云图计划 战术协议书

云图计划战术协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，住所地位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室。甲方为一家依法设立并有效存续的有限责任公司，法定代表人为张三，持有中华人民共和国居民身份证，身份证号码为110101XXXXXXXXXX。甲方联系电话为010-XXXXXXXX，电子邮箱为XXXX@XXXX.com，邮政编码为100084。甲方在、大数据分析及云计算领域拥有丰富的行业经验，致力于通过技术创新提升企业运营效率，并计划通过本次合作获取乙方提供的尖端技术服务以支持其“云图计划”战略实施。

甲方作为委托方，基于自身业务发展需求，拟委托乙方提供包括但不限于云服务器配置、数据存储优化、智能算法开发及系统运维等综合性服务。甲方通过市场调研及多方评估，选定乙方作为唯一合作服务提供商，旨在通过专业化服务实现其数字化转型目标。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议项下的合作意向。甲方承诺在协议履行过程中提供必要的协助与配合，确保乙方服务能够顺利开展并达成预期效果。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX云计算服务有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园区X号楼X层X室。乙方为一家依法设立并有效存续的股份有限公司，法定代表人为李四，持有中华人民共和国居民身份证，身份证号码为310101XXXXXXXXXX。乙方联系电话为021-XXXXXXXX，电子邮箱为XXXX@XXXX.com，邮政编码为201203。乙方专注于云计算基础设施、大数据解决方案及应用服务，拥有先进的硬件设备、专业的技术团队及完善的服务体系，具备为甲方提供高质量、高可靠性的技术支持能力。

乙方作为服务提供方，同意根据本协议约定，向甲方提供“云图计划”所需的全部技术服务，包括但不限于云资源调配、数据加密传输、智能决策支持系统搭建及持续优化等。乙方承诺严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保服务内容符合甲方业务需求，并具备7x24小时技术响应机制。双方基于长期战略合作的考量，乙方在协议签订前已对甲方的业务场景进行深度分析，并制定了定制化的服务方案，具备履行本协议的充分资质与能力。甲方认可乙方的服务资质及市场口碑，双方本着互利共赢的原则，共同推进“云图计划”的成功实施。

协议背景与前提条件：

双方基于对市场趋势的共识及对技术发展的共同追求，决定开展本次合作。甲方“云图计划”的核心目标是构建一套整合大数据、及云计算资源的智能化运营平台，以提升其在行业内的竞争力。该计划涉及的数据处理量、算法复杂度及系统稳定性均对技术服务商提出较高要求，乙方凭借其在云服务领域的核心竞争力及丰富的项目经验，成为甲方理想的合作伙伴。协议的签订标志着双方正式建立合作关系，乙方将按照本协议约定提供全方位技术服务，甲方则享有使用并受益于乙方的服务成果。双方确认，本协议的履行将直接服务于甲方的战略目标，并构成后续具体服务条款的基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕“云图计划”所展开的合作关系，确保乙方能够依据甲方需求，提供专业、高效的技术服务，从而支持甲方实现其数字化转型及智能化运营的战略目标。协议范围涵盖但不限于以下具体内容：乙方根据甲方提供的业务需求文档及系统功能规格，完成“云图计划”所需的云基础设施部署、数据存储与处理系统搭建、智能算法模型开发与集成、系统测试与优化以及后续的运维支持服务。具体服务项目包括云服务器配置与管理、数据库设计与优化、机器学习模型训练与部署、API接口开发与调试、系统安全加固及7x24小时技术监控等。双方将围绕上述服务内容进行详细的技术对接与需求确认，并依据本协议约定分阶段履行各项义务。

第二条定义

1.“云图计划”指甲方为提升业务智能化水平而规划实施的综合性信息系统建设项目，包括数据采集、存储、分析、决策支持及可视化展示等全链条功能模块。

2.“云基础设施”指乙方提供的包括但不限于云服务器、虚拟网络、负载均衡、存储服务等基础性云计算资源，其技术标准需符合业界主流水平及国家相关安全规范。

3.“智能算法”指乙方基于甲方业务场景开发或调优的机器学习、深度学习等模型，包括但不限于预测分析、模式识别、自然语言处理等算法工具。

4.“服务交付成果”指乙方按照本协议约定完成服务后向甲方提交的全部工作成果，包括但不限于系统部署文档、源代码（如适用）、测试报告、运维手册及培训材料等。

5.“服务水平协议（SLA）”指双方另行签署的关于服务可用性、响应时间、问题解决时限等具体指标的承诺性文件，作为本协议的补充条款。

6.“不可抗力”指双方不能合理控制、不可预见且无法避免的事件，如自然灾害、战争、法律政策重大调整等，该类事件可能导致协议部分或全部无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件清单提供完整、合格的服务交付成果，并对服务过程及结果进行监督与验收。

