2025年酒店安保团队协议

2025年酒店安保团队协议甲方（委托方）：[酒店全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[酒店详细地址]统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]乙方（服务提供方）：[安保公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[安保公司详细地址]统一社会信用代码：[安保公司统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并经营位于[酒店详细地址]的酒店（以下简称“酒店”），为保障酒店及其客人、员工的人身及财产安全，维护酒店正常运营秩序，甲方经友好协商，决定委托乙方提供安保服务。乙方同意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经协商一致，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容1.1乙方同意在本协议有效期内，为甲方提供以下安保服务：（1）门岗执勤：负责酒店正门及指定其他入口的对外来人员、物品、车辆进行登记、查验、引导和管理，维持入口秩序。（2）大堂及重点区域巡逻：对酒店大堂、大堂吧、餐厅、宴会厅、贵重物品保管处、财务室、后场仓库等重点区域进行定时和不定时的巡逻检查，预防盗窃、破坏及其他违法犯罪活动，及时发现并报告安全隐患。（3）监控中心值守：乙方指定人员在甲方提供的监控中心，对酒店公共区域、出入口、停车场等区域进行24小时监控，实时查看监控画面，及时响应并记录报警信息，配合处理相关事件。（4）消防安全管理：参与酒店消防设施的日常巡查、检查，确保其完好有效；协助甲方组织消防知识宣传和消防演练；发现火情或安全隐患应立即报告并按预案处置。（5）突发事件处置：协助甲方应对酒店内发生的火灾、盗窃、斗殴、客人纠纷等突发事件的初期控制和现场保护，维护现场秩序，并根据甲方要求或现场情况及时报警。（6）停车场管理：负责酒店停车场车辆出入的管理、引导，维持停车秩序，巡查停车场安全，发现可疑情况及时处理并向甲方相关部门报告。（7）甲方要求的其他与酒店安保相关的合理事项。1.2乙方提供的服务应达到以下标准：（1）安保人员应着统一、整洁的制服，佩戴规定的标识，仪容仪表符合职业规范，行为文明礼貌。（2）门岗执勤应严格执行登记、查验制度，热情、规范服务。（3）巡逻应按规定频次、路线进行，确保覆盖所有重点区域，巡逻期间不得擅离职守。（4）监控中心值守人员应保持警惕，认真记录，及时响应，熟悉应急预案。（5）安保人员应经过岗前培训，熟悉酒店基本情况、安保制度、应急预案及基本法律知识。（6）安保人员在工作时间不得从事与安保职责无关的活动，不得酗酒或携带危险品上岗。（7）乙方应建立有效的内部管理机制和应急指挥体系，确保服务质量和快速响应能力。第二条服务期限2.1本协议服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[终止月份]月[终止日期]日止，共计[年数]年。2.2服务期限届满前[月数]个月，如甲方需要继续委托乙方提供服务，应书面通知乙方；双方协商一致后，可签订续期协议。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权对乙方的服务人员到岗情况、服务规范、服务质量进行检查和监督，并提出改进意见。（2）有权要求乙方根据实际情况调整服务方案，但需提前[天数]书面通知乙方，双方协商确定。（3）应向乙方提供必要的安保工作信息，包括但不限于酒店布局、重要部位、关键设备、应急预案、人员联系方式等，并确保信息的准确性。（4）应为乙方安保人员提供必要的工作条件，包括但不限于符合标准的更衣室、休息室、通讯设备使用、必要的安保装备（如对讲机、巡更棒等）借用或配备，并承担相关费用（若有约定）。（5）应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，不得要求乙方从事违法活动或超出协议约定范围的服务。（6）应按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用。（7）应配合乙方处理服务过程中发生的各类事件，及时沟通协调。3.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定及国家法律法规、行业规范，独立开展安保服务活动。（2）有权要求甲方提供必要的工作条件和信息支持。（3）应按照本协议第一条约定的范围和标准，配备足够数量、具备相应资质（包括健康证明、安保培训合格证等）且形象良好的安保人员，并保持人员相对稳定。人员变动应提前[天数]通知甲方，并确保接替人员符合要求。（4）应加强对安保人员的教育培训，包括法律法规、职业道德、操作技能、应急处置等内容，确保其具备履行职责的能力。（5）应严格履行安保职责，恪尽职守，维护酒店秩序，保护酒店及客人、员工的人身和财产安全，发现违法犯罪活动或安全隐患应立即制止、报告并采取必要的预防措施。（6）应遵守甲方的合理规章制度，佩戴工牌，服从甲方在非安保职责范围内的合理指引。（7）应妥善保管和使用甲方提供的设施、装备，如有损坏应负责修复或赔偿。（8）应建立服务日志或记录制度，详细记录服务情况、人员在场情况、发生的重大事件等，并按甲方要求提交。（9）应承担其安保人员在工作期间因自身原因发生的人身伤害责任，并必须为所有提供服务的人员购买相应的意外伤害保险及责任险，并将保险单复印件提交甲方备案。