水电兼职维修协议书

水电兼职维修协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方系合法注册并有效存续的物业管理企业，依法享有物业管理相关权利并承担相应义务。基于甲方管理的XX小区物业设施存在部分水电设备老化、故障频发等情况，为保障小区居民正常生活秩序及公共安全，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供水电维修服务，以解决当前物业设施维护的燃眉之急。甲方在物业管理过程中发现，部分楼栋的水电系统已超出常规使用年限，且日常维护力量不足，难以满足紧急维修需求。为提升服务效率、降低运营成本，甲方选择与具备专业资质和丰富经验的乙方合作，通过签订本协议，明确双方权利义务，确保维修工作及时、规范、高效完成。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业水电维修服务中心，

地址：XX省XX市XX区XX街XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方系依法注册并持有《特种行业许可证》的专业维修服务机构，主营业务涵盖住宅及商业场所的水电系统安装、检测、维修及保养，具备国家认可的特种作业人员资质和丰富的项目经验。自成立以来，乙方始终秉承“专业、高效、安全、诚信”的服务理念，累计服务客户超过千家，完成水电维修项目上万例，在业内建立了良好的口碑和品牌形象。本次合作源于甲方在XX小区物业管理过程中提出的维修需求，乙方经了解确认，具备承接本协议项下服务的全部能力和条件。乙方承诺将严格按照国家相关技术标准和规范，派遣持证上岗的技术人员执行维修任务，确保维修质量符合行业标准，并配合甲方完成后续验收工作。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，决定就XX小区水电维修服务事宜达成合作，以本协议为依据，共同推进服务落地。

协议背景及前提条件：

XX小区作为甲方重点管理的物业项目，其水电系统的稳定运行直接关系到居民生活品质及公共安全。近年来，随着设施自然老化及使用频率增加，小区内频繁出现水电故障，如电路短路、水管爆裂、配电箱过载等问题，不仅影响居民日常生活，还存在一定的安全隐患。甲方在自行维修团队进行部分紧急处理时，发现专业能力、响应速度及成本控制方面存在明显短板，遂决定引入外部专业服务。乙方凭借在水电维修领域的专业优势和技术积累，主动响应甲方需求，双方经多轮沟通达成合作意向。本协议的签订，旨在明确双方在服务范围、费用标准、履行期限等方面的权利义务，确保维修工作有序开展，最终实现提升小区水电系统可靠性、降低运维风险的目标。双方均确认，本协议的履行以双方合法存续、具备完全民事行为能力为前提，且乙方提供的维修服务需严格符合国家及地方相关法律法规和技术规范要求。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX小区水电维修服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方提供专业、及时、高效的水电维修服务，保障小区居民正常生活秩序及公共安全。本协议涉及的具体内容涵盖服务范围、服务标准、费用结算、履行期限、违约责任及争议解决方式等。服务范围包括但不限于XX小区内公共区域（如楼道、大堂、电梯机房、配电室等）及部分非住宅单元（经甲方书面同意）的水电设备维修，具体设备清单详见附件一。服务标准遵循国家《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303）、《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242）等相关行业标准，紧急维修响应时间不超过2小时，常规维修在接到通知后4小时内抵达现场。费用结算依据实际维修工时、材料成本及双方约定的费率标准进行核算，每月结算一次。履行期限自本协议生效之日起至XX小区水电设施正常运行并通过甲方最终验收为止，但最长期限不超过XX年。争议解决方式采用协商优先，协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。通过明确这些内容，本协议旨在构建一个权责清晰、操作规范的合作框架，促进双方长期稳定合作，最终实现提升物业服务质量、优化居民居住体验的合作目标。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

