公寓管理承包协议书

公寓管理承包协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有公寓物业需要进行专业管理，乙方具备公寓管理的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方将公寓管理工作承包给乙方事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.公寓物业范围甲方委托乙方管理的公寓物业位于[具体地址]，包括[公寓楼数量]栋公寓楼，共计[房间数量]套公寓。公寓配套设施包括但不限于电梯、消防设备、监控系统、停车场、绿化区域等。2.管理服务内容房屋及设施设备管理负责公寓房屋的日常巡查，及时发现并处理房屋质量问题，如屋顶漏水、墙面裂缝等，并做好记录和维修跟进工作。定期对公寓内的设施设备进行维护保养，包括电梯、水电设备、空调系统、给排水系统等，确保设施设备正常运行，按规定进行设备的年检和更新。安全保卫管理制定并执行公寓安全保卫制度，安排专人负责门禁管理、巡逻等工作，确保公寓内人员和财产安全。安装并维护监控系统，保证监控设备24小时正常运行，对公寓公共区域和重点部位进行实时监控。配合公安机关处理各类突发事件，及时报告并协助调查相关案件。环境卫生管理每日对公寓公共区域进行清扫，包括楼道、电梯间、走廊、楼梯等，保持环境整洁卫生。定期对公寓内的垃圾桶进行清理和消毒，防止垃圾堆积和异味产生。负责公寓绿化区域的养护，包括花草树木的修剪、浇水、施肥等，营造良好的居住环境。客户服务管理设立客户服务中心，接受公寓住户的咨询、投诉和建议，及时回复并处理相关问题。协助住户办理入住、退房手续，提供必要的手续指导和帮助。定期组织住户满意度调查，了解住户需求，不断改进管理服务质量。租赁管理（如有）若公寓涉及租赁业务，乙方负责协助甲方进行房屋招租工作，包括发布招租信息、筛选租户、签订租赁合同等。负责租赁期间的租金收缴、房屋使用情况监督等工作，确保租赁业务的正常开展。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的公寓管理工作进行监督检查，提出意见和建议。有权了解公寓管理工作的进展情况，查阅相关管理记录和资料。在乙方管理不善导致公寓管理出现严重问题时，有权要求乙方整改或解除本协议。2.义务向乙方提供公寓物业的相关资料，包括房屋产权证书、设施设备清单、规划图纸等，确保资料真实、准确、完整。按照本协议约定向乙方支付管理承包费用。协助乙方协调与公寓住户、周边单位及相关政府部门的关系，为乙方开展管理工作提供必要的支持。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取管理承包费用。根据公寓管理的实际情况，制定合理的管理规章制度，并要求甲方及公寓住户遵守。在管理工作中，有权拒绝甲方提出的违反法律法规或本协议约定的不合理要求。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，全面、认真地履行公寓管理服务职责，提供优质、高效的管理服务。定期向甲方汇报公寓管理工作情况，提交管理工作报告及财务报表等资料。加强对公寓管理工作人员的培训和管理，提高工作人员的业务素质和服务水平。妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或擅自使用。因管理不善给甲方或第三方造成损失的，承担相应的赔偿责任。三、管理承包费用及支付方式1.管理承包费用标准甲方每月向乙方支付公寓管理承包费用共计人民币[X]元。该费用包含乙方管理服务所需的人员工资、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁费用等一切相关费用，但不包括因不可抗力或甲方原因导致的额外费用支出。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月管理承包费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、合同期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方应就是否续签协议进行协商。若双方均无异议，则本协议自动延续[X]年；若一方提出终止协议，应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付管理承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停管理服务工作，由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定履行管理服务职责，导致公寓管理出现问题，乙方应负责及时整改，并承担因整改不力给甲方或第三方造成的损失。若乙方擅自将公寓管理工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的管理承包费用，同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定，泄露甲方提供的相关资料，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议