因乙方人员原因给甲方或第三方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。第四条安全责任4.1甲方应确保提供的工作场所符合安全标准，并对因自身原因导致的安全事故承担相应责任。4.2乙方应确保其提供的服务符合安全要求，其安保人员在工作期间应注意自身安全，并应负责因其安保人员疏忽、过失或故意行为导致甲方、客人、员工或第三方人身伤害或财产损失的赔偿责任。乙方应在收到甲方书面索赔通知后[天数]内，根据事实和法律规定处理索赔事宜。4.3双方均应采取合理措施，防止因自身原因造成对方或第三方的人身、财产损害。如发生此类事故，非违约方有权向违约方索赔。第五条费用与支付5.1乙方提供本协议约定的安保服务，服务费用为人民币[总金额]元整（大写：[大写金额]）。费用包含但不限于人员工资、社会保险、培训费、服装费、装备费、保险费以及乙方为提供本协议服务而产生的其他直接费用。5.2支付方式：甲方应于每月[日期]前，向乙方支付上一个月的服务费用。甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[安保公司全称]开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]5.3如遇国家政策调整、人工成本显著变化等情况，导致乙方服务成本发生重大变动，经双方友好协商，可对服务费用进行调整。调整后的费用应书面确认。5.4乙方应在收到甲方款项后[天数]内，向甲方开具合法有效的增值税[普通/专用]发票。第六条人员管理与培训6.1乙方应自行负责安保人员的招聘、选拔、培训、考核、晋升、奖惩及解雇等全部管理工作。6.2乙方保证所有派驻甲方工作的安保人员均持有有效的健康证明、保安服务许可证或相关培训合格证明，并符合国家及地方关于安保人员的法律法规要求。6.3乙方应定期对安保人员进行在岗培训，包括但不限于酒店规章制度、应急处突能力、服务礼仪等，确保服务质量。甲方可根据需要提出培训要求，乙方应予配合。6.4乙方派驻的安保人员应着装统一、整洁，佩戴工牌，仪容仪表符合职业规范，行为举止文明得体。第七条保密义务7.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务信息、客户资料、服务价格等）以及酒店的商业秘密（包括但不限于内部管理流程、安全部署等）均负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等秘密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[年数]年。7.3违反本条款约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条合同的变更、解除与终止8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。8.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]内仍未纠正的。（2）乙方派驻的人员严重不足或素质低劣，无法满足基本安保需求，经甲方书面指出后未在[天数]内改善的。（3）乙方或其人员存在违法违规行为，被相关行政机关查处的。（4）乙方进入破产、清算程序的。（5）因不可抗力导致协议目的无法实现的。8.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。8.4无论因何种原因导致本协议终止，乙方应在收到终止通知后[天数]内完成安保人员的撤离工作，并将属于甲方的物品、资料等清点交还甲方。双方应进行费用结算，并结清所有款项。乙方应配合甲方完成相关交接手续。第九条违约责任9.1甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[天数]的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。9.2乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量不符合标准，经甲方指出后未能及时纠正的，甲方有权根据情况要求乙方限期整改，并有权要求乙方承担相应的赔偿责任。情节严重或持续违约的，甲方有权按本协议第八条约定解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并承担违约责任。9.3因乙方及其安保人员的故意或重大过失行为，给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、诉讼费、律师费等。甲方有权在应向第三方支付赔偿款中直接扣除相应数额。9.4任何一方违反本协议第七条保密义务，给对方造成经济损失的，应赔偿对方的直接经济损失。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择诉讼或仲裁，如诉讼则写明法院，如仲裁则写明仲裁委员会名称及规则]提起诉讼/申请仲裁。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知13.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。13.2任何一方变更联系方式，应提前[天数]书面通知对方。否则，向原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。第十四条其他14.1本协议构成甲乙双