关于家政服务合同范本

关于家政服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX家庭服务股份有限公司，

地址：XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专业从事家庭服务行业的综合性企业，致力于为客户提供高品质、个性化的家政服务解决方案。基于自身家庭服务的需求，甲方通过市场调研及多方比较，选择与乙方合作，以获取专业、可靠的家政服务。甲方在日常运营中，需要长期稳定的家政服务支持，包括但不限于日常保洁、育儿护理、老人照护等。为确保服务质量和效率，甲方与乙方签订本合同，明确双方的权利与义务，以保障合作顺利进行。

在签订本合同前，甲方已充分了解乙方的服务资质、服务经验及市场口碑，并确认乙方具备提供本合同约定的家政服务的能力和资质。甲方通过实地考察、服务演示及多方评估，最终决定选择乙方作为其家政服务提供商。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作意向。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务有限责任公司，

地址：XX市XX区XX街道XX号XX号楼，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家依法注册成立的家政服务企业，专注于提供各类家政服务，包括家庭保洁、育儿服务、老人照护、家庭管理等。自成立以来，乙方始终秉承“专业、诚信、高效”的服务理念，凭借优质的服务质量和良好的客户口碑，在市场上建立了较高的声誉。乙方拥有一支经验丰富、技能专业的服务团队，能够满足不同客户的家政服务需求。

在签订本合同前，乙方已详细了解甲方的服务需求及合作意向，并确认自身具备满足甲方需求的服务能力和资源。乙方通过多年的市场积累，形成了完善的服务流程和质量管理体系，能够为甲方提供标准化、规范化的家政服务。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下合作意向。

甲乙双方的合作背景基于甲方对长期、稳定、高质量家政服务的实际需求，以及乙方在家政服务领域的专业能力和市场信誉。甲方作为服务需求方，希望通过与乙方的合作，获得符合其家庭服务标准的家政服务；乙方作为服务提供方，希望通过与甲方的合作，拓展业务范围，提升市场竞争力。双方基于共同的目标和利益，决定建立长期稳定的合作关系，通过本合同的签订，明确双方的权利与义务，确保合作的有效性和可持续性。

在本合同的有效期内，甲乙双方将严格遵守合同约定，共同维护合作关系的稳定性和双方的合法权益。甲方将按时支付服务费用，乙方将按照合同约定的服务内容和标准提供家政服务，确保服务质量符合甲方的预期。双方将积极沟通，及时解决合作过程中出现的问题，以保障合作的顺利进行。

本合同范本中涉及的当事人信息和合同简介，旨在为后续条款的制定提供基础和依据。当事人信息的明确化有助于双方在合作过程中明确责任主体，确保合同的有效履行；合同简介的详细说明则有助于双方理解合作的背景和目的，为后续条款的约定提供指导。在后续条款中，双方将就服务内容、权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等方面进行详细约定，以进一步明确双方的权利义务，保障合作的顺利进行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在家政服务领域的合作事宜，确保乙方按照甲方的要求提供专业、规范的家政服务，满足甲方家庭的日常服务需求。合同涉及的具體内容包括但不限于家庭保洁、育儿护理、老人照护、家庭管理等。甲方通过支付相应服务费用，获得乙方提供的家政服务；乙方根据甲方的需求，提供符合标准的服务内容，并保证服务质量。双方通过本合同的签订，旨在建立长期、稳定的合作关系，共同维护双方的合法权益。合同范围涵盖服务内容、服务标准、服务时间、费用支付、违约责任等方面，确保合作过程的清晰性和可操作性。本合同旨在为双方提供明确的合作框架，保障合作的顺利进行，促进双方在家政服务领域的深度合作。

第二条定义

为明确双方权利义务，避免歧义，本合同中下列词语具有特定含义：

1.“家庭保洁”指对甲方家庭居住环境的清洁、整理和消毒，包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁等；

2.“育儿护理”指对甲方子女的照顾服务，包括饮食安排、作息管理、早期教育等；

3.“老人照护”指对甲方老人的生活照料和健康监护，包括饮食准备、用药提醒、康复辅助等；

4.“家庭管理”指对甲方家庭的日常事务进行管理和协调，包括家务安排、物品维护等；

5.“服务标准”指乙方提供服务时应达到的质量要求，包括服务流程、服务规范等；

6.“服务时间”指乙方提供服务的时间安排，包括每日服务时长、服务频率等；

7.“费用支付”指甲方按照合同约定向乙方支付服务费用的方式和时间；

8.“违约责任”指任何一方违反本合同约定时应承担的责任。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和评价；

