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文档简介

万达文华协议书价代码1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:万达文华酒店管理有限公司(以下简称“甲方”)。

甲方地址:中国北京市朝阳区商务中心区(CBD)金和东路8号万达广场B座。

甲方法定代表人/负责人:张伟(以下简称“甲方负责人”)。

甲方联系方式工作电话)个人手机)。

甲方是一家经国家工商行政管理机关核准登记成立的综合性酒店管理企业,具备从事酒店运营、租赁及委托管理业务的完全民事行为能力。甲方依托万达集团强大的品牌资源与丰富的行业经验,致力于提供高品质的酒店管理服务,并拥有包括万达文华酒店在内的多家高端酒店项目。本次协议的签订,基于甲方对乙方提供的资产/服务/项目的认可,以及双方在商业合作领域的共同需求。甲方通过本次合作,旨在提升酒店运营效率,拓展市场影响力,并实现资产增值目标。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:希尔顿酒店集团(中国)有限公司(以下简称“乙方”)。

乙方地址:中国上海市浦东新区世纪大道888号环球金融中心南楼。

乙方法定代表人/负责人:李明(以下简称“乙方负责人”)。

乙方联系方式工作电话)个人手机)。

乙方是一家在国际酒店管理领域具有显著影响力的跨国企业,其母公司希尔顿全球(HiltonWorldwide)是全球领先的酒店管理集团之一。乙方凭借百年品牌积淀、先进的管理体系及多元化的服务产品,在全球范围内运营着超过5000家酒店。本次协议的签订,源于乙方与甲方在酒店行业的长期合作关系及对项目协同发展的共同愿景。乙方将通过本次合作,向甲方输出成熟的管理模式、品牌标准及运营技术,同时借助甲方的市场资源实现双方业务的互补与共赢。

协议简介:

本协议的签订,基于甲乙双方在酒店管理领域的专业优势与市场共识。甲方作为项目投资方与管理方,具备雄厚的资金实力与本地市场资源,而乙方作为国际领先的酒店品牌运营商,拥有全球化的品牌影响力与标准化的服务体系。双方基于以下前提条件达成合作:

(1)甲方拟投资/租赁/委托运营的酒店项目(以下简称“合作项目”)符合乙方的品牌准入标准及管理要求;

(2)乙方同意向甲方提供包括品牌授权、管理体系输出、人员培训、市场推广等在内的综合服务;

(3)双方通过前期尽职与商务谈判,已就合作范围、权利义务及商业条款达成初步共识。

本次合作不仅限于单一酒店项目的运营管理,更着眼于构建长期战略联盟,通过资源共享、风险共担机制,实现甲方资产价值的最大化与乙方品牌在中国市场的深度拓展。协议的履行将严格遵循双方的商业目标与行业规范,确保合作项目的可持续性及双方利益的均衡性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就合作项目(具体项目名称及范围详见附件一)所确立的合作关系及权利义务,确保双方在品牌授权、酒店运营、管理服务等领域展开高效、规范的协同合作。协议范围包括但不限于:甲方依约支付品牌使用费及相关服务费用,乙方依约提供品牌授权、管理体系输出、运营培训、市场支持及质量监督等服务。具体合作内容涵盖酒店前厅、客房、餐饮、会议等核心运营板块的管理标准执行、人员配备与培训、市场推广活动支持以及日常运营绩效的监控与改进。通过本次合作,双方旨在共同提升合作项目的市场竞争力和盈利能力,并确保酒店运营符合国际品牌标准及当地法律法规要求。

第二条定义

1.“合作项目”指由甲方投资/租赁/委托运营,并使用乙方品牌标识的酒店资产。

2.“品牌授权”指乙方授权甲方在合作项目范围内使用希尔顿集团指定的品牌标识、经营模式及服务标准。

3.“管理体系输出”包括但不限于乙方向甲方提供的运营手册、服务流程、质量控制体系及信息系统支持。

4.“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的品牌使用费、管理费及其他约定费用。

5.“运营绩效”指合作项目在入住率、平均房价(ADR)、每可售房收入(RevPAR)等关键指标上的表现。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供品牌授权、管理体系输出及运营支持服务,并有权对乙方的服务质量进行监督与评估。