“水电维修服务”指乙方根据甲方要求，对XX小区内指定区域的水电设备进行故障诊断、修复、更换及预防性维护等服务活动。

“公共区域”指XX小区内所有供全体或部分居民共同使用的场所，包括但不限于楼道、大堂、电梯轿厢、公共照明系统、消防系统相关水电部分、二次供水设备附属水电系统等。

“非住宅单元”指XX小区内出租或出售的商铺、办公房等独立使用单元，但以甲方书面同意维修为前提。

“维修工时”指乙方技术人员实际投入水电维修服务的劳动时间，以乙方提交的工时记录单为依据，经甲方确认后生效。

“维修材料”指为完成水电维修任务而使用或更换的零部件、辅材等，包括乙方自备材料和甲方提供的材料。

“紧急维修”指因停电、水管爆裂、电路短路等突发情况可能导致居民生活严重不便或存在重大安全隐患的维修任务，乙方应在接到通知后立即响应。

“常规维修”指除紧急维修以外的其他计划性或临时性维修任务，乙方应在接到甲方通知后按约定时间到达现场。

“服务费”指甲方根据本协议约定向乙方支付的水电维修服务费用，包括人工费、材料费（若由乙方承担）、管理费等。

“验收合格”指乙方完成的维修项目经甲方现场检查确认，维修结果符合国家相关标准且使用功能恢复正常。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件一列明的维修范围，提供及时、专业的水电维修服务。甲方有权对乙方的维修人员资质、操作流程、维修质量进行监督，并有权对不符合要求的维修工作提出整改意见。

（2）甲方应向乙方提供维修所需的必要条件，包括但不限于提供维修作业空间、水源、电源接入，以及允许乙方进入相关区域进行作业。甲方应在接到乙方维修通知后，及时通知受影响的居民或商户，并配合乙方做好现场协调工作。

（3）甲方有权根据实际维修需求，书面通知乙方增加或变更维修项目，但增加的费用应按双方另行协商的费率标准计算。甲方对乙方完成的维修项目有权进行验收，验收合格后应签署确认文件，作为费用结算的依据。

（4）甲方应按照本协议第五条约定，按时足额向乙方支付服务费用。甲方有权要求乙方提供维修项目的详细清单及费用明细，乙方应在甲方要求后5个工作日内提交书面材料。

（5）甲方应指定专门联系人（姓名：XXX，电话：XXX）负责与乙方的日常沟通及协调工作，确保维修指令传达准确、高效。甲方应保证提供的维修信息真实有效，如因信息错误导致维修延误或额外成本，责任由甲方承担。

（6）甲方应配合乙方建立维修档案，对重要维修项目（如涉及主配电系统、二次供水设备等）的维修记录、更换部件清单等进行共同确认和存档，作为后续维护的参考依据。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的首要义务是确保提供符合国家及行业规范的水电维修服务，保障维修质量。乙方应配备足够数量的持证专业技术人员，并确保其具备相应的从业资格和丰富的实践经验。乙方有权要求甲方提供必要的维修条件，如遇甲方未按要求配合，乙方有权暂停维修工作，并书面通知甲方说明原因及预计恢复时间。

（2）乙方应严格按照本协议附件一及甲方书面要求的内容开展维修工作，维修方案应事先征得甲方同意。对于紧急维修任务，乙方承诺在接到通知后2小时内抵达现场进行初步排查，4小时内开始实质性维修工作。常规维修应按甲方通知的时间准时到达，如遇特殊情况无法按时到达，应提前2小时书面通知甲方并说明理由。

（3）乙方的维修人员应着装整齐、佩戴工作标识，遵守甲方的现场管理规定，注意安全操作，避免对其他设施或环境造成损害。如因乙方人员过错导致甲方财产损失，乙方应承担全部赔偿责任。维修过程中产生的垃圾应自行清理，保持作业区域整洁。

（4）乙方应确保所使用的维修材料符合国家标准，优先选用质量可靠的品牌产品，更换的部件应保证功能性与耐用性。对于涉及安全的关键部件（如空气开关、断路器、水管等），乙方应提供原厂或同等性能的配件，并可根据甲方要求提供配件的合格证明。

（5）乙方的服务费收取应遵循透明、合理原则，具体费率标准详见本协议附件二。乙方应建立完善的收费制度，对每项维修服务提供详细的工时记录和材料清单，并在服务完成后10个工作日内提交费用结算单给甲方审核。甲方应在收到结算单后15个工作日内完成审核确认，逾期未确认的，视为默认同意。