（2）甲方有权根据业务发展需求，在合理范围内对服务内容提出调整建议，但需提前30日书面通知乙方，双方应就调整方案达成一致后方可变更。

（3）甲方应确保其提供的业务需求文档真实、准确，并对自身数据的安全性负责，承诺仅将乙方提供的服务用于协议约定的目的。

（4）甲方应指定专门的项目接口人负责与乙方对接，及时反馈需求变更及处理服务过程中发现的问题，并配合乙方完成必要的技术测试与验证工作。

（5）甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，如遇服务范围调整导致费用变更，双方应依据合同约定协商处理。

（6）甲方应保障乙方服务人员获取必要的工作条件，包括但不限于网络接入权限、数据访问接口及办公场所等，并承担因甲方原因导致的额外成本。

（7）甲方应对乙方提供的商业秘密及技术信息承担保密义务，未经乙方书面同意不得向第三方泄露或用于协议目的之外的活动。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供清晰、完整的需求文档及必要的业务背景资料，如甲方提供的资料不符合要求，乙方有权暂停服务直至问题解决。

（2）乙方应组建专业的技术团队负责“云图计划”的实施，确保服务内容符合业界最佳实践及国家信息安全等级保护要求，并配备足够资源保障项目进度。

（3）乙方应按照本协议约定及SLA标准提供服务，包括但不限于7x24小时系统监控、故障响应、性能优化及安全补丁更新等，确保服务可用性不低于95%。

（4）乙方应向甲方提供必要的技术培训，确保甲方相关人员能够熟练操作系统及使用智能算法工具，培训内容应至少涵盖系统架构、功能模块及日常维护等方面。

（5）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，对甲方提供的敏感数据进行脱敏处理及加密存储，并建立完善的访问控制机制，防止数据泄露或滥用。

（6）乙方有权根据技术发展及业务需求变化，提出合理的服务优化建议，经甲方确认后可对服务方案进行改进，但不得擅自变更服务范围或收费标准。

（7）乙方应建立服务变更管理流程，对于甲方提出的合理需求调整，应在收到通知后10个工作日内完成方案设计并提交甲方审核，重大变更需经双方共同确认。

（8）乙方应对其提供的软件代码及算法模型享有知识产权，但需保证其不会侵犯第三方合法权益，如因乙方原因导致侵权纠纷，乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。

（9）乙方应保存完整的服务过程记录及技术文档，并按甲方要求提供可追溯的交付凭证，以便在争议发生时明确责任划分。

第四条价格与支付条件

本协议项下“云图计划”服务的费用总额为人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00），该费用为固定总价，包含乙方为完成本协议第一条所述全部服务内容所需投入的所有成本、利润及税费。价格构成具体包括：第一阶段的基础设施搭建费用占总额的30%，第二阶段的智能算法开发与集成费用占总额的40%，第三阶段的系统测试与优化及运维支持费用占总额的30%。甲方应按照以下方式支付服务费用：

1.首付款：协议生效后10日内，甲方向乙方支付总费用的30%，即人民币叁佰万元整（¥3,000,000.00），用于启动项目准备工作；

2.中期款：乙方完成第一阶段服务内容并通过甲方验收后30日内，甲方向乙方支付总费用的40%，即人民币肆仟万元整（¥4,000,000.00）；

3.尾款：乙方提交全部服务交付成果并通过甲方最终验收后30日内，甲方向乙方支付剩余的30%，即人民币叁佰万元整（¥3,000,000.00）。

支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：户名：XX云计算服务有限公司，开户行：XX银行XX支行，账号：XXX。乙方应在收到每笔款项后向甲方开具等额增值税专用发票。如甲方未按约定支付款项，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担乙方因此遭受的所有损失。

第五条履行期限

本协议有效期自双方签署之日起至“云图计划”全部服务内容完成并通过甲方最终验收之日止，预计整体服务周期为180日。具体阶段划分及时间节点如下：

1.项目启动阶段：协议生效后15日内完成需求确认及项目方案设计，乙方需向甲方提交详细的项目实施计划；

2.第一阶段服务（基础设施搭建）：自项目启动阶段结束之日起60日内完成云资源配置、数据存储系统部署及基础接口开发，乙方需在阶段结束时提交阶段性成果报告及测试数据；