(2)甲方有权获取合作项目运营相关的财务报告及市场数据分析,用于决策参考。

(3)甲方应按照本协议第五条约定,按时足额向乙方支付服务费用,逾期支付需承担违约责任。

(4)甲方应负责合作项目的日常资产维护及安全管理,确保设施设备符合品牌运营标准。

(5)甲方应配合乙方开展市场推广活动,提供必要的场地及资源支持。

(6)甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调,确保信息传递的及时性与准确性。

(7)甲方应遵守当地法律法规及希尔顿集团的行为准则,维护品牌声誉。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方可根据本协议约定,对合作项目的运营管理进行监督,确保其符合希尔顿品牌标准。如发现不符合标准的情况,乙方可要求甲方限期整改。

(2)乙方可定期向甲方提供运营培训,包括管理层培训及基层员工培训,提升甲方团队的服务水平。

(3)乙方可提供市场推广支持,包括品牌广告投放、本地市场活动策划等,协助甲方提升酒店知名度。

(4)乙方可共享行业最佳实践及市场趋势分析报告,帮助甲方优化运营策略。

(5)乙方应保证提供的品牌授权、管理体系输出及服务内容符合希尔顿集团的全球标准,并持续进行标准更新。

(6)乙方应指定资深管理人员作为主要联络人,负责与甲方的日常沟通及问题解决。

(7)乙方应保护甲方的商业秘密及项目信息,未经甲方同意不得向第三方泄露。

(8)在合作项目中发生重大运营决策或品牌标准调整时,乙方应提前30日与甲方协商,达成一致后方可执行。

(9)乙方应配合甲方处理客户投诉,维护良好的客户关系及品牌形象。

(10)乙方应提供运营绩效考核报告,定期向甲方反馈合作项目的经营状况及改进建议。

第四条价格与支付条件

双方同意,乙方提供本协议项下服务涉及的费用构成及支付条件如下:

(1)品牌使用费:甲方应向乙方支付年度品牌使用费,具体金额为人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00),自本协议生效之日起计算,每年支付一次。首期费用应于本协议生效后三十日内支付,后续每期费用应在上一期费用到期前的三十日内支付。

(2)管理费:基于合作项目每月每可售房收入(RevPAR)的8%计算的管理费,每月结算一次,次月十日内支付。甲方应在收到乙方提供的经审计的月度运营报表及RevPAR数据后十五日内完成支付。

(3)其他费用:包括但不限于市场推广费、培训费等,具体金额由双方根据实际发生额在每季度结束后三十日内协商确定,经甲方确认后支付。

甲方应通过银行转账方式将上述费用支付至乙方指定的以下银行账户:

开户名称:希尔顿酒店集团(中国)有限公司

开户银行:中国工商银行上海浦东分行

银行账号:6222020100112345678

任何一方变更收款账户信息,应提前三十日书面通知对方,否则由此造成的延迟支付不构成违约。甲方支付的费用应明确计入合作项目成本,并依法享受相关税收优惠政策。

第五条履行期限

(1)本协议有效期为五年,自双方授权代表签字盖章之日起生效。协议期满前六个月,如双方无书面异议,本协议自动续展五年,续展次数不限。

(2)协议生效后,乙方应立即开始提供品牌授权及管理体系输出服务,甲方应同期组建符合要求的运营团队并开始酒店筹备工作。合作项目预计于协议生效后十八个月内正式开业运营。

(3)在协议履行期间,任何一方因不可抗力导致无法继续履行协议的,应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

(4)以下关键时间节点应严格遵守:年度品牌使用费及管理费支付日、月度运营报表提交及管理费结算日、酒店开业日期、季度绩效考核会议日等。任何关键时间节点的延误均可能触发违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)若甲方未按本协议第四条约定支付任何费用,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金,直至付清为止。逾期超过三十日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方赔偿由此造成的直接经济损失,包括但不限于品牌声誉损失、市场机会损失等。

(2)若甲方提供的合作项目资产不符合品牌运营标准,经乙方书面指出后未能在三十日内整改完毕的,每逾期一日,应向乙方支付合同总金额千分之二的违约金。违约金累计达到合同总金额的20%时,乙方有权单方解除协议,甲方应承担全部赔偿责任。