（2）甲方有权根据自身需求调整服务内容和服务标准，并要求乙方予以配合；

（3）甲方有权对乙方违反合同约定行为进行投诉，并要求乙方承担违约责任；

（4）甲方有权在合同期满前通知乙方终止合同，并要求乙方完成合同未履行部分的结算。

甲方的义务：

（1）甲方应按时向乙方支付服务费用，并遵守合同约定的支付方式；

（2）甲方应向乙方提供必要的服务条件，包括服务场所、服务工具等；

（3）甲方应配合乙方开展工作，并提供必要的信息和协助；

（4）甲方应尊重乙方的人格尊严和合法权益，不得要求乙方从事合同约定以外的行为；

（5）甲方应妥善保管与乙方相关的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力：

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

（2）乙方有权拒绝甲方提出的不符合法律法规或合同约定的要求；

（3）乙方有权在甲方违反合同约定时，要求甲方承担违约责任；

（4）乙方有权在合同期满后终止与甲方的合作关系，并要求甲方完成费用结算。

乙方的义务：

（1）乙方应根据合同约定提供服务，并确保服务质量符合标准；

（2）乙方应配备具备相应资质和经验的服务人员，并确保服务人员的健康安全；

（3）乙方应严格遵守甲方的服务要求，并按照约定的时间和服务内容提供服务；

（4）乙方应保护甲方的隐私和个人信息，不得泄露给任何第三方；

（5）乙方应妥善保管甲方的财物，如有损坏或遗失应承担赔偿责任；

（6）乙方应服从甲方的合理管理，并遵守甲方的家庭规章制度；

（7）乙方应积极参加甲方的培训，提升服务技能和职业素养；

（8）乙方应主动向甲方报告服务过程中发现的安全隐患或其他异常情况；

（9）乙方应与甲方保持良好沟通，及时解决合作过程中出现的问题；

（10）乙方应遵守国家法律法规和行业规范，不得从事违法或违反道德的行为。

甲乙双方应严格履行各自的权力和义务，确保合作的顺利进行。任何一方违反本条款约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。双方应本着诚实信用的原则，共同维护合作关系的稳定性和双方的合法权益。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：

乙方根据甲方选择的服务项目、服务频次、服务时长等因素，制定具体的服务价格。具体价格标准详见本合同附件一《服务项目及价格表》，该附件为本合同不可分割的一部分。甲方如有特殊服务需求，经双方协商一致，可另行约定价格并补充至附件中。

2.支付方式：

甲方应采用银行转账、现金或其他双方约定的方式向乙方支付服务费用。甲方选择银行转账方式支付时，应将款项转入乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方出具等额的收款凭证。

3.支付时间：

（1）按月支付：甲方应于每月10日前支付当月的服务费用，支付金额为当月服务费用的全额或双方约定的首付+月付形式。

（2）按季度支付：甲方应于每季度首月10日前支付当季度累计的服务费用，支付金额为当季度服务费用的全额或双方约定的首付+季度付形式。

（3）按年度支付：甲方应于每年首月10日前支付当年度累计的服务费用，支付金额为当年度服务费用的全额或双方约定的首付+年度付形式。

甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部费用及违约金。

4.其他费用：

除本合同约定的服务费用外，甲方无需承担其他与家政服务相关的费用。如因甲方特殊需求产生的额外费用（如购买特定清洁用品、使用甲方提供的特殊工具等），经甲方事先书面同意后，由甲方承担相关费用，并支付给乙方。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年/月。合同期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

2.服务期限：乙方应根据本合同约定的服务频次和服务时间提供服务。具体服务时间由甲乙双方根据实际情况协商确定，并可根据甲方需求进行调整，但调整后的服务时间应以书面形式确认。

3.关键时间节点：

（1）首次服务开始时间：本合同签订生效后____日内，乙方应按照约定开始提供首次服务。

（2）服务周期：乙方应按照约定的服务频次（如每日、每周、每月等）持续提供服务，直至合同期满或双方协商一致终止合同。

（3）费用支付节点：甲方应按照第四条约定的支付时间节点足额支付服务费用，逾期支付的，按第四条约定的违约金标准处理。

（4）合同续签：合同期满前一个月，甲乙双方应就续签事宜进行协商，如未达成一致，本合同到期自动终止。

4.提前终止：

（1）甲方提前终止合同：甲方如需提前终止本合同，应提前30日书面通知乙方，并支付至通知之日止的全部服务费用及相应违约金（如有）。违约金计算标准为：合同总费用×（30÷合同实际履行月数）。

（2）乙方提前终止合同：乙方如需提前终止本合同，应提前30日书面通知甲方，并退还甲方已支付但尚未提供服务的费用。如因乙方原因导致合同提前终止，乙方还应向甲方支付合同总费用10%的违约金。

5.合同变更：本合同履行期间，如需变更合同内容（如服务项目、服务时间、服务费用等），须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的：

①逾期在10日以内：甲方应向乙方支付逾期服务费用总额的千分之五作为滞纳金。

②逾期在10日以上30日以内：除支付滞纳金外，乙方有权要求甲方支付相当于逾期服务费用总额10%的违约金。

③逾期超过30日：乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付全部拖欠的服务费用及上述约定的滞纳金或违约金。甲方在支付完毕前，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于合同总费用30%的违约金。

（2）擅自变更或解除合同的：

①提前30日内书面通知解除的：除支付至通知日止的全部服务费用外，还应支付相当于合同总费用5%的违约金。

②未提前30日通知擅自解除的：应支付相当于合同总费用20%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

