙方的权利与义务：*有权按照本协议约定收取服务费用。*有权要求甲方提供必要的合作条件和工作信息。*有权按照本协议第一条约定派遣符合要求的员工。*应确保派遣员工具备相应的资格和技能，满足服务标准要求。*应依法为所有派遣员工办理并缴纳社会保险和代扣代缴个人所得税。*应负责处理与派遣员工相关的全部劳动人事关系和劳动争议，承担相应的法律责任。*应按照甲方的合理工作指令和排班要求，安排派遣员工履行职责。*应保证派遣员工的相对稳定性，无正当理由不得随意更换。*应对派遣员工进行必要的安全教育和培训，确保其在服务过程中的人身安全和遵守安全操作规程。*应建立健全内部管理制度，对派遣员工进行有效的管理和考核。第六条人员更换与退出机制6.1乙方应根据甲方的合理要求，及时更换不符合服务要求或违反纪律的派遣员工。被更换员工的服务交接工作由乙方负责安排。6.2派遣员工的劳动合同解除或终止，按照《中华人民共和国劳动合同法》及乙方与员工之间的劳动合同约定执行。乙方应负责做好派遣员工的离职工作，包括工作交接、资料归档等。6.3派遣员工因故（如退休、死亡、乙方原因解除劳动合同等）无法继续提供服务时，乙方应及时通知甲方，并按需安排替代人员或采取其他补救措施，确保服务的连续性。第七条协议期限与续签7.1本协议有效期自【起始日期】起至【终止日期】止，为期【年/月】。7.2协议期满前【填写天数】日，如双方均无书面提出异议，本协议自动续期【年/月】；或双方可根据协商结果，另行签订新的服务协议。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【年/月】。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【百分比】向乙方支付违约金。逾期超过【天数】日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。9.2若乙方未能按本协议约定派遣符合要求的员工，或派遣员工严重不符合服务标准、违反甲方的规章制度造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权要求乙方立即更换人员，并可根据情况要求乙方支付违约金人民币【金额】元或赔偿实际损失。9.3若乙方违反本协议关于为派遣员工缴纳社会保险的约定，导致甲方或派遣员工遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。9.4若因乙方原因（包括但不限于处理劳动争议不当、工伤责任未落实等）给甲方造成名誉、经济或其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.5若任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币【金额】元，并赔偿因此给对方造成的全部损失。9.6本协议其他条款中约定的违约责任同时有效。第十条不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后【天数】日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。10.3因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.3协商不成的，任何一方均有权向【选择一项：甲方所在地/乙方所在地/服务项目所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1双方在本协议中载明的地址为各自的合法有效地址。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出【天数】日后视为送达）或发送至本协议载明的电子邮箱（以发送时视为送达）即视为有效送达。12.2任何一方变更地址，应提前【天数】日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效。第十三条协议的变更与解除13.1对本协议的任何修改或补充，须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。13.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。如发生根本性违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求赔偿损失。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。14.2本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。14.3本协议中若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.4双方均为独立签约方，本协议的签订及履行不受