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文档简介
准客户开拓一、为什么要准客户开拓?请列举客户开拓的理由客户业绩公司共赢增多增长发展二、准客户开拓的意义准客户开拓是公司生存的命脉!营销就是留住老客户,不断而迅速的开拓新客户!三、准客户具备的条件有经济支付能力四、准客户的来源1、公务员2、医生3、教师4、个体工商业者5、艺术工作者6、其他五、准客户开拓的方法1、赠送积分卡(1)赠送时机。以开业营销活动或大营销活动为背景,在此期间无论在金嘉利消费多少金额,都免费赠送一张,并且把活动期的消费也计入积分。(2)主要内容。消费1元钻石积1分、其他积0.5分
累计积5000分以上,10元购价值300—400元翡翠饰品一件。累计积10000分以上,10元购价值1288元钻戒一枚。累计积20000分以上,10元购价值3688元钻戒一枚。兑现一次后,积分归零。(3)注意事项
让客户感触真实,物有所值。(翡翠饰品就是展柜内选,钻戒放在专一展台)活动期间赠卡不受消费额限制,平时消费2000元以上,赠送积分卡,当次消费记入积分。
(一)、开业开拓法
2、建立客户档案姓名性别年龄职业生日结婚纪念日饰品名称
型号金额联系电话手机通信地址备注:(注明客户信息:营业员对客户情况做评估总结。营业员署名))年月日客户档案卡年月日要求客户填写档案卡话术:
):为了以后给您提供及时、服务,占用您一分钟的时间,麻烦您详细填写一下客户档案卡。非常感谢您对我工作的支持。谢谢您!3、收集准客户信息在开业活动或举办的大型营销活动中,对凭DM单领取纪念品的顾客,填写客户信息卡。姓名性别年龄职业生日结婚纪念日联系电话手机通信地址客户信息卡年月日
客户信息卡的操作要点:(1)先交DM单,填写“客户信息卡”,凭此卡到纪念品领取处领取。(2)对收集的“客户信息卡”要进行分析,分批进行电话销售。
如何借助开业营销方案或大型的营销活动增加日常销售业绩?点燃思考(二)、会议开拓法
以“金嘉利欢乐中秋客户联谊会”、“金嘉利迎新春客户联谊会”、“金嘉利春季某省市新老客户答谢会”为主题,租用当地最好的宾馆会议室,由店长展示商品,举办会议营销。设重点推出商品、会中抽奖,当场填订单,一理完购买手续的,赠送1288元钻戒一枚。电话邀约老客户带新客户参加。电话邀约话术:
您好!请问是?我是金嘉利珠宝公司的袁永海。,告诉您一个好消息,12月31日晚七时我们公司在××酒店举办“金嘉利迎新春客户联谊会”。在3000多位客户中随机抽取100名参加本次活动,您被抽中啦,真的是恭喜您!我们公司特意为您准备好了两卷,您看您今天上午方便,还是明天下午方便,我亲自给您送去。那好,明天下午见。再次祝贺您。再见。(三)、电话开拓法
收集客户电话号码,利用电话进行开拓。
客户来源:
1、公务员(政府通讯簿、机关办公室等)2、医生(医院办公室)3、教师(学校办公室)4、个体工商业者(政协、工商联、工商局、地税局)5、艺术工文化局等)电话开拓话术:1、配合会议营销话术(同上)2、平时电话开拓话术您好!我是金嘉利珠宝公司的袁永海,请问是吗?只占用您30秒的时间好吗?谢谢!告诉您一个好消息,我们公司正在举行积分送钻戒活动,有1288的、3688的,千万别错过机会。时刻恭候你的光临,我公司在××路××号。谢谢您!再见。(四)某省市场开拓法
对特定群体的开拓。如教师、医生等,利用其职业节日进行开拓。1、教师节。9月9日-11日,凭有效证件,到金嘉利珠宝公司999元,可获超值精美钻戒一件。“金嘉利感恩教师节”2、护士节。5月11日-13日,凭有效证件,到金嘉利珠宝公司999元,可获超值精美钻戒一件。“白衣天使,金嘉利献礼”
(五)、影响办中心法
1、甄选性格开朗、容、人缘好的客户,加强情感维系,与其交朋友,获取转介绍。2、大客户重点跟踪服务,以真诚感动他,让其喜欢你,信赖你,进而增强对公司的信任度。形成口碑效应,获取转介绍。(六)、转介绍法
利用老客户介绍新客户,在客户完成交,离开柜台之前,赠送他一卡,这客户签名,满足客户的心理需求。本卡只使用一次,可与积分卡配套使用,同时积分。凭此卡消费2000元上以上,赠送翡翠饰品一件。
感恩卡
)感谢您对金嘉利的支持与厚爱,特呈送感恩卡一张。凭此卡一次消费2000元以上,赠送一款价值300—400元的翡翠饰品。某著名企业
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