3.第二阶段服务（智能算法开发）：自第一阶段验收合格之日起90日内完成算法模型训练、系统集成及初步优化，乙方需在阶段结束时提供用户操作手册及算法性能评估报告；

4.第三阶段服务（测试优化与运维）：自第二阶段验收合格之日起45日内完成系统联调、压力测试、安全加固及上线准备，乙方需在阶段结束时提供完整的运维手册及3个月技术支持服务。

双方确认，如遇不可抗力事件或经双方书面同意调整服务范围，履行期限可相应顺延。任何一方无正当理由不得提前终止协议，如需提前终止需经对方书面同意，并按已完成工作比例退还已支付费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付剩余全部款项及违约金，同时甲方需承担乙方因此遭受的所有直接损失及机会损失。

（2）如甲方未按约定提供必要的技术资料或配合乙方完成测试验证工作，导致项目进度延误，每延误一日，甲方应按该阶段应付未付金额的千分之五向乙方支付延误违约金，乙方同时保留调整项目计划及增加服务费用的权利。

（3）如甲方违反保密义务导致乙方商业秘密泄露，除承担《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的赔偿责任外，还应支付违约金人民币伍佰万元整（¥5,000,000.00），乙方有权解除协议并要求甲方支付全部已发生费用及违约金。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未能按本协议第五条约定的服务标准及时间节点完成服务内容，每逾期一日，应按该阶段应付未付金额的千分之五向甲方支付延误违约金。逾期超过30日，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用并支付违约金人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00）。

（2）如乙方交付的服务成果存在严重质量问题导致甲方业务中断或产生直接损失，乙方应无条件返工并赔偿甲方的直接经济损失，最高赔偿金额不超过本协议总费用的一倍。同时，甲方有权要求乙方支付违约金人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00）。

（3）如乙方违反数据安全保护义务导致甲方数据泄露或损坏，除承担全部赔偿责任外，还应支付违约金人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00），并承担由此引发的法律诉讼费用及行政处罚。

（4）乙方在服务过程中违反知识产权承诺，导致甲方遭受第三方索赔的，乙方应负责处理索赔事务并承担全部赔偿责任，包括律师费、诉讼费及赔偿款等。如乙方故意侵权，甲方有权解除协议并要求乙方支付协议总金额三倍的惩罚性赔偿。

3.特别约定：

（1）因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，协商解除协议或调整履行方式。

（2）任何一方违约导致协议解除的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失及预期利益损失，但赔偿总额不超过本协议总金额的150%。

（3）本协议所称“严重质量问题”指服务成果无法满足合同约定核心功能需求、存在重大安全漏洞或严重影响甲方业务连续性的情形。双方应在服务过程中建立问题升级机制，对于一般性问题应在24小时内响应，重大问题应在2小时内响应并24小时内提供解决方案。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指双方不能合理预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、征收、强制收购、禁运等）、流行病疫情、网络攻击、供电或通讯中断（非因一方过错造成的）以及其他类似事件。不可抗力事件影响期间，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过15日）提供不可抗力事件发生及持续情况的有效证明文件。

2.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行时，受影响方不承担违约责任，但应采取一切必要措施减少损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行。若不可抗力持续超过30日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失（包括但不限于直接损失、预期利益损失及第三方索赔）由各方自行承担，双方互不补偿。若不可抗力是因一方过错引起的（如甲方未提供必要场地导致乙方设备损坏），该方仍需承担相应责任。不可抗力消除后，若协议履行已无商业可行性，双方可协商解除协议并按已完成工作比例结算费用。

第八条争议解决

1.协商调解：双方应本着友好合作的态度，就本协议履行过程中产生的任何争议或分歧，首先通过书面形式进行协商解决；协商不成的，可共同委托第三方专业机构进行调解，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

2.仲裁：若协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方住所地（北京市海淀区），仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

3.诉讼：若双方明确约定争议应通过诉讼解决，则应向协议签订地（北京市海淀区人民法院）提起诉讼。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。甲方作为原告或乙方作为被告的诉讼，均适用中华人民共和国法律作为裁判依据。

4.专属管辖：双方确认，本协议争议解决条款具有优先性，优于协议其他任何关于争议解决的约定。任何一方在本协议签署前已就争议事项向其他机构提出争议解决的，均不影响本协议条款的适用。

5.保密处理：双方同意，争议解决过程及仲裁/诉讼文书内容均应严格保密，除法律要求或仲裁/法院规定外，不得向任何第三方披露，但双方均有权将争议情况告知各自上级单位或关联方以获取支持。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，签收日视为送达；通过挂号信发送的，寄出后7日视为送