产品测试周期内优化建议标准化模板

产品测试周期内优化建议标准化模板一、模板应用场景与价值需求评审后至开发启动前，对需求合理性、可测试性的优化建议；单元测试/集成测试阶段，对功能逻辑、兼容性、功能的优化建议；系统测试/UAT阶段，对用户体验、流程易用性、边界场景的优化建议；测试收尾阶段，对测试用例覆盖率、缺陷修复质量的复盘建议。二、模板使用全流程指南（一）需求梳理与问题定位明确优化目标：结合产品需求文档（PRD）、测试计划及用户反馈，确定当前测试阶段需优化的核心方向（如功能逻辑漏洞、交互体验卡点、功能瓶颈等）。问题信息收集：通过测试用例执行、缺陷管理工具（如JIRA）、用户访谈、竞品分析等方式，全面收集问题点，需记录问题发生的环境（如设备型号、操作系统、浏览器版本）、复现步骤及影响范围。（二）优化建议提报填写建议内容：根据本模板“三、优化建议标准化模板表格”要求，逐项填写建议信息，保证问题描述清晰、优化方案具体、优先级合理。问题描述：需包含“问题现象+发生条件+实际结果+预期结果”，例如“在iOS15.5系统iPhone13设备上，‘提交订单’按钮后，页面卡顿无响应（问题现象），操作步骤为‘登录-选择商品-加入购物车-结算’（发生条件），实际结果为按钮无响应，预期结果为成功跳转支付页面（实际结果vs预期结果）”。优化建议：需明确具体改进措施，避免模糊表述（如“优化体验”改为“调整按钮事件逻辑，增加异步加载状态提示”）。附件补充：如涉及界面原型、代码逻辑、竞品对比截图等，需作为附件一并，便于评审人员快速理解。（三）建议评审与确认组织评审会议：由产品经理牵头，邀请开发、测试、设计等相关角色参与，对提报的优化建议进行逐一评审。评估建议可行性：从技术实现难度、开发成本、测试验证工作量、用户价值四个维度评估建议优先级，优先级分为“紧急（P0，影响核心功能上线）”“高（P1，影响用户体验或关键业务）”“中（P2，优化细节体验）”“低（P3，长期迭代优化）”。输出评审结论：对通过评审的建议，明确负责人及计划完成时间；对暂不采纳的建议，需记录原因并反馈给提报人（如测试工程师）。（四）优化执行与跟踪任务分配：产品经理将评审通过的建议同步至开发团队，在项目管理工具中创建任务，关联负责人（如前端开发工程师）及截止时间。进度监控：测试人员通过每日站会、项目管理工具看板跟踪优化进度，对延期任务及时预警，协调资源解决卡点。效果验证：优化方案上线前，需由测试人员根据原问题描述设计验证用例，确认问题已解决且未引入新风险；上线后可通过灰度发布、用户反馈等方式验证优化效果。三、优化建议标准化模板表格字段名称填写说明示例建议编号按阶段+序号自动，格式为“TEST-YYYYMMDD-序号”（如TEST-20231001-001）TEST-20231001-001问题所属模块产品功能模块名称（如“用户中心-订单管理”“首页-商品推荐”）用户中心-订单管理问题描述详细说明问题现象、发生条件、实际结果、预期结果（参考“二、（二）1”要求）在安卓13系统P50设备上，订单详情页“查看物流”按钮后无响应；复现步骤：提交订单-进入订单详情-“查看物流”；预期结果：跳转物流信息页优化建议具体可落地的改进措施，避免模糊表述修复物流接口调用异常，增加按钮loading状态提示；兼容安卓13系统WebView版本差异问题影响范围说明问题影响用户比例、核心业务程度（如“影响10%用户，导致无法查看物流”）影响5%安卓系统用户，阻断物流信息查询功能优先级紧急（P0）/高（P1）/中（P2）/低（P3）P1提出人填写提出建议的工号或姓名（用代替，如测试工程师）*测试工程师提出时间建议提报的具体日期（格式：YYYY-MM-DDHH:MM）2023-10-0114:30负责人负责优化落地的开发或设计人员工号/姓名（如*前端开发工程师）*前端开发工程师计划完成时间优化方案预期完成日期（格式：YYYY-MM-DD）2023-10-03完成状态待处理/开发中/测试中/已上线/已驳回开发中附件关联原型图、截图、文档等附件的存储路径（如公司内网盘）company/attachment/test_001.png验收标准优化完成后需满足的具体条件（如“物流信息页正常加载，按钮响应时间≤2秒”）物流信息3秒内加载完成，按钮响应正常，无报错备注其他需说明的信息（如依赖接口、风险提示）需依赖后端物流接口同步修复四、使用过程中的关键控制点（一）问题描述的准确性与完整性问题描述是优化建议的基础，需避免“按钮不好用”“页面卡顿”等模糊表述，必须包含具体复现步骤、环境信息及预期结果，保证开发人员能快速定位问题。例如将“页面卡顿”细化为“在加载100条商品列表时，页面滚动帧率低于20fps，影响用户浏览体验”。（二）优先级判断的客观性优先级需基于问题影响范围、用户价值、技术难度综合评估，避免个人主观判断。建议制定优先级判定标准：P0（紧急）：导致核心功能不可用，影响100%用户，阻碍产品上线；P1（高）：影响主要功能流程，导致用户核心操作，影响30%以上用户；P2（中）：优化细节体验，如界面文案调整、交互流程简化，影响部分用户；P3（低）：长期迭代需求，如功能微调、新功能预研，不影响当前版本。（三）责任到人与进度透明每个优化建议需明确唯一负责人，避免多头管理导致责任不清；建议通过项目管理工具（如JIRA、Teambition）公开进度，保证测试、产品、开发团队实时知晓状态，对延期任务提前24小时预警并说明原因。（四）闭环管理与效果追溯优化建议需形成“提报-评审-执行-验证-归档”闭环：验证环节需由测试人员出具测试报告，确认问题已解决；归档时需记录优化前后的对比数据（如“按钮响应时间从5秒降至1.5秒”），为