（3）提供虚假信息或要求乙方从事违法活动的：

①乙方有权立即停止服务，并要求甲方支付已发生服务费用200%的违约金。

②如给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方的全部损失，包括但不限于名誉损失、财产损失等。

2.乙方违约责任：

（1）未按约定提供服务或服务质量不符合标准的：

①服务缺失或服务时间不足：应无条件补足服务时间或采取补救措施，并免收相应时段的服务费用。

②服务质量不符合约定标准（经甲方指出后未及时整改的）：

a.轻微不符合：应立即整改，并免收当次服务费用。

b.一般不符合：应向甲方支付当次服务费用50%的违约金，并承担甲方因此产生的直接损失。

c.严重不符合（如造成甲方人员伤害、财产重大损失的）：

①除全额赔偿甲方损失外，还应支付合同总费用50%的违约金。

②乙方应承担由此产生的全部法律责任，包括但不限于民事赔偿、行政罚款等。

③甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付合同总费用100%的违约金。

（2）擅自停止服务或提前解除合同的：

①应向甲方支付合同总费用30%的违约金。

②如给甲方造成损失的，应赔偿甲方的全部损失。

③甲方有权要求乙方继续履行合同至期满，并要求乙方支付合同总费用50%的违约金。

（3）泄露甲方隐私或损害甲方利益的：

①应向甲方支付合同总费用100%的违约金。

②如造成甲方重大损失的，应全额赔偿甲方的损失，并承担相应的法律责任。

③乙方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于民事赔偿、名誉修复费用等。

3.连带责任：

如因乙方服务人员的故意或重大过失（包括但不限于违反操作规程、滥用职权、泄露隐私等）给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权直接向乙方索赔，乙方不得以已向服务人员支付报酬为由进行抗辩。

4.紧急情况处理：

如遇突发紧急情况（如乙方服务人员突发疾病、意外事件等）导致无法继续提供服务，乙方应在第一时间通知甲方，并采取积极措施（如紧急调派其他人员、协调第三方机构等）减少甲方损失。否则，应承担甲方因此遭受的直接损失。

5.违约金上限：本合同约定的各项违约金总额不超过合同总费用300%。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

6.解除合同后果：任何一方单方面解除合同的，应结清所有应付费用，并按本条款约定支付违约金。合同解除后，双方应妥善处理服务人员交接事宜，确保甲方家庭事务的平稳过渡。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雪等）、战争、动乱、政府行为（如法律、政策的重大调整、征收、征用等）、疫情及其防控措施、社会事件（如大规模罢工、交通中断等）以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、事故证明等）。通知应在合理期限内持续进行，直至不可抗力事件消除。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻损失。不可抗力事件持续超过三十日的，双方均有权协商解除本合同，解除通知自送达对方之日起生效。因不可抗力事件造成的损失，双方各自承担，互不赔偿。

4.不可抗力证明：双方对于不可抗力事件及其影响应本着诚实信用的原则相互认可。如一方对不可抗力事件的性质或影响有异议，应提交第三方专业机构进行鉴定，鉴定费用由提出异议方承担。如鉴定结果不支持不可抗力主张，主张方应承担违约责任。

5.合同变更：不可抗力事件消除后，双方应协商恢复履行本合同。如不可抗力事件导致合同部分条款无法履行，双方应就受影响条款进行修改或补充，以适应新的情况。协商不成的，可依法解除受影响条款。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，尝试在合同框架内达成和解协议。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并积极寻求解决方案。

2.调解解决：如协商未能解决争议，双方同意在协商不成后三十日内，共同选择双方所在地有管辖权的人民调解委员会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则。达成调解协议的，应签订书面调解书，经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，任何一方均可依法向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

3.仲裁解决：如双方在合同签订时或争议发生后书面约定选择仲裁，则应将争议提交至双方约定的仲裁委员会（如中国国际经济贸易仲裁委员会、中国国际商会仲裁院等）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁期间，不影响双方在本合同其他条款下的权利义务履行。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，且协商、调解亦未能解决争议，任何一方均有权向本合同履行地（甲方所在地）或乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的诉讼规则，并配合法院的审理工作。

5.争议管辖优先：双方同意，对于本合同项下的任何争议，仲裁或诉讼解决方式应优先适用争议解决条款的约定。任何一方未经对方书面同意，不得变更争议解决方式。

6.证据提供：双方在争议解决过程中，应按照法律规定及争议解决方式的要求，及时、全面地提供与争议相关的证据材料。如因一方故意隐瞒证据或提供虚假证据导致对方产生不利后果的，隐瞒方或提供虚假证据方应承担相应的法律责任。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同首页载明的其他联系方式进行。通知在以下时间视为有效送达：

（1）专人递送：交付时；

（2）挂号信：寄出后第三个工作日；

（3）传真或电子邮件：发送成功时，但应以接收方收到时为准。

任何一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本合同内容。口头约定或非书面形式的变更无效。

3.终止条件：除本合同另有约定外，双方在任何时候均可通过书面通知方式提前终止本合同。提前终止的通知期不少于30日。如因一方违约导致合同无法继续履行，守约方有权立即终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

4.保密条款：甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密义务不因本合同的