（6）乙方应建立完善的售后服务体系，对已完成维修的项目提供至少6个月的质保期，质保期内如因乙方维修质量原因再次出现同类故障，乙方应无条件修复。乙方应指定专门的项目负责人（姓名：XXX，电话：XXX）作为与甲方的对接人，负责处理日常业务及突发问题，确保沟通渠道畅通。

（7）乙方应积极配合甲方的监督检查，对于甲方提出的合理化建议或流程优化要求，应认真研究并采纳。乙方应定期（每季度一次）向甲方提交维修工作报告，内容包括本月维修项目统计、典型案例分析、客户反馈意见及改进措施等，以持续提升服务质量。

第四条价格与支付条件

本协议项下乙方提供的水电维修服务费用，按照以下标准和方式支付：

（一）服务费标准：具体费率按照附件二执行，包括基础服务费和材料费。基础服务费按实际维修工时计算，每小时标准为人民币XX元；材料费按照市场公允价格计算，由甲方承担的需提前书面确认。对于紧急维修任务，基础服务费上浮XX%，具体以甲方通知为准。非住宅单元的维修费用按照同标准执行，但需甲方事先书面同意。

（二）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在每月10日前提交上一个月的费用结算单，甲方审核确认后，于次月5日前将当月应付费用支付至乙方以下账户：

开户名称：XX专业水电维修服务中心

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

（三）支付时间：甲方应按照结算单约定支付费用，逾期支付的，每逾期一日，应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总金额的XX%。甲方有权要求乙方提供等额发票作为付款凭证，乙方应积极配合开具。

（四）税费承担：维修服务费用已包含所有税费，乙方提交的发票应为全额合规发票。如遇国家政策调整导致税费发生变化的，双方应协商调整费率，并书面确认。

本条款旨在明确费用构成、支付流程及逾期责任，确保双方资金往来清晰规范，维护合作关系的稳定性。

第五条履行期限

（一）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

（二）服务期限：乙方的维修服务贯穿协议有效期内，甲方应确保在此期间内持续提供维修需求。对于附件一中列明的重点设备，乙方应每季度进行一次预防性检查，并提交检查报告给甲方备案。

（三）关键时间节点：紧急维修响应时间：乙方接到甲方通知后2小时内抵达现场；常规维修到达时间：乙方接到甲方通知后4小时内抵达现场；费用结算周期：每月10日提交上月结算单，次月5日前支付；年度验收：每年末进行一次全面服务评估，由甲方相关人员进行现场验收，并形成书面验收报告。

（四）提前终止：如一方需提前终止协议，应提前XX个月书面通知对方，并支付对方已履行部分的相应费用。乙方在协议有效期内，有权因甲方连续XX个月无维修需求而提出终止，甲方应支付已完成工作的费用结算。

本条款通过明确时间框架及节点要求，确保服务按计划推进，同时为协议管理提供清晰的时间参照。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（一）未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的XX%。逾期超过XX日，乙方有权暂停维修服务，直至甲方付清欠款及违约金，且甲方仍需支付已发生服务的费用。

（二）因甲方提供错误维修信息或未及时提供维修条件（如钥匙、电源接入等），导致乙方延误维修或产生额外成本的，甲方应承担实际发生的额外费用，包括但不限于第三方调用费用、材料加急费等。

（三）甲方无正当理由拒绝验收已符合标准的维修项目，导致结算延迟的，每延迟一日，应按当期应付费用总额的XX%向乙方支付违约金。超过XX日未验收，视为验收合格，乙方有权依据结算单收取费用。

（四）甲方违反保密条款（如第七条所述），泄露乙方商业秘密或技术信息的，应赔偿乙方直接经济损失的XX倍，且赔偿金额不低于人民币XX万元。

2.乙方违约责任：

（一）未按约定时间响应紧急维修的，每延迟一小时，应按该次维修基础服务费的XX%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过该次维修费用的XX%。因延迟导致居民投诉超过XX次或造成财产损失的，乙方应承担直接赔偿责任。

