标准化病人合同

标准化病人合同一、服务内容与角色定义标准化病人（以下简称“SP”）服务是指乙方（服务提供方）经标准化培训后，在甲方（医疗机构、医学院校或培训组织）的教学、考核或评估活动中，模拟真实患者的临床症状、病史陈述及情绪反应的专业服务。乙方需根据甲方提供的病例脚本，精准呈现特定疾病的体征表现（如腹痛时的体位蜷缩、呼吸困难时的呼吸频率改变）、病史细节（包括现病史、既往史、家族史的标准化表述）及医患沟通中的情感反馈（如焦虑、怀疑或配合度）。服务场景包括但不限于医学生临床技能训练、执业医师资格考试、住院医师规范化培训考核等，乙方在服务过程中同时承担“患者扮演者”“过程评估者”及“教学反馈者”三重角色，需在模拟诊疗结束后，依据甲方制定的评估量表对学员的沟通技巧、查体规范度及病情分析能力进行客观评分。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务培训指导权：甲方有权根据教学目标对乙方进行系统化培训，内容包括病例演绎技巧（如糖尿病患者多饮多尿症状的表现方法）、医学术语规范应答（如准确表述“胸骨后压榨性疼痛”而非“胸口痛”）及评估标准解读。培训周期通常为40-60学时，包含理论授课、分组演练及考核验收三个阶段。服务监督权：甲方可通过视频监控、现场观摩等方式对乙方服务过程进行质量控制，发现乙方未按脚本呈现症状（如高血压患者未表现出头痛头晕特征）时，有权要求暂停服务并进行即时纠正。资料使用权：甲方可将乙方参与教学活动的影像资料（如学员与SP的问诊录像）用于内部教学研讨，但需对乙方面部特征进行模糊化处理，且不得用于商业用途。安全保障义务：甲方应为乙方提供符合医疗安全标准的服务环境，配备急救设备及医护人员，当乙方在模拟创伤性检查（如腰椎穿刺体位配合）过程中出现身体不适时，需立即终止服务并提供医疗支持。（二）乙方权利与义务报酬请求权：乙方有权按服务时长或场次获得劳动报酬，收费标准参照行业惯例执行：基础病例（如普通感冒）服务时薪不低于80元，特殊病例（如精神疾病模拟）时薪不低于150元，国家医师资格考试等重大考核项目可上浮50%计费。健康声明义务：乙方需如实申报自身健康状况，不得隐瞒高血压、心脏病等可能因模拟诊疗活动诱发风险的基础疾病，若因隐瞒病情导致服务中发生意外，需自行承担医疗费用。保密义务：乙方接触的所有病例资料（包括罕见病的临床特征、患者隐私信息）均属甲方商业秘密，未经书面许可不得向第三方泄露，保密期限自服务结束后持续5年，涉密载体（如纸质病例脚本）需在服务结束当日交还甲方。一致性义务：乙方在同一批次教学活动中，需对不同学员保持相同的症状表现标准，例如对所有学员均以相同频率咳嗽（如每3分钟1次干咳）、相同程度的腹部压痛反应（如按压右下腹麦氏点时的皱眉表情）。三、服务流程规范（一）病例准备阶段甲方应在服务前7个工作日向乙方提供完整病例包，包含：核心信息表：涵盖患者年龄、性别、主诉、现病史等关键要素（如“65岁男性，主诉‘左侧肢体无力2小时’”）；症状表现指南：详细说明体征呈现方式（如“模拟急性胆囊炎时，需在深吸气按压胆囊点时突然屏气”）；禁忌行为清单：明确禁止出现的非脚本反应（如学员未询问过敏史时，SP不得主动提示）。（二）服务实施阶段身份核验：乙方需在服务前30分钟到达现场，出示身份证及培训合格证书，由甲方工作人员核对无误后签署《服务确认单》。场景进入：乙方需在候诊区完成角色准备（如穿戴病号服、涂抹模拟黄疸的肤色油彩），按甲方指令进入诊室，自报“患者XXX”后即开始角色演绎。应急处理：当学员操作可能造成乙方人身风险时（如静脉穿刺角度错误），乙方有权立即喊出安全词（如“暂停，操作不规范”）终止服务，并向甲方督导员报告。（三）评估反馈阶段服务结束后30分钟内，乙方需完成《学员表现评估表》，重点评价：沟通维度：是否使用开放式提问（如“您的疼痛是持续性还是阵发性？”）、是否有眼神交流等；技能维度：查体手法是否规范（如腹部触诊时是否遵循“从无痛区到疼痛区”原则）；人文维度：是否在查体前告知“现在要检查您的颈部，请放松”等。四、报酬与支付（一）计费标准基础服务费：按服务时长计算，教学活动每小时100-120元，考核活动每小时150-200元，通宵场次（超过22:00）需额外支付30%夜班补贴。特殊技能费：具备外语沟通能力（如用英语完成问诊）或特殊体征模拟能力（如模拟瘫痪患者的肌张力异常）的乙方，可享受20%-50%的技能津贴。差旅补贴：服务地点距乙方居住地超过15公里时，甲方需报销往返交通费用（实报实销，上限200元/次）并提供工作餐。（二）支付周期甲方应在服务结束后15个工作日内通过银行转账支付报酬，乙方需提供身份证复印件及劳务发票。如遇法定节假日，支付日期顺延至节后3个工作日。五、保密与知识产权保密范围：乙方不得泄露的信息包括但不限于：未公开的教学病例（如新型冠状病毒变异株的模拟诊疗方案）；学员考核成绩及个人信息；甲方的评估量表及评分标准。违约后果：若乙方违反保密义务，需支付违约金5-10万元，同时甲方有权追究由此造成的经济损失（如因考题泄露导致的考核重考费用）。知识产权归属：甲方提供的病例脚本、评估工具等知识产权归甲方所有，乙方不得擅自用于其他机构的教学活动。六、违约责任甲方违约：未按时支付报酬：每逾期1日按应付金额的0.5%支付滞纳金；未提供安全环境：若乙方因场地消毒不彻底感染传染病，甲方需承担全部医疗费用及误工费。乙方违约：服务中断：未经甲方同意擅自终止服务，需退还已收取报酬并支付等额违约金；表现失准：因乙方未按脚本演绎导致教学效果受损（如本应模拟“肝性脑病嗜睡状态”却表现为清醒状态），甲方有权扣除50%当次服务费。七、合同期限与终止合同期限：本合同有效期自签署之日起1年，期满前30日内双方无书面异议则自动续期。即时终止情形：乙方被查实健康状况不符合服务要求（如隐瞒癫痫病史）；甲方连续3次未按约定支付报酬；因政策调整导致教学活动取消（如国家医师资格考试形式变更）。终止后义务：合同终止后，乙方需在7日内交还所有涉密资料，并配合甲方完成服务总结报告。八、争议解决双方因本合同产生的争议，应首先通过协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行其他合同条款。九、其他条款培训认证：乙方需通过甲方组织的年度考核（通过率不低于85%），考核内容包括10个常见病例的即兴演绎及评估表填写，合格者颁发《标准化病人资格证书》。保险coverage：甲方应为乙方投保意外伤害险（保额不低于50万元）及医疗险（含门诊及住院责任），保险