(3)若甲方擅自改变酒店品牌标识、服务标准或进行未经乙方书面同意的市场推广活动,应向乙方支付违约金人民币伍佰万元整(¥5,000,000.00),并恢复原状。若因此造成品牌声誉受损,甲方还应承担全部修复费用。

2.乙方违约责任:

(1)若乙方未按本协议约定提供品牌授权或管理体系输出服务,导致合作项目开业延迟超过三个月的,每延迟一日,应向甲方支付合同总金额千分之二的违约金,累计不超过合同总金额的10%。延迟超过六个月,甲方有权单方解除协议,乙方应退还已收取的费用并支付违约金。

(2)若乙方提供的管理体系输出存在重大缺陷,导致合作项目关键运营指标(如客户满意度、员工流失率)连续三个月低于希尔顿集团全球平均水平10%以上的,乙方应立即整改并承担相关费用。若整改后仍未达标,乙方应向甲方支付违约金人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00)。

(3)若乙方泄露甲方商业秘密或项目信息给第三方,应向甲方支付违约金人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00),并承担由此产生的全部赔偿责任,包括但不限于费、律师费、诉讼费等。

3.不可抗力免责:因不可抗力导致违约的,违约方应在合理期限内通知对方,并提供有效证明。根据不可抗力影响程度,双方可协商延期履行、部分履行或解除协议,互不承担违约责任,但应尽到减损义务。

4.紧急救济:任何一方违约时,守约方有权采取必要的紧急救济措施,包括但不限于暂停履行、更换供应商等,由此产生的合理费用由违约方承担。

5.法律责任:若违约行为构成犯罪的,违约方应依法承担刑事责任,并赔偿守约方由此遭受的全部损失。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱)、战争、恐怖袭击、政府行为(如征收、禁令)、流行病疫情以及社会骚乱等。不可抗力事件应自其发生之日起,对双方履行本协议义务构成实质性障碍。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后七个工作日内,以书面形式通知对方,详细说明不可抗力的性质、影响范围及预计持续时间,并附具有效的证明文件(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。若不可抗力持续超过六十日,双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方延迟履行、部分履行或无法履行的,根据不可抗力对协议履行的影响程度,该方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失,且不免除其因延迟履行前已产生的义务。若不可抗力导致协议无法继续履行,经双方协商一致或根据法律规定,本协议可予解除,双方互不承担赔偿责任,但应就协议履行期间的收益及损失进行合理分配。

4.不可援引:任何一方不得以对方违约为由,同时援引不可抗力条款免责,除非不可抗力与违约行为之间存在直接因果关系。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商应本着诚信、公平的原则进行,由双方授权代表在协议签订地或争议发生地就争议事项达成书面协议。

2.调解程序:若协商未能在争议发生之日起三十日内解决,双方同意将争议提交给协议签订地有管辖权的人民调解委员会进行调解。调解委员会应依据公平合理原则提出调解方案,经双方签字确认后具有约束力。调解过程中,调解过程及结果对外保密。

3.仲裁解决:若协商或调解无法解决争议,或双方在争议发生前已书面约定通过仲裁解决,则任何一方均有权将争议提交中国国际贸易促进委员会(中国国际经济贸易仲裁委员会,CIETAC)在北京设立的仲裁中心,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁语言为中文,仲裁地点为北京市。仲裁费用由败诉方承担,双方均应承担各自的仲裁律师费。

4.诉讼选择:除上述仲裁约定外,任何一方亦有权在争议发生之日起六个月内,就协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼,则另一方应放弃仲裁协议项下的权利,且诉讼费用由法院判决承担。诉讼过程中,应遵守法院的传唤及判决,任何一方不得单独以仲裁为理由对抗对方提起的诉讼。

5.争议管辖的唯一性:本协议项下的所有争议,均适用中华人民共和国法律进行解释和裁决。双方应将争议解决期间的管辖权争议一并提交所选定的争议解决机构或法院处理,不得就同一争议再行向其他机构或法院提出诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前十五日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后七日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头承诺或变更均无效。

3.完整协议:本协议及其附件、补充协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何一方均不得单方面修改或解释本协议。

4.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用与争议解决优先:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均不得以违反法律强制性规定为由请求撤销或宣告本协议无效。

6.转让限制:未经乙方事先书面同意,甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,否则该转让行为无效,乙方有权解除协议并要求赔偿。

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