（二）维修质量不符合国家规范或约定标准的，乙方应在收到甲方书面整改通知后XX日内完成修复，并承担修复费用。若修复后仍不合格，甲方有权要求乙方双倍返还该次维修费用，并有权解除协议。

（三）使用假冒伪劣材料或更换部件不符合性能要求的，甲方有权要求乙方立即更换并承担全部费用，同时按该次维修费用的XX%向乙方支付赔偿金。如因此造成居民人身伤害或重大财产损失的，乙方应承担全部法律责任。

（四）未按约定提交费用结算单或发票，导致甲方无法及时支付的，每延迟一日，应按应付未付金额的XX%向甲方支付违约金，且甲方有权暂停支付后续费用，直至乙方提供合规凭证。

（五）维修人员违反现场管理规定（如擅自离开作业区域、破坏公物等），给甲方造成财产损失的，乙方应无条件赔偿，并按该次维修费用的XX%向甲方支付违约金。

3.不可抗力情形下的责任：如因地震、洪水等不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议义务。

4.赔偿责任的限制：除本协议明确约定的赔偿责任外，任何一方因对方违约行为导致的间接损失或可预见损失，由违约方承担赔偿责任的金额不超过合同总金额的XX%。任何一方均不对因第三方原因导致的违约行为承担责任。

本条款通过细化违约情形及对应后果，强化双方履约约束力，保障合同目的实现，同时设定赔偿上限以平衡双方风险，维护公平合理的合作秩序。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其管控措施、以及双方不能合理控制的其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行超过XX日的，视为对协议履行的实质性影响。

2.通知义务：任何一方在不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等），以便对方判断事件性质及影响程度。如不可抗力事件持续存在，通知义务应按期重复履行。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约责任，但该方仍应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件导致协议无法继续履行，且双方在协议约定的不可抗力持续期限内未能达成解除协议的共识，任何一方均有权单方解除协议，但应提前XX日书面通知对方，并互不承担违约责任。

4.不可转嫁性：任何一方因不可抗力不能履行协议的，不应被视为违反协议，且不得因此向对方索赔。但若不可抗力事件是由一方造成的（如乙方因自身安全措施不足导致人员伤亡而无法履行维修任务），该方仍需承担相应责任。

本条款旨在明确不可抗力事件的认定标准及后果处理机制，确保在特殊情况下双方权利义务的合理界定，维护合同关系的稳定性。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。协商期限自一方提出协商请求之日起XX日内。

2.调解程序：如协商未能解决争议，双方可共同选择第三方调解机构（如XX市合同纠纷调解中心）进行调解。调解规则遵循自愿、公平、中立原则。调解成功的，双方应签署调解协议书，调解协议书经双方签字后具有合同约束力。调解不成的，调解机构应出具书面证明，并引导双方选择其他争议解决方式。

3.仲裁程序：若协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。申请仲裁的一方应向仲裁委员会提交仲裁申请书及相关证据材料，并预缴仲裁费。

4.诉讼程序：如双方未约定仲裁，任何一方也可在协议履行过程中或履行完毕后，向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为甲方所在地有管辖权的人民法院。诉讼期间，除争议标的物外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，但任何一方有权暂停履行可能对其造成损失的义务，并应立即通知对方，双方应在人民法院或相关机构的主持下，就暂停履行的部分达成临时协议或等待诉讼/仲裁结果。

5.证据规则：双方在争议解决过程中提交的所有证据材料均应真实、完整、有效。如有需要，双方应配合对方获取证据，且任何一方隐匿、伪造或毁灭证据的行为，其主张将不予采信，并可能承担相应法律责任。

本条款通过设定多层争议解决路径，优先保障和平解决争议的可能性，同时明确最终的法律救济途径，确保争议能够得到及时、权威的处理。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、电子邮件（邮箱地址：甲方为xxx@，乙方为yyy@）或本协议首页载明的地址或联系方式进行发送。以专人递送方式发送的，签收日视为送达日；以挂号信方式发送的，挂号回执日期后第X日视为送达日；以电子邮件方式发送的，发出时视为送达日，但对方有权要求提供发送凭证。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送的通知